Download - Trends WCM 2010

Transcript
Page 1: Trends WCM 2010

6 januari 2010

Martijn Hoeijmans

@hoeij

Trends WCM 2010

Page 2: Trends WCM 2010

- Landschap

- Trends WCM 2010

- Profiling

- Targeting / Personalisatie

Inhoud

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 3: Trends WCM 2010

Landschap

6 januari 2010 – WCM trends 2010

WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce

Page 4: Trends WCM 2010

Landschap

6 januari 2010 – WCM trends 2010

WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce

Page 5: Trends WCM 2010

Landschap

6 januari 2010 – WCM trends 2010

WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce

Page 6: Trends WCM 2010

Landschap

6 januari 2010 – WCM trends 2010

WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce

Page 7: Trends WCM 2010

Landschap

6 januari 2010 – WCM trends 2010

WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce

Page 8: Trends WCM 2010

- Open Source

- SaaS

- Mobile (wcm & advertising)

- Targeting / Profiling

WCM trends 2010

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 9: Trends WCM 2010

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 10: Trends WCM 2010

1. Mobile marketing 43%

2. Social media 30%

3. Search 15%

4. E-mail 8%

5. Display 7%

2009 vs.2010

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 11: Trends WCM 2010

1. (-) Mobile marketing 33%

2. (-) Social media 30%

3. (5) Display 17%

4. (3) Search 16%

5. (4) E-mail 11%

2010 vs.2011

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 12: Trends WCM 2010

Verschuiving online middelen

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 13: Trends WCM 2010

- Ilse media

- Groot netwerk websites (o.a. nu.nl)

- Surfgedrag proberen slim te taggen

- Eén centaal profiel opstellen (80% NL

online populatie)

Profiling

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 14: Trends WCM 2010

- Demografisch

- Sociografisch

- Webvariabelen

- Site-variabelen

- Mediagedrag

Profiling

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 15: Trends WCM 2010

Met targeting worden beschikbare gegevens

van bezoeker gebruikt om hem/haar relevante

content en/of aanbiedingen te kunnen

presenteren.

Targeting

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 16: Trends WCM 2010

- Contextual targating

- relevantiescore

- Behavioral targeting

Soorten targeting

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 17: Trends WCM 2010

Personalisatie belooft een verbetering van de

verkoopkracht van een website door klanten zo

persoonlijk mogelijk te banaderen

Personalisatie

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 18: Trends WCM 2010

- Een anonieme bezoeker

- Een herkende PC

- Een herkende klant (profiel)

Personalisatie

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 19: Trends WCM 2010

Voor de consument- Relevante content / aanbiedingen

Voor de adverteerder- Minder irritatie bij consument- Hogere click-through rates- Hogere ROI

Voor de publisher- Efficientere inzet- Meer inkomsten

Waarom wordt het ingezet?

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 20: Trends WCM 2010

- Toepassen van beeld en tekst

- Nieuwsgierigheid oproepen

- De juiste database

- Spanning opvoeren

- Koophistorie toepassen

Succesfactoren personalisatie

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 21: Trends WCM 2010

- Targeting doormiddel van klikgedrag

- Proefproject Feyenoord – Puma

- Herkende PC principe

- Resultaat: Minder vertoningen, hogere

doorklik

- Kijken naar cross-domain oplossingen

Case Voetbal International

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 22: Trends WCM 2010

- Behavioural targeting (zelfdenkende banners)

- 2 verschillende sites

- Resultaat: via behavioral targeting- bleven

langer op site en bekeken meer producten.

Case ABN AMRO

6 januari 2010 – WCM trends 2010

Page 23: Trends WCM 2010

- Hoe staat het met de privacy?

Privacy

6 januari 2010 – WCM trends 2010


Top Related