REA��� 25. URTEURRENAREN OSPAKIZUNA EUSKALDUNA JAUREGIAN • ENTREGA DE DIPLOMAS EN LA SEDE COLEGIAL DE GIPUZKOA • EKONOMISTEN EUSKAL ELKARGOAK BERRIKUNTZAREN ALDE EGITEN DU • COMUNIDAD CONTABILIDAD: REFLEXIONES DE GUSTAVO BOSQUET SOBRE EL NPGC, CONCLUSIONES WORLD CAFÉ, NPGC BILINGÜE • AKCION EMPRENDEDORA KOMUNITATEA: PETROLIOAREN ERRONKA BERRIAK • COMUNIDAD DE EMPLEO: EL COLEGIO VASCO DE ECONOMISTAS ELABORA LA GUÍA DE PERFILES PROFESIONALES, SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO LABORAL, ¿DESEMPLEO EN EL CAMPO DE LOS ECONOMISTAS? • MARKETING KOMUNITATEA: SPAM TELEFONIKOAREN AURKA • EKONOMISTAS Y EL MUNDO: EL DERECHO CONCURSAL ESTADOUNIDENSE • AGENDA • TOPAKETA 2.0 • GENERANDO RED: EDMUNDO RODRÍGUEZ ACHÚTEGUI

2.0ESPACIO BERRIA NUEVO ESPACIO

Nº 01

ekonomista

01 Elkargo Ekintzak Accciones Colegiales 04 REAren 25. urteurrenaren. 25 aniversario REA

Diploma banaketa. Entrega de Diplomas

Berrikuntzaren alde. Apuesta por la innovación

02 kontabilidad KOMUNITATEA COMUNIDAD 10 Kontabilitate Plan Orokor Berria. Nuevo Plan General Contable

World kafea. World café.

03 Akcion Emprendedora KOMUNITATEA COMUNIDAD 14 Petrolioaren erronka berriak. Los nuevos retos del petróleo.

04 Empleo KOMUNITATEA COMUNIDAD 18 Profi l Profesionalen Gida. Guía de Perfi les Profesionales.

lan merkatuaren egungo egoera. Situación Actual Del Mercado Laboral

05 Marketing KOMUNITATEA COMUNIDAD 24 Spam telefonikoaren aurka. Contra el Spam Telefónico

06 Ekonomi Mundua Mundo Ekonomista 30 Estatubatuar Zuzenbide Konkurtsala El derecho concursal Estadounidense.

07 Agenda 32

08 Topaketak eko 2.0 Encuentros 34

09 SAREA Sortuz Generando RED 36 Edmundo Rodriguez Achutegui. Bilboko Merkataritza Epaitegiko Titularra. Juez de lo Mercantil

Aurkibidea Índice

IDAZKETA KONTSEILUA CONSEJO DE REDACCIÓN:Zuzendaria: Iñaki Ramos Garate. Portavoz Comunidad Kontabilidad: José Ignacio Martínez Churiaque. Marketing Komunitateko Ordezkaria: Iñaki Ruiz Manzano. Portavoz Comunidad Akción Emprendedora: Julen Basagoiti. Enpleo Komunitateko Ordezkaria: Javier Ramos. Redacción: Beatriz Arraibi (THEINIT Services)

Argitalpen Koordinazioa: Aintzane Goikoetxea Markaida. Dirección de Arte: Unai Molina (THEINIT Services). Maquetación: Theinit Services. Argazkiak: Agustín Sagasti.

Revista de Economista 2.0, es una publicación editada por el Colegio Vasco de Economistas. Rodríguez Arias, 4 – 2o izda. 48008 Bilbao tfns.: 94 415 26 33 - 415 26 44 fax: 94 415 89 87Federico García Lorca, 9 – bajo 20014 San Sebastián tfno.: 943 01 14 96 fax: 943 45 47 11San Vicente de Paul, 3 – bajo 01001 Vitoria tfno.: 945 25 02 09 fax: 945 28 02 86 colegio@ekonomista.org

Ekonomisten Euskal Elkargoa ez da arduratzen aldizkari honetan agertzen diren iritzietazel colegio vasco de economistas no se hace responsable de las opiniones vertidas en esta revista.

Hasiera batek, bide berri batek, ahalegin bat dakar beti. Baina hobekuntza bat ere badakar, edo hori da asmoa. Helburua aurrera egitea da, dauden edo etorkizun diren beharrak betetzeko asmoz. Baina garapenak pausuak ematea dakar eta horiek modu zuzenean eman direla egiaztatzea. Planteamendu on batek korapilo on bat eta bukaera ona behar omen ditu.

Horretan gaude, EEEk ekonomista 2.0. espazioaren iniziatibari ekin zionetik. Hau ikuspegi berria da, hasierako funts hauetan oinarrituta: Elkargoaren inguruan, elkargokideen arteko harremanak lortzea, Elkargoa, ekarpen horien balioa sustatu eta defenditzen duen erakundea delako ideia ematea, eta ezagupen kolektibo horren kudeaketaren organoa izan dadila lortzea.2.0. aldizkari berria EEEn eta berori osatzen duten profesionalen komunitateetan urtero markatzen diren helburuak betetzen direla egiaztatzen lagunduko duen tresna bezala pentsatuta dago. Helburu horiei buruzko informazioa eta gertakizunak proiektatu eta zabaldu egiten ditu eta horrela profesionalak kaptatu eta sarea zabaldu.Ekonomisten Euskal Elkargoak, 2.0. espazio berriaren helburuetan oinarrituta, honelako topaketak sustatu egiten ditu, programatzen eta burutzen dituen ekintzen bidez. Lotura hauetako balioa bultzatu eta defendatzen duen organoa izan nahi du, profesionalen sare hau areagotuz.

Un comienzo, un nuevo camino, conlleva siempre un esfuerzo. Pero signifi ca también la evolución a algo mejor, o eso es lo que se pretende.

Se pretende seguir adelante buscando satisfacer necesidades ya existentes o venideras. Pero el desarrollo supone dar pasos y verifi car que se han llevado a cabo de forma correcta. Un buen planteamiento parece que implica un buen nudo y un buen desenlace.

En ello se está desde que el CVE comenzó con la iniciativa del espacio ekonomista 2.0. una recién estrenada visión, planteada en base a unos hitos de partida; conseguir relaciones entre las y los colegiados, en torno al Colegio, trasladar la idea de Colegio como institución que impulsa y defi ende el valor de estas aportaciones al conjunto y hacer del mismo un órgano de gestión de este conocimiento colectivo.La Nueva Revista 2.0 está concebida como una herramienta que debe ayudar a visualizar el cumplimiento de los objetivos marcados anualmente en el CVE y en las Comunidades Profesionales que lo forman. Proyecta divulgar hechos e información que hagan referencia a dichos objetivos y así hacer posible la captación de profesionales y el crecimiento de la red.

TARTE BERRIA NUEVO ESPACIO

OTRA MANERA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DE LA INFORMACIÓN

Editoriala editorial

ALDIZKARI BERRIA, EZAGUTZA ETA INFORMAZIOA KUDEATZEKO MODU DESBERDIN BAT

“ En efecto, rematado ya su juicio, vino a dar en el más extraño pensamiento”

4

REAren 25. urteurrenaren ospakizuna Euskalduna Jauregian

4

El Palacio Euskalduna acoge la celebración del 25 aniversario del REA

Elkargoko Ekintzak

Ekonomisten Euskal Elkargoa

akciones Colegiales 5

En este importante encuentro, dirigido principalmente a personas y empresas que desarrollan su actividad profesional en el mundo de la auditoría y del área eco-nómico fi nanciera, se dieron cita diferentes personalidades del mundo de la Empresa, Universidad y Administración Pública. La jornada trató de explicar el papel de la audi-toría, en la actualidad y en el futuro, como elemento imprescindible para conseguir la transparencia económica en la empresa. Se quiso dar valor a la visión de quienes dic-tan las normas, de quienes las trabajan y de quienes las aplican a través de la presen-tación de las novedades del ICAC (Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas). De forma especial, destaca la participación que quisieron tener, este día, entidades como Confebask o Iberdrola, dentro de un acto de marcado carácter técnico.

La pincelada internacional la puso D. Federico Diomeda, Presidente de la European Fe-deration of Accountants and Auditors for Small and Medium-Sized Enterpirses (EFAA), con su visión de la situación internacional de la Auditoría, la Contabilidad y las Pymes.

Se abordó, además, el NPGC (el Nuevo Plan General Contable) no sólo desde el pun-to de vista de la Contabilidad, sino respecto a las implicaciones fi scales que supone y fue la base sobre la que giró el world café de la tarde, primero en organizarse en Euskadi sobre Contabilidad y Auditoría.

La celebración tuvo como colofón la presencia institucional de Da Idoia Zenarru-zabeitia, Vicelehendakari de Gobierno Vasco y Consejera de Hacienda y Adminis-tración Pública, que ofreció una visión muy reconfortante de la fi gura del auditor enmarcado en la situación económica e industrial actual. El Orfeón Donostiarra, en compañía de órgano y piano, puso la nota fi nal con la que todos los presentes pudieron deleitarse.

Bereziki auditoriaren munduan eta arlo ekonomiko fi nantzarian jarduten duten pertsona eta enpresei zuzendutako topaketa garrantzitsu honetan, Enpresa, Unibertsitate eta Herri Administrazioaren munduko pertsona ospetsu ugari bildu ziren. Jardunaldian, auditoriak gaur egun duen eta etorkizunean izango duen papera azaltzen saiatu zen, enpresan gardentasun ekonomikoa lortzeko ezinbesteko bidea den aldetik. Arauak eman, lantzen eta ezartzen dituztenen ikuspegiari balio eman nahi izan zitzaion, ICAC-en (Kontabilitate eta Kontuen Auditoriaren Institutua) berrikuntzak aurkeztean. Egun horretan, modu berezian, teknikotasun handiko ekitaldi baten barruan Confebask edo Iberdrola bezalako erakundeek eduki nahi izan zuten partaidetza nabarmentzen da.

Nazioarteko ukitua Federico Diomeda-k, European Federation of Accountants and Auditors for Small and Medium-Sized Enterpirses (EFAA) erakundeko presidenteak, jarri zuen, Auditoriak, Kontabilitateak eta Pyme-ek nazioartean duten egoerari buruzko ikuspegiarekin.

Honetaz gainera, KPOB-ri (Kontabilitate Plan Orokor Berria) heldu zitzaion, ez bakarrik Kontabilitatearen ikuspegitik, baizik eta honek dakartzan inplikazio fi skalen ikuspegitik eta honi buruz jardun zen arratsaldeko world kafean, Kontabilitate eta Auditoriari buruz Euskadin antolatzen den lehena.

Ospakizunaren amaieran erakundeen presentzia egon zen Idoia Zenarruzabeitiarekin, Eusko Jaurlaritzaren Lehendakari ordea eta Ogasun eta Herri Administrazioko Kontseilaria. Honek auditorearen ikuspegi suspergarri bat eman zuen, egungo egoera ekonomiko eta industrialean Donostiako Orfeoiak, organo eta pianoa lagun, azkenengo nota jarri zuen, bertaratu ziren guztion gozamenerako.

akciones Colegiales 5

25.urteurrenarena

REAren (Ekonomista Auditoreen Erregistroa) 25. urteurrena dela eta, Ekonomisten Euskal Elkargoak jardunaldi berezi bat antolatu zuen iragan den irailaren 25ean Bilboko Euskalduna Jauregian , “Enpresa eta Auditoria: Gardentasun ekonomikoa Euskadin” titulupean.

Con motivo del 25 aniversario del REA (Registro de Economistas Auditores), el Colegio Vasco de Economistas orga-nizó, el pasado 25 de Septiembre, la celebración de una jornada especial, en el Palacio Euskalduna de Bilbao, bajo el título “La empresa y Auditoría: La transparencia económica en Euskadi”.

