facebook fans gewinnen

Google war gestern – Facebook ist heute

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Schnell und effektiv Fans generieren Einfache und verständliche Bedienungsanleitung für Ihr Facebook-Portal

Von Horst Horstmann

März 2011

Alle Rechte vorbehalten

Dieses Exemplar ist nur für den Eigengebrauch.

Weitergabe nicht gestattet.

„MUT steht am Anfang des Handelns, GLÜCK am Ende.“ Demokrit



Inhaltsverzeichnis

1. So gewinnen Sie neue Fans

2. Kunden, Geschäftspartner und Interessenten

einladen

3. Freunde der Freunde einladen

4. Facebook auf den eigenen Webseiten einbinden

5. Landingpages – Mikroseiten

6. Gewinnspiele, Events, Abstimmungen,

Rezensionen

7. Eröffnen Sie einen Shop

8. Nutzen Sie Facebook als Ihre Hauptseite

9. Facebook Werbung

10. Goldene Regeln



Zum Start

Das wichtigste bei Ihrem Facebook Marketing, und nur deshalb haben Sie ja

schließlich das Portal, ist es Fans zu gewinnen. Fans sind die Währung bei

Facebook. Je mehr Fans desto besser, denn desto besser läuft Ihr Facebook

Business. Als erstes müssen Sie also Fans gewinnen.

Wer kann Fan werden? Wen spreche ich an?

Fan werden kann jeder. Freunde, Familie, Geschäftspartner, Kunden,

Interessenten - also eigentlich alle. Voraussetzung um Fan zu werden ist es

allerdings, dass der künftige Fan auch schon Mitglied bei Facebook ist.

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Tipp:

Es gibt bei Facebook zwei Möglichkeiten aktiv zu sein:

A.Privatprofil

Hier können Sie private Freundschaften pflegen, Nachrichten versenden,

Neuigkeiten auf der Pinnwand mitteilen (posten) (posten), Bilder und Videos

veröffentlichen, Ihre Freunde dazu persönlich anschreiben und vieles mehr.

B. Firmen Portal

Um ein Facebook Firmen Portal betreiben zu können, brauchen Sie

zwangsläufig ein Privatprofil. Kurz gesagt: ohne Privatprofil, kein Firmen Portal.

Bei Familienbetrieben ist das erst mal unproblematisch.

Größere Firmen sollten hier, sofern nicht der Chef es selbst macht, ein neues

Privat Profil anlegen. Denn sofern ein Mitarbeiter die Admin Rechte der

Fanpage hat und aus dem Betrieb ausscheidet, hat er dennoch die Möglichkeit

die Seite zu manipulieren, zu löschen oder zu „missbrauchen“.



Legen Sie z.B. ein Privat Profil mit dem Vornamen und abgekürzten Nachnamen

des Geschäftsführers (Inhabers) an. Sie geben hier nur die Pflichtangaben an –

und das war’s.

So gibt es keine Probleme und über dieses Privatprofil können sich dann Ihre

Mitarbeiter um die Pflege Ihres Portals kümmern

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1. So gewinnen Sie neue Fans?

Nachdem Sie als Administrator freigeschaltet sind, loggen Sie sich mit Ihrem

Privatprofil bei Facebook ein und dann rufen Sie Ihr Facebook Firmen Portal

auf. Sie sehen dann folgendes Bild:



Und jetzt arbeiten Sie Punkt für Punkt ab sofern Sie das wollen. Sie MÜSSEN Ihr

Handy nicht verbinden. Und Sie müssen auch keine Werbung schalten. Diese

Seite ist nur eine Übersicht der Möglichkeiten, welche Facebook für Sie

bereithält.

