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Manual de Procedimientos del

Departamento de Mantenimiento

Elaboracin:05/07/10 Revisin: 05/07/10 No. Revisin: Cdigo: Pgina:

Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin

Manual Controlado: _____________________

PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPO ELECTROMECNICO Y

RADIOCOMUNICACIN

Elabor: Revis: Aprob:

Ing. Emilio Etchegaray Velasco

L.A.P. A. Hugo Snchez Rodrguez Coordinador Operativo de Equipo

Electromecnico y Radiocomunicacin

Jefe del Departamento de Matenimiento

Director de Operacin e Infraestructura

Valid: Autoriz:

Arq. Ral ngel Becerra Snchez

Arq. Francisco Javier Narro Robles Jefe del Departamento de Programacin y

Organizacin

Director de Planeacin y Programacin






HOJA DE MODIFICACIONES DEL PROCEDIMIENTO

FECHA DE ELABORACION: 05/07/2010 NO. REGISTRO SEDECAP:

No. Rev.

Fecha de Modificacin DD/MM/AA

Motivo Pginas Sustituidas Elabor Valid Autoriz No. de Registro

(SEDECAP)

1 05/07/2010 ELABORACIN DEL PROCEDIMIENTO

PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPO ELECTROMECANICO Y RADIOCOMUNICACION

HOJAS

ING. EMILIO ETCHEGARAY VELASCO

JEFE DE MANTENIMIENTO

ARQ. RA{UL {ANGEL BECERRA SNCHEZ

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIN Y

ORGANIZACIN

ARQ. FRANCISCVO JAVIER NARRO ROBLES

DIRECTOR DE PLANEACIN Y PROGRAMACIN






I.- OBJETIVO Programar y presupuestar las acciones de mantenimiento de equipo electromecnico y radiocomunicacin ejecutar, con el apoyo de tcnicos especializados de las empresas subrogadas contratadas.

II.- APLICACIN ( ) General ( X ) Especfica Jefe del Departamento de Mantenimiento

III.- ALCANCE Aplica a los documentos que son turnados al Departamento de Mantenimiento, en los cuales describen los datos de los equipos sujetos a reparar, a los directivos responsables de signar dichos documentos, a las empresas prestadoras de servicios que sean asignadas para realizar el servicio requerido.

IV.- DEFINICIONES SEDECAP.- Secretara de Desarrollo Evaluacin y control de Administracin Pblica SSEP.- Servicios de Salud del Estado de Puebla COEM.- Coordinador Operativo de Equipo Mdico Unidad Administrativa.- rea perteneciente a los Servicios de Salud del Estado de Puebla que requiera mantenimiento de equipo mdico y/o administrativo. Cuadro Comparativo o Justificacin.- Documento que justifica el mantenimiento al equipo medico y/o administrativo de una unidad administrativa perteneciente a los Servicios de Salud del Estado de Puebla.

V.- REFERENCIAS Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblica Estatal y Municipal ultima modificacin 31 de diciembre del 2007. Ley de Egresos para el Ejercicio Fiscal 2010 Clasificador de objeto de gasto vigente 2010.

VI.- POLITICAS DE OPERACIN - Reorientar las acciones que se efectan en materia de mantenimiento a partir del diseo, instrumentacin, operacin y evaluacin de un sistema integral de Mantenimiento, que defina los procesos y resultados necesarios para dar cumplimiento a la misin fundamental del Sistema Estatal de Salud. - Servir con oportunidad y precisin, brindando nuestros servicios con profesionalismo y calidad, satisfaciendo las necesidades hospitalarias en materia de mantenimiento para equipos mdicos, administrativos y mobiliario. - Vigilar las acciones de Mantenimiento de los diferentes equipos de las unidades mdicas y administrativas se ejecuten con oportunidad y eficiencia. - Establecer los programas, rutinas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en las diferentes instalaciones donde sea requerido. - Respetar las recomendaciones del o los fabricante (s), en el procedimiento a realizar el servicio de mantenimiento a diferentes equipos, cumplir con la descripcin de las caractersticas tcnicas de los equipos en los presupuestos que las empresas presenten en el Departamento de Mantenimiento. - La empresa designada debe valorar el equipo en el lugar donde se encuentra radicado, de la misma forma una vez reparado debe ser entregado al usuario en conformidad y a entera satisfaccin del mismo.






VII.- PRODUCTOS Los diferentes equipos que requieren mantenimiento de las unidades como son: equipos de lavandera, telefona, radios, aires acondicionados, refrigeracin, etc.

VIII.- CLIENTE(S) Usuarios de los diferentes equipos pertenecientes a los Servicios de Salud del Estado de Puebla y que son de apoyo para el diagnostico y/o tratamiento de los pacientes.

