ELOBBY

Handleiding

Nederlands

INTRODUCTIE

Features

Contactgegevens

De Elobby, is de eerste echte digitale lobby en is net zoals uw ontvangstruimte het visitekaartje van uw locatie. Elobbies biedt ondersteuning aan de faciliteiten die in uw ontvangstruimte aanwezig zijn. Denk hierbij aan een informatiebalie, gastenboek en of plattegrond.

Een Elobby router maakt uw wifi verbinding sociaal en toegankelijk voor bezoekers. De stijl waarin dit gebeurt is volledig door u te personaliseren. Daarnaast biedt de router voldoende capaciteit voor uw eigen internet verbinding.

De wireless router met een geïntegreerde 4 poorts gigabit switch levert uitmuntende performance en heeft een bijzonder groot bereik en snelheid. U kunt zelf de wifibandbreedte kiezen om interferentie zo laag mogelijk te houden.

Als laatste kunnen bezoekers op de Elobby zien wie er nog meer ingelogd is. En uw wifi gebruikers hoeven nooit meer uw wifi wachtwoord te onthouden omdat ze kunnen inloggen met hun eigen social media account. Dit maakt de Elobby tot een echte sociale hotspot.

• Altijd de laatste versie van de Elobbies software door automatische updates.• Wi-Fi waarbij bezoekers op een apart netwerk inloggen via Sociale netwerken zoals Facebook

en Twitter.• Een eigen digitale lobby die naar eigen inzicht vormgegeven en ingevuld kan worden.• Volledig toegang tot het op de Elobby draaiende Linuxplatform op basis van SSH• Volledige gigabit poorten garanderen de beste overdrachtsnelheden.• Verwijderbare externe antennes die vervangen kunnen worden door sterkere.• Volledige set van netwerktools om uw netwerk te beheren.• Uw eigen wifi verkeer gemakkelijk afgeschermd van het publieke wifi verkeer van uw klanten.

Voor meer informatie kunt u direct contact opnemen met de Elobbies Helpdesk via support@elobbies.com, of via de telefoon op 085-8883353. Of ga naar www.elobbies.com

Deze instructies zijn met grote zorg opgesteld -- mocht u details vinden die niet in overeenstemming zijn met de werkelijkheid, dan vragen wij u dit aan ons door te geven.

Als u een klacht, feedback of een suggestie heeft, stuur dan een email naar info@elobbies.com

2

Wij behouden het recht voor om wijzigingen in deze instructies door te voeren die voortvloeien uit verdere ontwikkeling van het product.

is een geregistreerd beeldmerk van Elobbies.

Geen enkel deel van deze handleiding mag worden gereproduceerd, in welke vorm dan ook of gebruikt worden voor afgeleiden zoals vertalingen, vervormingen, aanpassingen, samenvattingen zonder toestemming van Elobbies. Copyright © 2015 Elobbies.

WAT ZIT ER IN DE VERPAKKINGDe volgende items zitten in de doos.

Elobby

Adapter

USB Stick

Handleiding

NetwerkkabelDe wireless router. Antennes

zijn los meegeleverd. Deze draait u er gemakkelijk in.

De stroomverziening van uw Elobby.

De usb stick dient als extra opslag en is al aangesloten op

uw Elobby.

Deze handleiding.

Voor het aansluiten op uw internet voorziening.

3

Copyright & Beeldmerken

INFORMATIE VOOR UW VEILIGHEID

Waarschuwing• Gebruik alleen de meegeleverde voeding, andere types voeding kunnen het apparaat

beschadigen.• Montage moet door volwassenen worden uitgevoerd vanwege kleine onderdelen.• Dit product is geen speelgoed. Voorkom dat kinderen met dit product spelen.• Bewaar deze handleiding voor naslag.• Gebruik nooit verlengsnoeren met voedingsadapters.• De stekkercontacten niet met scherpe of metalen voorwerpen aanraken.• Zorg ervoor dat er geen vocht in de Elobby terechtkomt.• Installeer de Elobby niet tijdens onweer.• Verwijder nooit de USB stick van de Elobby tenzij op aanwijzing van Elobby support afdeling.• Open de behuizing van de Elobby niet. Door onbevoegd openen kunnen er risico’s onstaan

voor de gebruiker.• Plaats het apparaat niet op een hittebron, bijvoorbeeld op de verwarming of in de zon.• Reparaties mogen alleen worden uitgevoerd door bevoegd personeel.• Andere Wi-Fi apparatuur kan invloed uitoefenen op de Elobby.