REAren

25 ANIVERSARIO DEL REA

Acciones Colegiales

“ En efecto, rematado ya su juicio, vino a dar en el más extraño pensamiento”

Colegio Vasco de Ekonomistas6

“ El Colegio, en base a los objetivos del nuevo espacio 2.0. fomenta el valor de estos encuentros porque hacen crecer la red de profesionales que lo forma”

El 25 de Junio de 2008, coincidiendo con la proximidad de la celebración del patrón de los Economistas, el CVE organizó un acto, en el Hotel Amara Plaza de San Sebastián, en el que se hizo entrega, por primera vez en Gipuzkoa, de los diplomas de colegiación a las últimas incorporaciones. Pero, además, y de forma muy espe-cial, se entregaron unos diplomas de reconocimiento a los colegiados que llevan más de 25 años como socios del Colegio, y que acogieron con ilusión este premio. Un agradecimiento a la experiencia y a quienes han confi ado y confían en esta ins-titución como orientador y referente en sus actividades profesionales diarias.

En unas fechas en las que el CVE entraba a formar parte de la iniciativa Euskadi+Innova, se tuvo la suerte de contar con la presencia de Miguel Lazpiur, Presidente de Confebask que realizó una interesante exposición sobre “La empresa: un lugar para Innovar”.

A esta jornada pudieron acudir más de medio centenar de personas, economistas de diferentes áreas profesionales. Gracias a este tipo de encuentros, promovidos por el Colegio, se consigue unir, en torno a cuestiones de la economía actual, a quienes participan de ellas, generando nuevas visiones, estrategias empresariales, nexos de unión, confi anza en la profesión y desarrollando la inteligencia colectiva del conjunto de colegiados que participa de estos actos.

El Colegio, en base a los objetivos del nuevo espacio 2.0., fomenta este tipo de actos. Defi ende el valor de estos encuentros porque hacen crecer la red de profe-sionales que lo forma.

Entrega de DIPLOMAS

2008ko ekainaren 25ean, ekonomisten patroiaren ospakizunak gertu zirela, EEEk jardunaldi bat antolatu zuen Donostiako Amara Plaza Hotelean. Bertan, lehenengo aldiz Gipuzkoan, diplomak eman zitzaizkien elkargokide berrienei. Baina, horretaz gainera eta modu oso berezian, Elkargoan 25 urtetik gora egin duten kideei onespen-diplomak eman zitzaizkien. Ilusio handiz hartu zuten saria. Esperientzia eskertu zaie, euren eguneroko jarduera profesionaletarako erakunde honetan, gidari eta erreferente bezala, konfi antza izan duten eta daukaten kideei.

EEE Euskadi+Innova ekimenean parte hartzen hasi zenean, Miguel Lazpiur, Confebask-eko presidentea egon zen gurekin, eta oso hitzaldi interesgarria eman zuen: “Enpresa: berrikuntzarako leku bat”.

Jardunaldi honetara, berrogeita hamarretik gora pertsona bildu ziren, arlo profesional desberdinetako ekonomistak denak. Elkargoak sustatutako topaketa hauei esker lortzen da egungo ekonomiari buruzko gaietan inplikatuta daudenak biltzea, ikuspegi berriak, enpresa-estrategiak, loturak eta konfi antza sortuz eta ekitaldi hauetan parte hartzen duten kideen inteligentzia kolektiboa garatuz.

Elkargoak, 2.0 espazio berriaren helburuetan oinarrituta, honelako ekitaldiak sustatzen ditu. Topaketa hauen balioa defendatzen du hauetan parte hartzen duen profesional-sarea zabaldu egiten duelako.

en la sede colegial de Gipuzkoa

ESPERIENTZIA PROFESIONALA ONETSI DA El RECONOCIMIENTO A LA EXPERIENCIA PROFESIONAL

DIPLOMAK EMAN ZIREN GIPUZKOAKO ELKARGOAREN EGOITZAN.

7Elkargoko Ekintzak

Rafael Parra Gilgado. Iñaki Uzcudun Guruceaga. Rafael Barrenechea Ucin.Marcial Ucin Larrañaga. Miguel Angel Bustinduy Ojanguren. Jose Antonio. Echeveste. Garmendia. Eugenio Santos Ayuso.Enrique Larumbe Martin. Ramon Amasorrain Usabiaga Miguel Ayerbe Echeberria. Maria Luisa Zubizarreta Ormaetxea.Oscar Aldazabal Lacuesta.Jose Luis Nuin Gorri. Guillermo Echenique Gonzalez. Abdon Beitia Urbina. Alberto Garate Churruca. Jose Antonio Martin Irazu. Pedro Ayala Mugica. Maria Teresa Albisu Ezquerecocha. Ricardo Sanchez Armendariz. Jose Maria Pozas Rubalcaba. Jorge Corral Alza.Gaston Letamendia Telleria. Francisco Javier Lopez Larrinaga. Maria Teresa De Tomas Sanchez. Guillermo Barreneche Martinez. Fernando Merino Rodriguez.Francisco Javier Azaceta Platero.Isidoro Perez Diez. Jose Luis Lopez Crespo.Valentin Aizpitarte Acha.Roberto Zazo Mayo.Felipe Cruz Bienzobas. Jose Antonio Mendicute Badiola. Luis Sanchez Andres.Jose Maria Solupe Fernandez. Ladislao Ignacio Arsuaga Elizalde.Francisco Javier Perez De Iriarte Goñi.M. Victoria Elizagarate Gutierrez. Jose Joaquin Urquiola Larrañaga.Jesus Maria Ferro Mugica. Ignacio Solano Irigoyen. Francisco Javier Garro Urquia.Javier Nausia Alvarez.Amadeo Cazenave Zarandona.Elias Elorza Echevarria.Gabino Mesa Burgos.Miguel Espilla Astigarraga.Joseba Ruiz De Alegria Martinez De Morentin.Ignacio Aldama Lopez.Fernando Jesus Lopez-Quintana De Carlos.Luis Mateo Miota Navarro.Juan Jose Bionda Serrano.Juan Jose Ugarte Velasco.Jesus Maria Zalduegui Mendiola.Iciar Aristondo Fernandez.Angel Maria Lopez Rivero.Jose Antonio Unanue Echeverria.Juan Alberdi Benito.Francisco Javier Arbiza Zabaleta.Miguel Arbelaiz Arbelaiz.Jose Ignacio Simal Garcia. Juan Antonio Tamayo Michelena.

8

Agiri hau sinatzean, EEEk profesionalak eta euskal enpresak sentsibilizatzeko konpromisoa hartzen du.

Con la firma del manifiesto por la innovación en Euskadi el CVE adquiere el compromiso de sensibilizar a las empresas vascas.

Elkargoko Ekintzak

Ekonomisten Euskal Elkargoa

akciones Colegiales 9

Euskadi+Innova iniziatiban, EEEk eta SPRIk uztailean sinatutako elkarlanean parte hartzeko akordioak enpresa eta gizarte berrikuntzarekiko eta Euskadi Eraldatzeko Prozesuarekiko konpromisoaren ateak irekitzen ditu. 2008 urtea Berrikuntzaren Urtea izanda, EEEk kontzientzia hartu zuen gizarte berritzaile baten ideiari buruz sentsibilizatzeko eta ideia hori eguneroko enpresa-prozeduran eta euskal enpresen ahalmenetara doitzea.

Elkargoak, akordio honekin, Berrikuntzarako Agentea izatea onartu du. Zentzu honetan, berrikuntzaren kultura bere ezagupen alor guztietara eta bere jarduera profesionaletara zabaltzeko asmoa dauka.

Euskal Ekonomistengan zentratutako loturak, harremanak eta foroak sortzea, ideiak, iritziak eta esperientziak komunean jartzea, formazio jarduerak sustatzea eta bere komunikazio-tresnak erabiltzea hausnarketa hauek zabaltzeko. Honen frogagarri, Ekonomista 2.0. iniziatiba berria sortu du. Espazio honek, EEEren profesional-sarea sortzeko espazio bat da, harremanak sortzeko, sare horretako profesional bakoitzaren ahalmena garatzea eta formazio jarduerak antolatzea, metatutako esperientzia horiek baliatuz.

Elkargoaren harreman-esparruak, bere elkarte-sareak, unibertsitateek, enpresek, erakundeek, eta abarrek, toki estrategiko bat eman diote. Toki horretatik, egungo arazo errealak behatzeko eta ezagutzeko eta ekonomiaren alorrean etorkizunean izango diren joerak susmatzeko aukera dauka.

El acuerdo de colaboración, fi rmado en Julio, entre el CVE y SPRI, para formar parte de la iniciativa Euskadi+Innova, abre una puerta al compromiso con la Innovación empresarial y social y con el Proceso de Transformación de Euskadi.

Siendo el año 2008, el Año de la Innovación, el CVE toma conciencia de la necesidad de sensibilizar sobre la idea de una sociedad innovadora y la adaptación al proceso empresarial diario y a las capacidades de las empresas vascas.

El Colegio ha asumido, con este acuerdo, ser Agente de Innovación. En este sentido pretende extender la cultura de la innovación en todas sus áreas de conocimiento y sus actividades profesionales. Crear enlaces, relaciones, foros centrados en los economistas vascos, puesta en común de ideas, opiniones y experiencias, impulsar actividades formativas y utilizar sus herramientas de comunicación como espacio y punto de referencia para difundir estas refl exiones.

Como prueba de todo ello ha creado la nueva iniciativa denominada Ekonomista 2.0., el espacio para generar la red de profesionales del CVE, crear relaciones, desarrollar la capacidad de cada profesional de esa red, y organizar actividades formativas en la línea de esas experiencias acumuladas.

El ámbito relacional del Colegio, su red de asociaciones, universidades, empresas, instituciones...etc, le han situado en una posición estratégica que le permite observar y conocer los problemas reales y actuales e intuir las tendencias futuras en el campo de la economía.

EKONOMISTEN EUSKAL ELKARGOAK BERRIKUNTZAREN ALDE EGITEN DU

El Colegio Vasco de Economistas

Apuesta por la Innovación

Sinatzeko orduan, akordioaren sustatzaile nagusiak izan ziren deituak: Industria, Merkataritza eta Turismo Saileko Berrikuntza eta Energiarako Kontseilari ordea, Jose Ignacio Zudaire; SPRIko Zuzendari Nagusia, Mauri Lazkano eta EEEko presidentea, Iñigo Ocariz, Gobernu Batzako beste kide batzuekin.

A la firma acudieron los principales promotores del acuerdo: El Viceconsejero de Innovación y Energía del Departamento de Industria, Comercio y Turismo, José Ignacio Zudaire, el Director General de SPRI, Mauri Lazkano e Iñigo Ocariz, Presidente del CVE. Junto con varios miembros de la Junta de Gobierno.

10 Colegio Vasco de Ekonomistas

NUEVO PLAN GENERAL CONTABLE

GUSTAVO BOSQUET RODRIGUEZ, 2.0. ESPAZIOAREN KONTABILITATEARI BURUZKO KOMUNITATEKO KOORDINATZAILEA ETA EEEKO REAKO (EKONOMISTA AUDITOREEN ERREGISTROA) PRESIDENTEAREN HAUSNARKETAK.

Kontabilitate Plan Orokor Berria

REFLEXIONES DE GUSTAVO BOSQUET RODRÍGUEZ, COORDINADOR DE LA COMUNIDAD DE CONTABILIDAD DEL ESPACIO 2.0 Y PRESIDENTE DE LA SECCIÓN REA (REGISTRO DE ECONOMISTAS AUDITORES) DEL COLEGIO VASCO DE ECONOMISTAS.