IX.- INDICADORES Nombre del Indicador: No.de Servicios atendidos de equipo Electromecnico y Rdiocomunicacin mensualmente Unidad de Medida: Promedio Periodicidad: Mensual Frmula de Clculo: Nmero de solicitudes/nmero de solicitudes atendidas * 100

X. RESPONSABILIDADES

Jefe del Departamento de Mantenimiento: Recibe la correspondencia para remitirla a la Coordinacin de Equipo Mdico. Subdirector de Operacin e Infraestructura: Autoriza cuadro comparativo de trabajos a realizar. Director de Operacin e Infraestructura: Autoriza solicitudes. Coordinador Operativo de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin: Se encarga de realizar los trmites para la reparacin del equipo mdico y administrativo. Departamento de Control presupuestal: Tramita la Suficiencia Presupuestal. Departamento de Recurso Financieros: Efecta pago de facturas de trabajos realizados. Empresas Participantes: Verifican el estado en el que se encuentra el equipo para cotizar y posteriormente realizar la reparacin. Titular de Unidad Administrativa: Enva solicitud de servicio






XI. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE ACTIVIDAD REGISTRO No. DESCRIPCIN Nombre del rea responsable de la

actividad Numero

secuencial Descripcin clara y precisa de las actividades ordenadas

de forma secuencial y cronolgica. Cdigo y nombre del

registro

INICIO

Titular de Unidad Administrativa 1

Enva solicitud de mantenimiento para equipo electromecnico y/o radiocomunicacin al Jefe del Departamento de Mantenimiento.

Oficio

Jefe del Departamento de

Mantenimiento 2

Recibe correspondencia y turna al Coordinador Operativo de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin para realizar los servicios de mantenimiento.

Oficio

Coordinador Operativo de

Equipo Mdico 3

Recibe correspondencia y analiza el requerimiento. Se encuentra dentro de una pliza de servicio? SI: Ir a la actividad no.5 NO: Continua en la actividad no.4

4 Cita a la empresa factible para que realice el trabajo de mantenimiento. Continua en la actividad no.5

5 Cita a la empresa que ostenta contrato. Responsable de mantenimiento de la Empresa

Participante 6 Recibe solicitud de servicios de mantenimiento.

7 Se presenta en la unidad administrativa donde se efectuara el trabajo para hacer una evaluacin del equipo.

8 Formula el presupuesto y lo presenta al Coordinador Operativo de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin. Coordinador Operativo de

Equipo Medico 9 Recibe el presupuesto para su evaluacin.

Presupuesto Mdico

10 Elabora el cuadro comparativo o justificacin.

11 Entrega cuadro comparativo o justificacin al Jefe del Departamento de Mantenimiento anexando presupuesto y solicitud de servicio.

Cuadro Comparativo


Mantenimiento 12

Recibe y analiza los cuadros comparativos o de justificacin, para turnarlos a la Subdirector de Operacin e Infraestructura.

Subdirector de Operacin e

Infraestructura 13

Recibe cuadros comparativos o de justificacin. Los autoriza? SI: Continua en la actividad no.14 NO: Regresa a la actividad no.5

14 Firma de autorizacin los cuadros comparativos o justificacin y los turna al Jefe del Departamento de Mantenimiento.

Cuadro Comparativo


Mantenimiento 15

Recibe cuadros comparativos. Cuentan con suficiencia presupuestal? SI: Los enva al Coordinador Operativo de Equipo






RESPONSABLE ACTIVIDAD REGISTRO No. DESCRIPCIN Electromecnico y Radiocomunicacin. Continua en la actividad no.16 NO: Regresa a la actividad no.5


Equipo Mdico y Administrativo

16 Recibe documentacin y cita a la empresa correspondiente para indicar y entregar autorizacin para la ejecucin de trabajos.

Cuadro Comparativo

Responsable de la Empresa Participante

17

Se presenta en la unidad administrativa donde efectuar el servicio, recopilando al trmino del trabajo en la hoja de servicio sello y firma del responsable de la Unida, entregando una copia al Coordinador Operativo de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin.

Hoja de Servicio


Equipo Medico 18 Recibe y archiva hoja de servicio, as mismo, solicita a la

empresa la factura por el importe de los trabajos realizados.

Responsable de la Empresa Participante

19 Presenta factura al Coordinador Operativo de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin para su revisin. Factura


Equipo Medico 20

Recibe y revisa factura con la documentacin completa que soporta el servicio. Factura debidamente requisitada? SI: Continua en la actividad no.21 NO: Ir a la actividad no.22

21 Regresa factura a la empresa para que se efecte su correccin. Regresa a la actividad no.19

22

Enva factura al Jefe del Departamento de Mantenimiento.


Mantenimiento 23

Recibe y clasifica la factura por nmero de partida presupuestal y la turna al Jefe del Departamento de Control Presupuestal para su trmite de Pago.

FIN






XII. DIAGRAMA DE FLUJO






XIII. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

No. NOMBRE Clave 1 Boletn S/N 2 Formato de Solicitud S/N 3 Formato de Entrega S/N

XIV. ANEXOS

No. NOMBRE DEL DOCUMENTO 1 Diagrama de flujo del Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo 2 Boletn 3 Formato de Solicitud 4 Formato de Entrega






ANEXOS

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