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Aug 22/2013

Portfolio

사용자경험 (UX) 부문 l 기획 및 선행연구김유진 _Eugene KIM

1. 주요이력 및 핵심역량 l Key Competitive

2. 전문 직무 분야 l Expertise area• 사용자경험 (UX) 기획 및 UX 선행 컨셉 개발• 디자인엔지니어링 및 신제품 개발 플레닝 (NPD)

• 사용자 리서치 및 디자인트렌드

Contents

Key Competitive& Expertise

3. 주요 프로젝트 l Projects • 사용자경험혁신 요소 (UX Elements) 발굴 및 UX Innovation Roadmap 개발 • 유비쿼터스 환경기반 사용자행태 분석 및 미래 UX 시나리오 발굴• 사용자경험 (UX) 디자인 가이드라인 개발

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Work Experience2004-2013

1. 주요이력 및 핵심역량 l Key Competitive

UX Planning & Design Insight(+ 8yrs)

INTRODUCTION

• Background

- 디자인공학 Design Engineering, MS, KOREATECH, 2003

- 인터렉션사이언스 Cognitive Science(UX, HCI), SKKU, 2012-present

• 디자인공학 / 논리적 통찰력 Engineering based Design Insight

• 인지과학 기반 UX 기획 및 설계 역량 Cognitive Science-Based UX-Conceptualization

• 소비자 트렌드 및 사용자 리서치 노하우 Consumer Trend/User Research

Key Competitive & Insight

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( 주 ) 하츠 Haatz국제디자인트렌드센터 (IDTC)

서울디자인센터 (SDC)

Design Engineering(CAD/CAM)Manufacturing/Built-in Appliances

UX Planning & User Research Design Trend/UX Concept Making

2004-2005

2006-2008

2009-2013

2013-present

Design RnD Strategy & New Product Development Design Trend/Usability/UX Design guidance

2. 전문 직무 분야 l Expertise area

UX planning & User research(+ 8yrs)

INTRODUCTION

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UX Planning & Design▶ 사용자경험 (UX) 기획 및 UX 선행 컨셉 개발 부문 ▶ 디자인엔지니어링 및 신제품 개발 플레닝 (NPD)

NEW Product Development

▶ 사용자 리서치 및 디자인트렌드 리서치 부문

UserResearch & Trend

3. 주요 프로젝트 l Projects

사용자경험혁신 요소 (UXI Elements) 발굴 및 UX Innovation Roadmap 개발 /2007

Work Experience 2004-2013 #01

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ㆍ Client: 삼성전자 DSC, 2006-2007

ㆍ Goal: 사용자 경험가치 발굴을 위한 N/W Solution 의 UX 혁신 요소 도출 및 중기 로드맵 제작ㆍ Target: DSC 4 대 Digital Home Solution 분야 /GMO 정의 전사 타겟 고객 AV Network(XHT), DTV Portal(ISCREEN), Home Control(SHV), Digital Community

ㆍ Result : UXI elements 60 여 개 발굴 (device, contents, platform 구분 ), UX Concept modeling 20 여 건 등 .



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▶ 사용자경험 프로세스의 재정의 : VQM 모델

▶UX elements 발굴 프로세스 -124 개 /40 그룹

세부수행 / 결과물 : 사용자경험 요소 (UX Elements) 발굴

Example




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▶ 사용자경험 어휘 발굴 (UX words based on VQM)

세부수행 / 결과물 : 사용자경험 어휘 (UX words) 발굴

Example




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▶ 네트워크 환경에서 인터렉션 기술 트렌드

세부수행 / 결과물 : 기술 트렌드

Example




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▶ UX 시나리오 작성 및 UX 컨셉 디자인 20 여 건 개발

세부수행 / 결과물 : UX Concept modeling

Example



유비쿼터스 환경기반 사용자행태 분석 및 미래 UX 시나리오 발굴 /2008


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ㆍ Client: 서울시정개발연구원 산학연 연구지원사업 , 2007-2008

ㆍ Goal: 도심 소비자 라이프스타일 변화에 따른 U- 컨텐츠 개발 및 서비스 선행연구ㆍ Target: 도심 RFID 기반 위치인식서비스 시뮬레이션 툴

ㆍ Result : RFID 기반 위치인식서비스 인터렉티브 맵 , 사용자 페르소나 별 디자인트렌드 ( 사용자 시나리오 ) 10 개 개발 등 .




