EUROPEANLIMOUSINE SERVICES W.L.L

www.europeanlimousine.com

Companyprofile

21

INTRODUCTIONThe European Limousine services company is one of the fastest-growing and largest trading companies in the field of car rentals and transportation in the State of Qatar, and takes pride in the professionalism and reputation of the company during the years following its establishment, were we started working in the State of Qatar since 2013 as an activity within the activities of the company's global trade and investment, the company is committed to a professional standard in terms of quality of services provided to its clients in the areas of limousine and car rental services.

مقدمةالتجارية الشركات كبرى من واحدة الليموزين لخدمات ا�وروبية الشركة تعتبر وتفتخر قطر، دولة في النقل ووسائل السيارات تأجير مجال في نمًوا وا�سرع بمهنيتها والسمعة التي اكتسبتها أثناء السنوات التي عقبت تأسيسها، إذا ضمن من نشاط هيئة على ٢٠١٣ عام منذ قطر دولة في العمل بدأنا قد أننا أنشطة الشركة في التجارة واالستثمار العالمي، وتلتزم الشركة بالمعيار المهني الليموزين خدمات مجال في لعمالئها المقدمة الخدمات بجودة يتعلق فيما

وتأجير السيارات.

الرؤية وا�هدافوالء ورضا العمالء

رضاهم لكسب لعمالئنا الخدمات من الجودة مستويات أعلى تقديم طريق عن واحترامهم ووالئهم.

الرسالة- زيادة الجودة ومعايير الخدمات بشكل مستمر.

- تطوير ما توصلت إليه التكنولوجيا الحديثة حتى تفي بمتطلبات العمالء على نحٍو سريع ومالئم.

- تنظيم برنامج تدريب مستمر للموظفين حتى يمكن للشركة الحفاظ على معايير عالية الجودة من الخدمات وتقديم إدارة ممتازة.

VISION & GOALSLoyalty and customer satisfaction By providing highest quality of services to our customers for earn their satisfaction, respect and loyalty.

MISSION-To continuously increase quality and standards of services - To develop stat of the art technology so as to meet customer demands quickly and conveniently - To organize continuous staff training program so that the company can maintain high quality standards of services and offer excellent management.

43

A one-stops car rental servicesAs Well as being a car rental services, European limousine is able to offer extensive vehicle advisory and planning services that provide all the vehicle solution to best suit your organization. The sheer professionalism, hospitality and knowledge of the staff as they provide exclusive services will leave you feeling that you are in expert hands.

Supporting teamworkTrust company employees to do the right thing with everyone within the company, this can contribute to the development of the whole work.

Teamwork involves Limousine relationships and working with other people using a number of important skills and habits:

• Working cooperatively • Contributing to groups with ideas, suggestions, and effort • Communication (both giving and receiving) • Sense of responsibility • Healthy respect for different opinions, customs, and individual preferences.• Ability to participate in group decision-making

خدمات تأجير السياراتبا¸ضافة إلى اختصاصها في خدمات تأجير السيارات، تعتبر ا�وروبية لليموزين قادرة على تقديم خدمات تنظيمية واستشارية واسعة توفر جميع حلول السيارات لتناسب والمعرفة الضيافة وحسن المطلقة المهنية ستترك نحو. أفضل على مؤسستك الواسعة لدى الموظفين حين يقدمون إليك خدماتنا الحصرية شعوًرا لديك بأنك بين

أيدي خبراء.

فريق العمل الداعمالثقة بأن موظفي الشركة يقومون بالصواب مع الجميع بداخلها من شأنه أن يسهم

في تطوير العمل بأكمله.

باستخدام آخرين أشخاص مع والعمل الليموزين عالقات العمل فريق يتضمن عدد من المهارات والعادات المهمة:

• العمل بشكل تعاوني• ا¸سهام إلى المجموعات با�فكار واالقتراحات والمجهود

• التواصل (كٌل من ا�خذ والعطاء)• حس المسؤولية

• احترام آراء والعادات المختلفة • القدرة على المشاركة في اتخاذ قرار جماعي

65

LeadershipLeaders are responsible for achieving the

company objectives and assessment of individuals according to their results.

Quality servicesThrough observation and continuous monitoring of the services

provided to the highest quality.

ProfitProfit patients to finance company growth and create value for owners

and provide the resources needed by other corporate objectives to be achieved and completed.

The company is divided into the European Limousine to a group of departments headed by a distinguished group of administrative

professionalsThe company ManagerManagement processes

Operation and maintenanceManagement of personnel and public relations

Account management and marketing

إمكانية القيادةيتولى القادة مسؤولية تحقيق أهداف الشركة وتقييم ا�فراد وفًقا

لنتائجهم.

خدمات الجودةمن خالل المالحظة وا¸شراف المستمر على الخدمات المقدمة للوصول بها إلى

أعلى مستويات الجودة.