Kontabilidad KOMUNITATEA

info+kontabilidad2.0@ekonomista.org

Komunidades 11

Desde el 1 de enero de 2008 las empresas están aplicando teó-ricamente los nuevos criterios incorporados en el Nuevo Plan General de Contabilidad (NPGC), ya sea en su versión normal, pyme, o microempresa. Digo teóricamente porque la realidad parece indicarnos que no se ha producido aún la adaptación completa al NPGC. Dicha adaptación consiste, básicamente, en la consideración de varios aspectos novedosos:

- Incorporación de dos nuevos estados fi nancieros, el Estado de cambios en el Patrimonio Neto y el Estado de Flujos de Efectivo (aunque este último no siempre es obligatorio), que acompañarán al Balance de Situa-ción y la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.

- Exigencia de mayor información en la Memoria.

- Introducción de nuevos criterios contables y de valora-ción como es el caso del valor razonable, básicamente, para determinados instrumentos fi nancieros.

Desde el punto de vista operativo las empresas han tenido que ajustar y reclasifi car su balance de apertura a 1 de enero de 2008 con los nuevos criterios contables. Una vez obtenido dicho balance inicial en base al NPGC, han tenido que regis-trar contablemente el ejercicio 2008 en función de las nuevas normas contables. No obstante, tal y como comentábamos, no parece que esto se haya hecho así a la fecha actual en la gran mayoría de las empresas. Detectamos en nuestro entorno geográfico que las empresas de tamaño pequeño o mediano, en general, no han completado dicha adaptación. Parece que los objetivos, en cuanto a las fechas que se han marcado, están más cerca del primer trimestre del 2009 (formulación de cuen-tas anuales) que de este último trimestre del año 2008.

La primera consecuencia de todo lo anterior es que la infor-mación fi nanciera que se está utilizando en la actualidad co-rrespondiente al ejercicio 2008 no está convenientemente adaptada a los nuevos criterios. Además, esta situación de re-traso en la adaptación contable va a provocar que las primeras cuentas anuales formuladas con los nuevos criterios supongan un mayor esfuerzo, mucho más intensivo en el tiempo, y quizás con peor resultado, respecto a lo previsto inicialmente. Y todo esto en un contexto problemático y difícil como consecuencia de la crisis fi nanciera en la que estamos inmersos. En conse-cuencia, es deseable que abordemos sin más retraso el proceso de adaptación para que dichos presagios no se cumplan y sea-mos capaces de adaptarnos y de formular las primeras cuentas anuales con el NPGC en las mejores condiciones posibles, con un entorno económico, en todo caso, complicado.

Para ello, en mi opinión, lo más adecuado sería formarse en los nuevos criterios, analizar internamente los impactos previsibles y recurrir, en su caso, a asesoría externa para contrastarlos e implementarlos.

2008ko urtarrilaren 1etik aurrera, enpresek, teorian, Kontabilitate Plan Orokor Berrian (KPOB) ezarritako irizpide berriak aplikatzen ari dira, bai bere bertsio arruntean, bai pyme edo mikroempresa bertsioan. Teorian, diot. Izan ere, badirudi oraindik ere ez dela KPOBa erabat ezarri. Ezarpen horrek, funtsean, ondoko alderdi berritzaile hauek kontuan izatea dakar:

- Bi egoera-orri berri ezartzea, Ondare Netoan egindako aldaketen egoera-orria eta Esku-diruaren Fluxuen egoera-orria (azken hau beti derrigorrezkoa ez den arren). Hauek Egoeraren Balantzearekin eta Galera eta Irabazien Kontuarekin batera aurkeztuko dira.

- Memorian informazio gehiago jartzeko beharra.

-Kontabilitate eta balioztapen irizpide berriak ezartzea, hala nola, arrazoizko balioa, fi nantza-tresna batzuentzat, funtsean.

Eragingarritasunaren ikuspuntutik, enpresek irekiera balantzea doitu eta berrantolatu behar izan dute 2008ko urtarrilaren 1era, kontabilitate-irizpide berriekin. Hasierako balantze hori lortuta, KPBOn oinarrituta, 2008ko jardunaldia kontabilitate-arau berrien arabera erregistratu behar izan dute.

Hala ere, komentatzen genuen bezala, ez du ematen hori horrela egin denik enpresa gehienetan. Gure inguruan, orokorrean tamaina txikiko edo ertaineko enpresetan, ez da egokitzapen hori eman. Dirudienez, helburuak, markatu diren datei dagokiela, 2009ko lehen hiru hilabetetik gertuago dagoela (urteko kontuen formulazioa) 2008ko azken hiru hilabete honetatik baino.

Aurreko guztiaren lehenengo ondorioa da 2008ko jardunaldiari dagokion fi nantza-informazioa ez dagoela behar bezala egokitua irizpide berrietara. Gainera, kontabilitate-egokitzapenean ematen ari den atzerapen honek irizpide berriekin formulatutako urteko lehenengo kontuak nekezago egitea ekarriko du, denboran areagotuko dena, eta agian, emaitza txarragoekin, hasieran aurreikusiarekin alderatuta. Eta hau guztia testuinguru gatazkatsu eta zail batean, murgilduta gauden fi nantza-krisiaren ondorioz.

Beraz, beharrezkoa da egokitzapen prozesuari lehenbailehen heltzea, susmo horiek ez betetzeko eta gauza izan gaitezen urteko lehenengo kontuak KPOBaren arabera formulatzeko egoera hoberenean, ekonomia-inguru zail batekin beti ere.

Horretarako, nire iritziz, egokiena irizpide berrietan formatzea izango litzateke, aurreikusten diren inpaktuak analizatu eta, hala behar bada, kanpoko aholkularitza batera jotzea, hauek kontrastatu eta inplementatzeko.

KPBO-ren markoaren barruan eta zure esperientzia eta ezagutzaren arabera. Zein izan dira, zure ustez, 2008ko urtarrilaren 1etik aurrera, enpresek egin behar izan dituzten kontabilitate-egokitzapenak?

Dentro del marco del NPGC y según tu experiencia y conocimiento.¿cuáles piensas que han sido los ajustes contables más significativos que están afectando a las empresas desde el 1 de enero de 2008?

WORLD CAFÉREAren (Ekonomista Auditoreen Erregistroa) 25. urteurrena ospatzean egin ziren ekintza berezietako bat, Kontabilitate eta Auditoriari buruzko Euskadiko lehenengo World Kafea antolatzea izan zen. Honen helburua KPOBaren (Kontabilitate Plan Orokor Berria) ezarpenari eta erakundeetan izan dituen ondorioei buruzko iritziak eta esperientziak elkartrukatzea izan zen. Jardunaldian bi gai hauen inguruan jardun zen:

Una de las actividades más especiales en la celebración del 25 aniversario del REA, el 25 de Septiembre, fue la organización del primer World Café en Euskadi sobre Contabilidad y Auditoría, cuyo objetivo fue intercambiar opiniones y experiencias sobre la implantación del Nuevo Plan General de Contabilidad (NPGE) y sus consecuencias en las organizaciones. La actividad giró en torno a dos cuestiones de partida:

WORLD KAFEaren ondorio nagusiak

Conclusiones principales del WORLD CAFÉ

12 Ekonomisten Euskal Elkargoa

Kontabilidad Comunidad

1º ? 2ª ? KPBO-ren markoaren barruan eta zure esperientzia eta ezagutzaren arabera. Zure ustez, zein iradokizun egingo zenituzke KPBoren ezarpena arrakastatsua izan dadin?

Dentro del marco del NPGC y según tu experiencia y conocimiento.¿Qué sugerencias concretas se te ocurren para que la implementación del NPGC sea exitosa?

Komunidades 13

1) Contabilización de los arrendamientos fi nancieros según su naturaleza, no registrando los gastos por intereses dife-ridos, ni el pasivo a valor de reembolso.

2) La no amortización de los fondos de comercio y la reali-zación del test de deterioro de valor.

3) Formulación de los nuevos estados fi nancieros Estado en el Patrimonio Neto (ECPN) y Estado de fl ujos de Efectivo (EFE) y ma-yor exigencia y complejidad de la información en Memoria.

4) La valoración de la cartera de negociación de los instru-mentos fi nancieros a valor razonable, registrando las plusva-lías no materializadas en la cuenta de pérdidas y ganancias.

5) Por último, destacar otros como la eliminación de los gastos de establecimiento del balance contra Reservas, la contabiliza-ción de las subvenciones de capital en el Patrimonio netas de impuestos y los efectos fi scales de los ajustes contables.

1) Kontzientziazio eta formazioaren beharra. Ikastaro, foro, eztabaida, kontsultak ebaztea, e.a., behar dira, erakundeen laguntzarekin, diru-laguntzen bidez.

2) Kanpo-laguntza eta aholkularitzaren beharra. Enpresa eta auditore/aholkurariaren arteko lankidetza eta koordinazioa bilatzea.

3) Kontabilitate-eraberritzearen talka fi skalak aztertu eta planifi katzea, egun zalantzaz ikusten direnak.

4) Memoriaren edukien aplikazioa sinplifi katu eta malgutzeko nahia eta kontabilitate-erreforma neutrala izan dadin ikuspegi fi skaletik.

1º ?

2ª ?

14 Colegio Vasco de Ekonomistas

LOS NUEVOS RETOS DEL PETRÓLEO

PETROLIOAREN ERRONKA BERRIAK

Akcion Emprendedora Komunitatea

Komunidades 15

info+akcionemprendedora2.0@ekonomista.org

Energiari buruzko eztabaidarik interesgarrienetako bat petrolioaren une gorenaren teoriari lotutakoa da. Une goren deitzen zaio Lurrean dauden petrolio erreserben erdia kontsumituta egongo diren uneari. Hala ere, eztabaida honetan ez dago ziurtasunik apenas. Izan ere, metatutako erreserbek berrogeita hiru urte gehiagorako ematen baitute. Baina oso litekeena da, teknologia hobetu eta prezioa igotzen den heinean, atzora arte pentsaezinak ziren erreserbak atzematea, adibidez Kanadako hondar bituminosoen kasua, hamabost urtetan munduko %4 hornituko luketena. Baina bada zerbait ziur. Petrolio arinaren une gorena, hots, erraz ateratzen den petrolioaren garaia – gasolina eta gasolio kantitate handia sortzen duena – igaro da jada. Gero eta petrolio astunagoak dauzkagu eta hauek birfi ntzeko teknologia aurreratuago eta berriagoak beharko dira.

Beste aldetik, zorionez, ingurumen-eskakizunek ekarri dute gizarte aurreratuenek fueloil gutxiago behar izatea. Egun ez da lehen bezala erretzen, enpresetan eta etxeko berogailuetan, eta osagai kutsatzaile gutxiago (sufre gutxiago adibidez) dituzten gasolio eta gasolinak eskatzen dituzte. Euskadik badu birfi ndegi bat, Petronor. Honek, gaur egun, bere produkzioaren %25ean fuel-olioa ateratzen du. Europako merkatuak ez du jada produktu hau eskatzen ingurumen-arrazoiengatik eta beste kontinente batzuetara bidaltzen da, hidrokarburoen trafi koa areagotuz, nahiz eta, oraindik orain, petrolio-gordinetik lortutako fuel-olio inportazio batzuk badiren, sektore zehatz batzuek eskatuta.

