en la práctica, no. - distintooextinto.com.ar · en teoría, la teoría es igual a la práctica....

En teoría, la teoría es igual a la práctica. En la práctica, no. Diseñamos y ejecutamos estrategias de marketing y comunicación digital para marcas, organizaciones y personas, aportando ideas creativas, experiencia y resultados en todo lo que hacemos. Tenemos que diferenciarnos para no desaparecer. Ser distintos o extintos! Esa es la cuestión.

MétodoDOE!Marke/ngCien4ficoUnmarke/ngdis/nto.Esaeslacues/ón!

2018

Op#mizarlacomunicación.Esaeslacues#ón!

YanoalcanzasoloconmencionarlamarcayestarpresenteconPNT´s,nitampocousarlasredessocialesconlamismalógicaquelosmedios

tradicionales.

Hoytenemosque“meternos”enlacomunicacióndelos“prosumidores”enfuncióndeloqueellosestánhablando,aquíyahora,aprovechandoelespacioparatransmi#rlosvaloresy

lapersonalidaddemarca.

TaleseldesaDo!

Casodeestudio.JohnFoos

¿QuésediceentornoaJohnFoosysusProductos?

JohnFoos

Direc#vos

Productos

Campañas

Referentesdelamarca

Miacción

REPUTACIÓN

¿Quésediceentornoasus

Compe#dores?

COMPETENCIA

Marcascompetencia

Productos

Direc#vos

Campañas

Referentesdelamarca

INSPIRACIÓN

¿Quésedicesobretemasclaveyquédicenactoresclave?

Referentesdelsector

Clientesclave

Proveedores

Temasclave(deporte,

adolescentes,etc.)

Macroentorno(polí#ca,

economía,ambiente,tecnología)

DEQUÉHABLAMOSCUANDOHABLAMOSENLASREDES?

Review:alcanceyplanesdeacción

¿QuésediceentornoaJohnFoosysusProductos?

JohnFoos

Direc#vos

Productos

Campañas

Referentesdelamarca

Miacción

REPUTACIÓN

DEQUÉHABLAMOSCUANDOHABLAMOSENLASREDES?

Algunosdisparadoresquesurgendelreview.Ideas,soloeso,algunasideaspreliminares!

REVIEWJOHNFOOS:ü  Branding:

ü  Personalidaddemarca:“Salimoslastres,misJFblancasyyo”.Esteverba/mesgenial!LasJohnFoossonmisamigas!!!.Hablarcomotal,desdelasexperienciascompar/dascontusamigas,losvaloresdelaamistadentrelosadolescentesusuariosdeJF,lasJohnFooscomopersonas.

ü  Atributosdelproducto:“LavémisJFblancasyquedaronamarillas”.Tomarnota,hacernoscargos,/psparaquevuelvanaquedarblancasocrearunmodeloamarillopostlavado.Desdelosimbolico,quizasnoparalaventa.

ü  JFcomogenéricodezapa/llas:“Estasenalgo?EnjeansyJohnFoos”.Envariosextractosseobservalautlizacióndelamarcaparadenominaralgenéricozapa/llas.

ü  Amorhacialamarca:“ApenaspuedamecomproesasJohnFoos”.Transmitejuventud:“Sientoqueretocedí7añosalponermelasJF.”“Voyatener30añosyvoyasegurusandomisJF,noimpotaquepasendemoda,yolaamo.”


REVIEWJOHNFOOS:

ü  Iden/ficarinfluencersycontactarlos:ü  Encontrarlos.Medirsureputación.Conocerlos.Contactarlos.ü  Mepresentoatravésdelasredes“holasoyJohnFoos,tequieroconocer”.Voya

visitarlo,lesllevounazapa/llaspersonalizadasycomienzoaentenderatravesdelintercambioylaobservaciónensu“habitatnatural”cualessonsuscostumbres,creencias,valores,es/lodevida.

ü  Endefini/vaatravésdel“SmallData”profundizamoslaobservaciónydeterminamoslascausasdecomportamiento,loquehaydetrásdelosgrandesdatos,confocoenlasemociones,ergocomunicamosentalsen/do,creamosnuestrosmodelosdezapa/llasenbasealcomportamientodenuestrosconsumidores,solopordarunpardeejemplos.