Es ist alles ganz einfach und selbsterklärend. Dazu liefert Facebook selbst sehr

gute Anleitungen, für jeden verständlich. Nachdem Sie jetzt auf „Freunde vorschlagen“ geklickt haben sehen Sie folgendes Bild:



Alle Ihre Freunde von Ihrem Privatprofil werden jetzt angezeigt. Sie markieren

die gewünschten Freunde oder alle und klicken auf „Vorschläge senden“



2.Kunden, Geschäftspartner und Interessenten einladen

Jetzt wird es wirklich spannend. Laden Sie Ihre Kunden, Interessenten und

Geschäftspartner ein. Sie brauchen dabei keine Angst zu haben. Facebook

Anfragen werden üblicherweise nicht als Spam angesehen. Zumal Ihre Liste ja

ohnehin nur bestätigte Kontakte enthält ☺ oder?

Der folgende Screenshot veranschaulicht die Vorgehensweise.



Kontakte hochladen können Sie aus folgenden Datenbanken:

Nachdem Sie z.B. Outlook bestätigt haben durchsucht Facebook Ihr Outlook

nach Kontakten und zeigt diese an. Jetzt können Sie entweder alle bestätigen

oder verschiedene Kontakte abwählen. Dann bestätigen Sie Ihre Auswahl und

Facebook verschickt an Ihre Kontakte Einladungen.

Oder Sie nutzen Web E-Mail Kontakte. Hier können Sie Ihre Mailadressen aus t-online.de, web.de, hotmail.com etc. benutzen. Der übliche Werdegang ist so:

Facebook zeigt Ihnen die bei z.B. @t-online.de gefundenen Kontakte an und Sie

können auswählen wer eingeladen werden soll und wer nicht. Das alles geht

ganz einfach und selbsterklärend. Haben Sie Fragen rufen Sie einfach an. Das

gilt übrigens für alle Themen – Kontaktdaten finden Sie weiter unten.

Nachdem Sie sich um Ihre Freunde und Geschäftskontakte eingeladen haben

geht es jetzt gleich weiter.



3. Freunde der Freunde einladen

Ihre Freunde und Geschäftskontakte haben natürlich auch Freunde und

Kontakte. Diese gilt es zu nutzen. So gehen Sie vor:

Sie besuchen das Profil eines Ihrer Freunde (Privatprofil) oder Fans

(Firmenportal) auf. Links sehen Sie die Freunde Ihres Freundes.

Jetzt klicken Sie auf Freunde – siehe Grafik unten – und alle Freunde Ihres

Freundes werden angezeigt.

Jetzt klicken Sie auf „Freunde“ und erhalten eine Liste aller Freunde.

Das sieht dann so aus:



Jetzt klicken Sie nur den Button „Als Freundin hinzufügen“ und schon wird der

oder diejenige eingeladen.

Facebook geht davon aus, das Sie auch die Freunde Ihrer Freunde kennen bzw.

mit diesen befreundet sein wollen. Nachdem dann die Freunde der Freunde

Ihre Einladung bestätigt haben können Sie diese zu Ihrem Firmen Portal

einladen.

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Tipp Wenn Sie Einer der so kontaktierten fragt: Wie sind Sie auf mich gekommen,

warum schicken Sie mir eine Anfrage oder kennen wir uns von früher oder,

oder, oder – antworten Sie einfach: Facebook hat Sie mir als Kontakt/neuen

Freund vorgeschlagen – was ja auch definitiv richtig ist. Diese Antwort wird von

fast allen akzeptiert.

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4.Facebook auf den eigenen Webseiten einbinden Eine weitere gute Methode zur Fangewinnung ist der Einbau eines Facebook

Fensters auf Ihrer Webseite. Das könnte dann zum Beispiel so aussehen:

http://www.allgemeine-seniorenzeitung.de/index.php

oder so:

http://www.kurreisenpolen.de



Hier ein Screenshot von www.allgemeine-seniorenzeitung.de Beachten Sie

dabei ganz oben den „Gefällt mir“ Button und dann darunter die große

Facebook Box, wo Postings veröffentlicht werden und ein Teil der Freunde zu

sehen sind. Auch hier kann Ihr Webseitenbesucher auf „Gefällt mir“ klicken.

Auf der nächsten Seite sehen Sie die große Facebook Box. Sie müssen diese

übrigens nicht so groß machen – von ganz klein bis ganz groß – die Maße der

Facebook Box können Sie selbstständig festlegen.