Birfi ntze-modu hau Euskadin jarraitzearen arrazoia da gure inguruarekin dugun arduraren isla, gasolio eta gasolinaren kontsumitzaile handiak garen heinean. Ardura sozial bat, izan ere birfi ndegi honetatik, zuzen edo zeharka, Ezker Aldeko eta Meatzaldeko sei mila lanpostu eratortzen baitira eta ardura instituzional bat, izan ere birfi ntze-jarduerak 550 milioi euro sortzen baititu urtero Bizkaian. Zifra hau, Bizkaian etxebizitza-eraikuntzan, hirugarren adinekoentzako laguntzetan, minusbaliatuentzako erabilerraztasunean, garraio publikoaren sustapenean, enplegu egonkorra sortzeko planetan, generoen arteko berdintasun programetan, garapenerako kooperazioan eta gazteentzako programetan dagoen gastu sozial guztiaren parekoa da. Hau guztia, Europako Batasunak arautzen dituen ingurumen-eskakizunak zorrotz betez.

Uno de los debates energéticos más interesantes es el vinculado a la teoría del pico del petróleo. Se conoce como pico el momento en el que habremos consumido la mitad de las reservas de petróleo existentes originariamente en la Tierra. Sin embargo, apenas hay certidumbres en ese debate. De hecho, las reservas actualmente existentes abarcan para cuarenta y tres años. Pero es muy posible que, a medida que la tecnología mejore y el precio suba, podamos acceder a reservas que hasta ayer mismo eran inimaginables, como es el caso de las arenas bituminosas canadienses, que abastecerán el 4% de la demanda mundial en quince años. Pero una cosa sí que es cierta. El pico del petróleo ligero, es decir, el tiempo del petróleo fácilmente extraíble --y que genera un elevado porcentaje de gasolinas y gasóleos— ha pasado ya. Cada vez dispondremos de petróleos más pesados y cuyo refi no exigirá tecnologías más avanzadas y novedosas.

Por otro lado, afortunadamente, las exigencias medioambientales hacen que las sociedades más desarrolladas necesiten menos fueloil, que ya no se quema como hace unos años en empresas y calefacciones domésticas, y demanden más gasoil y gasolinas con menos productos contaminantes como puede ser el azufre. Y Euskadi cuenta con una refi nería, la de Petronor, que al día de hoy obtiene fuel en un 25% de su producción. Este producto ya no es demandado en el mercado europeo por razones medioambientales y debe ser enviado a otros continentes elevando el tráfi co marítimo de hidrocarburos, aunque coyunturalmente haya todavía algunas importaciones de fuel obtenido de crudos ligeros por demanda de algunos sectores concretos.

El hecho de que esta actividad de refi no siga en Euskadi responde a una responsabilidad con nuestro entorno, en la medida en que seguimos siendo grandes consumidores de gasolina y gasoil, una responsabilidad social, no en vano seis mil puestos de trabajo, principalmente en la Margen Izquierda y la Zona Minera, dependen de forma directa e indirecta de esta refi nería, y una responsabilidad institucional, por cuanto la actividad de refi no genera 550 millones de euros en impuestos cada año en Bizkaia. Una cifra equivalente a todo el gasto social en Bizkaia en construcción de residencias, ayudas a la tercera edad, accesibilidad de discapacitados, potenciación del transporte público, generación de empleo estable, programas de igualdad de género, cooperación al desarrollo y programas para la juventud. Todo ello con un estricto cumplimiento de las exigencias medioambientales que regula la Unión Europea,

METATUTAKO ERRESERBEK BERROGEITA HIRU URTE GEHIAGORAKO EMATEN BAITUTE.

LAS RESERVAS ACTUALMENTE EXISTENTES ABARCAN PARA CUARENTA Y TRES AÑOS

• JOSU JON IMAZPetronorreko PresidenteaPresidente de Petronor

Birfi ntze-prozesuak petrolioaren munduko errealitate berrira doitzeko beharra daukagu. Petrolio gordin arinaren erreserben murriztapenak eta erauzpenerako teknologia berriek, gero eta petrolio astunagoak ekarriko dituzte, eta gizarteak eskatzen dituen produktu arin eta garbiagoak lortzeko instalazio egokiak behar ditugu.

Honek Euskadin egin den industria-inbertsiorik handiena planteatzera eraman gaitu: fuel-olioaren erredukzio-unitatea, fuel soberakin hori – ingurumen-arrazoiengatik elektrizitatea edo beroa lortzeko jada kontsumitzen ez duguna – gure ibilgailuek gero eta gehiago eskatzen duten gasolio bilakatuko du. Gaur egun inportatu behar dugu. Ondorioztatzen den beste produktua da petrolioaren kokea, zementu-arloan erregai gisa erabiltzen dena.

Fuel-olioaren erredukzioa eta gasolio bilakatzea, ez da inolaz ere kutsagarria eta ez du lanposturik desegingo, alderantziz, ingurumenerako eta gizarterako garrantzi handia duen neurria da. Alde batetik, fuel-olioak duen sufrea erretzean sortzen den SO2a – euri azidoaren eragilerik nagusiena – erauziko da atmosferara 160.000 tona gas kutsatzaile bota gabe. Eta bestetik, proiektuak 340 lanpostu zuzen eta zeharkako 1.300 lanpostu sortuko ditu Ezkerraldean eta Meatzaldean. Gainera, kogenerazio planta berria ezartzeak energia-eraginkortasun handia ekarriko du, aldaketa klimatikoaren aurrean, CO2ren isurketak mugatzearen ardurarekin bat etorriz.

Energia-merkatua aldatzen ari da. Iturri-eskaintza aldatuko da hala beharrez, hau guztia eskakizun handiagoa eta ingurumenarekiko zorroztasun handiagoa duen eszenatoki baten barruan. Eskaintza eta eskaeraren arteko harremana tenkatuko da aldaketa hauengatik. Tenkadura honen ondorioak, errealitate berri honi aurre egiteko dugun moduaren araberakoak izango dira. Petronorretik inbertsio jasangarri batekin erantzungo dugu, enplegua sortuz eta ingurumena zainduz.

Estamos obligados a adaptar los procesos de refi no a la nueva realidad mundial del petróleo. La reducción de las reservas de crudo ligero y las nuevas tecnologías de extracción van a dar lugar a petróleos cada vez más pesados, que sólo podrán ser convertidos en productos más ligeros y limpios que la sociedad demanda si contamos con las instalaciones adecuadas para ello.

Este ha sido el motivo que ha llevado a Petronor a plantear la mayor inversión industrial acometida en Euskadi: la unidad de reducción de fueloil, que convertirá ese excedente de fuel –que por razones medioambientales hemos dejado ya de quemar para producir electricidad y calor— en gasóleos demandados de forma creciente por nuestros vehículos y que al día de hoy nos vemos obligados a importar. El otro producto resultante es el coque de petróleo, utilizado como combustible en el sector cementero.

La reducción de fueloil y su conversión en gasóleo, lejos de ser un proceso contaminante y de destrucción de puestos de trabajo, es una medida de gran relevancia medioambiental y social. Por un lado, el azufre contenido en el fuel y que al quemar produce SO2 --principal causante de la lluvia ácida-- será extraído evitando la emisión a la atmósfera de 160.000 toneladas de gas contaminante. Y, por otro, el proyecto generará 340 empleos industriales directos y 1.300 inducidos en Ezkerraldea y Zona Minera. Además, la inclusión de una nueva planta de cogeneración, aportará una elevada efi ciencia energética coherente con una apuesta responsable de limitar las emisiones de CO2 para hacer frente al cambio climático.

El mercado energético está cambiando. La oferta de fuentes va a modifi carse necesariamente, todo ello en un escenario de incremento de demanda y de mayor exigencia medioambiental. La relación entre la oferta y la demanda se va a ver tensionada por estos cambios. Las consecuencias de este tensionamiento dependerán de cómo seamos capaces de adaptarnos a esta nueva realidad. Desde Petronor responderemos con una inversión generadora de empleo y medioambientalmente sostenible.

Akcion Emprendedora Comunidad

16 Ekonomisten Euskal Elkargoa

Komunidades 17

18 Colegio Vasco de Ekonomistas

Empleo Komunitatea

El Colegio Vasco de Economistas elabora la

Guía de PerfilesProfesionales

Una herramienta orientada al desarrollo profesional de las y los colegiados

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info+empleo2.0@ekonomista.orgwww.ekonomista.org

No es fácil vivir ajenos a la realidad y situación actual del mercado laboral. El CVE, como órgano institucional y de referencia, intenta cuidar de forma específi ca su servicio de Empleo, y trata de convertirlo en un elemento diferencial para sus colegiados. Una prestación dirigida a apoyar la búsqueda de empleo y el desarrollo de la capacidad profe-sional del colegiado, tanto en sus primeros contactos con el mundo laboral como en las salidas profesionales que abarca el campo de la economía. Por este motivo el CVE ha creado la GUÍA DE PERFILES PROFESIONALES, focalizada principal-mente a los colegiados, que podrán acceder a ella y testarla en la página web colegial.

Está dividida en áreas de actividad profesional. En cada una de ellas se van detallando los diferentes perfi les profesiona-les; la misión, responsabilidad, tareas, formación y conoci-miento específi cos de los mismos.

Esta guía se centra en el mundo de la Empresa y los Despa-chos Profesionales, con información concreta de los pasos a dar en cada situación, orientando al colegiado a lograr una mejor posición y a que pueda conseguir una mayor calidad en su trabajo.

Pero el CVE ha querido incluir, además, un componente social. Ha querido elaborar una herramienta útil para la Sociedad en su conjunto. Podrá ser utilizada por los orientadores de alum-nos de FP e institutos en su conocimiento de las salidas profe-sionales en las 4 licenciaturas del ámbito económico.

Por otra parte, es un instrumento ideal para los emplea-dores. El CVE, nos cuenta Iluminada Aparicio, del Área de Empleo y Formación del Colegio, conoce los problemas que encuentran bastantes empresas al contratar economistas, porque la falta de información les hace no saber solicitar co-rrectamente el perfi l específi co para ciertos puestos.— “Ne-cesitamos a alguien de confi anza, porque va a manejar datos económicos importantes”.— Son comentarios que se escu-chan muchas veces. Este tipo de entidades requiere también de una orientación en este sentido, poder distinguir qué persona o perfi l encaja y tiene la formación y experiencia que necesita el cargo solicitado.

Para la elaboración de la Guía de Perfi les Profesionales se creó un observatorio formado por un grupo de expertos que des-pués de seis meses de investigación y análisis ha conseguido un buen material de apoyo a profesionales y empresas.

EKONOMISTEN EUSKAL ELKARGOAK PROFIL ROFESIONALEN GIDA BURUTU DU. Tresna hau elkargokideen garapen profesionalari begira dago.

Ez da erraza errealitatetik eta lan-merkatuak egunduen egoeratik at bizitzea. EEEk, erreferentziazko instituzio organoa den heinean, bere enplegu-zerbitzua zaindu nahi du bereziki, eta elementu bereizgarri bilakatu nahi du bere kideentzat. Enplegua bilatzera eta kidearen gaitasun profesionala garatzera zuzenduta dagoen prestazio bat da, bai lan-munduarekin dituen lehenengo kontaktuetan bai ekonomia-arloak dituen irteera profesionaletan. Horregatik, EEEk PROFIL PROFESIONALEN GIDA sortu du, bereziki kideei zuzenduta. Hau Elkargoko web ofi zialean aurkitu eta frogatu ahal izango dute.

Jarduera profesionalaren arloetan banatuta dago. Hauetako bakoitzean, profil profesional desberdinak zehazten dira; helburua, ardura, zereginak, formazioa eta dagozkien ezagutza espezifikoak.Gida hau Enpresaren eta Bulego Profesionalen munduan zentratzen da, egoera bakoitzean eman beharreko pausuen informazio zehatza emanez, kideak egoera hobea lortzera orientatuz bere lanean kalitate handiagoa lor dezaten.

Baina EEEk, gainera, osagai sozial bat gehitu nahi izan du. Gizarte osoarentzat baliogarria den tresna sortu nahi izan du. LH eta institutuetako ikasleen orientatzaileek erabili ahal izango dute, ekonomiaren alorreko 4 lizentziaturek dituzten irteera profesionalak ezagutzeko (Ekonomia-Zientziak, Enpresen Administrazio eta Zuzendaritza, Merkatu eta Aktuariotza Zientziak).

