einführung (markt/ansprechpartner) nonstop ebusiness mit ... · 1 nonstop ebusiness mit compaq/sap...
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NonStop eBusiness mitNonStop eBusiness mitCompaq/SAPCompaq/SAP
LösungsvertriebLösungsvertriebUdo W. Nissen, Leiter SAP Lösungsvertrieb
AgendaAgenda
�� EinführungEinführung
((MarktMarkt//AnsprechpartnerAnsprechpartner))
�� NonStopNonStop®® eBusiness eBusiness
�� mySAPmySAP.com.com®®
�� NSeB Lösungen für mySAPNSeB Lösungen für mySAP.com.com®®
�� Dienstleistungen Dienstleistungen u. Servicesu. Services
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DieDie Meilensteine Meilensteine
�� 19871987 GemeinsameGemeinsame C/S C/S Entwicklung Entwicklung�� 19881988 ersteerste UNIX UNIX Entwicklungsumgebung für Entwicklungsumgebung für SAP SAP�� 19901990 weltweiteweltweite Premiere Premiere des des R/3 Systems R/3 Systems�� 19911991 ersteerste R/3 Pilot Installation R/3 Pilot Installation�� 19921992 ersteserstes R/3 R/3 Productiv Productiv System System�� 19931993 SAPSAP wählt wählt Compaq Compaq als als NT NT Entwichkluns Plattform Entwichkluns Plattform�� 19941994 erstererster produktiver produktiver R/3 R/3 Kunde auf Kunde auf NT: NT: Bally Bally ( (SchweizSchweiz))�� 19961996 gößter productivergößter productiver NT NT Kunde Kunde: Deutsche Post: Deutsche Post�� 19961996 erstererster NT SAP R/3 Cluster NT SAP R/3 Cluster�� 19971997 1,000 NT1,000 NT Installatonen mit Installatonen mit SAP R/3 SAP R/3�� 19981998 5,000 SAP R/3 Installation5,000 SAP R/3 Installation auf auf Compaq Compaq
�� 95/96/97/98/9995/96/97/98/99 gewinnt gewinnt Compaq den Compaq denSAP Customer Satisfaction AwardSAP Customer Satisfaction Award
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Marktführerschaft in DeutschlandMarktführerschaft in Deutschland
0
500
1000
1500
2000
R/3 NT Unix
28%
39%
11%
Data: Q2 1999
Neuinstallationen Q4 / Gesamtinstallation
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Markt EntwicklungMarkt Entwicklung
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
Mar
ktan
teile
NTUnixOS/400OS/390
1998 1999www.compaq.de
SAP Sales - in SAP Sales - in der der RegionRegion
.
.
SWEGY
WEGY
NOGYEAGY
CEGY
SOGY
•HBF
•RTO
•FRS
•BEO
•SUO
•COO
•NBO
•HAO
•Walldorf
Berlin:• Udo Nissen ( Mgr.)•030/3908-3186
München:• Christoph SchmidtTel.: 089/9591-2731
Köln:• Marc HankeTel.: 0221/5486-424• N.N.