Deze Wi-Fi router voldoet aan alle relevante normen voor elektromagnetische velden, en is veilig in het gebruik mits deze wordt gebruikt zoals beschreven in deze handleiding.

Deze instructies zijn een onderdeel van het product, bewaar deze altijd op een plaats waar iedereen die het product gebruikt er toegang toe heeft.

Gebruiksvoorwaarden• Gebruikstemperatuur tussen 5 en 40 graden celcius• Relatieve luchtvochtigheid tussen 20% en 80%• Maximale gebruikshoogte 2000m

Dit is een klasse B apparaat. In een huiselijke omgeving kan dit apparaat voor radio interferentie zorgen, in deze gevallen kan het mogelijk zijn dat er maatregelen moeten worden getroffen.

Nationale afwijkingen:Dit apparaat is bedoelt voor thuis en kantoor gebruik in alle EU landen (en andere landen die de EU directive 1999/5/EC volgen) zonder enige limitatie behalve de hieronder genoemde.

• Alleen binnenshuis gebruik in Frankrijk, Rusland, Bulgarije, Italie.• Geheel niet toegestaan in de volgende landen: Noorwegen, Luxemburg.

CE Markering

For the following equipment:Product Description: Elobby Wireless RouterModel No.: ELOBBY-V1Trademark: Elobbies

We declare under our own responsibility that the above products satisfy all the technicalregulations applicable to the product within the scope of Council Directives:

Directives 1999/5/EC, Directives 2004/108/EC, Directives 2006/95/EC, Directives 1999/519/EC,Directives 2011/65/EU

The above product is in conformity with the following standards or other normative documents

• ETSI EN 300 328 V1.7.1: 2006• ETSI EN 301 489-1 V1.9.2:2011& ETSI EN301 489-17 V2.2.1:2012• EN 55022:2010• EN 55024:2010• EN 61000-3-2:2006+A1:2009+A2:2009• EN 61000-3-3:2008• EN 60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011• EN 62311:2008

The product carries the CE Mark:

Person responsible for marking this declaration:

Tom NiessinkDirector Date of issue: 2015

DECLARATION OF CONFORMITY

ELOBBIESGroeneweg 133, 8012 AM, Zwolle, The Netherlands

INHOUDSOPGAVE

1.

2.

3.

Elobby .......................................................................................................................... 7Aansluiten .................................................................................................................. 8Installatie .................................................................................................................... 9

Probleemoplossing ................................................................................................. 14Specificaties ............................................................................................................. 15Technische support ................................................................................................ 16

Facebook & Twitter ................................................................................................. 11 Verzamel Likes en Follows ....................................................................................... 11Afbeeldingen instellen ............................................................................................ 12Handig om te weten ................................................................................................13 Voorkom problemen .............................................................................................. 13

Snel Start

Technisch

Configureren

6

BESCHRIJVING

7

De Elobby is uw eigen wifi hotspot. U kunt hem gebruiken als simpel wifi voor een intern netwerk. Verder is hij in te stellen als een publieke wifi access point waarmee u bijvoorbeeld likes verzameld. Maar het beste kunt u hem gebruiken voor beiden. Het publieke netwerk is daarbij volledig afgeschermd van het privé netwerk. Dus geen zorgen. Sluit hem snel aan en zie wat er allemaal nog meer kan.

Niet functioneel

VoedingWPS knop

Alleen voor geavanceerd gebruik

Privé netwerkpoorten

USB poorten + activiteitsledsLet op: Meegeleverde USB stick laten zitten

Aan / Uit knop

Internet poort (WAN-poort)Sluit deze poort met behulp van een netwerk kabel rechtstreeks op uw internet modem / router aan.

Modem

Kabel

AANSLUITEN

8

Draai de attenes in de Elobby. De USB-stick is al voor u aangesloten. U kunt voor de zekerheid kijken of deze goed is aangesloten. Sluit de adapter aan op een stekkerdoos of een wandcontactdoos. Het andere uiteinde van de adapter past links aan de achterkant in de Elobby. Stop de netwerkkabel in het modem en verbind de Elobby met het internet via de WAN-poort zoals op de afbeelding.