Die Postings bringen auf diese Art und Weise auch frischen Content auf die

Seite, was wiederum von Google gewürdigt wird.

Solche Boxen können Sie selbst unter „Seite einrichten“ bei Facebook machen

oder wir machen das für Sie. Einfach anrufen.

Sie können auch nur eines von beiden verwenden.

Anmerkung: Hier finden Sie eine gelungene Kombination von Webseite, Videoeinbindung

und Facebook Box – zur Nachahmung empfohlen. Diese Kombination hat der

Webseite einen unheimlichen Schub nach vorn gegeben. Zur Zeit besuchen

monatlich über 100.000 Besucher diese Seite.



5.Landingpages – Mikroseiten

Sehr erfolgreich zur Gewinnung neuer Fans können Sie Landingpages also

kleine Landeseiten einsetzen, die Sie dann bei Google Ad Word, bei Facebook,

auf Ihrer Webseite oder bei Kleinanzeigenmärkten in Printmedien, Flyern,

Broschüren, Plakaten usw. bewerben.

Ziel ist es hier, den Kunden durch das Versprechen auf ein attraktives Geschenk

zum klicken des „Gefällt mir“ Buttons zu motivieren.

Zwei schöne Beispiele finden Sie hier:

http://www.facebook.com/AllgemeineSeniorenzeitung

oder hier

http://www.facebook.com/kurreisenpolen.de

Bitte beachten Sie: Ihr Kunde sieht die erste Seite nur einmal, wenn er dann Fan ist, erscheint diese

Seite nicht mehr. Wenn Sie wollen, können wir solche Seiten für Sie layouten

und einbauen. Auch Gutscheine können wir Ihnen teils kostenlos, teils

kostenpflichtig zur Verfügung stellen. Zum Beispiel Hotelgutscheine,

Druckgutscheine, Reisegutscheine, Ebooks, und, und, und.

Übrigens: Die Seite Fangeschenk ist bei den o.g. Seiten die meist frequentierte

Seite.



6. Gewinnspiele, Events, Abstimmungen, Rezensionen Veranstalten Sie Gewinnspiele, verlosen Sie z.B. eine Dienstleistung Ihres

Hauses, ein Wochenende für 2, Kerzenschein Dinner, kostenlose

Autoinspektion, Gratishaarschnitt etc.

Für Hotels: Fragen Sie Ihre Gäste, ob sie Mitglieder bei Facebook sind und bieten Sie Ihren

Gästen, als Fan Ihres Hotels z.B. Sonderkonditionen oder eine Flasche Sekt oder

ähnliches an. Machen Sie dazu einen entsprechenden Hinweis in der

Speisekarte, an der Rezeption, auf dem Zimmer etc.

Lassen Sie Ihre Kunden abstimmen – z.B. Zufriedenheit bei Service und Qualität

usw. Viele Unternehmen haben Angst vor negativer Kritik – aber etwas

negative Kritik erhöht Ihre Glaubwürdigkeit dramatisch. Ängstliche Seelen

können ja die Fragen der Abstimmung so stellen, dass negative Ergebnisse nicht

gewählt werden können.

Z.B. Es war super - Ich war sehr zufrieden - Ich war zufrieden usw.

Bitten Sie Ihre Kunden – Ihre Gäste um Referenzen – am besten mit Foto. Diese

Referenzen können Sie dann später auch auf Ihrer Webseite verwenden. Bitten

Sie einfach um ein Feedback – der größte Teil wird das gerne machen.

Ideen für Gewinnspiele finden Sie hier:

http://www.facebook.com/Gewinnspiele.Verlosung

Den Einbau der Gewinnspiele übernehmen wir gern – Preise für die

Gewinnspiele stellen wir Ihnen – kostenfrei - auch zur Verfügung.



7. Eröffnen Sie einen Shop Sie können bei Facebook einen Shop eröffnen und hier Produkte,

Dienstleistungen und /oder Gutscheine verkaufen.

