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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIAMAESTRIA EN PROYECTOS DE INVERSIONCURSO : Investigacin e Me!ca"TEMA DE INVESTIGACION : P!incess S#"esPRO$ESORA : Ma%e&a' $REYRE VALLADOLIDPRESENTADO POR : (ERAUN MENDO)A YULY AVILA ASCARRU) ELVIRA VALDE) SILVESTRE *ARIN PALOMINO GAM(OA ROCIOLIMA + PER,AGOSTO -./0Princess ShoesPRESENTACINEl objetivo del presente trabajo es determinar el producto o serviciomateriadel estudio, identifcarel productobsico, productoreal yproducto aumentado, determinar el perfldel consumidor al cual sepretende ofertar el producto o servicio, defnir la poblacin objetivo ysuscomponentes, el muestreo, marcoytamaodelamuestra. Elgrupo de estudio ha elegido ofertarcalzado para dama observando elrpido crecimiento del sector.El mercadodecalzadosenel Persecaracterizaporserbastantecompetitivo, conparticipacindevariadasmarcastantonacionalescomo e!tranjeras. Por otro lado, es un producto "ue ha dado espaciopara la diferenciacin #por g$nero, por uso, entre otras% y "ue cambiatemporada tras temporada siguiendo las ltimas tendencias en moda.&aindustriadel calzadoenel Peres unsector relevanteenlaeconom'a por su participacin y la generacin de puestos de trabajo.(e considera como una de las actividades minoristas msimportantes. )e hecho, las empresas peruanas dedicadas a laindustria de calzado suman apro!imadamente *,+,,, de las cuales sedetermina "ue solamente el -,. son formales y el /,. restante soninformales. 0dems, $sta cadena productiva tiene un efectomultiplicador sobre otras ramas de la econom'a nacional. &a empresa 1Princess (hoes2 ofrecer el mejor servicio al cliente, esimportantedestacar "uebrindaraasusclientesproductosdealtacalidad, teniendo en cuanta las necesidades, para asegurar "ue cadadetalle se caracterice en el total gusto del cliente y "ue el momentode verdad sea una e!periencia inolvidable para el cliente directo "uees la mujer.INDICEPresentacin Pg. I. Defnicin del Producto * a. Producto bsico*b. Producto real *c. Producto aumentado +d. )iferenciacin del Producto3 II. Perfl del Consumidor4 a. Estilo de vida #psicogrfca% 4b. Edad dentro del PE0 #demogrfca4 c. Perfl 5onal &ima #6eogrfca%4d. &ugar de 7ompra #comportamiento%/ III. uestreo !arco " tama#o de la muestra/ I$. Pro%uesta de cuestionario8 I. DE&INICIN DE' PR(D)CT(. 70&50)9 P0:0 ; )e la mejor te!tura, hace "ue este calzado sea el demejor calidad de toda la gama "ue e!isten en el mercado y sindejardeladolosmodelose!clusivos"uesondiseadosparabeneplcitodenuestrasclientas, loscoloresmodernosyalavanguardia de los aos venideros. &a gamuza> 7on caracter'sticas casisimilares, pero su tiempode duracin en pe"uea a comparacin de cuero ya "ue estetiende a desgastarse con facilidad. &a cuerina> 7on caracter'sticas similares al del cuero.-. E' EPA0)Epara el traslado y compra del calzado 1Princess(hoes2serncajasde cartnespecialmente diseadosdondese tiene sumamente cuidado con la elaboracin y presentacinfnales de estos empa"ues para nuestras clientas? dondemedidas son proporcionales para el calzado.c. Producto Aumentado&as ventajas "ue se ofrece al consumidor son las siguientes> @acn removible. Env'o gratis desde (A.+,,.,,. 7ompra online de productos. Bormas de pago seguro #con tarjetas de cr$dito%. 0tencin personalizada. C+ d'as de cambio. Promociones y descuentos frecuentes. ;odelos e!clusivos.d. Di1erenciacin del %roductoEs importantehacer el mejor calzadoposible, conlosmejoresmateriales, con un diseo y una marca reconocida, para "ue as' laspersonas compren un par de calzado 1Princess (hoes2 se sientanconformes y a gusto. )iseos "ue cumplan con sus e!igencias. Dariedad en las referencias para escoger. )iseo y calidad de calzado fno. ;ayor e!clusividad de los diseos. 7olecciones de temporadas. Precios competitivos frente a otros. QQQQE9> QQQQ?. RSu$ tipo de calzado de cuero prefereTEacional> QQQQQ E!tranjero> QQQQQ@. Platanitos> QQQQQQGata> QQQQQQ0zaleia QQQQQQGruno Berrini> QQQQQQ0ldo> QQQQQQPez> QQQQQQKush Puppies> QQQQQQB. 7alidad> QQQQQPrecio> QQQQQEstilo> QQQQQ;arca> QQQQQ)iseo> QQQQQ9tro> QQQQQC. @rimestral> QQQQ(emestral> QQQQ0nual> QQQQ;s> QQQQE. @iendas independientes> QQQQQQQ7entro comerciales> QQQQQQQ@iendas especializadas> QQQQQQQ9tros> QQQQQQQF. QQQQE9> QQQQG. C,, UUUUUU -,,> QQQQQQ-,C UUUUUU *,,> QQQQQQ;s de *,,> QQQQQQH.


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