dunkin donut. pr collection

21
DUNKIN DONUT XU HƯỚNG CAFÉ MỚI DUNKIN DONUT NGƯỜI TẠO XU HƯỚNG (2 options tên) Những ngày đầu Dunkin Donut bước chân đến thtrường café vốn cực kì sôi động như Vit Nam, mọi người đã không ngần ngại đặt ra câu hỏi vsthành công của thương hiệu này, nhất là khi gã khổng lStarbucks có vẻ đang mắc kt thtrường café Việt. Vy câu hỏi được đặt ra: Gã khổng ltiếp theo ca Msmang điều gì mới cho Vit Nam?

Upload: ho-anh

Post on 14-Apr-2017

233 views

Category:

Presentations & Public Speaking


0 download

TRANSCRIPT

DUNKIN DONUT – XU HƯỚNG CAFÉ MỚI

DUNKIN DONUT – NGƯỜI TẠO XU HƯỚNG

(2 options tên)

Những ngày đầu Dunkin Donut bước chân đến thị trường café vốn cực kì sôi động như

Việt Nam, mọi người đã không ngần ngại đặt ra câu hỏi về sự thành công của thương

hiệu này, nhất là khi gã khổng lồ Starbucks có vẻ đang mắc kẹt ở thị trường café Việt.

Vậy câu hỏi được đặt ra: Gã khổng lồ tiếp theo của Mỹ sẽ mang điều gì mới cho Việt

Nam?

Dunkin Donut liệu có thành công trong việc tạo xu hướng mới cho thị trường café Việt?

Đó vẫn còn là ẩn số không dễ trả lời. Tuy nhiên, với những bước đi vững chãi tạo ấn

tượng thân thiện gần gũi trong lòng người Việt và phản hồi tích cực của khách hàng trong

thời gian gần đây, chuỗi cửa hàng Dunkin có thể nghĩ về một kết quả khả quan trong tầm

với và người yêu café Việt có quyền hi vọng về một xu hướng café mới chất lượng cao.

ĐI ĐÂU CAFÉ SÀI GÒN – HÀ NỘI

Cà phê sang không chảnh? Biết đi đâu bây giờ!

I. Các quán café nhiều nhưng vẫn thiếu

Chưa bao giờ các cửa hàng café và thức ăn nhanh lại thịnh hành đến thế ở Việt Nam.

Những năm gần đây, chỉ cần bước ra khỏi cơ quan, cổng nhà là đã thấy ngay bạt ngàn

hàng quán khắp nơi. Nhưng nhiều không có nghĩa là chất, mỗi khi hỏi bất kỳ bạn trẻ nào

về những điểm khiến bạn không hài lòng về quán café thì hằng hà sa số các lý do được

“chỉ mặt nêu tên”.

Điểm mặt nguyên nhân các cửa hàng cafe thường làm “mất lòng” thượng đế nào:

II. Dunkin Donut – các yếu tố làm nên một hiện tượng

Gần đây, bánh ngọt café trở thành trào lưu của các bạn trẻ lẫn dân văn phòng. Sự kết hợp

tuyệt hảo giữa vị đắng của café và vị thơm ngọt của bánh làm cho bữa ăn đơn giản trở

nên ngon miệng hơn rất nhiều. Tuyệt hơn nữa, các bạn trẻ có thể áp dụng “công thức

tuyệt vời” này mọi lúc, mọi nơi ngay cả khi các bạn bận rộn. Với hình ảnh nổi bật là

những chiếc bánh vòng rực rỡ ngon miệng và những ly café với màu hồng cam trẻ trung,

Dunkin Donut đã đem xu hướng cà phê-bánh ngọt đến gần đời sống người Việt hơn. Lý

do gì khiến café Dunkin và bánh ngọt Donut có thể làm nên một trào lưu như vậy? Hãy

thử tìm hiểu các yếu tố nhập thị trường rất thông minh của nhãn hàng này với hình

infographic dưới đây bạn nhé:

Café Hà Nội, Café Sài Gòn, ở đâu cũng nhiều đấy nhưng hãy còn thiếu rất nhiều những

thương hiệu café sang mà không chảnh, lịch lãm vẫn chất lừ. Chúng ta có thể trông đợi

vào những điều mới mẻ từ những thương hiệu café trẻ trung năng động không? Hãy chia

sẻ quan điểm của bạn nhé!

