Du Shadow IT au Business Light

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Thomas CHEJFEC DSI - ALDES

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<ul><li> 1. Du Shadow IT au Business Light Orateur Socit OrateurThomas CHEJFEC -Directeur des SIALDESSponsor/Partenaire Rfrent itSMF France1</li></ul> <p> 2. THOMAS CHEJFEC CIO &amp; PMOitSMF 26 NOVEMBRE 2013 3. FROM SHADOW ITTHOMAS CHEJFEC CIO &amp; PMOitSMF 26 NOVEMBRE 2013 4. Dfinition le shadow IT est un concept qui dsigne lutilisation par les directions mtiers de moyens informatiques non rfrencs par des directions des systmes dinformation 5. Le Shadow achat le shadow achat est un concept qui dsigne lachat par les directions mtiers de moyens ou services non rfrencs par des directions des achats 6. Le Shadow achat Et a marche pour toutes les fonctions supportAchat, RH, financeet IT 7. Quelques exemples 17% 12%4%9%6% 3%19%3%16% Enqute sur le Shadow IT, Chejfec 20128%4% 8. L iceberg efficace Solution visibleLigne de flottaisonAssise de la solution 9. Le shadow iceberg Objectif Perte efficacitLigne de flottaisonManque fondamentaux 10. Un combat perdu davance ?2% 11. Les acteurs du phnomne Les utilisateurs De plus en plus digital Exigeants sur les outils rechercher de la perf Rapidit des mises en uvre Efficacit, pertinenceLa DSI Confronte aux dveloppements des TIC Dans des Mtiers dhyperspcialiste Degr de maturit variableLes fournisseurs Bnficient du canal internet Simplifient les solutions Capable dadresser les mtiers 12. Lcosystme ITD.S.I.FournisseursUtilisateursGrand public 13. Lcosystme ITD.S.I.Utilisateurs$$ $$ FournisseursGrand public 14. Lcosystme ITD.S.I.Utilisateurs$$ $$ FournisseursGrand public 15. Lcosystme ITD.S.I.UtilisateursConsumrisationFournisseursGrand public 16. Evolution de lcosystme IT DSIFournisseur de la DSIDirections mtiersMaitrise des SIFournisseurs des DMdbut198019902010???? 17. Thorie des trois cnes DSIFournisseur de la DSIDirections mtiersFournisseurs des DMMaitrise des SIConsumrisationSimplification des offresChangement de paradigme pour la DSI 18. QUELQUES CHIFFRESTHOMAS CHEJFEC CIO &amp; PMOitSMF 26 NOVEMBRE 2013 19. Comment ragissent les DSI ?77%15%8%Expliquent reprennent la mainBloquent InterdisentLaissent faire 20. Gouvernance adapte au Shadow IT ?45%21%29%5%Aucune. Shadow IT identifiAucune. Shadow IT Non identifiLa gouvernance intgre le Shadow ITOui. Spcifiquement 21. Shadow IT rate31 Indice 10017comex45 employs 22. Shadow IT rate40%35%25%SIR 0 20SIR 20 40SIR &gt;40 23. Deux leviers ?Qualit du service rendu aux utilisateurs Comprhension des SI par les mtiers 24. Perception du service rendu par la DSI ?46%29%25%Positifneutrengatif 25. Comprhension du mtier de la DSI ? (par les directions mtiers)27%64%9%Bonnefaibleaucune 26. Combinaison service/perceptionRendu du servie[+][-] [-]comprhension IT[+] 27. TO BUSINESS LIGHTTHOMAS CHEJFEC CIO &amp; PMOitSMF 26 NOVEMBRE 2013 28. Rputation de la DSILourde Technique Non communicanteTime to market Cloud, Saas CommunautaireBesoin des mtiers 29. Le Shadow avenir du Shadow DSI 30. Alignement IT vs innovation Matrise des SIShadow IT 31. Alignement IT vs innovation Matrise des SIShadow ITDsalignement (IT donc entreprise)User-driven innovation 32. THOMAS CHEJFEC CIO &amp; PMOitSMF 26 NOVEMBRE 2013 </p>