Nachteil: Die Bezahlung kann nur über Paypal abgewickelt werden und der

Shop ist in englischer Sprache. Ein Versuch ist dennoch lohnenswert, da es zur

Zeit nur wenige Facebook Shops gibt, also die Neugier angesprochen wird –

aber auf alle Fälle Ihre Seite interessant macht.

Für Hotels lässt sich ein Buchungstool einbauen – Ihre Kunden können also

sofort ein Zimmer buchen.

8. Nutzen Sie Facebook als Ihre Hauptseite Facebook hat den großen Vorteil, dass Sie sofort und ohne

Programmierkenntnisse Inhalte einstellen, Fotos, Videos und Aktionen

einstellen können. Warum also nicht gleich Ihr Facebook Portal als Hauptseite

nehmen und Ihre bisherige Seite nur noch für Nichtmitglieder verwenden. So

wird Ihr Portal immer hervorragend bei Google gelistet und Sie stehen weit

oben.

Wie z.B. hier sehr gut zu sehen:



9. Facebook Werbung Sie können bei Facebook noch ausgesprochen günstig werben und: Sehr genau

die Zielgruppe festlegen. Während Sie bei Google nur das Keyword festlegen

können unter dem Ihre Werbung gefunden wird, können Sie bei Facebook

haargenau targetieren, also ganz präzise festlegen, wer Ihre Werbung zu sehen

bekommt.

Sie können nach Ort, Alter, Geschlecht, Ausbildung, Familienstand, Geburtstag,

Sprache und Interessen selektieren.

Beispiel 1: Sie haben eine Autowerkstatt in Berlin. Hier ist es sinnvoll als Ort Berlin ggf.

Brandenburg, das Alter abstimmen auf die Marke (Mercedes wird überwiegend

von 40+ gefahren), Geschlecht wahrscheinlich eher männlich, es sei denn Sie

sind auf Smart spezialisiert und dazu die passenden Interessen – z.B. Auto,

Oldtimer Fan, Pagoden Fan etc.

Bei jeder Eingabe zeigt Ihnen Facebook wie viele Mitglieder Sie mit welcher

Einstellung erreichen. Sind es zu wenige erweitern Sie einfach die

Einstellungen.

Beispiel2 : Sie haben ein Hotel. Hier ist es sinnvoll alle Orte (Länder) zu buchen aus denen

Sie üblicherweise Ihre Kunden erwarten. Ein Messehotel wird hier sicher

internationaler Vorgehen, als eine Ostsee Pension, die wahrscheinlich

regionaler wirbt.

Beim Alter werden Sie sicher als Jugendhotel andere Zielgruppen wählen, als

wenn Sie ein Kurhotel betreiben. Und als Hotel mit überwiegend Gästen aus

dem Gay Bereich werden sicher nur Männer ansprechen wollen – als

Familienhotel die Altersklasse 25 bis 45 – nur als Beispiel.

Beispiel 3: Sie haben einen Reiterhof. Hier werden Sie sicher bundesweit Kunden

ansprechen, vorwiegend Mädchen bis 25 mit Interessen Pferde, Reitsport,

reiten etc. Ich hoffe das Prinzip ist klar.



CPM und CPC Bei den Kosten unterscheidet Facebook einmal den Preis per 1.000

Einblendungen CPM (Cost per Mille) und Kosten per Klick CPC (Cost per Click).

Testen Sie das für Sie Sinnvollste. Abhängig von dem was Sie verkaufen, sollten

Sie das passende Bezahlmodell wählen.

Ein Beispiel: Sie buchen CPC – bezahlen also per Klick z.B. € 1,- oder Sie buchen CPM und

zahlen hier z.B. € 0,70 per 1.000 Einblendungen, haben aber 2 Klicks je 1.000

Einblendungen – heißt:

Sie zahlen bei CPM nur € 0,35 per Click. Mit anderen Worten: Sie müssen

testen, testen, testen. Lassen Sie immer verschieden Anzeigen – und

Zahlvarianten gegeneinander laufen und vergleichen Sie mit welcher Anzeige

und Zahlmethode Sie die größten Erfolge haben.

Legen Sie immer ein Limit fest und prüfen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen. Sie

können schon € 5,- /Tag oder weniger oder mehr starten.