Hier kunt u eventueel uw interne PC’s of laptops op aansluiten.

Let op: De Elobby firmware is constant aan veranderingen onderhevig. Door geautomatiseerde updates van uw software kan het zijn dat deze handleiding afwijkt van uw eigen situatie.Download daarom altijd de nieuwste versie van dit document via: http://www.elobbies.com/manual

INSTALLATIE

9

Verbind met de ElobbyNadat u de router heeft aangesloten, zoals beschreven in het vorige hoofdstuk, kunt u verbinden met het wifi. Kies voor het “Elobby” netwerk. En ga naar http://lan.elobbies.com. De welkomstpagina van de Elobby installatiewizard zal worden weergegeven.

1.

Registreer beheerderKies voor het sociale netwerk waarmee uw zichzelf wilt registreren als beheerder van deze Elobby door op een van de knoppen te drukken. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm om in te loggen totdat uw terug komt in de Elobby installatiewizard.

3.

DraadloosOp deze pagina kunt u de naam van uw privé wifi kiezen en een wachtwoord hierbij vastleggen. Er kunnen restricties zijn zoals een mimale lengte van het wachtwoord. Het is aan te raden om altijd een wachtwoord van 8 of meer karakters te kiezen. Kies “Volgende” als u klaar bent.

5.

Start de wizardOp de welkomstpagina kiest u voor “Start”. Daarna wordt uw internet gedetecteerd. Als het groene balkje zoals hiernaast weergegeven wordt kiest u voor “Volgende”. Het hoofdstuk “Probleemoplossing” kan u helpen als er problemen zijn met uw internet verbinding.

2.

SysteeminstellingenStel op deze pagina een aantal systeeminstellingen in. Kies “Volgende”. U word aangeraden om “automatische updates” aan te laten staan zodat u altijd beschikt over de nieuwste versie van de firmware. Het is daarnaast handig om voor de “update tijd” een rustig moment van de dag te kiezen.

4.

INSTALLATIE VERVOLG

10

Elobby naamKies hier uw naam van uw Elobby. Dit is ook initiele naam van het publieke wifi. Kies voor “Volgende” nadat de naam is ingevuld.

6.

Einde WizardGefeliciteerd! U heeft alle stappen succesvol doorlopen. Mocht u ontevreden zijn over de gekozen opties dan kunt u eventueel nog terug door “Vorige” te kiezen. Kies voor “Einde” om de wizard af te sluiten.

8.

MenuZoals u ziet kunt u via het menu gemakkelijk naar de instellingen van uw Elobby. Het is belangrijk om te weten dat alleen beheerders de instellingen kunnen wijzigen. Onthoud daarom goed uw beheerdersaccount.

10.

AchtergrondKies een van onze standaard achtergrondfoto’s. En kies voor “Volgende”. De naam van uw elobby wordt automatisch in de afbeelding geplaatst. U kunt deze afbeelding nog gemakkelijk wijzigen na installatie. Daarbij kunt u dan ook uw eigen afbeelding uploaden.

7.

WelkomstschermU ziet nu het welkomstscherm met uw eerder gekozen achtergrondafbeelding. Linksbovenaan vind u het menu. En rechtsbovenaan staat een knop om de bezoekers te bekijken. U bent nu helemaal klaar om nieuwe bezoekers te ontvangen op uw wifi.

9.

FACEBOOK & TWITTER

11

Facebook pagina

Twitter account

Achterhaal het zogenaamde facebook pagina ID van uw bedrijfspagina. Als er een nummer staat in de url van je pagina dan is dit meestal het juiste nummer. Als er geen nummer in de URL staat, dan kun je vaak de bedrijfsnaam die ook in de URL staat gebruiken als ID.

Log in op twitter of creëer een (bedrijfs)account. Noteer de accountnaam van twitter. De accountnaam word altijd vooraf gegaan door een @. Hiernaast is de accountnaam @thisCompany te zien. Achterhaal uw eigen gebruikersnaam en gebruik deze in stap 4.

1.

3.

Verzamel likes en follows

Liken om in te loggen

Follow om in te loggen

Ga naar > “Elobby Instellingen” > “Sociale netwerken”. Vul het nummer (of de naam) van stap 1 in bij het veld “Facebook page ID“. Kies daarna voor de gewenste Facebook login mogelijkheden. En druk daarna eventueel alvast op de knop “opslaan“.