Theo bạn, các yếu tố nào khiến mọi người chọn một cửa hàng café làm địa điểm thường

xuyên lui tới? Chọn theo thứ tự bạn cho là quan trọng nhé

1. Giá cả.

2. Không gian quán.

3. Hương vị thức uống.

4. Chất lượng phục vụ.

5. Các chương trình khuyến mãi.

6. Các dịch vụ đi kèm.

XU HƯỚNG MỚI CAFÉ SÀI GÒN – HÀ NỘI

Phong cách thưởng thức café mới cho các tín đồ café trẻ.

I. Việt Nam – ra ngõ gặp quán cafe

Chưa bao giờ các cửa hàng café và thức ăn nhanh lại thịnh hành đến thế ở Việt Nam.

Những năm gần đây, chỉ cần bước ra khỏi cơ quan, cổng nhà là đã thấy ngay bạt ngàn

hàng quán khắp nơi. Nhưng nhiều không có nghĩa là chất, mỗi khi hỏi bất kỳ bạn trẻ nào

về những điểm khiến bạn không hài lòng về quán café thì hằng hà sa số các lý do được

“chỉ mặt nêu tên”.

Điểm mặt nguyên nhân các cửa hàng cafe thường làm “mất lòng” thượng đế nào:

II. Dunkin’ Donuts – các yếu tố làm nên một hiện tượng

Thương hiệu thức uống hàng đầu

Tại Mỹ, thị trường được xem là khắt khe và khó tính nhất, nhưng Dunkin' Donuts vẫn

luôn chứng tỏ được sức hút thương hiệu và tầm ảnh hưởng của mình khi liên tiếp đạt Chỉ

số Lòng trung thành của Khách hàng cao nhất trong ngành cà phê 7 năm liên tiếp. Với

hình ảnh thương hiệu mạnh, cái tên Dunkin’ Donuts thu hút dân ghiền cafe Việt Nam.

Giá cả Việt Nam

Với mức giá 29.000 cho một combo bánh ngọt café, Dunkin’ Donuts sớm tiếp cận được

các bạn trẻ Việt Nam ở nhiều lứa tuổi. Bạn Thương, sinh viên năm nhất chia sẻ “đầu tiên

mình tới Dunkin’ Donuts là do một người bạn giới thiệu giá rẻ hợp túi tiền sinh viên.

Mình không tin vì nhìn không gian quá khá sang trọng. Nhưng bây giờ đã là lần thứ 7

mình tới quán rồi. Làm việc nhóm, đọc sách đôi khi là tìm một không gian yên tĩnh mình

lại đến Dunkin”.

Phong cách phục vụ Mỹ

Dunkin' Donuts còn rất nổi tiếng về chất lượng và tốc độ phục vụ. Khách hàng khi đến

đây sẽ được phục vụ đồ ăn và thức uống nhanh chóng nhất. Đây cũng được xem là một

giải pháp giá trị đặc biệt rất phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng bận rộn.

Xu hướng café bánh ngọt

Nhắc tới Dunkin’ Donuts không thể quên nhắc tới những chiếc bánh donuts ngon tuyệt

đỉnh của thế giới chỉ có thể tìm thấy ở các chuỗi cửa hàng của Dunkin’ Donuts và các

loại bánh như: bánh vòng, bánh nướng, các loại sandwich dùng chung với thịt xông khói,

trứng,… Đây cũng có thể được xem là một lợi thế cạnh tranh vì Dunkin’ Donuts không

những vừa đáp ứng được nhu cầu ăn uống theo cách thức tiện lợi, nhanh chóng mà vẫn

đảm bảo dinh dưỡng, tạo cảm giác ngon miệng cho đại đa số đối tượng khách hàng ở mọi

độ tuổi. Trong kế hoạch không xa, Dunkin’ Donuts sẽ tiếp tục khảo sát và cho ra mắt

những thực đơn bao gồm các món ăn phù hợp hơn với văn hóa của khách hàng Việt

nhằm đem đến sự hài lòng và thỏa mãn cao nhất.

Đặc biệt, liên quan đến những sản phẩm cà phê, Dunkin’ Donuts sử dụng 100% hạt cà

phê Arabica được lựa chọn cẩn thận và rang theo tiêu chuẩn chất lượng cao của Dunkin’

Donuts (DDQ). Các sản phẩm như latte, cappuccino của Dunkin' Donuts đều đã được cắt

giảm hàm lượng caffeine xuống mức tốt nhất. Trong đó, món uống Frozen Suadaccino

chính là món “cà phê sữa đá” dân dã được chế biến theo phong cách của Dunkin’ Donut

đúng với khẩu vị Việt.

