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Page 1: Le Bureau Virtuel des TPE PME

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LE BUREAU VIRTUEL

DES TPE PME

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Nos outils Le Bureau Virtuel : ERP – CRM

Gestion de Projet Collaboratif &

Gestion Electronique des Documents

SAV Ticketing – SIRH : Registre du

personnel, Agenda, Note de Frais,…

Vers la transformation digitale des entreprises

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Les solutions IT dans le Cloud

Le Bureau Virtuel

Un modèle souple et adaptable La solution que nous proposons est une solution modulaire qui permet de s’adapter à votre organisation. Elle a été conçue pour répondre en premier lieu à des structures légères type TPE et, au file des ans, des mini-applications ont été développées pour répondre à des besoins précis et opérationnels.

Une solution collaborative Partager, commenter, amender des documents et des données, l'application permet de travailler en réseau entre collaborateurs et partenaires. En validant simplement des droits d'accès, vous permettez à votre équipe d'homogénéiser ses outils et ses méthodes de travail, et de partager leurs connaissances des clients, des prospects et des actions en cours. Une plus grande maîtrise et visibilité des projets avec un suivi économique Entrant et Sortant et suivi du temps passé par projet, une maîtrise des versions documentaires et la mise en place de modèle de document.

Vos données accessibles à tout moment, depuis un ordinateur, une tablette ou un Smartphone Consulter les données de n'importe quel endroit, d'un ordinateur équipé d'un accès à internet, ou depuis votre Smartphone. Grâce à un accès sécurisé et personnalisé les ressources se connectent au Bureau Virtuel et ont accès aux données de l'entreprise à tout instant. Optimisant vos performances et votre efficacité en toute circonstance.

Vos données sont confidentielles, sécurisées et sauvegardées Nous prenons le plus grand soin à assurer la confidentialité et la sécurité des données. Les serveurs sont des machines dédiées, gérées par des hébergeurs professionnels, et rompus aux questions de confidentialité et de sécurité. Votre connexion est sécurisée en TLS : tous les échanges de données sont encryptés et confidentiels. Les serveurs sont bien sûr protégés contre les coupures d'électricité et situés dans des salles où les accès sont rigoureusement contrôlés.

Vos données sont sauvegardées pour vous, chaque jour.

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Présentation du Bureau Virtuel

Une interface ergonomique

Une navigation intuitive et complète reprenant l’ensemble des outils de gestion

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Présentation du Bureau Virtuel

Gestion des utilisateurs

Ajouter et paramétrer les droits des nouveaux utilisateurs

Rajoutez un utilisateur au bureau virtuel, qu’il soit dirigeant, collaborateur interne ou externe à votre structure et gérez ses droits d’accès et permissions en toute simplicité. Créez des groupes d’utilisateurs pour affiner les droits d’utilisation des différents modules du bureau virtuel.

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Présentation du Bureau Virtuel

Gestion des documents Créer un document ou un modèle de document

Créez un document, bloc par bloc et modifier la disposition sans se soucier de la mise en page. Gérez la version du document en dupliquant un document existant validé. Et partagez en version PDF le document, économisant votre espace de stockage. Créez un Modèle-de-document vous permet d’avoir toutes informations nécessaires ou obligatoires sur un document générique et aux bons endroits grâce aux "Macros".

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Présentation du Bureau Virtuel

Gestion des contacts

Base de Données – Contacts Clients / Partenaires / Fournisseurs / Autres

Importez des contacts et tenir à jour leurs données commerciales.

Classez les contacts par catégories, et les attribuer à un projet, si besoin.

Le menu rapide des raccourcis vous permet d’interagir directement avec le contact : Faire un devis, une facture ou encore envoyer un mail.

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Présentation du Bureau Virtuel

Gestion Relation Client

Gestion de la relation client et fournisseur

Dans l’interface de chaque contact, retrouvez tous les échanges commerciaux : Devis, Factures, Bon de commande d’intervention ou de livraison…

En plus des conversations, suivez et pilotez votre relation client grâce aux commentaires, et à l’attribution de tâches ou d’événements (RDV) à vos ressources internes.

Paramétrez votre serveur mail en gardant la sécurité TLS. En le synchronisant avec le bureau virtuel, tous les échanges passés avec le contact se retrouvent sur sa fiche Contact et les Tâches et Rendez-vous dans les agendas de la ressource concernée.

