Emma AnderssonDigitala Distributionsformer 7,5 HPHögskolan Väst2013-05-06

E S S Ä : B L O G G E N S O M M A R K N A D S F Ö R I N G S V E R K T Y G

1

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

1. INNEHÅLLSFÖRTECKNING...............................................................................................................s.2

2. ABSTRACT/SAMMANFATTNING.....................................................................................................s.3

3. TJÄNSTEBSKRIVNING OCH DISKUSSION...................................................................................s.4

3.1. VAD ÄR EN BLOGG?.............................................................................................................................................................................s.4

3.2. VARFÖR MARKNADSFÖRA GENOM BLOGGNING?...................................................................................................s.4

3.3. RISKER MED BLOGGEN SOM MARKNADSFÖRINGSVERKTYG............................................................................s.6

4. SLUTSATS.................................................................................................................................................s.8

5. REFERENSER.........................................................................................................................................s.10

2

2. ABSTRACT/ SAMMANFATTNINGI denna essä undersöker jag bloggens potential som marknadsföringsverktyg för företag. Vilka fördelar och nackdelar finns med att blogga i marknadsföringssyfte? Vilka företag passar bloggen för? Dessa frågor har jag sökt svar på och utreder i denna essä.

Att använda bloggar som ett medel för marknadsföring har blivit populärt och en anledning till att flytta ett företags marknadsföringskampanjer från de traditionella medierna till de sociala medierna är för att ta tillvara på kraften i människors sociala nätverk (Holmström & Wikberg, s35, 2010). Den vanliga reklamen i radio och TV har tappat sin trovärdighet då vi vet att reklamen är påhitt och att skådespelare får betalt för att rekomendera olika produkter. Allt färre litar på reklam men många av oss litar på rekommendationer från människor vi känner (Holmström & Wikberg, s.35, 2010).

Många bloggar drivs av helt ”vanliga” människor och det primära är inte att sälja in något till sina läsare utan att kommunicera och få respons. Just att människor tillåts vara deltagande och vara med i att skapa kommunikation som dessutom snabbt sprids vidare i andra sociala medier såsom till exempel Facebook eller Twitter gör bloggen till en lämplig marknadsföringskanal för företagare. Bloggen skiljer sig dessutom från en traditionell hemsida på så sätt att i bloggen kan målgruppen kommunicera med företaget genom att kunna lämna kommentarer eller likes och den är dessutom mer ämnesfokuserad än en traditionell hemsida och detta kan öka chanserna att rätt målgrupp för företaget hittar till företagets blogg. Bloggarna ses ofta som opinionsbildare då de upplevs som personliga, objektiva och trovärdiga och därför kan de i högre grad påverka sina läsare och genom word of mouth sprida budskapen snabbt (Åkerman, s26, 2010). Detta gör att ett företag kan få draghjälp i marknadsföringen av sitt varumärke eller sin produkt om bloggaren har många läsare. Detta kan vara både positivt och negativ för företaget. Om bloggaren och läsarna skriver väl om företaget och dess produkter kan företaget vinna många nya kunder tack vare bloggens räckvidd. Å andra sidan om bloggen uttrycker sig negativt om företaget sprids den dålig nyhetern enormt fort vilket kan drabba företagets image hårt.

Lesidrenska & Dicke (s.47, 2012) menar att för företag så har bloggen genom att användaren kan utbyta idéer och tankar om sin produkt, blivit ett viktigt marknadsföringsverktyg i hur man kan bygga upp en image kring sin produkt och sitt varumärke. Men genom att företaget får hjälp att bygga upp en image kring sin produkt eller varumärke via de de sociala medierna innebär detta också att företaget riskerar att inte längre själv bestämma över sin produkt eller image. Genom att låta människor kommunicera öppet på sociala medier kan produkten och företaget få en helt annan image än den som var tänkt från företagets sida och det kan vara svårt att vända på den bilden(Lesidrenska & Dicke, s.47 2012). Det finns med andra ord både för- och nackdelar med bloggen som marknadsföringsverktyg och denna essä undersöker några av dessa fördelar och nackdelar.