Hamburg:• Thomas Kaiser•Tel.: 040/85361-250
Frankfurt:• Horst MeiserTel.: 069/800-51743• Reinhard BeckedorfTel.: 06103/38-3386
Stuttgart:• Markus BöckTel.: 0711/7209633
Walldorf:Klaus Wagner ( Mgr. SAP CC)06227/744516
München:Frank Thiessen (Mgr. Solution CC)
Tel.: 089/9933-3218
Hannover/NBL• Fred Reiter•Tel: 0511/678-5148
Nürnberg:• Michael HoffmannTel.: 0911/3406-147
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AgendaAgenda
�� EinführungEinführung
��NonstopNonstop®® eBusinesseBusiness�� mySAPmySAP.com.com®®
�� NSeB Lösungen für mySAPNSeB Lösungen für mySAP.com.com®®
�� Dienstleistungen Dienstleistungen u. Softwareu. Software
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Compaq’s “e-Compaq’s “e-KompetenzKompetenz””
$324 Milliarden$324$324 MilliardenMilliardenKundenKundenKundenGeschäftGeschäftGeschäft
106 von 112 Börsenplätze106106 vonvon 112 112 BörsenplätzeBörsenplätze
50% aller “911” Rufe50%50% alleraller “911” “911” Rufe Rufe
60% des Interbanking Zahlungsverkehrs60%60% des Interbanking Zahlungsverkehrsdes Interbanking Zahlungsverkehrs
25% aller Börsentransaktionen25%25% aller Börsentransaktionenaller Börsentransaktionen
34% des Web-Server Marktes34%34% des des Web-ServerWeb-Server Marktes Marktes
6 von 86 6 vonvon 8 8ISPsISPsISPsTopTopTop
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CompaqCompaq NonStop NonStop®® eBusiness Modell eBusiness Modell
KnowledgeKnowledgeManagementManagement
GlobalGlobalValue-ChainValue-Chain
CustomerCustomerRelationshipRelationshipManagementManagement
eCommerceeCommerce
Messaging &Messaging &CollaborationCollaboration
EnterpriseEnterpriseApplicationsApplications
IndustryIndustryApplicationsApplications
BusinessBusinessIntelligenceIntelligence
Next Generation NetworksNext Generation Networks
Hardware, Hardware, BetriebssystemBetriebssystem, Middleware, MiddlewareNetwork, Systems and Application ManagementNetwork, Systems and Application ManagementNonStop®
eBusinessIT
Infrastruktur
KundenAnforderungen
NonStop®
eBusinessLösungen
CRMCRMB2BB2BB2CB2C
R/3R/3APOAPO
IS-ModulesIS-Modules BWBWSEMSEM
AgendaAgenda
�� EinführungEinführung
�� NonstopNonstop®® eBusiness eBusiness
��mySAPmySAP.com.com®®
�� NSeB Lösungen für mySAPNSeB Lösungen für mySAP.com.com®®
�� Dienstleistungen Dienstleistungen u. Servicesu. Services
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ASPMittelstand
Heimarbeiter
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www.mysap.com
DieDie Virtuelle Virtuelle Value Chain Value Chain
Kunde
Lieferant /Händler
ITS
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mySAPmySAP..comcom: Die neue SAP Strategie: Die neue SAP Strategie
Enterprise ResourcePlanning
Kooperationzwischen
Unternehmen
Kollaboration invirtuellen Gemein-
schaften94 97 99
Employee SelfServices
BusinessIntelligence
Supply ChainManagement
Customer RelationshipManagement
Workplaces
Business FrameworkTechnologie, BAPIs
XML-Fähigkeit
Kontinuierlicher Wissenstransfer
Industrie-lösungen
Marketplaces
Portale
PartnerPlattform
Out
sour
cing
BusinessSzenarien
e-Commerce
Internet Applikations-komponenten
Source: SAP
3
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mySAPmySAP.com - .com - ArchitekturArchitektur
Work-placeServer
BW
R/3(≥≥≥≥3.1H)
APO
WebserverWeb
serverWorkplaceEngine
Desktops
Web /ITS
BBP
CRM
Internet/Intranet
(Marketplace)
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mySAPmySAP.com.com®® - Compaq - Compaq NonstopNonstop®®
SAP Business AnwendungenErfahrungen aus mehr als 7000 SAP Installationen
34% aller Web Server 6 von 8 Top ISPs
Mitarbeit bei der mySAP.com Partner Initiative
Internet+
“Collaboration” +
=One Step Business. End-to-End.
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Company boundaries
mySAPmySAP..com Workplacecom Workplace
Web-Browser-Access
Workplaceindustry specific
role relatedpersonalized
“Drag & Relate”
Workplaceindustry specific
role relatedpersonalized
“Drag & Relate”
Market-place
Market-place
SingleSign-
on
3.1HR/3 4.6
FIFI LOLOHRHR
CRMCRMKMKM
B2BB2B
SEMSEM
APOAPO
BWBW
CFMCFMmySAP.com-Komponenten
openInternet
standards
R/2R/2
Not-mySAP.comOther
systemsOther
systems
Legacy-System
Legacy-System
PartnerPartner
SAPSAP
internal
externalmySAP.com-Internet-Services
Other Internet-Services
Cock-pits
Cock-pits
Source: SAP
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�� Application HostingApplication Hosting
�� RollenRollen--OrientierungOrientierung
�� www.www.mysapmysap.com.com
mySAPmySAP.COM.COMPAQPAQ
Alles für das Internet!
