factores riesgo psicolaborales

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Curso: Factores Psicosociales LaboralesCurso: Factores Psicosociales Laborales

DocentesMSc Idier Torres

Dr.C. Nino del Castillo

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES LABORALES Y EXTRALABORALES DE LA SALUD EN LA ORGANIZACIÓN

LABORAL.



“En el ámbito de la salud en el trabajo, uno de los pecados capitales consiste en emprender estudios sofisticados que describen con todo lujo de detalles el estrés, sus causas y consecuencias… y que se quedan en eso. Diagnosticar sin tratar y aún menos prevenir equivale a pecar por omisión”

Guía sobre el estrés relacionado con el trabajo. .La “sal de la vida” o el “beso de la muerte”? Comisión Europea, 2000



“Los problemas de salud mental de los trabajadores han seguido considerándose desde el punto de vista de los clásicos cuadros clínicos definidos por la psiquiatría, que se remiten para su tratamiento y rehabilitación. En la esfera de la ergonomía, se han hecho esfuerzos por adaptar las máquinas y los procesos de trabajo a la capacidad y las limitaciones físicas y psíquicas del ser humano, pero aún no se han enunciado principios que orienten la evaluación cotidiana de los factores psicosociales profesionales y de sus efectos sobre los trabajadores” (1988)



CONCEPTO DE FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL

• Por “factor de riesgo” de origen psicosocial se entiende todo “aspecto de la concepción, organización y gestión del trabajo así como de su contexto social y ambiental que tiene la potencialidad de causar daños físicos, sociales o psicológicos en los trabajadores” (Agencia Europea de Salud y Seguridad en el Trabajo, OSHA, 2000).

• Los factores de riesgo psicosocial en el trabajo hacen referencia a las condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con las condiciones ambientales (agentes físicos, químicos y biológicos), con la organización, con los procedimientos y métodos de trabajo, con las relaciones entre los trabajadores, con el contenido del trabajo y con la realización de las tareas, y que pueden afectar a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, tanto a la salud del trabajador como al desempeño de su labor (INSHT, 2001a).

• Los riesgos psicosociales (laborales) han sido definidos como aquellos aspectos relacionados con el diseño y la administración del trabajo y elementos del contexto social de la organización que tienen el potencial de causar daño psicológico y físico (Cox and Griffiths 2005).



FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO

INTERACCIONES

MEDIO AMB. DE TRAB

CAP, NEC, Y EXP.DELTRABAJADOR

CONTENIDODEL TRABAJO

COND. DEORGANIZ.

COSTUMBRESCULTURA

COND. PERSONAL.

PUEDEN INFLUIR

RENDIMIENTO SATISFACCION

SALUDOIT, 1988



Modelo Demanda-Control Robert Modelo Demanda-Control Robert KarasekKarasek

Bajas

Trabajo de Alta

Tensión

Trabajo Activo

Trabajo de Baja Tensión

Trabajo Pasivo

Altas

Alto

BajoRiesgo de Riesgo de

Enfermedad Enfermedad (Física - (Física - MentalMental

Apoyo Social

Desarrollo de Desarrollo de Nuevas Nuevas

Habilidades - Habilidades - AprendizajeAprendizaje

DEMANDAS

CONTROL



Modelo Esfuerzo-Recompensa Johannes Siegrist, 1996

Alto esfuerzo Baja recompensa

Sobreimplicación(compromiso excesivo)

DemandasObligaciones Dinero

EstimaciónSeguridad

Oportunidades de promoción



Job demand-Resource model

Schaufeli & Bakker (2004) J. Organiz. Behav., 25, 293-315Hakanen et al. (2006) J. School. Psychol., 43, 495-513

JobResources

WorkEngagement Work attitude

Job Demands Burnout Healthproblems



Levi y Kagan, 1988M O D E L O T E O R I C O D E L A S E N F E R M E D A D E S

E N Q U E I N T E R V I E N E N F A C T O R E S P S I C O S O C I A L E S

E s t í m u l o s p s i c o s o c i a l e s

1

P r o g r a m ap s i c o b i o l ó g i c o

2

M e c a n i s m o s ( E s t r é s )