Không gian quán:

Anh Hoàng, nhân viên văn phòng chia sẻ “tôi chọn Dunkin’ Donuts để tận hưởng không

gian trẻ trung và nạp năng lượng cho những ngày bận rộn mệt mỏi”

Thật vậy, Dunkin’ Donuts mang đến cho dân thưởng thức café một không gian rộng rãi

phóng khoáng theo phong cách Mỹ nhưng vẫn có khoảng không gian riêng tư phù hợp để

thư giãn nghỉ ngơi, hoặc để làm việc đọc sách. Lối thiết kế trẻ trung với gam màu hồng

và cam chủ đạo kích thích tinh thần sáng tạo của dân ghiền café. Và đây cũng là một địa

điểm lý tưởng để họp mặt gia đình, bạn bè trong những dịp lễ, kỉ niệm quan trọng.

Café Hà Nội, Café Sài Gòn, ở đâu cũng nhan nhản nhưng vẫn còn thiếu rất nhiều những

thương hiệu café sang mà không chảnh, lịch lãm vẫn chất lừ. Chúng ta có thể trông đợi

vào những điều mới mẻ từ những thương hiệu café trẻ trung năng động không? Hãy chia

sẻ quan điểm của bạn nhé!

Các options cho title:

ĐÓN ĐỢI BẤT NGỜ TỪ DUNKIN’ DONUTS

ĐÓN ĐỢI CỬA HÀNG DUNKIN’ DONUTS ĐẦU TIÊN TẠI HÀ NỘI

1. Dunkin’ Donuts là ai?

Được thành lập năm 1950 tại Quincy, Massachusetts với một nhà hàng chuyên phục vụ

cà phê chất lượng cao và bánh donut tuyệt hảo, đến nay, Dunkin’ Donuts đã có mặt tại

32 quốc gia với khoảng 10.800 nhà hàng ở khắp nơi trên thế giới. Mỗi năm, Dunkin’

Donuts bán ra hơn 1,7 tỷ cốc cà phê và vinh dự được lọt vào Top 10 thương hiệu đồ ăn và

thức uống được yêu thích nhất tại thị trường Mỹ.

Tại Việt Nam, sau thời gian nghiên cứu khẩu vị của thực khách bản địa, Dunkin’ Donuts

tin rằng, với nghệ thuật pha chế cà phê đặc biệt của “nhà” Dunkin’ Donuts cùng những

chiếc bánh tươi ngon được ra lò với công thức đặc trưng, hứa hẹn sẽ mang đến sự hài

lòng tuyệt đối khi cung cấp những sản phẩm có chất lượng hàng đầu thế giới cho thực

khách Việt sành điệu.

Vào ngày 10 tháng 10 năm 2014, Dunkin’ Donuts, chính thức khai trương cửa hàng đầu

tiên tại Hà Nội (Indochina Plaza Hanoi – 241 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội), đánh dấu

sự phát triển vững mạnh của chuỗi cà phê và bánh Dunkin’s Donuts.

2. Dunkin’ Donuts mang gì đến Thủ đô?

Tự hào là thương hiệu café bánh ngọt hàng đầu tại Mỹ, Dunkin’ Donuts tham vọng mang

hương vị cà phê và bánh ngọt của thương hiệu hàng đầu nước Mỹ bổ sung vào thị hiếu

ẩm thực của các cư dân trẻ thủ đô. Không chỉ là café đơn thuần, hay bánh ngọt nổi tiếng

mà còn là sự kết hợp độc đáo giữa cà phê Dunkin’ và bánh ngọt Donuts tươi mới để tạo

ra hương vị đặc trưng, quyến rũ mọi giác quan thưởng thức của bạn.

Nhắc tới Dunkin’ Donuts là nhắc tới những chiếc bánh donut: bánh vòng, bánh nướng,

các loại sandwich dùng chung với thịt xông khói, trứng… Dunkin’ Donuts không những

vừa đáp ứng được nhu cầu ẩm thực theo cách thức tiện lợi, nhanh chóng mà vẫn đảm bảo

dinh dưỡng, ngon miệng cho đại đa số đối tượng khách hàng ở mọi độ tuổi. Đặc biệt, các

sản phẩm của Dunkin’ đạt chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm nghiêm ngặt từ Mỹ.

Những chiếc bánh Donuts được sản xuất trong ngày, luôn tươi mới, và sẽ được hủy sau 6

giờ đồng hồ.