3

3.1. TJÄNSTEBESKRIVNING OCH DISKUSSION

3.1 VAD ÄR EN BLOGG?För att förklara vad en blogg är vill jag först förklara vad sociala medier är. Sociala medier är ett verktyg som erbjuder oss att vara sociala med varandra på Internet. Gemensamt för olika sociala medier är att de uppmuntror oss människor att aktivt delta, dela med oss av något till varandra och skapa kontaktnät. Vi kan dela med oss av information till andra och vi kan ta del av deras information. Vi kan skapa eget material och vi kan chatta med varandra och kommentera det andra delar med sig av (Carlsson, s. 14, 2010). Homlström och Wikberg (s.16, 2010) skriver om fem saker som kännetecknar sociala medier i användandet av en privatpersons händer. Räckvidden är ett kännetecken. Vem som helst skulle kunna nå ut till en stor publik via sociala medier då möjligheten att nå ut till många är stor. Tillgängligheten är det andra kännetecknet. Sociala medier kan vara tillgängliga för vem som helst och till en liten eller obefintlig kostnad för användaren. Sociala medier är också användarvänligt. Att starta en egen tidning eller TV-kanal är inte lätt för vem som helst men sociala medier är utformade till att vara lätta för användaren att använda. Inga höga kostnader, lätt att nå och det krävs inga specifika tekniska kunskaper för att kunna använda tjänsterna. Färskheten är det fjärde kännetecknet. Det går snabbt och enkelt att uppdatera sociala medier. En blogg kan till exempel uppdateras på bara några minuter medan en tidning skriver för nästa dag. Det femte kännetecknet är fortlevnad. Sociala medier är ständigt omformbara på så sätt att de kan redigeras och uppdateras fortgående (Homlström & Wikberg, s. 16, 2010) och på så sätt hålls mediet levande och aktuellt. Om det rör sig om en professionell aktör som ska använda sig av sociala medier är dessa ovan nämnda kännetecken dock kanske inte lika givna då aktören kanske har ett tydligt uppdrag att förhålla sig till som inte tillåter samma flexibilitet som för en privat användare (Holmström & Wikberg, s. 17, 2010).

Vad är då en blogg? Enligt Carlsson (s.112, 2010) kommer ordet blogg från det engelska språkets ”blog” som är en förkortad form av ”weblog”. Med andra ord en slags loggbok på nätet. Till en början användes bloggar som öppna dagböcker på nätet som var öppna att läsas av alla. Idag skrivs bloggar av både privatpersoner och företagare och det skrivs om allt från personliga intressen till specifika händelser som till exempel resor eller bröllop (Carlsson, s.112, 2010). Det är främst unga kvinnor i åldern 16-25 som läser bloggar, därefter kvinnor mellan 26-35 år och det är generellt fler kvinnor än män som är bloggläsare (Åkerman, s.16, 2010). Wordpress.com och Blogger.com är stora aktörer vad gäller bloggplattformar där man kan registrera och starta en blogg. Precis som på en hemsida eller webb-tidning så kan man i bloggen publicera text, bild, video och andra saker för att dela med sig av sina tankar och åsikter till andra. Exempel på populära bloggar i Sverige är Blondinbella och Carolina Gynning (Holmström & Wikberg, s.22, 2010).

3.2 VARFÖR MARKNADSFÖRA GENOM BLOGGNING?Att blogga själv som företagare är relativt kostnadsfritt (Åkerman s. 29, 2010) vilket gör det till ett kostnadseffektiv marknadsföringsverktyg jämfört med vanlig annonsering och det är även snabbt och lätt att uppdatera och hålla aktuellt. En annan anledning till att flytta ett företags marknadsföringskampanjer från de traditionella scenerna till de sociala medierna är för att ta tillvara på de sociala nätverk människors tar del av på Internet (Holmström & Wikberg, s35, 2010). Traditionell reklam har tappat sin trovärdighet. Vi vet att människorna i reklamen är skådespelare som får betalt för att rekomendera tvättmedlet eller frukostflingorna i TV-reklamen. 14% av oss litar inte på reklam men 78% litar på rekommendationer från människor vi känner (Holmström & Wikberg, s.35, 2010). Där har vi ett argument till varför företag ska intressera sig mer för vad deras kunder tycker om deras produkter och ett sätt för företag att nå ut till sina kunder för att ”känna på temperaturen” är genom att vara aktiv i sociala medier. På grund av aggresiv publicitet och reklambanners de senaste åren

4

berörs inte folk heller längre av märken. För att folk ska bli intresserade måste företag komma med ett intressant innehåll som fångar målgruppens intresse. Ett originellt innehåll kan då vara lösningen och i sociala medier kan detta vara mycket passande då ett intressant ämne är vad som skapar diskussion och gör att folk interagerar. Att annonsera på bloggar som är adresserade mot ett specifikt ämne istället för massexponering, har fördelen i att konsumenterna kan bli involverade, kan komma med förslag och andra läsare kan se deras kommentarer på bloggen (Orzan & Platon, s.237, 2012). Två tredjedelar av världens internetanvändare använder sig dessutom frekvent av sociala medier och tiden de spenderar på sociala nätverk har ökat tre gånger så snabbt jämfört med tiden som spenderas på nätet generellt (Orzan & Platon, s. 237, 2012). Med dessa fakta i beaktande blir det tydligt att företag har en stark anledning till att arbeta med sociala nätverk. Det är här de i störst utsträckning kan hitta sin målgrupp och nå ut med sitt budskap till dem.