Google Ad Words Ganz clevere Marketer bewerben das Fangeschenk bei Google.

10. Goldene Regeln Bei allem was Sie machen denken Sie an die alten journalistischen Regeln:

� Content ist König – relevanter Content ist Kaiser

� Eine starke Überschrift bringt starke Reaktion

� Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte

� Ein Video sagt mehr als 1.000 Bilder



Fakt ist:

� Bilder werden 3 Mal schneller zur Kenntnis genommen als Texte.

� Mit Videos steigern Sie nachweislich dramatisch Ihren Umsatz!

� Verkaufsstarke Texte – spannende Postings sind der Hauptschlüssel für

Ihren Erfolg bei Facebook im Netz.

Schauen Sie sich doch einmal selbst an: Bleiben Sie lange auf langweiligen Seiten, wo Sie mit eintönigen Texten

gelangweilt werden. Auf welchen Seiten fühlen Sie sich am Wohlsten?

Vergessen Sie nicht: Die Bild Zeitung (das ist die, die keiner liest) ist die auflagenstärkste deutsche

Zeitung. Warum wohl?

Facebook ist ein Netzwerk von Freunden Stellen Sie sich vor, Sie haben 20 Freunde. Wenn Sie mit diesen ständig

kommunizieren, wird Ihre Freundschaft sehr eng werden, wenn Sie sich ein

Jahr nicht melden, schläft die Freundschaft ein.

So ist das auch bei Facebook. Melden Sie sich regelmäßig, tun Sie Gutes, laden

Sie Ihre Fans „auf ein Bier ein“, so wie Sie es mit Ihren realen Freunden ja auch

machen. Bleiben Sie in Kontakt und knüpfen Sie feste Bänder zwischen Ihren

Fans und Ihrem Unternehmen.

Dann ist nicht die Frage, ob Ihre Fans bei Ihnen kaufen, sondern nur noch

wann.

Wie oft sollten Sie posten? Das ist sicher abhängig von der Art Ihres Unternehmens. Wenn Sie ein Hotel

haben, ist täglich posten relativ unproblematisch, aber auch 3 x wöchentlich ist

noch o.k., mindestens jedoch 1 x pro Woche sollten Sie sich bei Ihren Fans

melden.



Was sollten Sie posten? Sie können immer – und das gilt für alle Branchen – Sonderangebote, zeitlich

befristete Gutscheine, jahreszeitlich bedingte Aktionen (Ostern, Pfingsten,

Weihnachten, Ferienzeit, Last Minute) und Fan Gewinnungsaktionen posten:

Z.B. Bringst mir einen neuen Fan bekommst Du……

Sie können übrigens auch Fangewinnung als eigene Währung einführen – z.B.

bring mir 20 Fans bekommst eine Wochenende in meinem Hotel u.ä.

Hier noch einige Branchenspezifische Aktionen zum Posten:

Frisöre:

� Modelle gesucht,

� 50+ Modelle gesucht,

� Fotoshooting im Salon,

� Kosmetikaktion (Vorstellung einer bestimmten Serie von

Pflegeprodukten zusammen mit dem Hersteller)

� Gratissekt,

� Gutschein für Freunde,

� Video vom Haarschnitt,

� Nackenmassage

� und für Hardcore Frisöre – denken Sie an den Film „Brüno“, dann wissen

Sie, was ich meine. Bringt Super PR und kostenlose Werbung, sichert

Ihnen jede Menge „Teilen“ Aktionen Ihrer Fans und Neukunden – ist aber

nicht jedermanns Sache ☺.



Hotels:

� Infos über die Tageskarte,

� aktuelle regionale bzw. saisonale Spezialitäten – Spargelzeit,

Martinsgans, Osterlamm,

� Veranstaltungen,

� Hochzeiten,

� Events, Konzerte,

� Märkte, Basare – auch in 100km Umgebung,

� Ausflugstipps, Museen, Burgen, Flüsse etc…….