Sau thời gian tìm hiểu gu ẩm thực người Việt, Dunkin’ Donuts đã tạo ra món uống

Frozen Suadaccino chính là món “cà phê sữa đá” dân dã được chế biến theo phong cách

của Dunkin’ Donut đúng với khẩu vị Việt. Café Dunkin’ Donuts sử dụng 100% hạt cà

phê Arabica được lựa chọn cẩn thận và rang theo tiêu chuẩn chất lượng cao của Dunkin’

Donuts (DDQ). Các sản phẩm như latte, cappuccino của Dunkin' Donuts đều đã được cắt

giảm hàm lượng caffeine xuống mức tốt nhất.

3. Dunkin’ Donuts chính thức ra mắt Thủ Đô

Bắt đầu “gia nhập” thị trường Việt Nam vào tháng 11/2013 tại Phú Mỹ Hưng, quận 7,

TP.HCM, Dunkin’ Donuts đã có những màn “chào hỏi” ấn tượng với quà tặng là bánh

ngọt tươi mới hàng đầu thế giới và được các bạn trẻ đón nhận nồng nhiệt. Ngày 10 tháng

10 sắp tới, Dunkin’ Donuts sẽ chính thức khai trương cửa hàng đầu tiên tại Indochina

Plaza Hanoi – 241 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội, với sự hiện diện của các nhà báo và

sự góp mặt của nhiều gương mặt nổi tiếng. Buổi ra mắt được dự báo sẽ có những hoạt

động thú vị và ấn tượng với những bất ngờ sáng tạo trong cách triển lãm trưng bày đa

dạng cà phê và bánh tươi các loại.

Để chào mừng sự kiện ra mắt cửa hàng Dunkin’ Donuts đầu tiên tại Hà Nội, khách hàng

có thể tận hưởng khuyến mãi hấp dẫn như:

- Mua 1 bánh donut, tặng 1 bánh donut: từ ngày 10/10 đến hết 12/10/2014.

- Tặng 1 bánh donut khi mua bất kỳ loại thức uống nào (từ ngày 10/10 đến hết

19/10/2014).

Tham khảo thông tin tại:

https://www.facebook.com/DunkinDonutsvn

Tác giả: Hồ Anh

KHAI TRƯƠNG CỬA HÀNG DUNKIN’ DONUTS ĐẦU TIÊN TẠI HÀ NỘI

TƯNG BỪNG KHAI TRƯƠNG CỬA HÀNG DUNKIN’ DONUTS ĐẦU TIÊN TẠI

HÀ NỘI

DOANH NHÂN THỦY TIÊN XUẤT HIỆN TẠI SỰ KIỆN KHAI TRƯƠNG CỬA

HÀNG DUNKIN’ DONUTS ĐẦU TIÊN TẠI HÀ NỘI

Ngày 10 tháng 10 vừa qua, thương hiệu café và bánh hàng đầu thế giới – Dunkin’ Donuts

đã chính thức khai trương cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội – Indochina Plaza Hà Nội – 241

Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội. Đây được xem như là bước ngoặt đánh dấu sự phát triển

lớn mạnh của chuỗi cà phê và bánh Dunkin’ Donuts tại Việt Nam.

Bà Lê Hồng Thủy Tiên, Chủ tịch Công ty Thực phẩm và Giải Khát Việt Nam (VFBS),

kiêm Tổng Giám Đốc tập đoàn Thái Bình Dương IPP có bài phát biểu trước giới truyền

thông. Trong buổi khai trương, Bà Thủy Tiên chia sẻ: Trong số các thương hiệu fastfood

thì Dunkin’ Donuts có yêu cầu rất cao, phải đầu tư cao cấp từ trang thiết bị sản xuất đến

nguồn nhân lực đạt chuẩn riêng của Dunkin’ Donuts, và phải qua ngưỡng 9 cửa hàng

theo quy định mới được mở các cửa hàng tiếp theo, vị trí cửa hàng phải ở khu vực trung

tâm. Tuy nhiên, nhiều quốc gia đã mở Dunkin’ Donuts đều rất thành công, và bà tin rằng

Việt Nam cũng sẽ làm nên những ấn tượng bất ngờ với thương hiệu này.