Ga naar > “Elobby Instellingen” > “Sociale netwerken”. Vul de account naam (met of zonder @) die je hebt gevonden bij stap 3 in bij het veld “Twitter ID“. Kies daarna voor de gewenste twitter login mogelijkheden. En druk daarna op “opslaan”.

2.

4.

De facebook en twitterinstellingen pagina is te vinden door in te loggen met uw beheerders-account. Kies daarna voor > “Elobby Instellingen” > “Sociale netwerken”. Zie ook stap 9 en 10 van het hoofdstuk “Installatie” voor een visuele weergave.

AFBEELDINGEN INSTELLEN

12

Achtergrond in stijlLog in op uw Elobby met een beheerdersaccount. En ga daarna naar > “Elobby Instellingen”. En kies daarna voor “Achtergrond en stijl“.

1.

Afbeelding uploadenVul een willekeurige naam voor herkenning van uw afbeelding. Kies daarna uw afbeelding voor het achtergrondveld. En kies voor “Uploaden”. Hiernaast ziet u hoe dit er uit ziet op een iPhone.

3.

GeluktAls alles goed is gegaan dan kunt u dit zien aan de groene balk die word weergegeven. U kunt ook naar uw afbeelding toe swipen / klikken. Linksbovenop de afbeelding staat in het scherm weergegeven hoe deze gebruikt wordt op dit moment door de Elobby.

5.

Eigen afbeeldingEigen afbeeldingen met daarin bijvoorbeeld uw logo en huisstijl of met mooie dagaanbiedingen kunt uw gemakkelijk toevoegen. Kies hiervoor voor “Eigen plaatje uploaden”. Ga naar stap 4 als uw geen afbeelding meer hoeft te uploaden.

2.

Afbeelding instellenU kunt de gewenste afbeelding selecteren door te swipen op uw smartphone of tablet. Of gebruik de pijltjesknoppen in het scherm. Kies daarna voor een van de drie opties om de afbeelding in te stellen als “Login”- of “Menu“-afbeelding of als beiden.

4.

Geavanceerd

HANDIG OM TE WETEN

13

Voorkomen is beter dan genezen. Om problemen te voorkomen raden wij u aan de volgende informatie tot u te nemen.

Voorkom problemen

● Beheerders toevoegen Als u een beheerder wilt toevoegen dan kunt u dit doen door naar zijn profielpagina te gaan en daar te kiezen voor > “Instellingen”. Kies daarna in de popup voor “Is beheerder van deze Elobby“ en druk daarna op “Opslaan“. Voorzichtig: Beheerders kunnen zelf ook nieuwe beheerders toevoegen. Wees daarom doordacht in het toewijzen van extra beheerders.

● Statistieken Uw statistieken van de Elobby zijn bereikbaar op https://acccounts.elobbies.com/. Log hier in met uw beheerdersaccount. Let op: Standaard werkt hierbij alleen het beheerdersaccount dat u tijdens de installatiewizard heeft gekozen. Onthoud daarom goed uw gegevens van uw deze “hoofd”-beheerder.

● Portforwards Voor geavanceerd gebruik is er de mogelijkheid portforwards in te stellen op de Elobby. Kies voor > “Elobby Instellingen” > “Portfowards” om deze in te stellen.

● Beheer uw bandbreedte Ga naar > “Elobby Instellingen” > “Internetsnelheden“ om de internetsnelheden van verschillende gebruikersgroepen in te stellen. Met “Vrienden“ worden hier de vrienden van de beheerders van de Elobby bedoelt.

● SSH Toegang Voor de zeer geavanceerde gebruiker bieden we de mogelijkheid om via een terminal op de Elobby in te loggen. Om deze toegang open te zetten gaat u naar > “Elobby Instellingen” > “Beheerstoegang”. Pas op: Gebruik deze optie alleen als u ervaring heeft met linux terminal omgevingen. Gebruik van deze optie is geheel op eigen risico!

PROBLEEMOPLOSSING

14

Hieronder staan een aantal problemen beschreven die uw tegen kunt komen tijdens het gebruik van een Elobby. Mocht uw probleem of de oplossing ervoor er niet bij staan bekijk dan eerst de nieuwe versie van deze handleiding via www.elobbies.com/manual. Meer oplossingen vind u op www.elobbies.com/support.