REVIEWSIMONA:ü  Op/mizarlaestrategiaenredessociales:

ü  Pormediodeunaauditoriaderedesen/emporeal,podemosconversarconlosfansdeSimonasobrelostemasqueaellosrealmentelesimporta.

ü  Losfaná/cosdeSimona,nuestropúblicoobje/vo,nosoloveránlamarcaenlateleconlosPNT´s,sinoqueademástendránlaoportunidaddeconversarconJohnFoosenlasredessociales.Intercambiarideas,compar/rexperiencias.

ü  Ej.delextractoquecompar/mos:observamosenlascapturas,queelpúblicoestaenojadoconSimonaporqueseestatraicionandoconellamisma,porestarconDanteynoconRomeoqueessuverdaderoamor.Podemosingresarenlaconversaciónpararesaltarcomoatributodemarca#NoTeTraiciones,dialogandoconnuestropúblicoobje/vo,intercabiandoideas.Ensíntesis,estamoscreandounespaciodondenuestromercadometaentablaunarelaciónbilateralconlamarca.Comparteemociones!

ü  Op/mizarelcontenidoyeltonodelenguajeconelquehablalamarca:ü  Nossirveademásparaobservarquetanemocionalessonloschicosaquienesle

hablamos,deestamanerapodemoscorregireltonodelmensajemásacordealqueu/lizanellos.

DOE!Marke/ngCien4ficoCómolohacemos?

HIPÓTESIS BUSCARINFORMACIÓN

OBSERVACIÓN

RE-FORMULACIÓNDELAHIPOTESIS/DEFINICIÓNDEESTRATEGIA

MÉTODODOE! ESCUCHAACTIVA

Pormediodenuestrométododetrabajo,probado,ordenadoy

sistemá#codeproceder,llegamosaunresultadoofindeterminadoresultantedelosobje#vosplanteadosenlahipótesis.

AtravésdenuestrosobanalizamostodalainformaciónquehayenInternet,observamoselentorno,capturamosdatos,losanalizamose

interpretamos.Examinamosinformaciónpropiaydeterceros.

Profundizamoslaobservaciónydeterminamoslascausasde

comportamiento,loquehaydetrásdelosgrandesdatosenbaseaunaobservaciónexhaus#vainsitu,con

focoenlasemociones.

BIG&SMALLDATA

EXPERIMENTAR/ACTIVACIÓNON&OFFLINE

DOE!MARKETINGCIENTÍFICO

HIPÓTESIS BUSCARINFORMACIÓN

OBSERVACIÓN

DOE!MARKETINGCIENTÍFICO

Organización•  Imagendenuestramarca,ladenuestrosproductos.•  Influenciadoresquedominaneltablerodejuegoycómoserelacionanentreellos.•  Influenciadoresquesonreferentesenelsector.•  Cómofuncionanlasaccionesqueserealizan.•  Cómosonpercibidasporlaspersonas.Alcance•  Posicionamientodemarca.•  Atributosdemarcaymarke#ngmix.•  Valoresqueseasocianalamarca.•  Imaginariocolec#vorespectoatodaslasvariablesdelamarca.•  Métricascuan#ta#vasycualita#vas.•  Diferenciasentreimaginariopúblicoyestrategiasdeacción.PreguntasClave•  ¿QuienesusanlasJF?¿Cuáeseseles#lodevidadenuestrosusuarios?¿Quédeporteshacen?¿Quéhacenensus

#emposlibres?•  ¿Cómolasusan,porquélasusan,paraquelasusan,cualesconlossen#mietosasociadosalamarca?•  ¿Quécampañashapuestoenmarchalaempresayquerepercusión#eneenelmercado?

Cómolohacemos?MÉTODODOE! ESCUCHAACTIVA BIG&SMALLDATA

Cómolohacemos?MÉTODODOE! ESCUCHAACTIVA BIG&SMALLDATA

COSMOSeselsojwaredeescuchaac/vadesarrolladopornuestropartnerAUTORITAS,conelcualrecuperamosinformacióndefuentesabiertasenInternet.Trabajamoscontodosloscanales

existentesenlawebyhacemosfocusenlascausasdecomportamiento,loquehaydetrásdelosgrandesdatosenbaseaunaobservaciónexhaus/vainsitu,confocoenlasemociones,cercade

nuestrosclientes,creandovalorcompe##voparalamarca.