Bestetik, enplegu emaileentzako tresna egokia ere bada. Elkargoko Enplegu eta Formazio Arloko Iluminada Apariziok esaten digu EEEk ezagutzen dituela enpresa askok ekonomistak kontratatzean dituzten problemak, informazio faltak ez baitie uzten lanpostu batzuetarako beharrezko profi la zuzen aukeratzen. “Konfi antzazko norbait behar dugu, ekonomia-datu garrantzitsuak erabiliko dituelako”. Honelako komentarioak entzuten dira askotan. Erakunde hauek orientazioa behar dute arlo horretan, eskatzen den kargurako egoki eta formazio eta esperientzia duen pertsona edo profi la desberdindu ahal izateko.

Profil Profesionalen Gida burutzeko, dio Iluminada Apariciok, aditu talde batek osatutako behatoki bat sortu zen. Valentziako Ekonomisten Elkargoak egindako gida baino osatuago eta zabalagoa den bertsio bat da. Lanpostu bakoitzean aritzeko beharrezko trebetasunei buruzko informazioa jasotzeaz gainera, EEEk informazio hau alderatu zuen beste erakundeetako arduradunekin, eta sei hilabetez, ikerketa eta analisiak egiten gogor lan egin ondoren, zeregin hauek garatzen dituzten profesional eta enpresa handiei laguntzeko gida praktikoa lortu zuen.

Empleo Comunidad

Estatu Batuetako eta Europako merkatuetan dagoen fi nantza-krisiak eragindako motelaldi ekonomikoa, lan merkatuak nozitzen duen kinka larria eragin du azken hilabete hauetan eta baita sektore profesional eta eremu geografi ko askotan ere. Hala ere, Ekonomisten Euskal Elkargoaren aburuz, ekonomisten langabeziaren hazkundea ez da hain handia izan. Nahiz eta EEE-n jasotako lan eskaintzen kopurua gutxitu egin den, ez dago gora behera nabarmenik.

Azken bi/hiru urteetan, ekonomista lizentziatu berriak bilatzen dituzten banketxeen hazkundea izan da. Hala ere, 2008an, joera hau gelditu egin da. Elkargoak egiten dituen jardueren artean, Unibertsitatean, azken ikasturteko ikasleek ekitaldi ekonomikoa hurbiletik ezagutu dezaten, informatzeko irteera profesionalei buruz bai enpresa pribatuan (industria enpresak, auditoretza enpresak, banketxeak, bulego profesionalak...) bai Administrazio Publikoan, banketxeen sektoreak beti eskaini ditu lanpostuak. Aurten ez da horrela gertatu.

Baina egoera hori eta ekonomisten artean eta Euskadiren etorkizunean aurreikusten diren joera eta ondorioak hobeto azaltzeko, Administrazioaren eta Enpresaren ikuspegitik Human Management Systems S.A., zeina giza baliabideko enpresarik handienetarikoa den Prestakuntzan, Hautaketan, Aholkularitzan eta Outsourcing-ean aditua, Eusko Jaurlaritzaren lan merkatuaren Behatokia eta Lanbideren iritzia, esperientzia eta analisia hartzen dugu aintzakotzat.

La desaceleración económica derivada de la crisis fi nanciera que domina los mercados de Estados Unidos y Europa, ha planteado una situación del mercado laboral bastante alarmante en los últimos meses y en muchos sectores profesionales y zonas geográfi cas. Sin embargo, la visión del Colegio Vasco de Economistas es que no ha sido ni es tan drástico el aumento del desempleo en el colectivo de economistas. Si bien es cierto que el volumen de ofertas de empleo recibidas por parte del CVE ha disminuido, no existen fl uctuaciones importantes al respecto.

En los últimos dos / tres años ha habido un crecimiento importante de empresas bancarias buscando economistas recién licenciados. Sin embargo esta dinámica, en 2008, ha parado. Entre las actividades que realiza el Colegio, en la Universidad, para acercar el mundo del ejercicio económico a los alumnos del último curso, informar de las salidas profesionales tanto en Empresa privada (empresas industriales, auditorías, banca, despachos profesionales....) como en Administración Pública, la Banca ha sido un sector que siempre se ha presentado ofertando puestos de trabajo. En el último año no ha ocurrido así.

Pero para poder analizar mejor esta situación, y las consecuencias y tendencias que se ven a futuro en Euskadi y en el colectivo de economistas, contamos con la opinión, experiencia y análisis, desde el punto de vista de la Administración y la Empresa, de Lanbide, Observatorio del mercado de trabajo del Gobierno Vasco y Human Management Systems, S.A, una de las grandes empresas de recursos humanos especializada en Formación, Selección, Consultoría y Outsourcing.

20 Ekonomisten Euskal Elkargoa

Lan merkatuaren egungo egoeraLANGABEZIA EKONOMISTEN ARTEAN?

Situación actual del mercado laboral ¿DESEMPLEO EN EL CAMPO DE LOS ECONOMISTAS?

Komunidades 21

El comportamiento del mercado de trabajo se caracteriza por su subsidiaridad y dependencia de la política económica. Esta realidad se ha olvidado en los últimos tiempos, pero el reciente empeoramiento económico ha vuelto a poner en evidencia esta relación. La situación actual del mercado de trabajo en el ámbito del País Vasco, se caracteriza por un estancamiento en la creación de empleo y un repunte del desempleo, si bien en valores y tendencia menos importantes que los que experimenta el Estado. Los colectivos más afectados por este comportamiento están siendo los hombres y las personas jóvenes. Desde la óptica sectorial la construcción es el sector que peor comportamiento presenta, mientras que la industria, que también empeora, está soportando mejor los efectos de la crisis económica.

La tendencia o previsión a medio y largo plazo del mercado de trabajo del País Vasco, dada la inestabilidad económica actual, es un ejercicio de enorme volatilidad e incertidumbre.

En el corto plazo los efectos sobre la economía real están siendo ya evidentes. Confl uyen tanto unas previsiones de incrementos del PIB muy contenidos, que difícilmente podrán sostener el nivel de empleo actual, junto con un empeoramiento generalizado de las expectativas empresariales y de los consumidores. Un sector al que hay que prestar especial atención es el auxiliar del automóvil del que nuestra economía tiene una signifi cativa dependencia y que se ve afectado por una importante caída de las ventas infl uida por la contracción de la fi nanciación.

Este escenario de crisis nos debe estimular como sociedad para reivindicar valores permanentes y sólidos como: el trabajo, las cosas bien hechas, la innovación, y recuperar algo siempre necesario y ahora imprescindible, el diálogo social que priorice la búsqueda de soluciones olvidando otros condicionantes.

Respecto a la posición de las personas licenciadas en materias económicas, en este contexto de crisis, ésta hay que relacionarla con los ajustes que experimenten las ramas de actividad en las que se encuentran sus nichos de empleo, especialmente hay que estar expectantes ante las posibles correcciones que se puedan producir en el sector fi nanciero y de los seguros.

“LA PREVISIÓN A MEDIO Y LARGO PLAZO DEL MERCADO DE TRABAJO DEL PAÍS VASCO, ES UN EJERCICIO DE ENORME VOLATILIDAD E INCERTIDUMBRE”

• JAVIER RAMOSLANBIDEren (Euskal Enplegu Zerbitzua) lan merkatuko Behatokiko zuzendaria.Director del Observatorio del Mercado de Trabajo LANBIDE. Servicio Vasco de Empleo.

“EUSKAL HERRIKO LAN MERKATUAREN EPE ERTAINEKO ETA LUZEKO AURREIKUSPENA, GORABEHERA ETA ZIURGABETASUN HANDIKO ARIKETA DA.”

Lan merkatuaren jokabidearen ezaugarriak politika ekonomikoarekiko duen subsidiaritatea eta mendekotasuna dira. Hori guztia begi-bistakoa izanik, azken bolada honetan ahaztu egin da, baina egungo egoera ekonomikoaren okertzeak argi eta garbi utzi du berriro ere elkarren arteko mendekotasun hori.

Egungo Euskal Herriko lan merkatuaren egoeraren ezaugarriak enplegu sormenaren geldialdia eta langabeziaren hazkundea dira, Estatuak pairatzen dituen joera eta kopuruetara iristen ez bada ere. Bilakaera horrek gehien kolpaturiko giza taldeak gizonak eta gazteak dira. Eraikuntza da bilakaerarik traketsena duen jarduera; industria, okerrera egin badu ere, hobeto jasaten ari da krisi ekonomikoaren ondorioak.

Euskal Herriko lan merkatuaren bilakaera edo aurreikuspena bai epe ertainean bai epe luzean, egungo ziurgabetasun ekonomikoa kontuan harturik, gora-behera eta ziurgabetasun handiko ariketa da.

Epe motzera jadanik agerikoak dira ekonomia errealarekiko dituen ondorioak. BPG-aren hazkunde murriztuen aurreikuspenez gain, egungo enplegu mailari nekez eutsiko diotenak, enpresa eta kontsumitzaileen aurreikuspenen okertzea gertatu da. Trataera berezia behar duen sektorea automozio laguntzailearena da, gure ekonomiak menpekotasun handia baitu, eta fi nantziazioaren uzkurtzeak eragindako salmenta jaitsiera nabarmena nozitzen ari dena.

Krisi eszenatoki honek, gizarte garen aldetik, bultzatu behar gaitu balore iraunkor eta sendoak aldarrikatzera, hala nola lana, ondo egindako gauzak, berrikuntza eta berreskuratzea betidanik beharrezkoa eta orain funtsezkoa den elkarrizketa soziala, irtenbideak bilatzea lehenesten baitu beste baldintzapen batzuk alde batera utzita.

Gai ekonomikoetan lizentziatuen egoerari dagokionez krisi garai honetan, krisia bera enplegu nitxoak aurkitzen diren jarduera adarrek jasotzen dituzten doikuntzekin lotu beharko da, eta batez ere adi egon beharko dugu fi nantza eta aseguru sektorean egon daitezkeen zuzenketen aurrean.

22 Colegio Vasco de Ekonomistas

No obstante, hay que recordar que la presente situación económica y del mercado de trabajo no destierra, y desde luego no debe hacernos olvidar, problemas estructurales vinculados a nuestra población activa como son: su reducción futura, consecuencia de la escasa incorporación de personas jóvenes y su progresivo envejecimiento, que provocará importantes défi cits de profesionales en las próximas décadas.

Hala eta guztiz ere, gogoratu behar dugu ekonomiaren eta lan merkatuaren egoerak ez duela alde batera uzten, eta ez ditugu ahaztu behar, biztanleria aktiboari loturiko egiturazko arazoak, esate baterako etorkizunean izango duen jaitsiera, gazteen sarrera urriaren eta horien etengabeko zahartzea, hurrengo hamarkadetan profesionalen defi zit handia eraginez.

• ALBERTO BARRIOSHuman Management System, S.A., Bilboko bulegoko zuzendaria.Director de la ofi cina Human Management Systems, S.A., de Bilbao..

“ZIUR ASKI EKONOMIAN LIZENTZIATUEK AUKERA GUTXIAGO EDUKIKO DITUZTE LAN MERKATUAN MURGILTZEKO.”

“PROBABLEMENTE LOS LICENCIADOS EN ECONOMÍA VEAN LIMITADAS SUS OPORTUNIDADES EN LA INCORPORACIÓN PROFESIONAL”

Lan merkatuaren jokabidearen ezaugarriak politika ekonomikoarekiko duen subsidiaritatea eta mendekotasuna dira. Hori guztia begi-bistakoa izanik, azken bolada honetan ahaztu egin da, baina egungo egoera ekonomikoaren okertzeak argi eta garbi utzi du berriro ere elkarren arteko mendekotasun hori.