Supertipp: Posten Sie die Fotos von Haus Veranstaltungen, Hochzeiten, Weihnachtsfeiern,

Partys, Geburtstagsfeiern etc…… Achtung: Lassen Sie sich schriftlich die

Genehmigung vom Veranstalter geben.

Auto:

� Neue Marken,

� neue Modelle,

� neue Methoden zur Fehlerbehebung,

� Aktionen, Preise,

� Autorennen,

� Oldtimertreffen,

� Automessen,

� alles was Sie selbst interessiert und spannend für Ihre Kunden sein

könnte, Autovideos, Herstellervideos, Unfallvideos, ADAC Videos – und

Nachrichten, Spritpreise,

� E10 Probleme,



� Sprit sparen, Winterreifen…..

Produzenten bzw. Vertreiber von nicht alltäglichen Dingen, Industrie etc.

� Sie kennen Ihre Kunden, wissen was diese interessiert.

� Posten Sie Zusatzinformationen zu Ihren Produkten.

� Posten Sie Fachwissen.

� Machen Sie sich zum Experten – das lohnt sich – Ihre Kunden wissen das

zu schätzen.

� Beantworten Sie häufig gestellte Fragen (auch wenn diese schon in Ihren

FAQ zu finden sind)

� Produzieren Sie ein Image Video auf dem z.B. gezeigt wird, wie Sie Ihre

Produkte herstellen.

� Produzieren Sie (absoluter Zukunftstrend) Videos als

Gebrauchsanweisung – wer will sich 100 Seiten Techniker Deutsch

durchlesen – ein Video ist allemal besser und steigert die Wertigkeit

Ihres Produkts und Ihrer Firma immens.

� Informieren Sie über Zusatzprodukte, Up Dates, bieten Sie kostenlose

Beratung.

Und weil wir hier gerade bei kostenloser Beratung sind: Lassen Sie sich von uns einfach kostenlos beraten – je besser wir Ihre Produkte und Dienstleistungen kennen, desto besser können wir Strategien ausarbeiten und Empfehlungen geben.



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Tipp Stellen Sie Ihren eigenen Anspruch nicht zu hoch. Bei Facebook Postings

erwartet niemand eine Doktorarbeit ☺ von Ihnen, sondern vor allem

spannende Fotos, Infos, Kommentare, einfach genau das, worüber Sie sich

sonst mit Ihren Kunden im Hotel, in der Werkstatt, im Verkaufsraum, beim

Frisör unterhalten.

� Gehen Sie auf aktuelle Themen ein.

� Posten Sie lustige Videos von Youtube

� Unterhalten Sie Ihre Fans

� Vor allem: Spannend sollte es sein und Spaß machen.

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Zeitaufwand pro Woche: Zwischen 30 Minuten und 3 Stunden – das lohnt sich aber glauben Sie mir.

Zum Schluß - Probleme sind versteckte Lösungen Nachdem Sie das hier alles gelesen haben, kann es sein, das Fragen offen sind.

Das ist kein Problem – rufen Sie einfach an.

� 6 Monate lang beantworten wir Ihre technischen und Marketingfragen völlig kostenlos.

Und gegen relativ geringes Entgelt setzen wir die hier vorgeschlagenen

Methoden auch für Sie um.

Sie können natürlich auch die Komplettbetreuung Ihres Facebook Portals in

unsere professionellen Hände legen und brauchen sich dann um nichts mehr zu

kümmern. So wie ich das ja auch mache, indem ich zum Frisör gehe und mein

Auto in Werkstatt bringe – könnte ich theoretisch auch selbst – lasse aber da

doch lieber die Profis ran, die das jeden Tag machen und voll in der Materie

stehen.

Viel Spaß und gutes Gelingen mit Ihrem Facebook Portal wünscht Ihnen

Horst Horstmann

http://www.facebook.com/hhorstmann



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Facebook- und Marketingspezialisten, Textern, Layoutern, Grafikern, Autoren,

Journalisten, Regisseuren, Kameramännern, Digital Artists und Designern, die

so gut wie alle Dienstleistungen rund um Medien anbieten. Der Vorteil für Sie

als Kunden:

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Service � Erstellen von professionellen Facebook Portalen

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