Transcript
Page 1: Walt disney - Presentasi
Page 2: Walt disney - Presentasi

Lecturer Bp. R.M.Rasyid SE,MM

Page 3: Walt disney - Presentasi
Page 4: Walt disney - Presentasi

1. Mengetahui faktor-faktor kunci yang menjadi keberhasilan Disney.

2. Mengetahui letak kerentanan Disney

3. Mampu memberikan rekomendasi kepada Eksekutif pemasaran senior sehubungan dengan kerentanan yang terjadi serta apa-apa yang harus diawasi Disney dimasa yang akan datang.

Page 5: Walt disney - Presentasi
Page 6: Walt disney - Presentasi

• Browsing Internet• Perbandingan dengan buku sumber

• Buku Manajemen Pemasaran edisi 12 Philip Kotler and Kevin Lane Keller jilid 1 penerbit Indeks.

• http://www.disney.com• http://goflorida.about.com

Page 7: Walt disney - Presentasi

Disney didirikan pada tahun 1923 oleh Walt dan Roy Disney

• Film pertama yang dirilis adalah Alice's Day at Sea

• Tahun 1928 tercipta tokoh Mickey Mouse.• Tahun 1934 tercipta tokoh Donal Bebek,

Mini Mouse dan Gufi.• Film kedua yang dirilis tahun itu ialah Snow

White and the Seven Dwarfs, Pinocchio, dan Fantasia.

Page 8: Walt disney - Presentasi

Walt Disney adalah salah satu pelaku dunia hiburan yang menyuguhkan (memasarkan) sebuah petualangan atau Pengalaman.

Salah satu contohnya yakni Disney Consumer Product, satu divisi dari Walt Disney Company menciptakan perjalanan dengan mobil taman hiburan, program merchandising, video game, seri TV dan buku-buku komik tentang Pirates of the Carribean produksi Disney tahun 2003.

Tampak bahwa strategi Disney adalah membangun segmen konsumen di sekililing setiap peran yang diciptakannya.

Salah seorang anak dari pengunjung ikut berperan dalam adegan show yang diadakan oleh Disneyland Florida (Sumber : goflorida.about.com)

Page 9: Walt disney - Presentasi

1. Apa yang merupakan faktor-faktor kunci keberhasilan Disney ?

2. Dimana letak kerentanan Disney?apa yang harus diawasi dimasa yang akan datang?

3. Rekomendasi apa yang harus anda berikan kepada executive pemasaran senior yang ingin terus maju?apa yang harus mereka lakukan dengan pemasarannya ?

Page 10: Walt disney - Presentasi
Page 11: Walt disney - Presentasi

1. Walt Disney berhasil memikat konsumennya dengan menguatkan ekuitas merek, yakni menciptakan sebuah “icon” yang mudah diingat dan familiar. Ikon tersebut adalah Mickey Mouse.

Kotler & KellerMerek-merek bisa memperluascakupan,memberikan perlindungan,memperluas citra atau memenuhi berbagai peran lain untuk perusahaan (hal.367)

MickeyMouse sebagai “icon” Walt Disney

Ekuitas Merek

Page 12: Walt disney - Presentasi

2. Selain melakukan ekspansi wilayah,Disney juga mengekspansi jenis usahanya, sebagai strategi :

a) Untuk membangun pusat hiburan terbesar di dunia

b) Untuk sama-sama menciptakan produk hiburan terbesar di dunia

Saat ini Disney memiliki 5 lines bisnis, yaitu:a) Themes parks and resortb) Broadcastingc) Studio entertainmentd) Consumer producte) Internet and direct marketing

Resort Disney Florida

Corporate Strategy

Page 13: Walt disney - Presentasi

3. Segala kesuksesan yang ada pada kerajaan Disney dibangun melalui excellent customer service, dimana Disney menyediakan Disney calls yang dinamai Disney Courtesy.