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Présentation du Bureau Virtuel

Créer une conversation Créer un espace collaboratif interne par projet

Créez, partagez à chacune de vos Ressources Projet un espace de travail collaboratif, et le clore une fois l’ensemble des objectifs de la conversation remplis. Cet espace permet de suivre sur un sujet bien précis, des échanges d’informations, de rendez-vous, d’attribuer des tâches à exécuter ou d’insérer les documents liés à l’objet de la conversation.

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Présentation du Bureau Virtuel

Ajouter une Note

Créer l’historique de votre entreprise

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Ajouter une Note afin de réaliser une communication sur le projet, la rendre confidentielle ou personnelle. Définir le type de note et la partager à tous ou de manière ciblée.

Les comptes rendus sont centralisées, et peuvent être suivi par projet, puis commenté, complété de tâche, d’événement et de fichier.

Etablir une documentation interne sur les bonnes pratiques ou une information ou simplement un pense bête après une réunion de travail.

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L’extranet - 1

Le Réseau Social d’Entreprise avec ouverture aux Tiers

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L’extranet - 2

Espace Privé – L’intranet et le suivi des échanges commerciaux

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Présentation du Bureau Virtuel

L’Extranet - 3

Réglages Spécifiques – Lien permanent et Paiement en ligne

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Gestion de projet

Créer et suivre la vie d’un projet

Directement dans le "code projet", vous avez la possibilité d’ajouter une tâche, un rendez-vous à une ressource, déposer un commentaire ou un fichier au projet afin de garder l’ensemble de son historique.

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Suivi opérationnel Projet - 1

Créer et suivre un événement et remplir une feuille de temps

Programmez la charge prévisionnelle de vos équipes : Rendez-vous, tâche à réaliser, missions spécifiques et définir un alerte et/ou une récurrence et synchronisez leurs agendas.

Attribuez du temps consommé, imparti à votre projet par la gestion des feuilles de temps de vos ressources.

La possibilité, là aussi, de laisser un commentaire ou un fichier par la ressource elle-même ou une Ressource Projet.

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Suivi opérationnel Projet - 2

Planifier et quantifier la charge des ressources

Pilotez le plan de charge prévisionnel, attribuez un bon d’intervention dans la gestion des événements qui se créera automatiquement. Cliquez sur le bon d’intervention et apportez les éléments spécifiques de l’intervention.

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Suivez l’avancée des événements planifiés de vos ressources. Chaque ressource retrouve dans son espace personnel « mur » ou sur son agenda les tâches et événements qu’elle doit réaliser.

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Présentation du Bureau Virtuel

Suivi opérationnel Projet - 3

Visualiser le Scrumboard par ressource ou par projet

Vous avez la possibilité de créer une nouvelle tâche directement par le Scrumboard, ou en par "Ajouter une tâche" en donnant plus de détails sur son importance, sa criticité, sa récurrence…

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Visualisez l’avancée des tâches à réaliser ou terminées dans une seule interface. Faites un tri par Ressource, par Responsable, ou encore par Projet. Et restez informé des tâches à faire par un rappel automatique par email.

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Présentation du Bureau Virtuel

Suivi Commercial Projet - 1

Suivi Commercial du projet Ajoutez un devis lié au code projet, effectuez sa validation par le réseau business et transformez-le en une facture respectant les règles comptables et reprenant les références du projet et du devis.

Le client peut valider, ou refuser un devis et laisser des commentaires dans son espace dédié du réseau business.

Et en un clic, transformez le "devis accepté" en une facture, ou éditez en un clic son bon de livraison ou d’intervention.

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Suivi Commercial Projet - 2 Facturation, Encaissement et Achat Créez un échéancier à la facture et ajoutez les encaissements réalisés. L’historique de la facture se crée automatiquement. Attribuez des alertes de relance interne ou client grâce à la gestion des tâches.

Ajoutez un achat et le lier au "code projet" ainsi qu’au grand livre comptable de votre entreprise par catégorie financière.

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Suivi Commercial Projet - 3 Gestion des contrats commerciaux signés - une visibilité du budget prévisionnel

Suivre les contrats commerciaux clients signés, permet d’avoir une plus grande visibilité sur les entrées prévues et les dates de renouvellement. Avec la possibilité de créer un échéancier prévisionnel par récurrence.

Suivre les délais des contrats fournisseurs grâce aux alertes, permet d’appréhender dans les temps leur renouvellement, leurs spécificités et pouvoir renégocier le contrat ou changer de fournisseur à temps le cas échéant.

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Présentation du Bureau Virtuel

Suivi Commercial Projet - 4

Pilotage de tous les contrats commerciaux signés

La gestion des contrats signés prend en compte l’ensemble des contrats commerciaux et internes à l’entreprise.

