Download - Unlocking innovation with design thinking
Hugo Froes UX Designer | Strategist | Evangelist
UNLOCKING INNOVATIONWITH DESIGN THINKING.
O que é Design Thinking e como pode impulsionar a inovação?
Unlocking Innovation with Design Thinking - Hugo Froes UX Designer
“The worst misstep one can make in design is to solve the wrong problem.”
John Carroll Professor of Information Sciences and Technology at Penn State and HCI forerunner
Unlocking Innovation with Design Thinking - Hugo Froes UX Designer
Unlocking Innovation with Design Thinking - Hugo Froes UX Designer
Como é que os Design Thinkers abordam um problema?
Pensam em resolver problemas
Resolver o problema certo traz valor para o utilizador.
Pensam no utilizador final
O utilizador é o nosso público alvo e é o principal responsávelpelo sucesso da solução.
Pensam no contexto
Saber quando e onde a solução será utilizada é imprescindível para conseguir criar a solução certa.
Pensam no palco e nos bastidores
É importante terem mente a solução apresentada e,ao mesmo tempo, a sua estrutura interna e tecnológica.
Pensam em inovação aberta
A Inovação não é limitada apenas a uma pessoa ou a uma equipa, mas sim a toda uma organização.A colaboração é fulcral.
Pensam no futuro
Não ser limitado pelo que é possível atualmente, mas pensar em conceitos que apenas parecem possíveis em sonhosou livros.
O Processo de Design Thinking.
Unlocking Innovation with Design Thinking - Hugo Froes UX Designer
Empatia
Informarmo-nos sobre o público alvo para quem estamos a desenvolver a solução
DefinirDefinir a abordagem com basenas necessidades reais do utilizador.
IdealizarSessões de brainstorming nas quais procuramos arranjar o maior número possível de soluções.
ProtótipoCriar uma representação básica das ideiasmais viáveis para partilhar com outros.
TestarTestar a solução com utilizadores reaispara verificar a sua viabilidade.
Exercício:Twitter para pinguins
businessdictionary.com
A social networking website,
which allows users to publish
short messages that are
visible to other users. These
messages are known as
tweets, and can only be 140
characters or less in length.
Empathy Map
THINK & FEELO que o utilizador pensa e sente
NAME: (Nome da tua personagem)
IDENTITY: (Que palavras melhor descrevem a identidade)
HEARO que o utilizador ouve
SEEO que o utilizador vê
SAY & DOO que o utilizador
diz e faz
PAINAs principais dificuldades do utilizador
GAINO que o utilizador ganha com a solução
Story Mapping
EXPOSIÇÃOApresentados ao contexto, ambiente
e motivação da personagem
RISING ACTIONA ação aumenta
FALLING ACTIONA ação diminui
CLIMAXChegamos ao ponto mais complicado
DENOUEMENTO problema resolvido e a continuação
tranquila da história
Incidente queincentiva a ação
Resolução
ReviravoltaComplicação
Wireframe sketch
Obrigado!
@hugofroesUX
hi-interactive.comE: [email protected] | T: +351 21 361 6120
Condomínio Alcântara-Rio, Rua da Cozinha Económica, Bloco A nº36 - 2º Dto | 1300-149 Lisboa - Portugal
hugofroes_hi https://pt.linkedin.com/in/hugofroes
Agredecimentos ao Fernando Moreira e Angry Ventures, Renato Costa, Teresa Rodrigues, Greg Palmieri e Daniel Almeida