Just att målgruppen tillåts vara deltagande och skapa kommunikation som snabbt sprids vidare i andra sociala medier är en stor fördel till att välja bloggen som en marknadsföringskanal. Bloggen skiljer sig från en traditionell hemsida på så sätt att i bloggen kan målgruppen kommunicera med företaget genom att kunna lämna kommentarer eller likes och den är dessutom mer ämnesfokuserad än en traditionell hemsida och detta kan öka chanserna att rätt målgrupp för företaget hittar till företagets blogg (Åkerman, s.26-27, 2010). Men för att det inte bara ska bli en fråga om en envägskommunikation med möjlighet för målgruppen att kommentera är det viktigt att företaget besvarar, tillmötesgår eller protesterar mot de kommentarer som ges (Holmström & Wikberg, s.64, 2010). För likväl som att målgruppen kan välja att ta del av den dialog som företaget vill hålla, likväl kan de välja att vända sig mot den. De kan dessutom i bloggen eller andra sociala medier tala om precis vad de tycker om företaget eller dess produkt och kan på så sätt lätt och snabbt sprida ett dåligt rykte som når ut till många.

För att nå sin målgrupp via sin eller någon annans blogg är det därför viktigt att man är ärlig och öppen. Om en dold agenda skulle upptäckas av en trogen läsare kan den snabbt spridas vidare till tusentals och det behöver inte dröja länge förren media har fångat upp den och gjort den till en skandal. Boggläsarna bör ses som ens vänner och mot sina vänner är man öppen och ärlig (Holmström & Wikberg, s.69, 2010). Holmström och Wikberg (s.36, 2010) skriver vidare att vi människor i mycket högre grad litar på information som kommer från någon vi känner och vi lyssnar mycket mer på information som vi upplever som oberoende än den som kommer från en källa som vi misstänker är betald. Bloggarna ses ofta som opinionsbildare då de upplevs som personliga och därmed objektiva och trovärdiga och därför kan de i högre grad påverka sina läsare och genom word of mouth sprida budskapen snabbt (Åkerman, s26, 2010).

Beroende på vilken målgrupp ett företag har så lämpar bloggen sig mer eller mindre som marknadsföringsverktyg. Som Åkerman (2010) skriver så är det flest kvinnor som läser bloggar, framförallt unga kvinnor under åldern 26 år. Detta innebär att bloggen lämpar sig bättre som marknadsföringsverktyg för företag som har en kvinnlig, kanske gärna ung, målgrupp. Åkerman (s.20-24, 2010) har i sin uppsats intervjuat respondenter som främst jobbar med någon form av e-handel och flera av dem jobbar med försäljning av mode vilket kvinnor är en stor målgrupp för. För företag som dessa kan jag mycket väl se att en ”modeblogg” är ett bra komplement i marknadsföringen då företagen till exempel kan samarbeta med stora opinionsledande modebloggare som Haléns till exempel har gjort med Annawii (http://annawii.blogg.se/2012/october/three-halens-favorites.html) eller som H&M har gjort med Elin Kling (http://stylebykling.nowmanifest.com/2012/04/12/elin-kling-for-hm-the-launch/).