Departemen sumber daya manusia Disney terdiri atas beberapa bagian terpisah:

1) Employee Relations2) Benefits Administration3) The Disney University4) Employee Development5) Employee Activities and Services6) Employee Communications

Disney World Univercity Florida

Human Resources

Page 14: Walt disney - Presentasi

4. Disney kaya akan kebudayaan, tradisi, standar kualitas, dan nilai-nilai yang dianutnya.

Kotler &Keller (hal.249)Perilaku konsumen dipengaruhi oleh 4 faktor :1.Budaya (budaya, kelas sosial)2.Sosial (keluarga,status)3.Pribadi (usia, pekerjaan,ekonomi,gaya hidup,kepribadian)4.Psikologis (Motivasi,persepsi,sikap,keyakinan)

Mickey Mouse menggunakan kostum baju daerah saat peraaan tahun baru china

Disney Culture

Page 15: Walt disney - Presentasi
Page 16: Walt disney - Presentasi

1. Permasalahan luas Area

SaranWDW harus menyediakan sarana dan prasarana tranportasi serta akomodasi yang baik untuk memberikan kemudahan bagi pengunjung melakukan kegiatannya diseluruh area hiburan WDW

Sarana Akmodasi dan Transportasi WDW

Lokasi Walt Disney World (WDW) yang sangat luas memerlukan perencanaan dan desain lay out yang baik, ideal dan efisien

Page 17: Walt disney - Presentasi

2. Kapasitas Hotel

SaranUntuk mengatasi hal ini maka WDW sebaiknya membuat business forecasting yang reliable untuk pengambilan keputusan, dan sekaligus menambah kapasitas kamar hotel .

Disney selalu menambah atraksi berkisar 10 buah pertahun. Penambahan atraksi ini memperbesar daya tampung WDW. Pertambahan jumlah pengunjung WDW harus diimbangi dengan ketersediaan kamar (occupancy) hotel Disney. Masalah yang terjadi di hotel Disney adalah tingkat hunian yang diatas 90 % pertahun .

Page 18: Walt disney - Presentasi

3. Investasi terlalu besar

SaranWalt disney harus menerapkan prinsip pengembangan jangka pendek dengan mengutamakan Pbengembangan Akomodasi.

Kotler&Keller (hal.440)…pentingnya penetapan posisi perusahaan untuk menyeimbangkan antara orientasi ke Pelanggan dan Orientasi ke pesaing

Walt Diney Inc. membeli lokasi yang jauh lebih luas dari yang dibayangkan sebelumnya. Walt disney tidak menerapkan prinsip pengembangan jangka pendek sehingga ketika pengunjung mulai pada booming / baru padat-padatnya pengunjung, walt disney justru membatasi penerimaan pengunjung dan Tiap tahun Disney selalu menambah atraksi termasuk kapasitas hotel secara kontinyu

Page 19: Walt disney - Presentasi

4. Waktu Antrian

SaranMempertahankan penggunaan Karcis cepat (Fast Pass).

Pengurangan waktu antrian merupakan usaha untuk menambah jumlah pengunjung WDW. Sistem antrian yang baik mencerminkan tingkat efisiensi dan efektifitas proses dan tehnologi

Page 20: Walt disney - Presentasi

Berdasarkan sumber-sumber yang kami dapat, maka kami dapat menyimpulkan beberapa hal di bawah ini:1.Disney didirikan pada tahun 1923 oleh Walt dan Roy Disney, Keduanya merupakan pendiri dari Walt Disney Corp. Walter Elias Disney, dan dilahirkan pada 5 Desember 1901 di Chicago, Illinois

2.Dampak Positif dari karya-karya Disney:a.Walt Disney mengajarkan untuk bekerja kerasb.Walt Disney berhasil menyatukan generasi, ras, suku, dan

negara.

3. Dampak Negatif dari karya-karya Disney:a. Walt Disney membuat anak terbiasa akan komunikasi satu arahb. Walt Disney membentuk sebuah “sindrom Disney”.c. Walt Disney mengakibatkan anak bersifat acuh.

Page 21: Walt disney - Presentasi

1. Saran strategi yang ditempuh oleh walt disney untuk memanfaatkan kekuatan utamanya adalah agar selalu mengembangkan kreatifitas dan ekspansi internasional dan teknologi baru yang semakin maju agar walt disney dapat mempertahankan eksistensinya serta dapat memanfaatkan seluruh jaringan media yang ada dalam memperkenalkan produk-produk walt disney ke seluruh dunia agar dikenal masyarakat.

2. Saran strategi yang dapat ditempuh walt disney untuk memperbaiki kelemahan utamanya yaitu adalah agar mampu menyesuaikan budaya perusahaan dengan budaya setempat serta mengadakan program pelatihan karyawan dan manajer terutama menyangkut pengelolaan seluruh bisnis tersebut serta membangun koordinasi dan kerja sama antar manajer dalam walt disney.

Page 22: Walt disney - Presentasi
Page 23: Walt disney - Presentasi
Page 24: Walt disney - Presentasi

Top Related