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Employer Branding: primo Project Work, Master in Risorse Umane e Organizzazione OBIETTIVO: ll Project Work di cui ci siamo occupati si è sviluppato a partire da una ricerca bibliografica, per comprendere appieno lo stato dell'arte e le fonti autorevoli a livello italiano e internazionale in materia di Employer Branding. Abbiamo poi analizzato le metodologie standardizzate che la letteratura offre, indicando anche gli indici di valutazione più utilizzati. Si è poi ragionato su alcune case histories, al fine di confrontare lo stato di fatto con le indicazioni teoriche studiate. Infine abbiamo provato a fornire alcuni spunti di riflessione sulle nuove opportunità che i social media offrono alle strategie di Employer Branding. A cura di Salvatore di Iulio, Maria Carmela Florio, Rocco Fontana, Silvia Gregorio, Vincenzo Sabato

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  • 1. Employer Branding Master Risorse Umane e Organizzazione XIX Edizione 2013-2014 www.fondazioneistud.it Project Work Salvatore di Iulio, Maria Carmela Florio, Rocco Fontana, Silvia Gregorio, Vincenzo Sabato

2. Che cos lEmployer Branding? Nascita del termine, analisi dei modelli teorici e dei loro elementi fondamentali Perch una strategia di Employer Branding? Indici di performance, strumenti di monitoraggio e best practice Trend di sviluppo dellEmployer Branding Trasformazioni delle competenze, focus della funzione HR e conclusioni 3. Che cos lEmployer Branding? Nascita del termine, analisi dei modelli teorici e dei loro elementi fondamentali 4. Employer Branding is the sum of a companys efforts to communicate to existing and prospective staff that it is a desiderable place to work Lloyd 2002 5. Anni 80: sviluppo tecnologia Carenza di manodopera specializzata (generazione X) Fine anni 80: workforce shortage Anni 90: prima standardizzazione di modelli strategici 1998: McKinsey, The war of talent 6. Attraction Posizione Geografica 54% Brand 53% Cultura Aziendale 52% Principali criteri discriminanti nella ricerca attiva di lavoro Fonte: Kelly Services 2013 Retention Delusione delle aspettative 19% Lavoro poco stimolante 13% Fattori di insoddisfazione e abbandono dellambiente di lavoro 7. 11% disposto a cambiare lavoro per un aumento salariale INVECE Il 22% lo farebbe per aumentare le proprie competenze e capacit Point of difference: Fattori tangibili ed intangibili Fonte: Kelly Services 2013 8. Marketing & Human Resources? LEmployer Branding pu essere considerato come una strategia di Marketing applicata alle Risorse Umane Ufficio HR Ufficio Comunicazione Ufficio Marketing 9. Employee Value Proposition Insieme delle associazioni e benefit forniti da unazienda in cambio del portfolio delle competenze ed esperienze che un lavoratore apporta in altre parole Perch scegliere noi Brent Minchington 2006 10. Modello TalentMagnet Fonte: The Right Group 11. Modello Backhaus e Tikoo Interaction between External and Internal Marketing Attraction to the Organisation Organisational Culture and Identity Employer Brand Image 12. Perch una strategia di Employer Branding? Indici di performance, strumenti di monitoraggio e best practice 13. + 5% della motivazione dei dipendenti = + 1.5% customer satisfaction & + 0.5% fatturato Fonte: Sears Roebuck 1990 14. Fonte: Tower Watson 2010 Classifica delle aziende con una Employee Value Proposition formalizzata in relazione ai livelli di performance 15. Return Over Investment (ROI) BENEFICI (Motivazione e produttivit, Employee matching, Velocit di assunzione, Attrattivit dellazienda, Costo medio per dipendente) COSTI (Sviluppo di strategie rivolte ai talenti, Reclutamento, Materiale pubblicitario, Comunicazione) 16. Brand Comunication Interactive Index Interazione tra Corporate Branding e Brand Awareness Fornisce il posizionamento dellazienda per orientare la propria strategia di EB 17. Social Network e Mobile Web Facebook 1 miliardo Twitter 500 milioni Linkedin 250 milioni Social per la condivisione di immagini Instagram 100 milioni Pinterest 48 milioni 2013: Il 17% del traffico web stato generato da dispositivi mobile Fonte: Statista.net sulla base delle informazioni fornite dalle aziende 18. Processo comunicativo Da unidirezionale posizione privilegiata Employer su interlocutori; controllo dei contenuti A omnidirezionale impossibilit di controllo sul messaggio veicolato; comunicazione trasversale 19. Coerenza e Consistenza Approccio Partecipativo Comunicazione Esterna Comunicazione Interna 20. I parametri di valutazione TRUST INDEX Attenta analisi della percezione di fiducia dei collaboratori allinterno dellOrganizzazione CULTURE AUDIT Confronto percezione concreta e obiettivo progettuale previsto in termini di formazione, investimenti, pratiche e programmi aziendali. 21. Collaborazione con Universit la Sapienza Company Projects: Progetti di innovazione in partnership tra managers e studenti. 2009-2010: 70% delle assunzioni neolaureati e studenti Master. Rimborso spese 1.000 per residenti >50km e di 750 per altri; Mensa aziendale e laptop. Assunti a termine stage >50%. 22. Rete: Rapporti tra aziende e scuole sul territorio People: migliorare le conoscenze e le pratiche imprenditoriali Struttura Open e Play: Open: apertura e scambio tra lazienda e giovani, nuovi talenti, comunit scientifica; Play: Non un posto di lavoro, ma un posto in cui poter lavorare 23. Trend di sviluppo dellEmployer Branding Trasformazioni delle competenze, focus della funzione HR e conclusioni 24. Leader della trasformazione: Ruolo strategico delle HR Integrazione dei processi Competenza strategie Employer Branding: Ufficio HR 31% Diff. 2009 (-19%) Ufficio HR e altri dipartimenti 30% Dirigenza e AD 15% Diff. 2009 (+13%) Fonte: Employer Branding Global Researh Institute 2009 - 2011 25. The war of Talent is over, and the Talent won 1. Strategie Employer Branding: attuabili e vantaggiose per PMI 2. Consistenza Employee Value Proposition prodotta da interazione tra attori interni e esterni 3. Necessit adozione piani strategici per lacquisizione di talenti 4. Centralit uso social media e storytelling per comunicazione Employer Brand e EVP 26. Grazie per lattenzione! Salvatore di Iulio, Maria Carmela Florio, Rocco Fontana, Silvia Gregorio, Vincenzo Sabato Baveno(VB), 14 Febbraio 2014

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