Không tiết lộ chi phí nhượng quyền vì đã cam kết với VFBS, nhưng theo ông John

Varughese, Phó Chủ tịch Toàn cầu của Dunkin’ Brands Group, tiêu chuẩn chọn đối tác

của Dunkin rất khắt khe. Ngoài tài chính, đối tác phải cho thấy kinh nghiệm trong việc

quản lý, vận hành chuỗi nhà hàng. “VFBS đã chứng minh được với Dunkin’ Donuts về

khả năng tổ chức khi triển khai các thương hiệu lớn khác như Burger King, Popeyes

Chicken và Domino’s Pizza. Và đó là lý do chúng tôi chọn họ”, ông John cho biết.

Ông John Varughese cũng từng chia sẻ: “Tất cả khách hàng trên thế giới đều muốn

thưởng thức những sản phẩm Dunkin’ Donuts với chất lượng cao nhất, đi kèm với sự tiện

lợi và giá trị của thương hiệu Dunkin’ Donutsmang lại; và chúng tôi nghĩ rằng thực

khách Việt Nam cũng mong muốn được phục vụ tốt nhất, điều đó sẽ được Dunkin’

Donuts thực hiện. Chúng tôi cũng mong muốn mở thêm nhiều cửa hàng nữa trong thời

gian sắp tới với đối tác tin cậy là Công ty VFBS để có thể ngày càng phục vụ nhiều thực

khách Việt hơn nữa”.

?Có thể bạn chưa biết

Dunkin’ Donuts là một trong những chuỗi cà phê và bánh ngọt hàng đầu thế giới và nằm

trong top 10 thương hiệu F&B (thức ăn và đồ uống) được yêu thích nhất tại Mỹ. Theo 2

công ty nghiên cứu thị trường của Mỹ NPD và CREST, Dunkin’ Donuts đã dẫn đầu thị

trường cà phê Mỹ với hơn 1,7 tỉ cốc cà phê được bán ra mỗi năm. Dunkin’ Donuts là đối

thủ nặng ký nhất của Starbucks tại Mỹ. Hiện nay, Dunkin’s Donuts đã có hơn 12.000 cửa

hàng tại 32 nước.

Bắt đầu gia nhập thị trường Việt Nam vào tháng 11/2013 tại Phú Mỹ Hưng, quận 7, TP

HCM, Dunkin’ Donuts và Công ty VFBS đã cùng phối hợp để ra mắt thực đơn phong

phú và phù hợp với khẩu vị của người Việt Nam, bao gồm cà phê chất lượng cao, nhiều

loại bánh donut, bánh kẹp thịt cũng như các thức uống khác như Coolatta® và Frozen

Dunkaccino®. Ngoài ra, cửa hàng còn ra mắt các sản phẩm thân thuộc với thị trường cà

phê “truyền thống” Việt Nam như cà phê đá, cà phê sữa đá, đặc biệt có Suadaccino, cà

phê sữa đá xay được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam.

BÍ ẨN SAU THƯƠNG VỤ VFBS VÀ DUNKIN’ DONUTS

CÂU CHUYỆN ĐẰNG SAU CHIẾN DỊCH DUNKIN’S DONUTS RA HÀ NỘI

DUNKIN’ DONUTS VÀ TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NHÂN THỦY TIÊN

CON ĐƯỜNG DUNKIN’ DONUTS TẠI VIỆT NAM

1. Tại sao Công ty VFBS lại quyết định chọn Dunkin’ Donuts để chinh phục thị trường

ẩm thực Hà Nội?

Thứ nhất, Hà Nội là một thị trường tiềm năng với rất nhiều loại hình ẩm thực đa dạng.

Thứ hai, nhu cầu tiêu thụ cà phê của người Hà Nội khá cao cùng với trào lưu hướng

ngoại của tầng lớp trẻ, chúng tôi tin rằng đây sẽ là thị phần khách hàng chiến lược của

Dunkin’ Donuts. Đồng thời để tiếp nối sự thành công vượt trội của nhãn hàng Dunkin’

Donuts tại Thành phố Hồ Chí Minh, Công ty VFBS đã quyết định đưa thương hiệu Cà Phê

và Bánh Ngọt hàng đầu thế giới - Dunkin’ Donuts đến thị trường Hà Nội. Chúng tôi tin

rằng Dunkin’ Donuts sẽ tạo ra một xu hướng mới về nghệ thuật thưởng thức cà phê và

bánh ngọt cho người tiêu dùng tại thủ đô.

2. Các tiêu chuẩn mà Dunkin’ Donuts đặt ra được cho là nghiêm ngặt nhất trong số các

thương hiệu café và bánh ngọt hàng đầu tại Mỹ hiện nay. VFBS đã chứng minh tiềm

lực cũng như khả năng đạt được những tiêu chuẩn đó như thế nào?