3

P r e c u r s o r e s d e e n f e r m e d a d e s

4

E n f e r m e d a d

5

I n f l u e n c i a sa m b i e n t a l e s

p r e v i a s

F a c t o r e sg e n é t i c o s

V a r i a b l e s i n t e r a c t u a n t e s6

+



Modelo Tetrádico de Cooper

Intrínsecos del trabajo Desfavorables condiciones físicas de trabajo Sobrecarga de trabajo Presiones de tiempo Responsabilidad por vi- das

Rol en la organización Ambigüedad/conflicto de roles Imagen del rol laboral Conflictos de límites

Desarrollo profesional Sobrepromoción Falta de promoción Inseguridad laboral Pretensiones frustradas

Relaciones laborales Pobres relaciones con los superiores, subordi- nados o colegas Dificultades en delegar responsabilidades

Estructura y clima de la organización Poca o ninguna partici- pación en las decisiones Restricciones sobre el comportamiento Políticas Falta de consulta efec- tiva

Individuo Nivel de ansiedad

Nivel de neuroticis- mo

Tolerancia a la am- bigüedad

Tipo A de comportamiento

Fines de la perso- nalidad

Vida extralaboral

Problemas y res- ponsibilidades fa- miliares

Responsabilidades sociales varias

Planificación del descanso

Síntomas individuales Tensión sanguínea diastólica Nivel de colesterol Frecuencia cardía- ca Depresión Ansiedad Adicciones Insatisfacción laboral Reducción de aspi- raciones

Síntomas organizacionales Alto ausentismo Fluctuaciones laborales Dificultades en las relaciones laborales Pobre calidad Indisciplinas

Enfermedad coronaria cardíaca

Afecciones mentales

Huelgas prolongadas

Accidentesfrecuentes yseveros

Pobreejecución del trabajo

FUENTES DE ESTRÉSEN EL TRABAJO

CARACTERÍSTICASINDIVIDUALES

SÍNTOMAS DEENFERMEDADPROFESIONAL

ENFERMEDAD



CLASIFICACION DE RIESGO PSICOSOCIAL LABORAL



CLASIFICACION DE CLASIFICACION DE FRPS-NTC 45FRPS-NTC 45

Trabajo Repetitivo o enCadenaMonotonía

Ambigüedad del RolIntensificación del Producto

TurnosHoras Extras

Pausas - DescansosRitmo (control del Tiempo)Relaciones JerarquicasRelaciones CooperativasRelaciones Funcionales

Participación (Toma dedecisiones - opiniones)

Evaluación del DesempeñoPlanes de Inducción

CapacitaciónPolítica de ascensosEstabilidad LaboralRemuneración

4. Gestión

FACTOR DE RIESGO SICOLABORALES

1. Contenido dela Tarea

2. Organizacióndel Tiempo de

Trabajo

3. RelacionesHumanas



Factores (Clasificación) Fuente

Factores inherentes al trabajo

El ajuste persona-entornoLa jornada de trabajoEl diseño del entornoFactores ergonómicos Autonomía y controlRitmo de trabajoSupervisión electrónica del trabajoClaridad y sobrecarga de los roles asignados

Factores interpersonales El acoso sexualLa violencia en el lugar de trabajo

Seguridad en el empleo Ambigüedad sobre el futuro del empleoEl desempleo

Factores macroorganizativos

Gestión de la calidad totalEstilo de direcciónCultura organizativaClima y cultura organizativosMedición y remuneración del rendimientoCuestiones de personal

OPERACIONALIZACION DEL CONSTRUCTO

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL LABORAL



Factores (Clasificación)

Fuente

Desarrollo de la carrera

profesional

SocializaciónEtapas de la carrera

profesional

Factores individuales

Patrones de comport. de los tipos A y B

Resistencia AutoestimaLocus de controlEstilos de

afrontamientoApoyo socialGénero, estrés en el

trabajo y enfermedad.

Aspectos éticos.