Les rappels d’expiration et de renouvellement du contrat se créent automatiquement.

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Avec la possibilité de rajouter, modifier, personnaliser les tâches et rendez-vous liés au contrat. Et déposer le scan du document signé ou tout autre document relié au contrat : comme les conditions particulières d’exécution ou les tarifs des interventions… afin d’avoir toujours tout à disposition.

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Présentation du Bureau Virtuel

Suivi financier Projet

Tableaux de bord financier et opérationnel du projet

Le tableau de bord synthétique se met à jour en temps réel et permet de suivre la gestion prévisionnelle du temps passé ainsi que du budget attribué. Le tableau de bord détaillé permet de suivre l’ensemble des documents commerciaux réalisés sur le projet : Achats, Notes de frais, Devis, Factures,…

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Présentation du Bureau Virtuel

Reporting d’activité

Créez des rapports d’activité et suivez vos indicateurs par Projets, Ressources, BU

Suivre les objectifs fixés par Ressource, Centre de Profit ou sur l’Activité globale à travers des indicateurs clés édités par semaine, par mois ou par trimestre.

120 indicateurs usuels sont disponibles en catalogue et proposés par catégorie, ou créez vous-même vos propres indicateurs.

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Présentation du Bureau Virtuel

SAV & Assistance

Votre fonction support interne et SAV Client Un Tiers ouvre un ticket dans l’interface dédiée du bureau virtuel, rédige la problématique qu’il rencontre, un mail part instantanément aux personnes ressources dédiées. Le ticket est traité en interne afin d’apporter la meilleure réponse possible.

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La ressource en charge du SAV peut alors clore dans un premier temps l’échange interne avant celui émis par le Tiers.

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Présentation du Bureau Virtuel

Import / Export

Exportez toutes les données au format CSV

De la même manière que vous pouvez importer vos contacts ou les anciennes données de votre entreprises : Factures, Devis, Note de frais, Projets ; exportez les données créées dans le bureau virtuel au format CSV, compatible directement avec Excel et la plupart des outils codés en PHP. Par exemple, exportez vos données comptable, la préparation pour des salaires, les données par Projet, par mois ou par période personnalisée. Choisir le type de réception du ou des fichiers sélectionnés par mail ou directement en téléchargement.

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Présentation du Bureau Virtuel

Un bureau Mobile

Restez connecté à votre entreprise

Même en déplacement, vous avez accès aux données de votre entreprise et pouvez être efficace.

Connectez-vous sur votre application depuis un Smartphone Androïd ou iOS, équipé d'un accès internet.

• Accédez à votre fichier clients, • Accédez à vos factures et aux impayés

à relancer, • Saisissez vos comptes rendus

commerciaux immédiatement après les rendez-vous,

• Saisissez de nouvelles tâches pour vous ou vos collaborateurs,

• Suivez les bilans de votre entreprise • Utilisez l'application facileScan iPhone

ou Androïd pour enregistrer rapidement vos justificatifs ou photos,

• Accédez à vos impayés et relancez les clients sans perdre de temps.

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Avec une clé 3/4G ou en Wifi, travaillez dans votre bureau virtuel, simplement depuis le navigateur internet de votre ordinateur portable ou de votre tablette tactile.

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Présentation du Bureau Virtuel

L’App-Store - 1

Composez votre logiciel de gestion

Complétez votre bureau virtuel avec les mini-apps du store pour personnaliser ou suivre l’évolution de votre entreprise, il est important que votre outil de gestion puisse suivre et s’adapter à votre croissance.

Quelques mini-apps : • Mise à jour des prix

fournisseurs • Call-Center • Chiffrages

• Ordonnancement • Ordre de production • Suivi de la

production,…

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Présentation du Bureau Virtuel

L’App-Store - 2

Composez votre logiciel de gestion

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L’App-Store - 3

Composez votre logiciel de gestion

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Nos outils

complémentaires

SI externalisé : Mail, Stockage, Agenda,

Recrutement on-line, Gestion d’actionnaires,

Booking Engine, PMS Hôtelier

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Les solutions IT dans le Cloud

L’infrastructure Infrastructure SI : Serveurs Dédiés, mutualisés, sur un ou plusieurs site, dans un pays ou world wild

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Couche applicative : Briques fonctionnelles : ERP, SIRH, CRM, Mail et Agendas, Sites internets

Maintenance et Sécurité : Mise à jours des logiciels et des langages de développement, Cryptage des données,

Devices : ensembles des supports pouvant se connecter aux différents services via les réseaux de télécommunications

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Solutions pour entreprise interopérable avec le Bureau Virtuel

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Gmail : Bénéficiez d'une messagerie avec fonctionnalité de recherche Google, 30 Go d'espace de stockage, mode hors connexion, adresses e-mail personnalisées, et bien plus encore.