5

Förutom att nå ut till sin målgrupp är det också viktigt att lyssna på sin målgrupp. Genom att se vilket innehåll företagets målgrupp föredrar kan man få en vink om vad som skulle kunna fungera i en marknadsföringskampanj (Homström & Wiklund, s.112, 2010). I bloggen kan man då till exempel se över sina inlägg och göra en analys över vilka ämnen som verkar populära hos målgruppen och dra nytta av detta. Man skulle till exempel kunna relatera företagets varumärke eller produkter i ett inlägg om ett ämne som är populärt hos målgruppen och på så sätt få mer exponering. Att överlag se över terrrängen kring vad som händer i sociala medier kan vara bra för att som Holmström och Wiklund (s.114, 2010) skriver, upptäcka vilka personer ur ens målgrupp som är påverkare som recenserar och sprider vidare kännedom om företagets produkter till andra. Eftersom bloggare anses vara opinionsledare av läsare som ser upp till dessa personer och därmed följer bloggen, ser läsarna bloggarnas rekommendationer som trovärdiga (Åkerman, s.29, 2010) och därför kan företaget med fördel samarbeta med dessa bloggare till exempel genom att bjuda in dem att skriva för sin egen företagsblogg eller att bilda nätverk tillsammans eller kanske be dem skriva något om företagets produkter. Enligt Ländin (2013) är det också viktigt att ge bloggarna något relevant att skriva om så att de kan ge sina läsare något av värde att läsa. Men eftersom bloggar anses trovärdiga och inte kontrollerade av större intressenter (Åkerman, s.29, 2010) är det samtidigt viktigt att vara försiktig och inte påverka bloggarens yttrandefrihet genom att styra dennes val av innehåll eftersom bloggarens trovärdighet hänger samman med dennes frihet att uttrycka sina åsikter. Att erbjuda snarare än att trycka på bloggaren ämnen att skriva om som känns intressanta för bloggaren och relevanta för företaget ger en win-win-situation.

För att undvika misstag är det även smart att lyssna på vad målgruppen säger om konkurrenterna i de sociala medierna (Holmström & Wiklund, s.113, 2010). I målgruppens kommunikation om konkurrenterna kan man se vad de gillar, ogillar, rekommenderar och avråder varandra från och denna kunskap kan man som företag dra nytta av genom att man har kunskapen om vad målgruppen tycker om de företag och deras produkter som erbjuder liknande koncept som man själv gör.

3.3 RISKER MED BLOGGEN SOM MARKNADSFÖRINGSVERKTYGHolmström och Wikberg (s.60, 2010) och Lesidrenska och Dicke (s.47, 2012) menar att bloggar är en kanal som kräver långsiktigt engaegamang av företaget samtidigt som det ger en möjlighet till en längre beskrivning av företagets produkter och tjänster. Lesidrenska & Dicke (s.47, 2012) menar vidare att bloggandet kan inkludera diskussioner, uttalanden och länkar till Facebook och Twitter, samt frekventa uppdateringar som bidrar till att behålla kunder. Plattformar som bloggen, har genom att användaren kan utbyta idéer och tankar om sin produkt, blivit ett viktigt marknadsföringsverktyg i hur man kan bygga upp en image kring sin produkt och sitt märke. Genom att företaget får hjälp att bygga upp en image kring sin produkt eller varumärke via de de sociala medierna, innebär detta också att företaget tar risken i att inte längre själv bestämma över sin produkt. Genom att låta människor kommunicera öppet om den på sociala medier kan produkten och företaget få en helt annan image än den som var tänkt från företagets sida(Lesidrenska & Dicke, s.47 2012). I värsta fall kan diskussionerna på de sociala medierna skapa en bild av företaget som inte är till företagets fördel. Åkerman (s.28, 2010) skriver också att det är viktigt att den bloggare som ett företag samarbetar med måste behålla förtroendet från sina läsare, och detta gör att det finns en oskriven regel om att bloggaren ska tala om ifall ett inlägg är sponsrat av ett föratag. Om bloggen tappar sin trovärdighet påverkar detta ävenföretaget som förknippas med bloggen.

Sociala medier ger en stor möjlighet för företag att komma närmare sina kunder men det finns samtidigt en risk att de kommer för nära kunderna också (Lesidrenska & Dicke, 2012). Här måste företagen analysera fram en strategi för att närma sig kunderna och övertyga dem utan att framstå som att de vill tvinga på kunderna sina produkter eller sitt varumärke. Så att som företag agera på

6

samma sätt i sin marknadsföring i de sociala medierna som i de traditionell medierna, är en strategi som riskerar att irritera kunderna. Som Carlsson (s.14, 2010) skriver så är sociala medier och däribland bloggar, främst ett medel för människor att vara sociala med varandra, inte en kanal för företag att hårdmarknadsföra sina produkter i. Därför ser jag det som viktigt att ett företag som driver en blogg eller samarbetar med en bloggare, inte bara skriver inlägg som framhäver sitt egna varumärke och hur bra produkter, tjänster man erbjuder utan även uppmuntrar till en öppen och ärlig kommunikation med de människor som läser bloggen om ämnen som är relevanta. Genom kommunikationen med dessa människor (som dessutom kan vara potentiella kunder) kan företaget vinna en hel del kunskap om sin målgrupp och dess behov (Holmström & Wikberg, s.113, 2010). Att som Kessler (2011) skriver, blanda in lite humor och personlighet i blogginläggen är inte heller fel för att att visa en mer personlig och ”human” sida av företaget.