�� Bevorzugte PlattformBevorzugte Plattform
�� ASPs ASPs
�� Workplace Ready-to-RunWorkplace Ready-to-Run
�� Wildfire / Intel 8-WayWildfire / Intel 8-Way
�� One-Step-Business PartnerOne-Step-Business Partner
�� Re-Re-ZentralisierungZentralisierung
NonStop eBusiness - rund um de Uhr
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mySAPmySAP.com -.com -KomponentenKomponenten
IS Solutions
Service
BusinessWarehouse
KW
APO
R/3
LES
SEM
Marketing
InternetSales
BusinessConnector
HR
ESS
CRM
R/2
�� Ready-to-RunReady-to-Run Pakete PaketeBusiness Information WarehouseBusiness Information WarehouseAdvanced Planner and OptimizerAdvanced Planner and OptimizereCommerceeCommerce Pack PackmySAPmySAP.com Workplace.com Workplace
�� InnovativeInnovative Lösungen zur Lösungen zur
�� VereinfachungVereinfachung�� BeschleunigungBeschleunigung�� KostenreduktionKostenreduktion
Gemeinsame InitiativenGemeinsame Initiativen
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�� Ready-to-Run SAPReady-to-Run SAP�� Business Information WarehouseBusiness Information Warehouse�� Advanced Planner and OptimizerAdvanced Planner and Optimizer�� e-Commercee-Commerce�� mySAPmySAP.com Workplace.com Workplace
�� schnellerschneller,, einfacher einfacher,, kostengünstiger kostengünstiger
Gemeinsame InitiativenGemeinsame Initiativen
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B2B Procurement: DieB2B Procurement: DieTechnologieTechnologie
SAP R/3 SystemSAP R/3 System SAP R/3 GUISAP R/3 GUI User User
eBusiness Component
WebWeb based basedProductProduct CatalogsCatalogs
EmployeeEmployee
PC PC runningrunninga Browsera Browser
B2B Procurement System
B2B PlugIn for Backend
WebServer +ITS
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Compaq ProfCompaq Prof. Services für SAP. Services für SAPErfolge:Erfolge:
�� Erfolgreiche erste Implementierung der B2B Erfolgreiche erste Implementierung der B2B RelRel. 2. 2Version beim Kunden (Deutsche Bank)Version beim Kunden (Deutsche Bank)gemeinsam mit der gemeinsam mit der eSAPeSAP.de.de
�� Weitere Implementierung von B2B Weitere Implementierung von B2B RelRel. 2 bei. 2 beieinem Großunternehmen der Chemie/einem Großunternehmen der Chemie/Pharma Pharma mitmitder SAPder SAP
�� Erfolgreiche erste Implementierung der B2BErfolgreiche erste Implementierung der B2BProcurement Standalone Procurement Standalone Lösung (Lösung (Lean Lean B2B)B2B)gemeinsam mit der SAPgemeinsam mit der SAP
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eCommerceeCommerce StarterStarterPackPack
�� eBusiness innerhalb weniger TageeBusiness innerhalb weniger Tage ! !
Enthält
� Compaq ProLiant 5500� Microsoft Windows NT� SAP B2B 1.0B ´mit� Requisite Katalag� R/3 Schnittstelle� mySAP.com Workplace 2.0� SAP Online Store
Optional� Online Store� Sechs Tage Consulting� One-Step-Business
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eCommerceeCommerce StarterStarterPackPack
�� eBusiness innerhalb weniger TageeBusiness innerhalb weniger Tage ! !