Agenda : Planifiez des réunions en toute simplicité en fonction des emplois du temps de tous les participants, recevez des rappels de réunion et partagez des agendas.

Google Drive : Stockez vos fichiers dans le cloud, partagez-les et accédez-y où que vous soyez.

Documents texte : Créez et partagez des documents, puis modifiez-les en temps réel avec tous les membres de votre équipe.

Feuilles de calcul : Gérez plus rapidement les données de vos feuilles de calcul grâce aux graphiques modifiables d'un simple clic et aux commentaires sous forme de discussions.

Présentations : Créez des présentations à plusieurs et insérez-y des vidéos sans avoir à vous préoccuper de l'enregistrement de vos fichiers.

Hangouts : Créez des Chat, appels vocaux et vidéo en groupe avec partage d’écran jusqu’à 14 utilisateurs.

Google+ : Découvrez de nouveaux modes de collaboration avec vos collègues. Partagez des posts privés au sein de votre entreprise pour poser des questions, trouver des experts et obtenir des réponses.

Solutions pour

Entreprise - 1

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Tous les outils Google-Apps

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Google Chrome for Business : Plus qu’un simple navigateur Google Chrome est compatible avec les fonctionnalités les plus avancées telles que le mode hors connexion et les notifications de bureau.

Quickoffice : Compatible avec votre appareil Android, iPhone ou iPad, Quickoffice pour Google Apps vous permet de créer des fichiers Microsoft Office, puis de les modifier rapidement lorsque vous êtes en déplacement et que vous n'avez pas accès à ces logiciels.

Solutions pour

Entreprise - 2

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Caisse-enregistreuse tactile sur iPad pour vos points de vente

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Réglages sur le cloud Installez cette app sur votre bureau virtuel, puis réglez

• Vos points de vente • Vos caisses • Vos vendeurs et leur profil : vendeur, chef vendeur ou

administrateur Votre catalogue produit est repris par défaut, mais vous pouvez faire des sélections.

Utilisation sur iPad ou iPad-mini Sur votre iPad, saisissez votre login et mot de passe, et vous accédez à toutes vos caisses. Sélectionnez la caisse de votre choix, chaque vendeur peut alors se connecter avec son code, et imprimer ses tickets ou les envoyer par e-mail.

facile TILL cloud

Disponible dans l’App-Store

Gestion et statistiques • Imprimez vos tickets et vos

stats sur l'iPad. • Suivez vos ventes en temps-

réel sur votre bureau virtuel Réalisez vos modifications de vendeurs, prix, etc, ils seront mis à jour dans l'heure.

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Gestion de recrutement

SIMPLIFIEZ VOS RECRUTEMENTS

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Publiez vos offres d'emploi sur votre site : Saisissez toutes vos offres d'emploi et les profils que vous recherchez. Publiez en un clic une rubrique "Jobs" complète sur votre site. Réglez la charte graphique des pages pour se fondre à 100% dans votre site.

Collectez les candidatures : Les nouvelles candidatures et les CV correspondants sont insérés automatiquement dans votre application depuis votre rubrique "Jobs". Fini le classement des CVs dans votre boite email. Vous êtes prévenu par mail à chaque nouvelle candidature et accédez à la fiche en un clic. De même le candidat reçoit un accusé de réception de son dépôt de candidature.

Sélectionnez d'un clic les profils à recevoir, et suivez pour chaque profil l'avancement des entretiens et le processus d'offre. Assurez-vous que tout candidat aie reçu une réponse, qu'elle soit positive ou négative.

Planifiez les entretiens avec différents intervieweurs, qu'ils aient un compte sur l'application ou non. Les intervieweurs reçoivent un email avec toutes les informations sur le candidats : CV, informations de contact, etc. Lorsqu'un entretien est positif, l'intervieweur suivant est informé automatiquement.

Comparez les profils : Chaque intervieweur pourra remplir une fiche d'évaluation. Nos outils d'objectivation des entretiens vous aident à comparer les profils en toute objectivité et éviter les angles-morts.

Constituez votre vivier de CV : Déposez dans votre vivier les CVs de profils intéressants, pour y faire appel par la suite.