Egungo Euskal Herriko lan merkatuaren egoeraren ezaugarriak enplegu sormenaren geldialdia eta langabeziaren hazkundea dira, Estatuak pairatzen dituen joera eta kopuruetara iristen ez bada ere. Bilakaera horrek gehien kolpaturiko giza taldeak gizonak eta gazteak dira. Eraikuntza da bilakaerarik traketsena duen jarduera; industria, okerrera egin badu ere, hobeto jasaten ari da krisi ekonomikoaren ondorioak.

Euskal Herriko lan merkatuaren bilakaera edo aurreikuspena bai epe ertainean bai epe luzean, egungo ziurgabetasun ekonomikoa kontuan harturik, gora-behera eta ziurgabetasun handiko ariketa da.

Epe motzera jadanik agerikoak dira ekonomia errealarekiko dituen ondorioak. BPG-aren hazkunde murriztuen

El mercado laboral se está viendo directamente afectado por la “crisis” de la que tanto se habla. El sector Auxiliar de Automoción, que forma parte del tejido industrial vasco de forma muy clara está sufriendo directamente las consecuencias del descenso de las ventas de vehículos. La Construcción (especialmente la que se relaciona con Edificación), es otro sector que viene padeciendo los efectos de la recesión desde hace ya un tiempo. En consecuencia, se produce un descenso en la oferta de empleo ya que las empresas no están en situación de reforzar las estructuras.

Las ofertas se orientan, en la actualidad, a la cobertura de plazas que han sufrido bajas por rotación. En otros casos, se aprovecha la jubilación y otro tipo de bajas de la empresa, para la amortización de las posiciones profesionales.

Nos encontramos en un momento en que algunas empresas no tienen más remedio que poner en marcha expedientes de regulación que les permitan afrontar estos momentos difíciles.

Esta crisis parece tener visos eminentemente fi nancieros y los expertos en la materia no dejan de repetirnos que aún

Empleo Komunitatea

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aurreikuspenez gain, egungo enplegu mailari nekez eutsiko diotenak, enpresa eta kontsumitzaileen aurreikuspenen okertzea gertatu da. Trataera berezia behar duen sektorea automozio laguntzailearena da, gure ekonomiak menpekotasun handia baitu, eta fi nantziazioaren uzkurtzeak eragindako salmenta jaitsiera nabarmena nozitzen ari dena.

Krisi eszenatoki honek, gizarte garen aldetik, bultzatu behar gaitu balore iraunkor eta sendoak aldarrikatzera, hala nola lana, ondo egindako gauzak, berrikuntza eta berreskuratzea betidanik beharrezkoa eta orain funtsezkoa den elkarrizketa soziala, irtenbideak bilatzea lehenesten baitu beste baldintzapen batzuk alde batera utzita.

Gai ekonomikoetan lizentziatuen egoerari dagokionez krisi garai honetan, krisia bera enplegu nitxoak aurkitzen diren jarduera adarrek jasotzen dituzten doikuntzekin lotu beharko da, eta batez ere adi egon beharko dugu fi nantza eta aseguru sektorean egon daitezkeen zuzenketen aurrean.

Hala eta guztiz ere, gogoratu behar dugu ekonomiaren eta lan merkatuaren egoerak ez duela alde batera uzten, eta ez ditugu ahaztu behar, biztanleria aktiboari loturiko egiturazko arazoak, esate baterako etorkizunean izango duen jaitsiera, gazteen sarrera urriaren eta horien etengabeko zahartzea, hurrengo hamarkadetan profesionalen defi zit handia eraginez.

tienen que llegar periodos largos de difi cultades. Nuestra perspectiva profesional nos dice que la tendencia en las organizaciones será conservadora, se orientarán a perdurar y garantizar su existencia. Por ello, no esperamos crecimiento de empleo sino lo contrario en los futuros tiempos.

Las difi cultades para el empleo son, en principio, similares en caso de titulados superiores y otros colectivos. Sin embargo, de todos es sabida la importante oferta que plantea el mercado para los perfi les técnicos, a todos los niveles. La mano de obra directa cualifi cada sigue siendo hoy en día una necesidad del mercado, que necesita tener un relevo para los profesionales expertos que inevitablemente se jubilan.

Probablemente los licenciados en Economía vean limitadas sus oportunidades en la incorporación profesional, dado que estas oportunidades quedan reducidas por la propia situación del mercado mencionada. Podría suceder que en el deseo de incorporarse al mundo laboral, lleguen a aceptar incorporarse a posiciones profesionales de un nivel inferior dada la escasez de las futuras oportunidades. No obstante, es una evidencia, que el futuro sigue presentando opciones interesantes para profesionales que dominan idiomas y que se muestran dispuestos a viajar o a establecer temporalmente su residencia en otros países, ya que continúan ofertándose posiciones para empresas locales, con intereses en el extranjero.

Marketing Komunitatea

El Ministerio de Sanidad y Consumo (en colaboración con el de Justicia, Economía e Industria) ha remitido una circular a las principales operadoras españolas instándoles a cesar la molesta práctica, denominada Spam Telefónico, consistente en llamar a los hogares y a los móviles, en momentos de descanso y por la noche, para anunciar ofertas y servicios sin previa solicitación de los mismos, por vulnerar el derecho a la intimidad de los ciudadanos. Se prevé que este otoño se incorpore al ordenamiento jurídico una directiva europea (2005/29/CE) que califi ca esta forma de publicidad abusiva de agresiva e ILEGAL.

No se trata de eliminar el uso del marketing telefónico, por el que muchas empresas apuestan, sino de ofrecer al usuario mecanismos de defensa jurídica para que no se vulnere la protección de datos personales con objetivos publicitarios.

Según fuentes de la UCE (Unión de Consumidores/as de Euskadi), el Gobierno Vasco, adoptará la nueva normativa cuando ésta se aplique a nivel del estado español.

Ante esta situación se han vertido diferentes opiniones al respecto, de usuarios, empresas y asociaciones del sector.

Osasun eta Kontsumo Ministerioak (Justizia, Ekonomia eta Industriaren laguntzarekin), zirkular bat bidali die espainiar operadore nagusiei, bertan behera utz dezaten spam telefonikoa delako ohitura gogaikarria, horren bidez etxe eta mugikorretara deitzen baitute gau eta atseden momentuetan, hainbat zerbitzu eta eskaintza iragarriz aurretiko eskakizunik egon ez bada ere, herritarren intimitate eskubidea urratuz. Udazken honetan neurrigabeko publizitate mota hori erasokor eta ILEGALTZAT hartuko duen europar zuzentaraua (2005/29/CE) arautegi juridikoan sartuko dela aurreikusten da.

Ez da marketing telefonikoaren erabilera debekatzea, enpresa askok bultzatzen baitute, baizik eta erabiltzaileari babes juridikorako baliabideak eskaintzea datu pertsonaletarako babesa urra ez dadin publizitate helburuak lortzearren.

EHKBren (Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasuna) aburuz, Eusko Jaurlaritzak araudi berria ezarriko du espainiar estatuak berak ere ezartzen duenean.

Egoera honen aurrean hainbat aburu plazaratu dira erabiltzaile, enpresa eta sektoreko elkarteen aldetik.

SPAM TELEFONIKOAREN AURKA CONTRA EL SPAM TELEFÓNICO

24 Ekonomisten Euskal Elkargoa

Komunidades 25

• IÑAKI RUIZ MANZANOIparkutxako banaketa kanalen arduradunaResponsable de Canales de Distribución de Iparkutxa

Zerbitzu horien erabiltzaile gisa, zer deritzozu praktika mota horri?Telefono bidezko marketing kanpaina bati ekiten zaionean lehenengo harremana oso intrusiboa izaten da eta errefusa dakar. Ondorioz, lortzen den arrakasta portzentajea asko murrizten da. Enpresa errentagarritasuna aintzakotzat hartuz errentagarritasun gutxikoak deritzet praktika intrusiboei, bezeroak lortzeko asmoarekin egiten direnean. Egiari zor, balizko bezeroak lortzeko biderik azkarrena eta merkeena da, baina hala erabakiz gero ondo zaindu behar da aurretik egindako lana.

Bezero leialak nahi ditugu? Bada has gaitezen hasieratik.Zein litzateke orduan Bezero-Enpresa harreman on bat?Gure markarekiko “giro” positiboa eta bezeroarekin harreman ona lortzeko deiaren denbora ondo fi nkatu behar da, arrazoia, argibide egokiak eta zehatzak eman eta atseginak izan harremanean, ez estutu inoiz, benetako eskaintza egin bezeroari eta ez iruzurtia, eta deiaren ordutegia asko zaindu. Horretarako, zerbitzu horiek eskaintzen dituzten kalitatezko enpresak behar dira, eta egon badaude.

Zein baloretan oinarritzen da zure bezeroekiko harremana?Gure bezeroen kasuan, askoz gehiago “mimatu” behar dira. Hurbiltasunean eta konfiantzan oinarritzen den harremanaren aldekoa naiz, funtsezkoa nire sektorean. Eta hori kanpoko salmenta baliabideen erabileraren aurka doa. Harremana oso inpertsonala izatea ekarriko luke. Bultzatzen dudan harreman mota da bezeroak sentitzea komunikazioa baliozko komunikazioa dela biontzat.

Inoiz bururatzen bazaizu telefono bidezko marketinga egitea, galdetu zeure buruari:- niri deitzea gustatuko litzaidake?- Ba al dago inolako ekarpenik bezeroarentzat edo izan daitekeen bezeroarentzat?

Como usuario de estos servicios, ¿qué opinión le merece este tipo de prácticas? Cuando se realiza una campaña de marketing telefónico, el primer contacto es muy intrusivo, genera rechazo. Y consecuentemente el % de éxito que se consigue se reduce considerablemente. Desde el punto de vista de rentabilidad empresarial considero poco rentable las prácticas intrusivas para la captación de clientes. Si bien es cierto que es uno de los elementos más rápidos y baratos de contactar con potenciales clientes, si se decide hacerlo hay que cuidar mucho el trabajo previo.

¿Cuál sería entonces una buena relación Cliente-Empresa? Para crear un “ambiente” positivo hacia nuestra marca, y una buena relación con el cliente, hay que defi nir bien el tiempo de la llamada, el motivo, dar indicaciones muy claras y precisas y ser muy amables en el trato, nunca presionar, ofrecer una oferta real para el cliente y no engañosa, y cuidar mucho el horario de llamada. Para todo ello, se necesitan empresas de calidad que ofrezcan estos servicios, que las hay.

¿Como cree que afectará la aplicación de la nueva normativa a las empresas que sí actúan dentro de la legalidad en sus actividades de marketing?Estoy seguro de que las empresas serias del sector apoyarán que se realice una regulación de su actividad, para acabar con las técnicas agresivas que se utilizan, desgraciadamente no solo motivadas por ellas, sino por muchos directivos con objetivos muy ambiciosos.

¿Qué valor o valores son la base de la relación con sus clientes?En el caso de nuestros clientes, hay que “mimarlos” mucho más. Soy partidario de una relación de cercanía y confi anza, fundamental en mi sector. Y esto va en contra de la utilización de fuerzas de venta externas. Una relación de cercanía en la que el cliente se sienta que la comunicación es una comunicación de valor para ambos.

SPAM TELEFONIKOAREN AURKA CONTRA EL SPAM TELEFÓNICO

DESDE EL PUNTO DE VISTA DE RENTABILIDAD EMPRESARIAL CONSIDERO POCO RENTABLE LAS PRÁCTICAS INTRUSIVAS PARA LA CAPTACIÓN DE CLIENTES.

