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SPUNTI SU COME ATTRARRE E CONQUISTARE I CLIENTI
• GIANNI VACCA MARKETING MANAGER MIND BUSINESS SCHOOL
Marketing & PMI
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MARKETINGE
P.M.I.
Quello che funziona …
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IL MARKETING RISCHIA DI ESSERE A FONDO PERDUTO …
E DI SOLITO NON FINISCE BENE …
(p.s. tonno)
… E SI RISCHIA ESSERE AZIENDE …
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PER INIZIARE, CON IL MARKETING VOI FATE …
… VENDITA O PROMOZIONE?
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CONSULTIAMO IL VOCABOLARIO…
…prima troviamo “Promozione”
Nel linguaggio del marketing e della comunicazione d’impresa, la
promozione è l'incentivo o stimolo che tende a far conoscere e apprezzare un servizio, un prodotto o un'idea.
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…solo dopo troviamo “Vendita”
Vendita è il termine con cui si indica l'insieme delle metodologie classificate e riconoscibili che vengono utilizzate nel corso di una trattativa di vendita
allo scopo di ottenere l'esplicito consenso all'acquisto di un prodotto o di un servizio da parte di un potenziale compratore.
Domanda:Con il marketing stai facendo vendita o promozione?
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Il marketing deve fornire più contatti di clienti interessati ai tuoi prodotti/servizi della di quelli che la rete vendite possa gestire.
La funzione marketing in una PMI, quindi, è di supporto alla forza vendite.
…e quindi il marketing che c’entra?
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… E QUINDI ?
ALLORA E’ UTILE IL MARKETING!
Però oggi il mercato è così..
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ATTRARRE
ANALIZZIAMO UNA RICETTA PER LA PROMOZIONE …
INTERESSARE
COMUNICARE
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Prima di tutto usciamo dalle banalità…Attrarre significa solo mettere un corpo femminile
legato al mio marchio? Facciamo un test!
3 secondi per questa foto…
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Ora rispondete a queste domande…1. Cosa ha in mano la ragazza, oltre alla cassa?
Ora controlliamo assieme le risposteSe hai risposto correttamente alle prime due, allora teoricamente dovresti essere di sesso femminile.
Se hai indovinato la terza, e delle prime due zero assoluto o molto poco, allora probabilmente sei un uomo.
Quello che invece hai risposto alle ultime tre domande è la chiave del successo di ogni promozione visiva.
2. Di cosa è fatta la parete di sfondo? E il pavimento?
3. La ragazza ha un tatuaggio sulla schiena?
4. Come si chiama l’azienda che promuove il prodotto?
5. Che prodotto viene reclamizzato?
6. Cosa ti è venuta voglia di comprare?
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E L’ALTRO INGREDIENTE? PER INTERESSARE?
Domanda:Le tue comunicazioni contengono soluzioni per il business dei tuoi clienti o solo descrizioni di che cosa è/cosa fa la tua azienda?
(Essere interessati, non interessanti!)
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E COSA INTERESSA AI TUOI CLIENTI?Una piccola prova oggettiva ….
Dato 2007:42 MILIONI DI VALIGIE
PERSE NEI VOLI IN EUROPA
49% SU VOLI DIRETTI DA “A” -> “B”
Domanda:Hai mai chiesto ai tuoi clienti perché scelgono i tuoi prodotti?
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L’ultimo ingrediente … comunicare!
?
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La comunicazione nel Marketing serve per VEICOLARE UN MESSAGGIO.
Quindi?!
Cosa stai cercando di dirmi?Dimmi tutto quello che vuoi ma ti prego, dimmi che cosa devo fare!!!
Domanda:Le tue comunicazioni finiscono con “visitaci”, “chiamaci” o altro?
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QUINDI C’E’ UN MODO PER NON SPENDERE SOLDI A FONDO PERDUTO
…
Chi segue gli altri non arriva mai per primo …
NON SEGUIRE LA CORRENTE !