Theo yêu cầu từ Tập đoàn Dunkin’ Quốc tế, phía đối tác được nhượng quyền phải có khả

năng đầu tư cao cấp từ trang thiết bị sản xuất đến nguồn nhân lực đạt chuẩn riêng của

Dunkin’ Donuts, và tại mỗi khu vực phải mở ít nhất 9 cửa hàng tại các vị trí trung tâm

theo quy định mới được mở tiếp các cửa hàng tại khu vực khác và vị trí cửa hàng phải ở

khu vực trung tâm.

Chúng tôi rất tự hào khi được chuyển giao công nghệ sở hữu hệ thống thiết bị hiện đại,

quy trình đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và thân thiện, cùng với chuẩn mực

khắt khe của thương hiệu Dunkin’ quốc tế. Bên cạnh đó, Công ty VFB luôn cam kết đem

lại cho giới sành ẩm thực những sản phẩm, chất lượng và hương vị tuyệt vời nhất. Mọi

nguyên liệu đầu vào đều được tính toán và cân nhắc thật kỹ để có được giá thành sản

phẩm vừa túi tiền đồng thời chất lượng và hương vị cũng phải làm hài lòng người tiêu

dùng Việt Nam. Ngoài ra, đội ngũ nhân sự làm việc tại chuỗi cửa hàng Dunkin’ Donuts

đều được trải qua các khoá huấn luyện khắt khe theo tiêu chuẩn của tập đoàn nhằm

đảm bảo chất lượng phục vụ làm hài lòng thực khách phải đi đôi với chất lượng sản

phẩm của thương hiệu.

3. Nhận định của bà về thị trường tiêu dùng café & bánh ngọt tại Hà Nội?

Nếu xét về thị phần cà phê và bánh ngọt, Hà Nội vẫn còn rất ít các thương hiệu quốc tế.

Chính vì thế, theo nghiên cứu về thị trường phát triển thương hiệu nhượng quyền ở Việt

Nam nói chung và tại Hà Nội nói riêng, Dunkin’ Donuts có niềm tin rất mạnh mẽ về tiềm

năng và cơ hội phát triển trong lĩnh vực cà phê và bánh ngọt mà thị trường Hà Nội sẽ

đem lại.

4. Trong tình hình bão hòa của thị trường café & bánh ngọt Việt Nam, điều gì giúp

bà tin rằng Dunkin’ Donuts sẽ chinh phục được khẩu vị Việt?

Sau một thời gian nghiên cứu về khẩu vị của thực khách tại Việt Nam, Dunkin’ Donuts tin

rằng, khách hàng Việt sẽ rất hài lòng khi thưởng thức những sản phẩm đến từ nghệ

thuật pha chế cà phê đặc biệt cùng những chiếc bánh tươi ngon được ra lò với công thức

đặc trưng của “nhà” Dunkin’ Donuts.

Dunkin’ Donuts và Công ty VFB cũng đã làm việc rất chặt chẽ với nhau để ra mắt những

thực đơn phong phú, đa dạng và phù hợp với khẩu vị của người Việt Nam, bao gồm cà

phê chất lượng cao nhất, nhiều loại bánh donut, bánh kẹp thịt cũng như các thức uống

độc đáo khác như Coolatta® và Frozen Dunkaccino®. Ngoài ra, chúng tôi cũng ra mắt các

sản phẩm thân thuộc với thị trường cà phê “truyền thống” Việt Nam như cà phê đá, cà

phê sữa đá, đặc biệt là Suadaccino, cà phê sữa đá xay được thiết kế riêng cho thị trường

Việt Nam.

5. Bà có thể điểm tên những thương hiệu tiêu biểu mà VFBS đã thực hiện quá trình

nhận nhượng quyền thành công? Liệu có công thức chung nào cho sự thành công này?

Một trong những yếu tố then chốt cho việc nhượng quyền thành công mà chúng tôi luôn

tự hào đó chính là sự hội tụ các nền tảng và kinh nghiệm kinh doanh nhượng quyền

thương hiệu, cũng như am hiểu sâu sắc về người tiêu dùng Việt Nam, có nền tài chính

vững mạnh, sở hữu đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm và chuyên nghiệp trong

ngành công nghiệp F&B. Chính vì thế, các thương hiệu F&B nổi tiếng thế giới mà chúng

tôi đã thực hiện thành công quá trình nhượng quyền là Burger King, Popeyes Chicken và

Domino’s Pizza.