ENPRESA ERRENTAGARRITASUNA AINTZAKOTZAT HARTUZ ERRENTAGARRITASUN GUTXIKOAK DERITZET PRAKTIKA INTRUSIBOEI, BEZEROAK LORTZEKO ASMOAREKIN EGITEN DIRENEAN

info+marketing2.0@ekonomista.org

26 Colegio Vasco de Ekonomistas

¿Está de acuerdo con la nueva normativa?Por supuesto que estamos de acuerdo con que exista una normativa a este respecto siempre que su objetivo sea proteger al usuario y permitir el crecimiento del sector. Es necesario que la Administración consiga que estas prácticas llevadas a cabo por entidades no profesionales desaparezcan. De todas formas, creemos que gran parte de los problemas se solucionarían aplicando la legalidad vigente y haciendo consciente al consumidor de la forma de actuar en relación con sus derechos. ¿Cómo puede afectar esta reforma legal al sector?Desde el punto de vista de operaciones no afectará demasiado a las empresas que realmente pertenecen al sector dado que todas aplican técnicas de telemarketing válidas, trabajan con bases legales y aplican códigos de conducta que impiden el uso de técnicas u horarios abusivos. Habrá pequeños retoques que muchas veces responden a requisitos del cliente o que van a suponer que los operadores mejoren sus servicios, como el evitar emitir con número oculto.

• JUAN DEL RÍOGSS taldeko enpresaren kudeatzaileaGerente de la empresa Grupo GSS

Ados zaude araudi berriarekin?Jakina bat gatozela araudi berri bat izatearekin, baldin eta erabiltzailea babestea eta sektorearen hazkundea ahalbidetzea baditu helburu. Beharrezkoa da Administrazioak desagerraraztea profesionalak ez diren erakundeek burututako praktika horiek. Hala ere, uste dugu arazo gehienak konponduko liratekeela indarrean dagoen araudia ezarriz eta kontsumitzailea kontzientziatuz nola erabili behar dituen bere eskubideak.

Zeintzuk izango dira zure ustez legezko aldaketa honen ondorioak?Eragiketei dagokienez, ez du eragin handirik izango sektorean dauden enpresetan telemarketing teknika onargarriak erabiltzen dituztelako, legezko oinarriekin lan egiten dute eta neurrigabeko teknika eta ordutegien erabilera eragozten duten jokabide kodeak ezartzen dituzte. Zuzenketa txiki batzuk egongo dira askotan bezeroen baldintzapenei erantzunez, edo operadoreek euren zerbitzuak hobetzeko asmoz, esate baterako zenbaki ezkutuarekin lan egitea.

Marketing Comunidad

Komunidades 27

¿Qué opina de las empresas que realizan estas prácticas comerciales de forma desleal?Debemos delimitar qué es cada cosa.Por un lado están las empresas que optan por las actividades ejecutadas por teléfono por su propio benefi cio y medios. En estos casos es lícito y respetable. En general lo suelen hacer de forma artesanal y poco profesional, pero sin perjudicar su imagen, por lo que no trasgreden continuamente los límites de una relación comercial razonable. Por otro lado están las entidades que fundamentalmente trabajan para terceros y/o son redistribuidores de otras empresas y que solamente buscan el mejor ratio entre coste y éxito. En muchos casos estas acciones están llevadas a cabo desde otros países o realizados desde domicilios particulares sin ningún tipo de control o supervisión por parte de la empresa que ejecuta la acción o del cliente para el que trabajan. Este segundo caso es el que genera mas situaciones no deseables. ¿Quién cree que es el responsable?El responsable es siempre el que decide utilizar estas técnicas o los contratantes que autorizan estas campañas.

Zein da zure iritzia merkataritza praktika horiek era desleialean egiten dituzten enpresei buruz?Azaldu beharko dugu zer den gauza bakoitza.Alde batetik euren jarduerak telefono bidez egiten dituzten enpresak daude, euren mesederako eta euren bitartekoak erabiltzen dituztenak. Kasu horietan bidezkoa eta errespetagarria da. Normalean modu zaharkituan eta profesionaltasun gutxirekin lan egiten dute, baina euren irudia kaltetu barik, eta horrela ez dituzte etengabe urratzen bidezkoa den merkataritza harreman baten mugak.

Bestalde, batez ere hirugarrenentzat lan egiten duten erakundeak daude eta/edo beste enpresa batzuen berbanatzaileak direnak eta soil-soilik kostuaren eta arrakastaren arteko ratio onena bilatzen dutenak. Kasu askotan eragiketa horiek beste herri batzuetatik edota kontrolik gabeko edo ekimena burutzen duen enpresaren edo lan egiten duen bezeroaren ikuskapenik gabeko egoitza partikularretatik egiten dira.

Nor uste duzu dela erantzulea?Erantzulea beti izango da teknika horiek erabiltzea erabakitzen duena edota kanpaina horiek baimentzen dituzten kontratugileak.

28 Ekonomisten Euskal Elkargoa

Marketing Comunidad

¿Que opinan de la normativa que se quiere aplicar?Desde la Asociación de Contact Center Española (ACE) siempre hemos trabajado por regularizar y profesionalizar nuestra actividad, siendo un objetivo clave la inversión constante en tecnología, investigación, infraestructuras y formación del personal. Por este motivo, y sin tener un mayor conocimiento de cómo va a ser la aplicación de la directiva Europea en España, la adecuación de esta ley a la regulación de nuestra actividad y su contribución a una mayor profesionalización debería resultar positiva.

¿Como creen que puede afectar esta reforma legal al sector?Como mencionaba anteriormente, esta ley puede ser positiva desde el punto de vista de la profesionalización del sector. Pero no debemos olvidar que en éste, como en cualquier otro, existe intrusismo y muchas compañías ejercen en el mercado sin estar adscritas a nuestra Asociación. Compañías que, por tanto, no rigen sus actuaciones bajo el Convenio Regulador específi co de nuestra actividad ni bajo nuestro Código de Conducta.

Código que, tomando como documento base la directiva europea tan mencionada en estos últimos días, contempla puntos referentes a: ley y autorregulación aplicable, cualifi cación de los teleoperadores, horarios razonables para la emisión de llamadas, identifi cación de operadores, compañía y objetivo de la llamada, tiempos de espera, llamadas “predictivas”, protección de datos, servicios de preferencia telefónica, confi dencialidad, tarifa de coste adicional, números que no fi guran en las BB.DD. facilitadas por los clientes, llamadas automáticas, protección de menores, asesoramiento y conformidad.

¿Que sensaciones observan en las empresas del sector?Hasta no conocer específi camente el desarrollo de cada uno de los puntos que va a contemplar esta Ley, las empresas del sector se están mostrando, lógicamente prudentes. A través de nuestra Asociación se mantienen informadas para, de esta forma, trabajar de forma conjunta con sus clientes, con el único objetivo de asesorarles en la planifi cación de sus acciones de comunicación y marketing y su seguimiento/gestión a través de acciones de telemarketing.

Zer uste duzue ezarri nahi den araudiari buruz?Contact Center Española (ACE) elkartearen irudiko, betidanik lan egin izan dugu gure jarduera arautu eta profesionalizatzeko asmoarekin eta helburu nagusia etengabeko inbertsioa izan da, esate baterako teknologian, ikerketan, azpiegituretan eta pertsonalaren prestakuntzan. Hori horrela, eta europar zuzentaraua Espainian nola ezarriko den jakin barik, lege horren egokitzapena gure jarduera arautzeko eta bere ekarpena profesionalizazio zabalagoa ezartzeko positiboa izan beharko litzateke.

Zein parametro eta jokabide koderen menpean lan egiten du ACEk?Sektore honetan intrusismoa dago eta enpresa asko ari dira merkatuan gure elkartean izena eman gabe. Hortaz, enpresa horiek ez dira jarduten ez gure jarduerak duen berariazko Itun Arautzaileari jarraiki, ezta gure jarduera kodearen arabera ere.

Kode horrek, hain zuzen ere, azken egun hauetan sarri-sarri aipatu den europar zuzentarauan oinarritzen denez, honako puntu hauek hartzen ditu aintzakotzat: ezarri beharreko legea eta autoarautzea, teleoperadoreen kualif ikazioa, deiak egiteko zentzuzko ordutegiak, operadoreen identif ikazioa, deiaren enpresa eta helburua, itxaronaldiak, dei “prediktiboak”, datuen babesa, lehenespen telefonikorako zerbitzuak, konfidentzialtasuna, kostu gehigarrien tarifa, bezeroek emaniko BB.DD.-etan agertzen ez diren zenbakiak, dei automatikoak, adin txikikoen babesa, aholkularitza eta adostasuna.

Albiste horren aurrean, zer nabaritzen duzu sektoreko enpresetan?Lege horrek arautuko dituen puntu guztien garapena zehatz-mehatz ezagutu barik, sektoreko enpresak zuhur jokatzen ari dira. Gure elkartearen bidez informazioa jasotzen dute, horrela euren bezeroekin batera lan egiteko, helburu bakarra izanik komunikazio eta marketing ekimenen planif ikazioan eta telemarketing ekimenen bidezko jarraipen/kudeaketan aholkatzea.

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CB VITORIA. C/ Manuel Iradier, 33. Tel. 945 123 628. Dr. Ramón Jiménez de Muñana y Dr. Pío Jesús GarcíaGómez (Especialistas en Oftalmología y Cirugía Oftálmica)

CB SAN SEBASTIAN-DONOSTIA.C/ Easo, 83. Tel. 94 344 42 38. Dr. Pablo Artamendi Larrañaga (Especialistasen Oftalmología y Cirugía Oftálmica)

Ekonomistak Mundutik Ekonomistas Por el mundo• JAVIER ARIAS VARONAMerkataritza Zuzenbideko irakasle titularra. Juan Carlos Erregea Unibertsitatea.Profesor Titular de Derecho Mercantil. Universidad Rey Juan Carlos.

Komunidades 31

ESTATUBATUAR ZUZENBIDE KONKURTSALA

bitarteko gisa zailtasunak dituzten enpresentzat

Estatubatuar Zuzenbide Konkurtsala Bankruptcy Code delakoan arautua, bereizten da hainbat prozedura duelako, kapitulutan taldekatuta. Esate baterako enpresa berrantolaketarako erabiltzen dena (Hamaikagarren kapitulua edo Chapter 11). Bereziki bideratuta dago enpresa jardueraren jarraipenari atxikitako balioa babesteko. Eskaintzen duen abantailen artean aipa dezakegu banakako ekimen betearazlea gelditzea (automatic stay), hartzekodunei behartuz prozeduran parte hartzera; zerbait, bestalde, eurena bakar-bakarrik ez dena, guztiok horren jakitun izanik. Gainera jokabide horren eskaerak ez du eskatzen kaudimenik eza, eta horregatik sarritan erabiltzen da fi nantza betebeharrak berregituratzeko likidezia arazo larriak daudenean. Estatubatuar autore baten arabera, ohiko zorduna enpresa bat litzateke, esku-diru nahikorik sortzen ez duena fi nantza betebeharrei egun egituratuta dauden moduan aurre egiteko.

Nahiz eta ez aurreikusi espresuki prozeduraren irekieraren aurretiko betebeharren ordainketa-etendura, argi eta garbi dagoena da berauek gelditzea dakarrena, ekarri ere, gure itunaren baliokidea den egitaraua onartu arte. Metodo mota horiek suspertzeak azaltzen du zenbait era desberdinen agerpena, esate baterako garrantzi handia duten Prepackaged agreements deritzotenak (gure itun aurreratuaren antzekoa) eta berariazko prozedura izatea Small Businesses-erako (neurriarekin zerikusirik ez duen baldintza, baizik eta bermerik gabeko zorren kopuruarekin).