Curation: http://www.scoop.it/t/digitala-distributionsformer-by-emma-andersson?hh=1

7

4. SLUTSATS

Ett starkt argument till att marknadsföra sitt varumärke och sina tjänster genom sociala medier är som Holmström och Wiklund (s.35, 2010) skriver för att utnyttja den spridningskraft och påverkan människor har på varandra genom sociala nätverk. Som Holmström och Wiklund menar (s.35, 2010) så har den traditionella reklamen tappat mycket av sin trovärdighet genom att vi vet att budskapen som kommer ut genom TV-rutan, i radiokanalen och i tidningarna, är gjorda för att framhäva företagets produkt i bättre ljus än vad produkten kanske egentligen förtjänar. Det är ingen ärlig och sann bild vi får genom reklamen och vi har lärt oss att genomskåda den. Däremot litar vi på andra, ”vanliga” människor och lyssnar på deras rekommendationer. Genom de sociala medierna får vi tillgång till andra människors åsikter och rekommendationer om allt ifrån semesterresor man gillat, godaste glassen man ätit, till snyggaste klänningen man köpt. Genom att ett företag skriver en egen blogg på ett intressant sätt om sitt företag, dess produkter och planer på ett lättsamt, kanske lite humoristiskt och mindre föskönande sätt så kan företaget vinna förtroende hos sina kunder genom att kunderna för större inblick i företaget och dessutom har en chans att föra fram kritk eller beröm via kommentarer.

Men att endast marknadsföra sitt företag via en blogg kan vara en dålig idé då det till en början kan vara väldigt svårt att synas om man inte lyckas med att få ett samarbete med en bloggare som redan har många läsare. Därmed kan man konstatera att bloggen som enda marknadsföringsverktyg ofta inte är det mest optimala verktyget för ett företag som har svårt att synas. Facebook, Twitter eller kanske traditionell marknadsföring kan behövas upptill för att få kunderna att hitta till bloggen. Carlsson (2010) menar att det kan vara svårt att få besökare till en nystartad blogg till en början och det är viktigt med tålamod och att marknadsföra själva bloggen genom till exempel Facebook eller på olika bloggsajter som till exempel Bloggportalen och Pingat för att få folk att hitta bloggen. Det är också viktigt att ha kolla på sin målgrupp för att kunna ta reda på om målgruppen även kan kategoriseras som bloggläsare. Kessler (2011) menar att ett företag bör fundera på om bloggning är rätt medium för just deras form av företag och som Åkerman (2010) skriver så är det mest unga kvinnor som läser bloggar så om företagets målgrupp ser annorlunda ut är det troligtvis inte värt att lägga allt för mycket energi på att marknadsföra med bloggning. Om företaget däremot arbetar med en produkt eller tjänst som unga kvinnor gärna köper är bloggning ofta ett utmärkt sätt att sprida kännedom om sina produkter/tjänster.

Eftersom människor idag är så blasé gentemot annonser och aggressiv publicitet krävs det något ”mera” för att vi ska reagera och engagera oss. Som Orzan och Platon (s.237, 2012) skriver så krävs det ett intressant innehåll som sticker ut för att vi ska intressera oss. Bloggen kan erbjuda detta genom att företaget kan erbjuda sina läsare/kunder mer insyn och mer nyanserad bild av varumärket eller dess produkter. Vings blogg (http://vingbloggen.ving.se/) där företaget skriver om de populäraste resmålen, anordnar tävlingar, skriver om olika reseteman och trender. De erbjuder helt enkelt sina kunder ett mervärde genom att berätta mer om företagets utbud och tjänster än vad ren annonsering kan göra. Att till exempel skriva om hur du kan resa i James Bonds fotspår, som Ving gör, kan säkert ge inspiration till resesugna filmälskare. Genom att skriva om olika intressanta ämnen och på ett snyggt sätt koppla ihop dem till sitt företag kan man fånga människors uppmärksamhet och dessutom tillåta dem att komma med egna tips till företaget och till varandra som läsare - det är en av bloggens styrkor gentemot traditionell marknadsföring. Men om ett företag väljer att själva skriva sin blogg istället för att låta en ”bloggare” blogga om företaget så kan det tänkas att läsarna ändå har viss misstänksamhet gentemot det som skrivs i och med att budskapet trots allt kommer inifrån företaget.

