em busca da experiência perfeita - usabilidade e velocidade da sua loja constroem sua marca na web

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Números de acesso no analytcs, são frios, devemos pensar nas pessoas que estão por tras das telas navegando nas lojas. Planeje sua loja para gerar boas sensações através da gestão da experiência do seu cliente, com a sua marca. Invistas em usabilidade, performance e encontrabilidade.

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  • 1. Em busca da experincia perfeita Usabilidade e velocidade da sua loja constroem sua marca na web.

2. Compradores se tornam desatentos em sites lentos, 14% mudam de loja e 23% desistem da compra 3. A experincia do usurio A cada anoa velocidade das conexes de banda larga aumentam. E os sites carregam mais rpido? 4. A experincia do usurio A cada ano a velocidade da WEB aumenta e os sites carregam mais rpido? Em geral as lojas ficaram mais lentas. No! 5. Estudo com os 2000 top Retail sites USA 2011 -> 5.94sec 2012 -> 6.50sec As lojas na sua maioria esto 9% mais lentos do que em 2011 6. Como funciona seu crebro? 7. 1. Como funciona seu crebro 8. Matriz de perfomance: O Segredo de ficaremprimeirolugar! 9. Qual a oportunidade? 10. Velocidade de carregamento : Quantidade de arquivos enviados para browser do seu cliente Soma de Bytes Dosarquivos da sua loja 11. Menos arquivos: Sprites CSS nico JS nico Menos bytes: MinifyparaJS e CSS Compactao de imagens Carregamento de imagens 12. Caso prtico, quem se candidata ? 13. A qualidade de um web site medidapelafacilidadeque um usurionavegaemsuaspginaselocalizaedescobrequebuscava. Peter Morville 14. Objetivo: Atravs de uma serie de perguntas conseguimos obter o perfil de comprador do usurio. Com o resultado, exibido um departamento personalizado com os produtos pertinentes ao seu perfil (Personalizao). Deve ser adicionado a esse departamento alguns equipamentos do perfil superior, motivando o desejo competio de alcanar um novo nvel. Fluxo de compra 15. Criao de 4 perfis principais de consumidores Cada perfil possui um numero de nveis com produtos especficos 16. Fluxopara determinar o perfil de cada usurio. Fluxo de escolha de perfil 17. Pergunta inicial. Fluxo de escolha de perfil 18. Primeiro nvel de escolha Fluxo de escolha de perfil 19. Segundonvel de escolha Fluxo de escolha de perfil 20. Resultadodo perfil do usurio Fluxo de escolha de perfil 21. Primeiro nvel de escolha Wireframe de navegao http://profite.com.br/c lientes/premier/html_ wire/index.html O usurio pode acessar o departamento do perfildiretamente clicando no boto 22. Wireframe de navegao Segundo nvel de escolha Opo de voltar para a tela anterior Indicao da ltima resposta 23. Wireframe de navegao Resultado Exibe dois produtos mais vendidos do perfil Link direto para o perfil apresentado 24. Wireframe de navegao Opo de recomear a pesquisa. Exibe o contedo referente ao perfil apresentado 25. http://profite.com.br/clientes/premier/index.html 26. rea nobre rea da aplicao Com a primeira pergunta sendo exibida. Campo de busca com suggest rea estratgica que poder ser alteradas dependendo do dep. comercial Menu dinmico Quando selecionado apresenta todos os departamentos Ofertas do dia/ Mais vendidos Prateleira com 7 produtos 1. Descoberta 2. Estratgia 3. Execuo AnliseLayout 27. Que tal Expresso consultoria de performance? Visite o stand da Profite!

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