Collaborez efficacement : Invitez vos recruteurs sur l'application et accédez ensemble à la base de profils. Limitez les communications par email et rassemblez toutes les informations pertinentes sur l'application. Utilisez l'espace de discussion présent sur chaque fiche pour échanger sur les profils et conserver l'information. Utilisez la gestion des tâche présent sur chaque fiche pour ne pas oublier les aspects administratifs : une réponse à faire, une relance à ne pas oublier, un document à transmettre, etc.

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Gestion d’actionnaires /BU Gagnez du temps dans votre gestion et dans l'interaction avec vos actionnaires

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Faites votre reporting en quelques minutes aux actionnaires : choisissez vos indicateurs-clé dans notre catalogue de 120 indicateurs, ou ajoutez les votre. Composez vos modèles, indiquez si ils sont mensuels ou trimestriels. Vous êtes relancés chaque fois que le reporting doit être rédigé.

Invitez vos actionnaires sur l'application : Ils sont autonomes pour venir chercher l'information (composition du capital, etc) et ne vous prennent pas de temps.

Facilitez l'organisation de vos assemblées : Créez vos assemblées et indiquez les participants en quelques clics, L'application envoie les convocations par email, et gère les réponses (présent, absent) et en garde la trace. Si vous convoquez par courrier recommandé, vous pouvez utiliser l'application pour garder trace des envois et des réponses. Attachez vos documents à l'assemblée (Rapport, PV, scan des signatures, etc.)

Organisez vos signatures par internet et vos votes par internet : Créez vos documents et indiquez quels sont les signataires et les votants.

Tenez simplement le registre des actions : Créez la société, saisissez le nombre de parts total et affectez ces

parts à chaque actionnaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir le numéro des parts, ainsi que leur catégorie. Gérez ensuite vos augmentations de capital, attributions d'options, cessions de parts, etc.

Accédez à la composition du capital à toute date : Grâce à l'application, vous aurez accès à toutes les compositions du capital, présente ou passées.

Simplifiez enfin vos augmentations de capital : saisissez la valorisation pre-money, le montant apporté par les investisseurs, et validez. L'application calcule le nombre de nouvelles parts créées, la prime d'émission, et vous permet d'affecter ces nouvelles parts aux actionnaires, anciens et nouveaux.

Gérez les options : Vous affectez des options ? Des BSA ? BSPCE ? Autres ? Avec l'application il vous suffit d'ajouter ces options, d'indiquer leur coût, leur date de début et de fin d'exercice possible, et bien sur les bénéficiaires, et de préciser pour mémoire les modalités d'attribution. Ces options sont automatiquement prises en compte lors des calculs de composition du capital pleinement dilué. Lorsqu'un actionnaire ou actionnaire potentiel souhaite exercer des options, il peut déposer sa demande si il dispose d'un accès à l'application.

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Business Plan + Variantes

Gagnez du temps et réalisez simplement un business-plan professionnel

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Rédigez rapidement votre business-plan, vous êtes guidés ! Réalisez un document professionnel et efficace pour convaincre partenaires et associés. Le business-plan est un document incontournable pour présenter votre projet et convaincre des partenaires de le financer, ou plus simplement avoir un outil analytique pour évaluer votre projet. 200 modèles de business-plans téléchargeables.

La présentation et la partie financière : Elaborez simplement votre business-plan professionnel : présentez votre projet en vous laissant guider et réalisez vos tableaux financiers sur 3 ou 5 ans.

Complétez uniquement les données utiles : Répondez aux questions pour présenter votre projet, votre marché, vos produits, votre équipe, vos moyens. Renseignez les informations de chiffre d’affaires, de charges, de marge et l’application mettra à jour automatiquement vos tableaux de financement : investissement, amortissement, compte de résultat, trésorerie. Complétez vos données financières par mois ou par années. Conservez une visibilité sur les éléments à compléter grâce au tableau de suivi de votre business-plan. Rédigez en collaboration avec vos associés.

Testez et multipliez les hypothèses de développement de votre activité. Élaborez et comparez différentes hypothèses en dupliquant votre business-plan. Vous n’avez pas à ressaisir toutes les données. Complétez vos autres business-plan avec de nouvelles données financières optimistes, pessimistes ou réalistes

Obtenez votre dossier directement en PDF. Imprimez votre dossier au format PDF : la mise en page est automatique, professionnelle, et un sommaire est inclus. Relisez, corrigez, et exportez chacun de vos business-plans au format PDF autant de fois que vous souhaitez.