8

Bloggandet kanske inte upplevs lika personligt och objektivt av läsarna om det kommer direkt från företaget och det kan vara så att läsarna ser med samma ögon på bloggen som de ser på den aggressiva annonseringen som de enligt Holmström och Wiklund (2010) tappat enormt mycket förtroende för. Å andra sidan så erbjuds läsarna ändå att kritisera och invända mot företagets budskap i en blogg så länge företaget tillåter kommentarer. Detta gör ändå att kunderna tillåts ge feedback som dessutom kan ses av många andra människor vilket kan ses som mer trovärdigt än traditionell reklam som mer utmärks av envägskommunikation.

Eftersom bloggar har stort spridningsområde och snabbt kan nå ut till väldigt många människor finns det både fördelar och nackdelar att jobba med att blogga. Något som skulle kunna bli en nackdel är just att det som skrivs på bloggen kan nå ut till många och snabbt. Om ett företag till exempel inte varit riktigt ärliga i sin kommunikation eller till exempel bemött en kund på ett dåligt sätt i bloggen så är risken stor att detta sprider sig enormt snabbt via andra bloggar, eller andra sociala medier och det kan få svåra konsekvenser för företagets trovärdighet och tilliten hos kunderna. Precis som det finns många fördelar med att blogga så finns det då som sagt även en del nackdelar. Så för att lyckas bra med bloggandet krävs lite fingertoppskänsla, öppenhet och ärlighet samt en gnutta humor och personlighet.

9

5. REFERENSER

Böcker:

Carlsson, Lena. 2010. Sociala medier - en lathund. Guide till Facebook, Linkedin, Twitter, bloggar med mera. Mölndal. Kreafon.

Holmström, Emil och Wikberg, Erik. 2010. Sociala medier. En marknadsföringshandbok. Stockholm. Redaktionen.

Vetenskapliga artiklar :

Orzan, Gheorghe och Platon. 2012. Otilia-Elena. Consumer opinions towards online marketing. Communication and advertising on social networks. Lex ET Scientia. Economics Series. Vol 4. 236-244. [Elektronisk]. Tillgänglig: http://www.google.se/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CDAQFjAA&url=http%3A%2F%2Flexetscientia.univnt.ro%2Fdownload%2F470_470_lesij_es_XIX_2_2012_art_019.pdf&ei=aD2sUf32KpT64QSqkYGwBg&usg=AFQjCNEtuELkHHhNvQ64dDaoYgX2-TCPJQ&sig2=u1nJ2bfRSeEnEafsywzKdw&bvm=bv.47244034,d.bGE. (Hämtad 2013-06-03).

S. Lesidrenska och Ph. Dicke. 2012. Media platforms and its effect on digital marketing activities. Marketing and management of innovations vol 1. 44-45. [Elektronisk]. Tillgänglig: http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/en/journals/2012/1/44-52 (Hämtad 2013-06-03).

Åkerman. Sofie, 2010. Marknadsföring på den personliga bloggen - fördelar och nackdelar. Malmö högskola, Medieteknik: Kandidatuppsats

Internetkällor :

Gunnarsson, Robert. 2013. Vingbloggen - Bakom kulisserna hos Sveriges största researrangör. [Elektronisk]. Tillgänglig: http://vingbloggen.ving.se/ (Hämtad 2013-06-03).

Kessler, Sarah. 2011. Top 5 Mistakes to Avoid on Your Company Blog [Elektronisk]. Mashable, 22 mars. Tillgänglig: http://mashable.com/2011/03/22/company-blog-mistake/ (Hämtad 2013-06-06)

Kling, Elin. 2012. Elin Kling för H&M - the launch. Style by Kling. 12 april. [Elektronisk]. Tillgänglig: http://stylebykling.nowmanifest.com/2012/04/12/elin-kling-for-hm-the-launch/ (Hämtad 2013-05-31).

Ländin, Cecilia. 2012. Tips för dig som vill marknadsföra genom blogg. Plus - program om konsumentfrågor. [Elektronisk]. Tillgänglig: (http://www.svt.se/plus/tips-for-dig-som-vill-marknadsfora-genom-blogg). Hämtad (2013-05-20).

Wiklund, Anna. 2012. Three Halens favorites. Annawii. 27 oktober. [Elektronsik]. Tillgänglig: (http://annawii.blogg.se/2012/october/three-halens-favorites.html). Hämtad 2013-05-31.

10