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Servicio Nacional de Aprendizaje–SENA
Programa: Mantenimiento de Equipos de Cómputo
GUIA DE APRENDIZAJE
Mantenimiento Preventivo y Predictivo de Equipos de Cómputo
Fecha: Octubre de 2014
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1. IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD No 1 – Ensamble de un PC de escritorio
Competencia Resultado de Aprendizaje Duración
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo.
Verificar el estado de operación de los equipos de cómputo y periféricos, según el manual de procedimientos.
Realizar limpieza interna y externa a los equipos de cómputo y periféricos según procedimientos y manual del fabricante
Desensamblar y ensamblar los componentes de hardware de los diferentes equipos de cómputo y periféricos, de acuerdo con manuales técnicos y de procedimientos
3 horas
2. PRESENTACION
El mantenimiento preventivo y predictivo de los equipos de cómputo es una tarea que deben realizar
personas con conocimientos y habilidades relacionadas con las Tecnologías de la Información. No es
algo que deba dejarse al azar ni que pueda ejecutarse por personas sin conocimientos o sin experiencia.
El objetivo primordial del mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo consiste en prolongar la
vida útil de los mismos lo cual representa un ahorro de tiempo, costos de reparación y sobre todo
disminuye la perdida de información.
Es importante tener en cuenta que para realizar las tareas de mantenimiento preventivo se deben planear
actividades que permitan llevar a cabo de este proceso y de manera periódica con el fin de evitar daños e
inconvenientes futuros.
Esta guía tiene como finalidad que el aprendiz ponga en práctica y demuestre sus conocimientos y
habilidades en las tareas de limpieza interna y externa del equipo, desensamble y ensamble,
identificando cada componente de hardware del sistema y cuál es su funcionalidad.
El aprendiz pondrá en evidencia su desempeño en el uso de las herramientas adecuadas para realizar el
desensamble y ensamble del equipo, así como la limpieza interna y externa, dentro de un tiempo
estimado y de manera individual. Finalmente se aplicará una lista de chequeo para evaluar la actividad
para demostrar su competencia en mantenimiento preventivo de equipos de cómputo.
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Programa: Mantenimiento de Equipos de Cómputo
GUIA DE APRENDIZAJE
Mantenimiento Preventivo y Predictivo de Equipos de Cómputo
Fecha: Octubre de 2014
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3. CONOCIMIENTOS PREVIOS
Mantenimiento: definiciones, clasificación, técnicas y planes
Arquitectura del hardware de los equipos de cómputo, activos, eléctricos y periféricos
Herramientas de trabajo: tipos, clasificación, usos.
Procedimientos de ensamble y desensamble
Interpretación de planos de instalación y manuales de procedimiento
Utilización de los equipos de limpieza
4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Desensamble/Ensamble y Limpieza Interna/Externa del PC
Descripción: Una vez asignado el equipo de cómputo para la prueba, el aprendiz procede a revisar el estado de
operación inicial y realizar la anotación respectiva en la bitácora de mantenimiento.
Se procede al desensamble del equipo siguiendo un orden lógico, usando las herramientas
adecuadas y clasificando los diferentes dispositivos siguiendo las normas de seguridad.
Continúa con la limpieza interna del equipo de cómputo usando los equipos, materiales y
herramientas necesarias siguiendo las normas de seguridad.
Posteriormente procede al ensamble del equipo de cómputo integrando los componentes de
hardware siguiendo un orden lógico, usando las herramientas adecuadas y cumpliendo con las
normas de seguridad.
Continúa con la limpieza externa del equipo de cómputo usando las herramientas, materiales y
equipos necesarios de acuerdo con las normas de seguridad.
Luego verifica el estado de operación del equipo de cómputo asegurándose de entregarlo en buen
estado y funcionando correctamente.
Finalmente diligencia la bitácora de mantenimiento donde registra paso a paso el proceso
realizado y la presenta para ser evaluado con la lista de chequeo de la actividad.
Técnica(s) Didáctica(s): Aprendizaje Interactivo: Demostración, Simulación.
Ambiente requerido: Presencial, Aula Taller de Mantenimiento de Equipos de Cómputo
Material requerido: Curso IT Essentials de Cisco, Simulador de Ensamble, Computadores, Kit de
herramientas, Materiales y equipos de limpieza.
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5. EVIDENCIAS DE EVALUACION
Criterios de evaluación:
Identifica las partes constitutivas de la arquitectura del equipo de acuerdo con las funciones que cumplen en la integración del hardware.
Aplica las técnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo teniendo en cuenta manuales de fabricante y políticas de la empresa.
Selecciona las herramientas de acuerdo al equipo a ensamblar.
Ensambla y desensambla el equipo de acuerdo con el análisis de la arquitectura del equipo,normas de seguridad y el manual del fabricante.
Selecciona equipos y productos químicos de limpieza de acuerdo con la parte, módulo componente y al tipo de equipo.
Limpia los equipos de cómputo, activos, eléctricos y periféricos, interna y externamente con base a procedimientos establecidos en el manual del fabricante.
Comprueba el funcionamiento de los equipos conforme a manual de procedimientos.
Diligencia el reporte técnico de mantenimiento siguiendo procedimientos establecidos
Producto entregable: Lista de Chequeo Prueba de Calidad Práctica de Ensamble PC.
Forma de entrega: Formato Lista de Chequeo
Valor: 100 puntos
CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor Edison Morales
Lizarazo Instructor
Centro de la Industria, la
empresa y los Servicios
04 de mayo de 2015