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Hôtel Restaurant & POS

Le PMS interopérable, ergonomique et connecté à tous les services de l’établissement

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Fait par des hôteliers pour des hôteliers. Les produits Winner Hotel Software évoluent constamment en fonction de la demande des utilisateurs hôteliers. De plus, les techniciens sont eux-mêmes des personnes issues du monde hôtelier ayant ressenti le métier au quotidien.

Etonnant de Simplicité. La convivialité est le point de départ pour chaque nouveau développement des produits Winner Hotel Sofware. Des écrans intuitifs au lieu d’une série de menus à dérouler. Une réservation complétée en quelques clics. Des fonctions de caisse faciles à manipuler.

Soyez innovateur. Dépassez vos frontières. Winner Hotel Software est un logiciel convivial comprenant toutes les tendances modernes. Telles qu’une gestion « Yield » automatisée, l’approche personnalisée du client, une omniprésence sur l’internet mobile ou l’intégration des « Social Media » comme Facebook.

Page 39: Le Bureau Virtuel des TPE PME

Une approche tournée vers l'interactivité, l’interopérabilité et l’expérience utilisateur, en combinant identité de marque et stratégie digitale.

Modernisation des processus, des outils

informatiques et nouveaux usages du numérique

en Gestion de Projets et Travail Collaboratif.

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Page 40: Le Bureau Virtuel des TPE PME

IwebYou : Qui sommes-nous?

IwebYou est une agence web spécialisée en Open-Source et Référencement Naturel (SEO). Elle propose un ensemble de services afin d’accompagner les entreprises à chaque stade de leur évolution, de maintenir et de renforcer leur visibilité sur Internet. IwebYou est aussi distributeur d’outils métiers dédiés aux entreprises en mode SaaS. Avec quelles valeurs ? Neutralité, sans complaisance ; Développement durable ; Ethique et déontologie.

15 ans d’expérience dans le monde de l'Internet, de la connaissance profonde du secteur de l’Open-Source et dans l’innovation de services liés aux nouveaux usages des NTIC.

• Joël Garcin, via son parcours dans les SSII et son expérience d’entrepreneur avec webdeuxzero, apporte à IwebYou une connaissance fine des problématiques web, des systèmes d’informations et du pilotage de projets complexes.

• Alexandre Bouvard, issu de cabinets d’études dans le domaine du transport de voyageurs et diplômé de l’ESSEC, met à disposition son expertise dans les NTIC et son expérience dans la réflexion organisationnelle des outils métiers nomades et du travail en mobilité. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr

Page 41: Le Bureau Virtuel des TPE PME

IwebYou : for You !

• Un ensemble de services pour accompagner les entreprises à chaque stade de leur évolution :

o Communication et Marketing

o e-Business

o e-Commerce

o Outils de travail collaboratif

• Conseils & Gestion de projets

• Stratégie digitale

• Applications web, mobiles et réseaux sociaux

• Création et ergonomie de sites web, développement d’identité visuelle

• Conception & Design d’interface,

• Animation de campagne Web-Marketing et Social Marketing (SEM / SMO)

Nos champs d’intervention …

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IwebYou développe des outils-en-ligne sur mesure à travers les technologies web Wordpress, PrestaShop, Moodle et en particulier sur Joomla! dont nous sommes référencés dans l'annuaire « Joomla! Resources DirectoryTM » parmi plus de 520 entreprises dans le monde.

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Management de projets

Notre savoir-faire en management de projet nous permet de répondre à des projets complexes en terme de périmètre fonctionnel et/ou organisationnel et pouvant demander des développements spécifiques, afin de garantir :

• Une réponse la plus adaptée aux besoins et aux ressources, • Une plus grande maîtrise du calendrier de développement et de déploiement, • Une transparence sur les choix fonctionnels, sur les solutions SI et les spécificités retenues.

Cycle en V Cette méthode répond aux lacunes de la méthode en cascade en réduisant les risques de retour en arrière en cas d'anomalie. Elle se décompose en plusieurs étapes :

• Analyse des besoins et faisabilité ou dans le cas d'une refonte une analyse de l'existant

• Spécification fonctionnelle • Conception architecturale composée de deux parties généralement

inclues au Cahier des Charges fonctionnel : l'arborescence et le wireframe

• Conception détaillée (Cahier des Charges Technique) • Codage : développement back-end et front-end • Test unitaire • Test d'intégration • Test de validation • Recette (Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement - VABF)

A chaque étape, un comité de pilotage du projet réunit la MOE et la MOA qui valide l'avancement du projet et le passage à l'étape suivante.