Grupo de dimensiones(clasificación)

Dimensiones psicológicas (fuentes)

Exigencias psicológicas Exigencias cuantitativasExigencias cognitivas Exigencias emocionales Exigencias de esconder emociones Exigencias sensoriales

Trabajo activo y desarrollo de habilidades

Influencia en el trabajo Posibilidades de desarrollo Control sobre el tiempo de trabajo Sentido del trabajo Integración en la empresa

Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo

Previsibilidad Claridad de rol Conflicto de rol Calidad de liderazgo Refuerzo Apoyo social Posibilidades de relación social Sentimiento de grupo

Compensaciones Inseguridad Estima





El abordaje de la relación entre familia y trabajo ha sido enfocado desde diversas perspectivas. Su importancia y necesidad ha sido marcada por los efectos que en uno u otro dominio se han reflejado más de forma negativa que positiva

INTERACCIÓN FAMILIA TRABAJO



La interacción familia-trabajo es el proceso en el que el comportamiento de un trabajador en un dominio (por ejemplo, en la familia) es influido por determinadas ideas y situaciones (positivas o negativas) que se han construido y vivido en el otro dominio (por ejemplo, en el trabajo)Moreno, Bernardo et al. Propiedades psicométricas de la versión española del Cuestionario de Interacción Trabajo-Familia (SWING). Psicothema 2009. Vol. 21, N.2, pp. 331-337.

[…]lo que hace el trabajador o lo que le sucede en su ambiente de trabajo puede afectar a la familia, como la manera en que se desenvuelve y relaciona en su ámbito familiar puede afectar al trabajo.[…]




•El Constructo en Bidimensional.•Tiene dos valencias: positiva y negativa.•El efecto es primero sobre el trabajador y luego se refleja sobre cualquiera de los dos dominios.•Necesidad de ampliar la medición a otros miembros de la Familia.




Objetivo General

Determinar el tipo de influencia que ejerce el trabajo sobre el bienestar y satisfacción de la familia.



Ficha Técnica

• Nombre: Escala de Conflicto Trabajo Familia (WORK–FAMILY CONFLICT SCALE)

• Autor: Carlson, Dawn S. et al Versión Idier Albeiro Torres Guerra

• Administración: Individual y/o Colectiva• Aplicación: Adultos, en el entorno laboral formal.• Duración: 10 minutos aproximadamente.• Información que brinda: Indicador de Conflicto o facilitación de la

interacción entre el Trabajo y la Familia.



Dimensiones e Ítems de la Escala

• Interferencia del Trabajo con la Familia basado en el Tiempo. 3 ítems (1, 2, 3)

• Interferencia de la Familia con el Trabajo basado en el Tiempo. 3 ítems (4, 5, 6)

• Interferencia del Trabajo con la Familia basado en la Tensión. 3 Ítems (7, 8, 9)

• Interferencia de la Familia con el Trabajo basado en la Tensión. 3 Ítems (10, 11, 12)

• Interferencia del Trabajo con la Familia basado en los Comportamientos. 3 Ítems (13, 14, 15)

• Interferencia de la Familia con el Trabajo basado en los Comportamientos. 3 ítems (16, 17, 18)



WORK–FAMILY CONFLICT SCALECarlson, Dawn S. et al.

Versión Torres, Idier 2010

A continuación encontrará una lista de enunciados que reflejan diferentes situaciones que pueden ocurrirle a usted en la relación familia y trabajo. Lea con cuidado cada una y marque con una X la respuesta que más se acerque a su experiencia, según el grado de acuerdo con dicho enunciado.

HOJA DE CONSIGNA Y OPCIONES DE RESPUESTA

Modo de Respuesta

Muy de Acuerdo

De Acuerdo

IndecisoEn

Desacuerdo

Muy en Desacuerdo



Acercamiento Psicológico y Sociológico para explicar el estrés del Trabajo y las

características organizacionales

Acercamiento Psicológico para Explicar el estrés individual

y las características del comportamiento.

Estrategias Psicológicas, sociológicas y administrativas para combatir

el estrés a nivel de las condiciones de trabajo organizacional.

Estrategias Psicológica Para combatir el estrés

a nivel individual.

Modelos explicativos del estrés y sus efectosModelos explicativos del estrés y sus efectos

Intervención y medidas para combatir el estrés y sus efectos

Intervención y medidas para combatir el estrés y sus efectos

Enfoque

Organizacional

para el estrés

Enfoque

Individual

para el estrés

PEROSH, 2004, Traducido por Torres Idier

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