الربحيهدف الربح إلى تمويل نمو الشركة وخلق قيمة للمالك وتقديم الموارد المطلوبة

لتحقيق أهداف الشركة ا�خرى وإنجازها.

تنقسم شركة ا�وروربية لليموزين إلى مجموعة من ا�دارات التي يترأسها مجموعة متميزة من المهنيين ا�داريين

مدير الشركةعمليات ا¸دارة

التشغيل والصيانةإدارة شؤون الموظفين والعالقات العامة

إدارة الحسابات والتسويقإدارة خدمة العمالء.

87

Safe TransportationWe inspect and professionally prepare all vehicles prior to your pickup. All of our vehicles are maintained in strict adherence to our service requirements to guarantee your safety and comfort.

Car ReplacementWith our car replacement services, you can enjoy peace of mind whatever the circumstance. Even if your car needs to undergo a services or repair in an emergency, European limousine services is able to offer you a replacement vehicle, -24hour services is available in ELS.WLL DOHA.

Automotive equipmentEUROPEAN LIMOUSINE has a large fleet of luxury cars, medium for clients a wide choice in price (station wagon family-sedan and the company also did not fail to provide required labor market increased in the State of Qatar) pickups SUV and small buses, medium and large to transport workers from the best Japanese and German categories.

EnvironmentalEUROPEAN LIMOUSINE always provides us great service with a wide variety of vehicles. They offer energy efficient vehicles that make sense for our needs. Their energy efficient and green commitments help us promote our environmental responsibility. Great partner, great service.

النقل ا�منصيانة تتم إليك. تسليمها قبل مهنية بطريقٍة ونجهزها السيارات جميع نفحص أمنك ضمان أجل من لدينا الخدمة بمتطلبات الصارم التزامنا مع سياراتنا جميع

وراحتك.

استبدال السياراتمع خدماتنا الستبدال السيارات، يمكنك التمتع براحة البال أًيا كانت الظروف. حتى لو فإن إصالح، إلى أو ما خدمٍة إلى للخضوع وتحتاج طواريء حالة في سيارتك كانت خدماتها تتوفر حيث لك، بديلة عربة توفير على قادرة الليموزين لخدمات ا�وروبية

على مدار ا�ربع وعشرين ساعة في الدوحة.

معدات السياراتفي الحجم متوسطة الفاخرة السيارات من كبير أسطول لليموزين ا�وروبية لدى واجون ستيشن (سيارة ا�سعار ومحددة االختيار حرية لك تترك واسعة تشكيلة العائلية – سيارة سيدان، ولم تخفق الشركة أيًضا في تقديم سوق العمل المطلوب الصغيرة العمال نقل وأتوبيسات الرباعي الدفع وسيارات قطر) دولة في والمتزايد

والمتوسطة والكبيرة من أفضل التصنيفات اليابانية وا�لمانية.

تحافظ على البيئةدائًما ما تمدنا ا�وروبية لليموزين بخدمة رائعة مع تشكيلة واسعة من العربات؛ فهم يقدمون لنا عربات ذات كفاءة في استخدام الطاقة مما يفي باحتياجاتنا. وتساعدنا البيئية على تعزيز مسؤوليتنا التعهدات بجانب الطاقة الكفاءة في استخدام تلك

تجاه البيئة. لدينا شريك ممتاز، وخدمات ممتازة.

109

Areas of workIn the European Limousine provides service to clients the company listed its activities to include 1. Car rental without driver of corporate bodies and individuals in accordance with an annual contract, monthly and daily. 2. Car hire services with driver for companies, organizations and individuals with an annual contract, monthly and daily. 3. Services of trained drivers to companies, organizations and individuals of all nationalities in the short and long term contracts.4. Train drivers of our company standards of occupational safety and fire fighting and geographical map of the State of Qatar

Integrated maintenanceIn pursuit of the company to provide integrated services to its customers, the company contracted with the specialized agencies to the European-owned cars Limo so that maintenance of all European cars limo in the Agency. The company also owns a team of trained professionals at the highest level to deal with emergency cases and consequently the company provides service to tow broken (breakdown) and maintenance service.

InsuranceThe European Limousine is committed to insuring all cars and passengers and also the insurance of all officers and employees of the company contracted by the company with the largest insurance companies in the State of Qatar.

نطاقات العملفي إطار الخدمات التي تقدمها الشركة ا�وروبية لليموزين لعمالئها، حددت الشركة أنشطتها لتتضمن:

١- تأجير سيارات بدون سائق للهيئات االعتبارية وا�فراد وفًقا لعقد سنوي وشهري ويومي.٢- خدمات تأجير سيارات بسائق للشركات والمؤسسات وا�فراد بعقد سنوي وشهري ويومي.