1 captura

CAPACIDAD DE CAPTURAR MÚLTIPLES FUENTES DE

DATOS

2 ordena

ALMACENAMIENTO Y CLASIFICACIÓN DE GRANDES

VOLÚMENES DE INFORMACIÓN

3 interpreta

INTELIGENCIA PARA COMPRENDER EL ENTORNO,

DETECTAR TENDENCIAS Y ANTICIPAR CRISIS

AlcancedeCosmosMÉTODODOE! ESCUCHAACTIVA BIG&SMALLDATA

1 Monitoreo de la conversación

2 Detección de comunidades e influenciadores

3 Detección de orígenes de la conversación

4 Cruces de la información

5 Análisis semántico de la conversación

Enelseguimientodecualquierproyectoseproducen “picos” de información. Lavisualizacióndesucomportamiento,facilitapoderiden/ficarlos,verenquécanalsehanproducido, averiguar el tema que lo haoriginado, y localizar a los actoresquehanprovocadodichoincremento.







COSMOSpermiteiden/ficar,clasificaryponderar los influenciadores segúnac/vidad, influencia y posición en lared. Ver qué /po de relaciones hayentre usuario y su nivel de influenciapermite enfocarmejor la estrategia decomunicación.







COSMOSpermitegeorreferenciarlosdocumentos por dos vías: por ellugar de emisión del documento olocalizaicóndelusuarioporBIOyporla referencia geográfica a la que sehagamención.







C O S M O S p e r m i t e c l a s i fi c a rautomá/camente los documentosc a p t u r a d o s e n f u n c i ó n d e ldimensionamiento estratégico definido,permi/endoexplotarconfacilidadlosdatoscapturados para la extracc ión deinformacióndevalor.







COSMOS apuesta por la interpretaciónsemán/cadelasfrasesyporeldesglosede las opiniones. Ayuda a poner envalor las palabras y a posicionarlas enfunción del contexto y de la relaciónexistenteentreellas.

Quépodemosbuscar?MÉTODODOE! ESCUCHAACTIVA BIG&SMALLDATA

INSPIRACIÓN

REPUTACIÓN

ACCIÓN

¿Quésedicedemimarca?¿Aquéconceptosyvaloresselarelaciona?¿Quésedicedemiequipo?¿Quésedicedemisproductos?¿Aquéactoresmeasocian?¿Quésedicedemicompetencia?

¿QuédecimosenlaRed?¿Cómoimpactanuestromensaje?

¿Quiénesreplicannuestromensaje?

¿Dequéhablanmisreferentes?¿Dequéhablanmiscrí#cos?¿Quésedicesobremisáreasdeinterés?¿Quésediceensectoresclave?

Unmarke/ngdis/nto

Elmarke#ng#enequeverconproponerideasyrealizaraccionesdeunmodosistemá#coycuidadosoquelogrenvendermáscosas,amásgente,

másamenudoyapreciosrentables.

“Sielmarke#ngnoconducealosconsumidoresalacajaregistradoraconlosbilletesenlamanoparacomprar

nuestroproducto,másvalenohacerlo.”

SergioZymanExDirectorGeneraldeMarke/ngdeTheCocaColaCorp

Ellossonalgunosdenuestroshéroes,quienesnosinspiranadiariodealgunauotramaneraapensardiferenteyenaltonivel,aconcentrarnosenconseguircosasconimpacto,enserfaná#cosdelaacción!

Arecordarqueestosmaestrosenelartedelavida,nodis/nguenmuchoentresutrabajoysujuego;sutrabajoysuocio;sueducaciónysurecreación;queapenasdis/nguencualescual. Quesimplementepercibensuvisióndelaexcelenciaentodoloquehacen,dejandoqueotrosdecidansiestánjugandootrabajando.

Asuspropiosojos,estánhaciendolasdoscosas.

en la práctica, no. - distintooextinto.com.ar · en teoría, la teoría es igual a la práctica....

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