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세부수행 / 결과물 : 사용자 행위패턴의 분석 및 시각화




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세부수행 / 결과물 : 사용자 시나리오 및 UX 컨셉 도출




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세부수행 / 결과물 : RFID 기반 위치인식 서비스 시뮬레이션

청계천에서 맛집 , 쇼핑 , 역사 , 생태 지도를 나누어준다 .

#1 종이지도 받기 #2 UM-Code scan #3 상세정보 확인 #4 길 안내 서비스 이용

지도에서 자세한 정보를 알고 싶은 항목은 Mobile Device로 표시된 UM-Code 를 스캔한다 .

Mobile Device 에 스캔한 대상의 상세 정보가 나타나게 된다 .

자신이 확인한 대상이 있는 곳으로 쉽게 이동할 수 있도록 길 안내 서비스를 제공한다 .

청계천 맵 브로그에 접속한다 . 맵 블로그에서 청계천에 관련된 정보를 확인하고 자신이 원하는 정보를 스크랩한다 .

자신이 스크랩한 정보들 중 원하는 정보들을 선정하여 편집한다 .

편집된 정보를 Mobile Device 로 전송한다 .

#1 맵 블로그 접속 #2 관심 정보 스크랩 #3 정보 편집 #4 정보 모바일 전송

시나리오 1

시나리오 2


사용자경험 (UX) 디자인 가이드라인 개발 : UX framework v1.0


ㆍ Client: 서울디자인센터 자체 연구 프로젝트 , 2010-2011

ㆍ Goal: 신제품개발 플레닝 – UX 설계가이드 연구개발

ㆍ Target: 제품 UX, 서비스디자인

ㆍ Result : 인터렉티브 소재 기반 UX 제품 전략 수립을 위한 ‘ PVE 모형’

actual - virtual

Creator

Consumer

service

contents devi

ce

Med

iato

r

External condition

Internal conditionmemory - desire

User spaceindividual - socio

The dimension of UserUser definition

USER

Actual - VirtualTime: Past - Future Space: Connectivity - Network Object: device, contents, service

Memory - DesireMe_oriented - Our_oriented Physical - Spiritual

Cognitive - Sensuous Intuition – RationVisceral – Behavioral - Reflective

Perception - Sensation Meaningful - Satisfaction

Internal condition

External condition

UXprocess

UXOutcome

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세부수행 / 결과물 : UX Concept making Process(proposal)

Understanding of UX

Use devicecontentsservice network

Satisfaction HappinessPleasure

story story

*Story keywords UX concept UX scenario

User Expe-rience Meaning

Pjysio-Socio-Psycho-Ideo-

Memory knowledgelearningattitudebrand

Visceral Behavioral Reflective

User Experience as a process

device

contents

service

Yes No

Emotional

Cognitive




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UX Process contents, service, device 와 관계하는 시간과 공간에서 사용자 의 사고와 행위 과정 (process).




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Tool for making meaningful expe-rience

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김유진 _Eugene KIM

사용자 리서치 및 제품 트렌드 / 사용자경험 (UX) 기획력 - 인지과학 기반 사용자 경험 (UX) 기획 / 전략

- 소비자 / 기술 트렌드 예측 및 미래 UX 컨셉 발굴 능력 우수

공학적 사고와 디자인문제해결 역량 보유 ( 신제품개발 플레닝 ) - 공학적인 논리적 사고력 보유

- 신제품 컨셉과 기술 구현 인사이트 / 노하우

유연한 사고와 오픈 커뮤니케이션 능력 우수 ( 창의력 + 협업역량 ) - 단편적 시각을 벗어난 통합적 문제해결 노하우

- 조직 내 다양한 사고와 협업 커뮤니케이션 구사력 우수

Epilogue

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Portfolio

사용자경험 (UX) 부문 l 기획 및 선행연구

Thank You

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