Management Agile La méthode agile s'appuie sur 4 valeurs fondamentales :

• L'équipe • L'application • La collaboration • L'acceptation du changement

Cette méthode nécessite une forte communication au sein de l'équipe, le projet étant en perpétuelle évolution, son aboutissement est primordial. L'implication du client est très importante puisqu'il fournit des retours continus à l'équipe pour faire avancer le projet. Ne s'appuyant pas sur un Cahier des Charges Technique validé, mais seulement sur un objectif à atteindre, elle demande des changements permanents pour suivre les évolutions souhaitées.

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Page 43: Le Bureau Virtuel des TPE PME

Processus en Développement

et Intégration sur Mesure

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Nos Marqueurs…

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Axe Méthodologique

Définition de la Stratégie

Définition de l’architecture du projet

Conceptua-lisation et Conception de la maquette

Création de contenus

Textes, multimédia, QR Code, Tags,…

Documentation et Cahier de formation

Tests :

Fonctionnel, sécurité, ergonomie

Présentation du

projet

Lancement

et suivi du

projet

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Page 46: Le Bureau Virtuel des TPE PME

Accompagnement au

changement

Les moyens à mettre en œuvre

Niv

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u c

ha

ng

em

en

t

Temps Contact

Prise de conscience

Frontière de l’engagement

Appropriation

Acceptation / Propriété Résistance

Communiquer à chacun l’impact du changement Utiliser les sponsors et des agents de changement

pour délivrer des messages, …

Communiquer à chacun les opportunités du projet Utiliser les sponsors du projet pour réduire la résistance

Développer un plan d’action pour lever les barrières Communiquer le planning d’implémentation Mener des formation sur les nouveaux concepts, …

Implémenter des formations centrées sur l’utilisation à long terme du système

Communiquer les résultats du changement Revoir les gains en fonction des changements

Test

Compréhension

Acceptation

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Nos Partenaires

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IwebYou s’entoure de partenaires professionnels suivant les besoins spécifiques de chaque client. Nous avons développé au fil du temps de nombreux partenariats afin de répondre à des projets d’envergures et demandant de multiples compétences : des éditeurs web, une agence de communication, des experts en webdesign et développeurs/codeurs indépendants. INCWO, Un bureau virtuel pour Entreprise Créée en en 2007 et présidée par Guillaume BESSE, entreprise-facile est un éditeur de logiciel en ligne pour l’entrepreneur. Jeune entreprise Innovante, soutenue par Oséo, entreprise-facile compte aujourd’hui plus de 115.000 utilisateurs. entreprise-facile propose un ensemble de solutions de gestion d'entreprise et de gestion de la relation client « Gérez votre entreprise dans le Cloud et sur mobile : CRM, Devis, factures, trésorerie, etc. » C’est un outil parfaitement sécurisé, en modèle SaaS, qui est composé de nombreux modules s'ajoutant sur un tronc commun. Les outils ainsi sélectionnés s'adaptent à l'évolution de l'entreprise et à ses nouveaux besoins internes ou externes.

U.P. Ultra Phylum Philippe Chusseau, Fondateur et Président chez U.P. Ultra Phylum : société de conseil opérationnel, de conduite de projet et de co-investissement dans des projets de développement innovants. Pendant plus de 20 ans, Philippe Chusseau a assuré différentes fonctions de Direction dans le monde industriel, notamment chez Airbus, Alstom, Spie, Lumiplan et SNCF ; l'essentiel de son cursus adresse le développement de business, la conduite du changement et la mise sous contrôle des opérations; il bénéficie d'une expérience significative pour le SI, la finance, le management des personnes, la gestion de projet et le commerce. En 2011, Philippe Chusseau s'associe avec Armand Tardella pour fonder U.P. Ultra Phylum; ensemble ils souhaitent piloter l’émergence de nouveaux business écologiques et rémunérateurs. UP contribue à structurer et développer le savoir faire français et accompagne sa promotion à l’international. Armand Tardella : ancien élève de l'Ecole Normale Supérieure, agrégé et docteur 3ième cycle en physique, consultant en maîtrise des risques, stratégie, et conduite du changement pour les grandes entreprises et les PME depuis plus de 20 ans. Armand Tardella est l'un des pionniers du développement des monnaies complémentaires.