٣- خدمات سائقين مدربين إلى الشركات والمؤسسات وا�فراد من جميع الجنسيات بعقود قصيرة وطويلة ا�جل.٤- تدريب سائقي شركتنا على معايير السالمة المهنية وإطفاء الحرائق والخريطة الجغرافية لدولة قطر.

الصيانة المتكاملةفي إطار سعيها لتقديم خدمات متكاملة لعمالئها، تعاقدت الشركة مع الوكاالت المتخصصة لسيارات الليموزين

المملوكة لÑوروبية وبذلك ُتجرى صيانة جميع سيارات الليموزين في الوكالة.

لدى الشركة أيًضا فريق من المهنيين المدربين على أعلى مستوى للتعامل مع حاالت الطوارىء، وبالتالي تقدم الشركة خدمات حتى سحب السيارات المعطلة وخدمات الصيانة.

التأمينتلتزم ا�وروبية لليموزين بتأمين جميع السيارات والمسافرين با¸ضافة إلى تأمين جميع موظفي وعمال الشركة

المتعاقدين معها من خالل كبرى شركات التأمين في دولة قطر.

الخبرةتشكلت منذ ٢٠١٣ خبرة ممتازة لدى الشركة في خدمة عمالئها الذي

ضاعفوا أنشطتهم في جميع مناطق العمل بدولة قطر.١. الشركات العاملة في مجال البترول.

٢. الشركات العاملة في مجال ا�من.٣. الشركات العاملة في مجال الزراعة.

٤. الشركات العاملة في مجال البناء والتشييد.٥. الشركات العاملة في مجال تقديم الخدمات.

٦. المدارس والمراكز الطبية والمطاعم والفنادق.٧. خدمات الليموزين.

تقديم يمكنها العربات جميع وسائل الراحة التي تتوقعها

• سائقون محترفون وخدمة مميزة• معدات عمل إضافية

• أجهزة إستريو• جريدة يومية واحدة (جريدة الخليج تايمز أو غيرها)

• مجالت• مياه ووجبات خفيفة

1211

ExperienceSince 2013 formed a company with excellent expertise in the service of their customers who have multiplied their activities in all areas of work in the State of Qatar. 1. companies working in the field of gas2. Companies working in the field of security. 3. Companies working in the field of agriculture. 4. Companies active in the field of construction. 5. Companies working in the field of services. 6. Schools and medical centers, restaurants and hotels.7. Limousine service.

All vehicles can provide the amenities you expect• Professional Chauffeurs & Distinctive Service• Additional Business Equipment• Stereos• One Daily Newspapers (Gulf time or Qatar tribune)• Magazines• Water and Snacks

SERVICES AVAILABLESEDAN, STRETCH, SUV, VAN, MINI BUS

1413

Relying on the effort of years of hard work by the management company of global trade and investment-the company that owns the European Limousine – a commitment that all internal processes and procedures are in line with modern standards and that all staff members and supervisors and employees have been given all the necessary training to keep pace with the evolution of the market, and through strict adherence to policies and procedures for quality was able to achieve its goals by 2011, and we are proud of achieving a high level of quality, environmental and occupational safety. And in 2013 the company obtained the shield of excellence of Toyota.

BEYOND DRIVING“A car is beyond an engine on wheels, is a life experience’’Our staff is beyond service providers, they are the means of making our customer happy”Our network is beyond teamwork and services it is more like a values co-driver.”

إذا تعتمد الشركة على مجهود سنوات من العمل الجاد بذلته إدارة الشركة القطرية بأن لليموزين- تتعهد ا�وروبية التي تمتلك الشركة – للتجارة واالستثمار العالمية جميع العمليات وا¸جراءات الداخلية تتماشى مع المعايير الحديثة وبأن جميع العاملين والمشرفين والموظفين قد تم تدريبهم التدريب الالزم لمواكبة تطور السوق، ومن خالل االلتزام الصارم بسياسات وإجراءات الجودة تمكنت الشركة من تحقيق أهدافها المهنية والسالمة الجودة من عاٍل مستوى بتحقيق فخورين وإننا ،٢٠١١ عام بحلول

والبيئية. وقد حصلت الشركة في عام ٢٠١٣ على درع التميز من تويوتا.

ما وراء القيادة"السيارة ليست مجرد محرًكا يشغل عجالت، إنها خبرة حياة"

"عاملونا ليسوا فقط مقدمي خدمات، فهم وسيلة �سعاد عمالئنا"القيم أكثر تشبه فهي والخدمات، العمل فريق شبكتنا "تتجاوز

المساعدة للسائق"

EUROPEANLIMOUSINE SERVICES W.L.L

P.O. Box: 10349 - Doha, QatarTel.: (+974) 44583926Fax: (+974) 44514314Email: info@europeanlimousine.com

ISO 9001 : 2008 - Quality Management SystemISO 14001 : 2004 - Environmental Management SystemISO 18001 : 2007 - Occupational Health & Safety Management System