Enthält im Detail:
� Compaq Proliant 5500 6/550 Model 2 (2CPU 256 MB)
1 GB Hauptspeicher 50ns (2Stück) SmartArray Controller 3200 DVD Drive 18,2 GB HotPlug Universal Disk (9Stück) 12/24 GB internal DAT Drive Redundant Power Supply P700 Color Monitor
AgendaAgenda
�� EinführungEinführung
�� NonstopNonstop®® eBusiness eBusiness
��mySAPmySAP.com.com®®
�� NSeB Lösungen für mySAPNSeB Lösungen für mySAP.com.com®®
��Dienstleistungen Dienstleistungen u.Servicesu.Services
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Systemintegration ist der ErfolgsfaktorSystemintegration ist der Erfolgsfaktor
Dienstag, 22. Februar 2000
In der E-Conomy hatder Einzelkämpfer
verloren
�� Die Kunden suchen einen Die Kunden suchen einen MehrwertMehrwertim Internetim Internet
�� Gefragt sind Gefragt sind umfassendeumfassendeAngeboteAngebote
�� Diese liegen auf Diese liegen auf verschiedenenverschiedenenSystemenSystemen
�� Im Zentrum steht somit dieIm Zentrum steht somit die
SystemintegrationSystemintegration�� ... und das ist unser Geschäft!... und das ist unser Geschäft!
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Das Compaq Services SAP-LösungsangebotDas Compaq Services SAP-Lösungsangebot
New Dimension
Projekte (B2B)
mySAP.com
Projekte
Technologie- und
Integrations-dienst-
leistungen
Beratung, Implementierung, ProduktivsetzungProjektmanagement, Generalunternehmerschaft
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Wie hoch sind Ihre Aufallkosten ?Wie hoch sind Ihre Aufallkosten ?
UmsatzProduktivität
Verlust der Reputation
Andere KostenFinanzielle Performance
�� Direkter UmsatzverlustDirekter Umsatzverlust�� AusgleichzahlungenAusgleichzahlungen�� Verminderter CashVerminderter Cash flow flow�� InvestmentverlustInvestmentverlust
�� UmsatzplanungUmsatzplanung�� Cash flowCash flow�� Verlust vonVerlust von
EinkaufsvergünstigEinkaufsvergünstig--ungenungen & &ZahlunszielenZahlunszielen
�� BonitätBonität�� AktienkursAktienkurs
�� Anzahl, durchAnzahl, durchSystemausfallSystemausfallbedingter, unproduktiverbedingter, unproduktiverMitarbeiterMitarbeiter
�� KundenKunden�� LieferantenLieferanten�� FinanzmarktFinanzmarkt�� BankenBanken�� GeschäftspartnerGeschäftspartner�� uswusw..
�� AushilfskräfteAushilfskräfte�� Miete vonMiete von
ErsatzsystemeErsatzsysteme�� ÜberstundenzuschlägeÜberstundenzuschläge�� ZusätzlZusätzl. Lieferkosten. Lieferkosten�� ReisekostenReisekosten
Kennen Sie Ihre Ausfallkostenpro Std., Tag, 2 Tage,…..
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DieDieVerfügbarkeitsVerfügbarkeits--Baseline Baseline istist dasdasOptimum Optimum vonvonGeschäftsrisikoGeschäftsrisikoundunderschwinglichenerschwinglichenKostenKosten
Das Konzept derDas Konzept der Baseline Baseline
Geschäfts StrategieGeschäfts Strategie
AusfallkostenAusfallkosten
Welche Verfügbarkeitist erschwinglich
Welche Verfügbarkeitist erschwinglich
DieDie Planung der Verfügbarkeit Planung der Verfügbarkeit
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Technology
Management
Services
Die Balance Die Balance zu finden istzu finden ist derderSchlüsselSchlüssel!!
