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El proceso empresarialCapítulo 4

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¿Qué es un proceso?

Conjunto finito de actividades interdependientes que recibe una aportación que transforma de forma lógica en un resultado.

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Entonces, un proceso…

Tiene un punto de partida definido.

La aportación se transforma en resultado.

Finaliza con un resultado definido.

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¿Qué es un proceso empresarial?

Conjunto finito de actividades empresariales interdependientes que recibe una aportación del cliente que transforma, de forma lógica, en el resultado que exige el cliente.

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Entonces, en un proceso empresarial

No existe un punto de partida y un punto de llegada con respecto al tiempo, un proceso no es un proyecto; un proceso es continuo.

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En los últimos añosVarios autores han elaborado planteamientos interesantes sobre las diversas fuerzas y/o componentes que de una forma u otra contribuyen a estructurar la decisión que da origen al empresario y a su empresa.

Se presentan algunas para ayudar a entender mejor el proceso.

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TeoríasTeoría de Albert Shapero

Características, elementos y etapas

Teoría de David McClellandEnunciados y características

Teoría de Ronstadt Planteamientos de perspectiva empresarial

Teoría de Timmons Proceso empresarial

Modelo de GibbsEvento empresarial, cultura y educación

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Teoría de Albert Shapero

Propone el evento empresarial como variable dependiente y deja como variable independiente al individuo o grupo empresarial, factores sociales, económicos, políticos y situacionales que afectan el proceso de formación de una empresa.

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Características del evento empresarial

Toma de iniciativasAcumulación de recursosAdministraciónAutonomía relativaToma de riesgos

Cada evento ocurre como resultado de un proceso dinámico.

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Elementos del proceso empresarial

Percepción de

deseabilidad

Percepción de

factibilidad

Cambio de

trayectoria vital

Figura 4.1

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Elementos del proceso empresarialCuando estas dos percepciones (deseabilidad y factibilidad) se manifiesten fuertemente y simultáneamente se dará el evento empresarial. En ese momento la persona cambiará su trayectoria vital (influenciados también por sus impulsos positivos, neutros, negativos).

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Etapas del modelo de Shapero1. Etapa motivacional (gusto)

2. Etapa situacional (oportunidad)

3. Etapa psicológica (decisión)

4. Etapa analítica (plan de negocio)

5. Etapa económica (recursos)

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Teoría de David McClelland

Sus ideas han sido usadas en el área de desarrollo del espíritu empresarial.

Relaciona las teorías de motivación humana con el proceso empresarial y con el desarrollo de los países.

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Teoría de David McClelland

La utilidad es solo una medida de lo bien que el trabajo está haciéndose y no el fin en si mismo.

Motivaciones Logro (hacerlo bien)Afiliación (familia y amigos)Poder (jefes y estructuras)

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Teoría de David McClelland

Las personas con motivación al logro tienen una secuencia lógica al pensar. Los coeficientes cambian por países, profesiones, sistemas educativos y por nivel.

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Teoría de David McClelland

Características de las personas con alto nivel de logro:

Buscan el poder asumir responsabilidad.

Se establecen metas, logros y riesgos moderados.

Necesitan saber si están haciendo correcto o no y lo necesitan rápido.

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Teoría de David McClelland

Características de las personas con alto nivel de logro: (continuación)

Logro versus utilidad.

El desarrollo de los países tiene que ver con sus orígenes. (conquista-colonización)

Promover el espíritu empresarial, no donar.

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Teoría de RonstadtEstructura el concepto de perspectiva empresarial.

Evaluaciones

cuantitativa,

cualitativa y éticaÁrea del

empresario

Área del

negocio

Área del

ambiente

Momento de

carrera empresarial

Figura 4.2

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Teoría de Ronstand

Planteamientos: El proceso empresarial es un proceso dinámico, influenciado por eventos.

Significa apreciar y reconocer lo relevante de las experiencias.

El análisis de la carrera empresarial incluye negocios, empresarios y diversos ambientes.

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Teoría de Ronstand

Planteamientos: (continuación)Tomar decisiones mediante:• Identificación de factores relevantes

– (proyecto, empresario y entorno)

• Evaluación cuantitativa, cualitativa, estratégica y ética

• La relación existente entre la evaluación y su carrera empresarial

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Teoría de Ronstand

Planteamientos: (continuación)Hacer evaluaciones integrales.

No sólo iniciar el negocio, sino mantenerlo y hacerlo crecer.

Los empresarios exitosos son excelentes en su labor y éticos.

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Teoría de Timmons

El proceso empresarial implica un compromiso hacia el crecimiento y la conformación de valor y un flujo de caja duradero.

Oportunidad

Equipo

empresarial

Recursos

Comunicación

Plan de negocio

Creatividad Líder

Mercado de capitales

Fuerzas exógenas

Incertidumbre

Ambigüedad

Figura 4.3

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Teoría de Timmons

El espíritu empresarial ocurre en todas las empresas.

Los líderes inyectan imaginación.

La gente quiere ser liderada y no administrada.

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Teoría de Timmons

La oportunidad es el corazón del proceso.

Este modelo es integral y holístico, no se descompone por etapas, es un todo que interactúa permanentemente.

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Modelo de Gibbs

Muestra los componentes básicos en el desarrollo de una nueva empresa.

Motivación y determinación

Recursos Habilidades

Idea y mercado

Nuevas empresas

Figura 4.4