Uw probleem

● De wifi connectie met de Elobby valt steeds weg Zie het volgende punt voor mogelijke oplossingen.

● Het wifi bereik is slecht Er zijn een aantal dingen die u kunt doen aan het verbeteren van uw wifi bereik:

● Ik ben mijn (hoofd)beheerdersgegevens kwijt Kijk online op www.elobbies.com/support voor meer informatie.

● Achtergrond-/Inlogafbeeldingen veranderderen steeds Er bestaat de mogelijkheid om een weekschema voor uw afbeeldingen in te stellen. Het kan zijn dat er een foto in dit wisselschema staat waardoor uw afbeelding dan volgens planning wekelijks gewijzigd wordt. Ga naar > “Elobby Instellingen” > “Achtergrond en stijl“ en kies onderaan de pagina voor “Banner-agenda wijzigen“ om het weekschema te bekijken of te wijzigen.

● Verplaats uw Elobby dichter naar het centrum van uw locatie en zorg dat er zo min mogelijk obstakels zijn tussen uw Elobby en de mogelijke locaties van de smartphones van uw klanten.

● Een antenne in een horizontale positie kan het verticale bereik van uw wifi verbeteren. Dus als u problemen heeft met uw bereik op hoogte probeer dan een antenne horizontaal te plaatsen. Het omgekeerde is ook waar dus zet uw antennes vooral verticaal als uw problemen heeft met het bereik in de breedte.

● Probeer een ander wifi kanaal door deze in te stellen via > “Elobby Instellingen” > “Draadloos”. Kies uw kanaal en druk op “Opslaan”. Tip: Gebruik een “Wifi Analyzer” zoals deze voor android (http://wifianalyzer.mobi) om te weten welk kanaal het minst last heeft van andere draadloze netwerken bij u in de buurt.

● Het internet werkt niet In sommige situaties zijn handmatige instellingen van uw IP nummer voor de Elobby vereist. Uw netwerkbeheerder kan u hier mee verder helpen. Let op: Als het internet op uw Elobby niet werkt kunt u meestal ook niet inloggen. Wel kunt u bij de “IP-instellingen” pagina komen. Hiervoor moet u dan wel via het privé wifi (of via een bekabelde verbinding) verbonden zijn met de Elobby.

SPECIFICATIES

15

Software

WAN Dynamic IP / Static IP

DHCP Client / Server / Client list

ROUTING NAT / Portforwarding / Static Routes

INLOGGEN Facebook / Twitter

FIREWALL DOS / Spi Firewall

BANDBREEDTE BEHEER Automatisch

STYLING Eigen banner / Eigen homescherm thema

SOCIALE NETWERKEN Koppel Facebook / Koppel Twitter / Toon Like button / Toon Follow button

BEZOEKERS Bezoekerslijst / Eerst en laatst gezien / Avatars

GEBRUIKERSBEHEER Ban / Unban / Wijzig rechten niveau

APPS Installeren en verwijderen Apps / Gastenboek / Bepaal volgorde

Hardware

INTERFACES 4 10/100/1000Mbps LAN Ports / 1 10/100/1000Mbps WAN Port / 2 USB 2.0 Ports

VOEDING 12VDC / 1.5A

DIMENSIES 243×160.6×32.5mm

ANTENNE 2 x externe afneembare dual band atennes (RP-SMA)

Wireless

STANDAARDEN IEEE 802.11a / IEEE 802.11b / IEEE 802.11g / IEEE 802.11n

FREQUENTIE 2.4GHz

SIGNAAL STERKTE Tot 300Mbps

ONTVANGST BEREIK 270M_2.4G: -70dBm / 195M_2.4G: -71dBm / 130M_2.4G: -74dBm / 54M_2.4G: -79dBm /

6M_2.4G: -94dBm

WIRELESS SECURITY WPA2-PSK encryption

Elobbies

Technische support

Zwolle, NederlandTel.: +31 85 - 888 3353support@elobbies.comwww.elobbies.com/support

Zwolle, NederlandTel.: +31 85 - 888 3353

info@elobbies.com ● www.elobbies.com

© Elobbies 2015

Up-to-date handleidingwww.elobbies.com/manual