NeueNeue oder bestehendeoder bestehende SystemeSysteme
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Plan Design Implement Manage
Verfügbarkeits- MonitoringÜberwachung der Verfügbarkeit
Verfügbarkeits- MonitoringÜberwachung der Verfügbarkeit
Verfügbarkeits-analyseSchwachstellenanlyse &
Empfehlungen zur optimalenVerfügbarkeit
Verfügbarkeits-analyseSchwachstellenanlyse &
Empfehlungen zur optimalenVerfügbarkeit
Premium Hard- & Software ServicesPremium Hard- & Software Services
VerfügbarkeitsabsicherungVerfügbarkeitsabsicherung
Business Critical Services PortfolioBusiness Critical Services Portfolio
Verfügbarkeits-AssessmentBeurteilung der IT OrganisationVerfügbarkeits-Assessment
Beurteilung der IT Organisation
Installation & Start-up ServicesInstallation & Start-up Services
Implementation ServiceImplementation Service
Verfügbarkeits- DesignVerfügbarkeits- Design
Capacity PlanningCapacity Planning
Performance AnalysePerformance Analyse
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NutzenNutzen DurchDurch
� SchnellsteProblemlösung
• Sofortige Verbindung mit denSystemspezialisten durch privilegierteHotline
• Schnellste Reaktionszeiten• Spezielles Ersatzteilmanagement• Intergrierter Hard- & Software Support• Feste Reparaturzeiten für die Hardware• Kundenspezifischer Eskalationsplan
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NutzenNutzen DurchDurch
� Steigerung derAnwender Produktivitätdurch verbesserteSystem-Verfügbarkeitund -leistung
• Speziell zugeordnetesExpertenteam
• RegelmäßigeVerfügbarkeitsanalysen
• Regelmäßige System HealthChecks/Early Watch
• Proaktives Patchmanagementmittels elektronischer Patch- undRevisionskontrolle
• Ständige Systemüberwachungdurch AES
• Regelmäßige Servicereviewsdurch techn. Account Manager
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NutzenNutzen DurchDurch
� Reduzierung desAusfallrisikos, EffektivereSystem Upgrades undSystemänderungen
• Simulation der geplantenÄnderungen und Berechnungder zukünftigen Verfügbarkeitbzw. zu erwartendenAusfallzeiten/-Kosten
• Beratung durch BusinessCritical Consultants
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Weiter UnterstützungWeiter Unterstützung
�� Broschüre: Broschüre: „„Sicherheit für Ihr UnternehmenSicherheit für Ihr Unternehmen
�� Sales GuideSales Guide:: „High„High Availability Solutions Availability Solutions““
�� InlineInline:: httphttp://://inlineinline.de..de.eureur..compaqcompaq..comcom//divdiv//servicesservices//ccsccs//
�� Ansprechpartner:Ansprechpartner: JürgenJürgen Rupprecht RupprechtBusinessBusiness Critical Consultant Critical Consultant
GerhardGerhard Heibili HeibiliProgramm Manager GYProgramm Manager GY
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Beispiel für Technologie Services:Beispiel für Technologie Services:Systemoptimierung durch CCSSystemoptimierung durch CCS
�� GoingLiveGoingLive�� begleitet den Kunden begleitet den Kunden während der während der
ProduktivsetzungProduktivsetzung
�� Early WatchEarly Watch�� unterstützt den Kunden unterstützt den Kunden während des Betriebswährend des Betriebs
�� RemoteRemote / / OnSite OnSite Analyse Service Analyse Service�� unterstützt den Kunden bei unterstützt den Kunden bei konkretenkonkreten
PerformanceproblemenPerformanceproblemen
�� RemoteRemote / / OnSite OnSite System Check System Check�� unterstützt den Kunden bei unterstützt den Kunden bei generellengenerellen
PerformanceproblemenPerformanceproblemen
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Notwendig für jedes SAP Produktiv-Notwendig für jedes SAP Produktiv-systemsystem: Was bietet : Was bietet EarlyWatch EarlyWatch ??
� periodische Ferndiagnosen, weltweit� präventive Analyse aller wesentlichen
Systemkomponenten� 4, 6 bzw. 12 Untersuchungen pro Jahr,
incl. ausführlichem Bericht
EarlyWatch bietet
� Vermeidung von Problemsituationen� Erhöhung der Systemverfügbarkeit� Optimierung der Systemperformance� Partizipation an SAP Spezialkenntnissen� Unterstützung in kritischen Situationen
zur
7
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SAP (SAP (systemnahesystemnahe)Dienstleistungen)Dienstleistungen
Compaq Compaq / SAP Services/ SAP ServicesUlrich BäckerUlrich BäckerAltrottstraße Altrottstraße 3131
69190 Walldorf69190 Walldorf
Telefon:0171-3357412Telefon:0171-3357412
Ihre Ansprechpartner:Ihre Ansprechpartner:
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DieDie Vorteile Vorteile
“We’ve done it before and we’ll do it again…”“We’ve done it before and we’ll do it again…”
♦ Höchste Verfügbarkeit
♦ Höchste Kosteneffizienz
♦ Rasche Einführung
♦ Großer Erfahungsschatz
♦ Höchste Verfügbarkeit
♦ Höchste Kosteneffizienz
♦ Rasche Einführung
♦ Großer Erfahungsschatz
DankeDanke