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RH-Partners Hospitality – accompagnement en Ressources Humaines La société RH-Partners Hospitlity du groupe RH-Partners, est un cabinet de Ressources Humaines basé à Lyon spécialisé dans les secteurs de l’Hôtellerie, du Tourisme, de la Restauration et de la Grande Distribution. RH Partners Lyon conduit au changement les Ressources Humaines de l’entreprise et propose sur le domaine de la formation un accompagnement auprès des OPCA ou des autres organismes pour trouver le financement de formation sur les nouveaux usages des outils informatiques en entreprise :

• La recherche de financement • L’accompagnement auprès des Organismes de Formation • La gestion administrative auprès des Organismes Financeurs • La définition de besoin de Formation • Conduite du changement

Déléguez votre gestion administrative en télétravail à admin@dom Restez dans votre cœur de métier et confiez votre gestion administrative à Sandrine CANI, admin@dom se charge de

Traitement du courrier Rédaction de devis Établissement de factures Relance client Enregistrement de vos charges Gestion de l’échéancier fournisseurs Lien avec votre expert-comptable Rapprochement bancaire Commandes fournisseurs Préparation au bilan

Arôme, une agence Créative et Réactive Arôme réunit au sein d’une seule et même agence toutes les disciplines stratégiques - communication, marketing, design, internet - visant à valoriser votre image. Ainsi notre équipe vous accompagne efficacement de la définition jusqu’à la concrétisation de tous vos projets : Campagne publicitaire, création de produit, packaging, supports de communication,… En nous confiant vos projets, vous vous engagez auprès de professionnels soucieux de valoriser durablement votre image et d'optimiser vos investissements en communication et design.

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Adgence Communication, Graphisme, web & communication Mikael LAZZARO accompagne les entreprises dans leur développement en ajoutant de la valeur à leurs projets. Sur tous supports professionnels, publicité, site internet,… le logo, l'affiche, l'enseigne et le référencement, sont autant d'outils indispensables pour faire connaître les marques et les produits des entreprises, accroître leur réseau et développer leur image.

Webdécideur.com, L'expérience de terrain au service de votre stratégie Les outils informatiques ne servent l'intérêt de l'entreprise que si leur usage est simple, plébiscité par les équipes et qu'ils servent une stratégie d'entreprise partagée par tous. La mise en place doit tenir compte des ressources réellement mobilisables et impliquer tous les acteurs des processus concernés. Ces principes déterminent une méthode de travail qui s'appuie sur l'écoute, la communication, la participation et le pragmatisme. Au service des décideurs depuis plus de 25 ans, Corinne GIRARDOT accompagne ses clients dans la réalisation de ses objectifs pour qu'internet soit et demeure un levier de productivité et de développement commercial de l'entreprise.

DKAL communication DKal Communication est spécialisée dans le développement, la conception et la réalisation d'applicatifs web sur mesure. S'appuyant sur une expertise reconnue du développement et des technologies du web, David SERAYET vous proposons la meilleure solution technique à vos problèmes applicatifs sur le web. Que ce soit pour un Site Internet, une Boutique, un Intranet, un Applicatif, qu'il soit sous Joomla, Wordpress, Prestashop, ou sur mesure en php, qu'il fasse appel a de l'ajax, des API, des Webservices nos compétences nous permettent de vous apporter la solution la plus optimum et avec une souplesse à la hauteur de vos besoins.

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solutions en ligne

Webmarketing et veille informative avec NeoCamino Réalisez votre veille sectorielle et thématique et développez votre notoriété grâce aux outils de NeoCamino. La solution vous apporte des conseils pour réussir votre communication et améliorer ainsi votre position dans Google. Quoi, Comment et Où écrire, sur les réseaux sociaux, sur un blog ou un site pro, et optimisez votre taux de conversion de prospects en clients. Néocamino propose aussi un coach webmarketing qui vous apporte :

• Des conseils personnalisés pour votre entreprise. • Des fiches pratiques et éprouvées. • Une estimation du temps nécessaire pour réaliser chaque action. • Votre coach répond à toutes vos questions par mail et téléphone.

Plan de communication e-mailing avec Mailing Repport Nous proposons une offre professionnelle d'envois d'email en masse, permettant de préserver la confidentialité de vos contacts et d'obtenir des informations et statistiques détaillées sur la diffusion de vos newsletters. De la conception des gabarits de newsletters, l’administration des newsletters, à la gestion des contacts, newsletters. Analyse statistiques détaillées des envois et des statistiques détaillées des emails reçus.

Vos événements retransmis en temps réel avec eyedo Former à distance, faire du conseil en ligne, réaliser vos SAV sans frais de déplacement ou encore retransmettre des événements en live streaming.

• Diffuser des expertises grâce à des événements en live • Proposer instantanément les documents que vous souhaitez partager (pdf, photos, fichiers Office, vidéos) • Rendre les interventions en ligne consultables en différé (streaming)

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