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Grundlagen und Funktionsweisen von Microblogging-Diensten am Beispiel Twitter

Projektarbeit im Sommersemester 2011

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Gliederung

1. Was ist Microblogging?

2. Die Geschichte von Twitter

3. Wer und wie viele twittern?

4. Aufbau und Funktionen

5. Twitter-Universum

6. Twitter im Unternehmenskontext

7. Wissenswertes

8. Quellenangabe

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• „verkleinertes“ Bloggen

• Nachrichten bis 140 Zeichen

• Technisch anspruchslos

Twitter Apps

per SMS (kostenpflichtig und nicht in Deutschland)

Instant Messenger

• Vielseitiges Zugriffsmöglichkeiten

1. Was ist Microblogging?

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2. Die Geschichte von Twitter

• Die Gründer

– Evan Williams, Biz Stone & Jack Dorsey

• Grundidee

• Start Twitter-Projekt 2006

• März 2007

South by Southwest Web Award

• Geschäftsmodell

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3. Wer und wie viele twittern?(1)

• Privatpersonen

• Dinge

• Kunst & Kultur

• Firmen & Organisationen

• Prominente

• Politiker

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3. Wer und wie viele twittern?(2)

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4. Aufbau und Funktionen (1)

Ohne Login sichtbar:

• Schlagwort und „#“ Suche auf Startseite

• Maximal 1500 Ergebnisse

Auf Benutzer-Profil (wenn öffentlich):

• Zeitleiste mit Tweets des Benutzers in

absteigender Reihenfolge

• Kurz-Profil

• „following“ und „follower“ (nur mit Login),

„gelistet“ und „Listen“

• Tweets als RSS abonnierbar

• Weiterführende Links in Tweets

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4. Aufbau und Funktionen (2)

Als Benutzer:

Startseite

• „Was gibt‘s Neues?“

• Zeitleiste mit abonnierten und

eigenen Tweets in

absteigender Reihenfolge

Funktionen

Twittern, Retweet,

„@“antworten

Freunde finden/ einladen

Verbinden des Twitter Accounts

mit anderen Diensten und

Plattformen möglich Facebook

Twitpic

You Tube

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4. Aufbau und Funktionen (3)

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5. Twitter-Universum

• Ca. 17.000 deutschsprachige Twitter Apps für Smart Phones / iPad– Echofon– UberTwitter meist von Drittanbietern– Twitterberry

• Zusatzprogramme/ Clients- TweetDeck- Twhirl- Seesmic Desktop- Hootsuite

• Sonstige- Twittermap.de- Future Tweets

Einfachere Verwaltung von Twitter und Koordinierung mit anderen Plattformen

Spielerei

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6. Twitter im Unternehmenskontext

• Externe, passive Nutzung• Interne Nutzung

Herausforderungen:• Recherche: ist Zielgruppe auf

Twitter vertreten?• Richtige „follower“ finden• Inhalte auf 140 Zeichen

komprimieren• Den richtigen Ton treffen• Direkter Kontakt mit den

Kunden• Präsenz

Chancen:• Relativ geringer Aufwand und

Kosten• Feedback• Intensiver Austausch• „Mitreden“

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7. Wissenswertes

• Einflussreichste Tweeter sind Nachrichtendienste (NY Times, CNN)

• Im Februar 2011 wurden weltweit pro Tag 460‘000 neue Twitter-

Accounts eröffnet

• Schätzungsweiße gibt es insgesamt mehr als 200 Millionen Accounts

• Laut einer Studie wird nur jeder 5. Account aktiv genutzt

• 150 Millionen Tweets täglich

• Twitter verdient Geld hauptsächlich durch Datenverkauf

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8. Quellenangaben

Literatur:• Simon, Nicole/ Bernhardt, Nikolaus: Twitter – Mit 140 Zeichen zum Web 2.0

Internet:• http://netzwertig.com/2010/09/15/twitters-neue-weboberflaeche-ein-bedrohung-fuer-

alle-twitter-clients/• http://www.zeit.de/digital/datenschutz/2011-04/twitter-daten-firehose?page=1• http://www.zeit.de/digital/internet/2010-05/twitter-mem-studie?page=2• http://netzwertig.com/2011/03/24/was-waere-wenn-kostenpflichtige-twitter-konten/• http://blog.telefon.de/news/aktuelle-app-uebersicht-fuer-deutschland-98-der-android-

apps-sind-kostenlos/• http://bisculm.com/welchen-stellenwert-hat-twitter-fur-unternehmen-2--2536/


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