Dena den, eta amaitzeko, bi alderdi garrantzitsu azpimarratu beharko genituzke: Lehenengoa da datu estatistikoek erakusten dutela sistema hori eraginkorra dela tamaina handiko enpresentzat (paradigma enpresa kotizatuak lirateke), baina enpresa ertain eta txikientzat 11. kapitulua erabiltzea 7. kapituluko arauen bidezko kitapenaren atarikoa baino ez da. Eta bigarrena, zailtasunak dituzten enpresentzako baliabide gisa harturiko prozedura konkurtsalaren erabilgarritasunak arrazoi soziologikoa izan dezake, zeren aipaturiko prozedura erabili ondoren enpresa askok bideragarriak izaten jarraitzen baitute eta hartzekodunentzat kitapenak berak baino satisfazio gehiago eskaintzen duen sarrera-iturri direlako. Ikuspegi horretatik, enpresaren geroko bideragarritasunean eragin txikiagoa izango luke prozeduera konkurtsalaren irekierak, gure kasuan mota horretako baliabide moduan arrakasta aukerak handituz.

EL DERECHO CONCURSAL ESTADOUNIDENSE como instrumento para las empresas en dificultades

El Derecho Concursal estadounidense, regulado en el denominado Bankruptcy Code, se caracteriza por la existencia de distintos procedimientos, agrupados en capítulos. Uno de ellos es el empleado para la reorganización empresarial (Capítulo Once o Chapter 11). Está diseñado en particular para preservar el valor asociado a la continuación de la actividad empresarial. Alguna de las ventajas que presenta es la paralización de las acciones ejecutivas individuales (automatic stay), lo que impone a los acreedores la necesidad de participar en el procedimiento; algo, por lo demás, que no es exclusivo del mismo, como es sobradamente sabido. Además, la solicitud de esta práctica no requiere insolvencia, de modo que se emplea con frecuencia para reestructurar las obligaciones fi nancieras cuando hay problemas serios de liquidez. En palabras de un autor norteamericano, el deudor típico sería una empresa “que no genera efectivo sufi ciente como para cumplir con sus obligaciones fi nancieras tal y como están estructuradas en ese momento”.

A pesar de que no se prevé expresamente la suspensión de los pagos de las obligaciones precedentes a la apertura del procedimiento, la realidad es que implica, de hecho, una paralización en los mismos hasta que se aprueba un plan equivalente a nuestro convenio. La estimulación de este tipo de métodos explica la existencia de ciertas modalidades especiales, entre las cuales tienen particular importancia los denominados Prepackaged agreements (similar a nuestro convenio anticipado) y la existencia de un procedimiento específi co para Small Businesses (condición que no depende del tamaño, sino del volumen de deuda no garantizada).

De cualquier forma, y a modo de conclusión, convendría señalar dos aspectos muy importantes. El primero es que los datos estadísticos demuestran que este sistema es útil para empresas de gran tamaño (el paradigma serían las cotizadas), pero, para las medianas y pequeñas, el empleo del Capítulo 11 no es más que el preludio de una liquidación a través de las normas del Chapter 7. Y, segundo, que la utilidad del procedimiento concursal como instrumento para las empresas en difi cultades puede tener una razón sociológica, derivada de la idea de que, tras su paso por el mismo, muchas empresas continúan siendo viables y suponen una fuente de ingresos que proporciona una mejor satisfacción para los acreedores que su liquidación. Desde ese punto de vista, la viabilidad futura de la empresa se vería menos afectada por el inicio del procedimiento concursal que en nuestro caso, incrementando su posibilidad de éxito como instrumento de este tipo.

AGENDA 2.0

EKAINA

- 08/06/3. Hitzaldia: “Nola igaro direktibo izatetik enpresaburu izatera”

- 08/06/12. Bigarren txakolin-dastazea.

- EZOHIKO BATZAR OROKORRA. Elkargoaren Estatutuen aldaketaren onarpena Sozietate Profesionalen lege berriari egokitzeko.

- 08/06/23. Mugarik gabeko ekonomist en “Como fomentar la inversión socialmente responsable en España” liburuaren aurkezpena.

- 08/06/24. Hitzaldia: “Sozietate Profesionalen legea. Azken argibideak”. Abokatuen elkartearekin batera.

- 08/06/25. Diplomen banaketa Gipuzkoan

UZTAILA

- 08/07/1. Hizkuntza Normalizazio Prozesurako Eusko Jaurlaritzaren Bikain ziurtagiria lortzeko Elkargoaren ebaluazio prozesua.

- 08/07/17. SPRIren “Euskadi+innova” itunaren sinatzea.

IRAILA

- 08/09/25. REAren 25. urteurrenaren jardunaldia.

URRIA

- 08/10/2. Ateak irekitzeko jardunaldia Gipuzkoako lizentziatu berrientzat.

- 08/10/8. Elkargokide emerituen bisita Vitoria-Gasteizko katedralera.

- 08/10/16. Navarra Jatorri-izendapena duten ardo-dastatzea Gipuzkoan

- 08/10/20. Elkargoaren aurkezpenak Deustuko Unibertsitateko Donostiako egoitzan.

- 08/10/28. Word Kafea Bilbon, enpresek lizentziatu berriengandik eskatzen dituzten gaitasun eta trebetasunei buruz.

- 08/10/28. Doaneko prestakuntza jardueren hasiera “Aon Consultant” bulego kudeaketarako softwarea ezartzeko

AZAROA

- 08/11/4. Hitzaldia: “Ekonomist ak eta Finantza Aholkularien fi gura berria.”

- 08/11/6. Word Kafea Donostian, enpresek lizentziatu berriengandik eskatzen dituzten gaitasun eta trebetasunei buruz.

- 08/11/10. Eusko Jaurlaritzaren Bikain zilarrezko ziurtagiriaren ematea.

- 08/11/10. Word Kafea Vitoria-Gasteizen, enpresek lizentziatu berriengandik eskatzen dituzten gaitasun eta trebetasunei buruz.

- 08/11/17. Kalitatearen europar astea. Hitzaldia: “Kalitatea eta berrikuntza ekonomist entzat”.

- 08/11/19. Ekonomiako VIII. Batzar Nazionala Zaragozan.

- 08/11/28. Ekonomist entzako enpresa praktiken programaren hasiera.

- 08/11/28. Emakumeentzako gaitasun direktiboen zikloaren hasiera.

ABENDUA

- 08/12/2. Hitzaldia: “Egungo egoera ekonomikoa eta Euskadirako aurreikuspenak”

32 Ekonomisten Euskal Elkargoa

JUNIO:

• 3/06/08: Conferencia “Cómo pasar de directivo/a a empresario/a”.

•12/06/08: Segunda Cata de Txakoli.

•18/06/08:JUNTA GENERAL EXTRAORDINARIA: Aprobación de modifi cación de Estatutos del Colegio para su adaptación a la nueva Ley de Sociedades Profesionales.

• 23/06/08: Presentación del libro “Cómo fomentar la inversión socialmente responsable en España” de Economistas Sin Fronteras.

• 24/06/08: Conferencia “Ley de Sociedades Profesionales. Últimas aclaraciones”. Junto con el Colegio de Abogados.

• 25/06/08: Entrega de Diplomas en Gipuzkoa.

JULIO:

• 1/07/08: Proceso de evaluación del Colegio para la obtención del certifi cado Bikain de Gobierno Vasco sobre el proceso de normalización lingüística.• 17/07/08: Firma del convenio con “Euskadi+innova” de la SPRI.

SEPTIEMBRE:

• 25/09/08: Jornada de 25 Aniversario del REA.

OCTUBRE:

• 2/10/08: Jornada de puertas abiertas para recién licenciados de la Sección de Gipuzkoa.

• 8/10/08: Visita a la Catedral de Vitoria-Gasteiz por los colegiados Emeritos.

• 16/10/08: Cata de vinos de D.O. Navarra en Gipuzkoa.

• 20/10/08: Presentaciones del Colegio en el campus de Donosita de la Universidad de Deusto.

• 28/10/08: Word Café en Bilbao sobre las competencias y habilidades que demandan las empresas de las personas recién licenciadas.

• 28/10/08: Comienzo de las actividades formativas gratuitas dirigidas a la implantación del software de gestión de despachos, “Aon Consultant”.

NOVIEMBRE:

• 4/11/08: Conferencia “Los economistas y la nueva fi gura del Asesor Financiero”

• 6/11/08: Word Café en Donostia sobre las competencias y habilidades que demandan las empresas de las personas recién licenciadas.

• 10/11/08: Entrega del certifi cado de plata Bikain de Gobierno vasco.

• 10/11/08: Word Café en Vitoria-Gasteiz sobre las competencias y habilidades que demandan las empresas de las personas recién licenciadas.

• 17/11/08: Semana Europea de la Calidad. Conferencia “Calidad e innovación para economistas”.

• 19/11/08: VIII Congreso Nacional de Economía en Zaragoza.

• 28/11/08: Puesta en marcha del programa de prácticas de economistas en empresa.

• 28/11/08: Puesta en marcha del Ciclo de habilidades Directivas para mujeres.

DICIEMBRE:

• 2/12/08: Conferencia “Coyuntura económica actual y previsiones para Euskadi”.

33Komunidades

Topaketak Encuentros 2.0

REA 25. urteurrena 25 aniversario del REA

Homenaje a Juan Carlos Zarateren omenez

Emeritoen Komisioaren ekitaldiak Actividades Comisión Emeritos

“Poder contar con el CVE es absolutamente imprescindible”Los tribunales tienen que recurrir continuamente a expertos de diversa índole para auxiliarse en su labor. En el ámbito económico esta necesidad es cada vez mayor, porque los confl ictos que llegan tienen que ver, con mucha frecuencia, con las relaciones comerciales y mercantiles, transacciones económicas, cálculos actuariales, y otras opiniones en las que las profesiones económicas son precisas. Poder contar con el CVE para hacer efectiva, útil y fructífera esa cooperación es absolutamente imprescindible. Facilita una garantía de excelencia en el trabajo que precisan los tribunales que su ausencia no aseguraría. La institución organiza adecuadamente esta actividad de cooperación con los juzgados que permite un alto grado de satisfacción de los tribunales con su quehacer.

Me parece que esta relación crea una cercanía entre profesionales que permite solucionar de forma sensata y expeditiva problemas que en otros lugares se eternizan. Facilita un aprendizaje recíproco entre profesionales del derecho y del mundo de la economía, y en defi nitiva, un trato amistoso y cercano que enriquece a todos.

El economista en los procedimientos concursalesSe oye cada vez más hablar de los procedimientos concursales. Un ejemplo práctico de nuestra relación con el economista es en este tipo de casos. Afortunadamente en el País Vasco el incremento no es espectacular. Pero es una garantía contar con los profesionales que propone el TAP (Turno de Actuación Profesional), entre los que elegimos el más adecuado para las características de cada concurso.

Respecto a la fi nalidad del concurso, es conocida la voluntad legal de refl otar la empresa. Pero la realidad es otra cosa, y la estadística revela que son muy pocos los casos en que se logra un convenio y menos los que se cumplen. Casi siempre hay que operar con criterios que tengan en cuenta que se va a terminar liquidando el patrimonio y la sociedad. No obstante me parece un acierto legal que hayan de explorarse todas las vías posibles para tratar de superar la situación de insolvencia. Ojalá se lograra en más casos.

• EDMUNDO RODRÍGUEZ ACHÚTEGUI Titular del Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Bilbao. Profesor de Práctica Concursal de la Universidad de Deusto, de Práctica Procesal en la Escuela de Práctica Jurídica Pedro Ibarretxe del Colegio de Abogados de Bizkaia y colaborador de la U.P.V.

SAREA SORTUZ GENERANDO RED

TARTEAESPACIO2.0

“Poder contar con el CVE es absolutamente imprescindible”