Download - Drente Breedband
Vincent Everts
Breedband dienstenLeer van Consument
Wie isVincent Everts?
InterimIC innovation acceleration
Studiereizen:Innovatie2008: China2009: Rusland
Zorginnovatie2006: India2007: USA
Zorginnovatie eventOverheid innovatieKilometerheffing
Videoblogger
Talk to Me!Interviews metinteressante personenvan politiektot start-upsin eeninformele stijl
Jan Kees de Jager - Staatssecretaris van Financiën
Google Docs Web 2.0 software User Generated Content
Tijdsbesteding Web 1.0 Viral Marketing (PP) Reisbranche
RSS Explained Web 2.0 Web 2.0 explained ING
Online Marketing Day of the Longtail Tudou
Mashups Communication 2.0 verkiezingen 2.0
Multitasking Social Networking Doritos Superbowl Co-Creation
Google Streetview Internet goes mobile Amazon
Dell Sucks Living room 2.0 Viral Marketing Makelaars
Kryptonite Lock What next?! UPC HD ebay
news Vacatures bubble 2.0 Google trends
Waar gaan we vandaag over praten?
Web1.0
7
BreedbandNederland leider in Europa
Nederland: 74% (2007)
Bron: Eurostat 2007 2006 2007
Surftijd per week
0 uur
2,5 uur
5,0 uur
7,5 uur
10,0 uur
13-34 jaar 35-49 jaar 50+ Zware surfers
4,3M
28% Media mix
Totaal
Internetgebruiker steeds slimmer
Primair Simpel Uitgebreid Geavanceerd
Bron: Breedband en de gebruiker 2007
28% is beginnendegebruiker
72% iservaren
gebruiker
Senioren maken sneleen inhaalslag
Snelst groeiende groep internetters
Verdeling internet toegang:
75+ internet orientatiemiddag
Bron: Trendbox Internet Monitor
TV: 39% 178 min.
Radio: 33% 151 min.
Internet: 19% 86 min.
Newspaper: 6% 26 min
Magazines: 4% 18 min
Hoe besteden we onze tijd?
TV RadioInternet KrantenTijdschriften
Mobiel: 5,7 mld (15 mln)
Vaste tel: 2,7 mld (6,7 mln)
Kranten: 1,5 mld (4.5 mln)
TV (kabel): 1,4 mld (6,7 mln)
Breedband: 1 mld (2,5 mln)
Boeken: 1,3 mld
Reclame: 4,5 mld.
Media- en communicatie-uitgaven
Per huishouden:
! 250 breedband
! 384 telefoon
! 180 televisie
! 200 krant
Per persoon:
! 384 mobiel
! 30 boeken
Tijdbesteding vsreclame inkomsten
Tijd online: 1,5 uur pp/per dagOnline reclame 400 miljoen per jaarReclame inkomsten: ! 0,07
Tijd televisie: 3 uur per dagTotale reclamegelden $200 miljoen (publiek) + $600 miljoen (commercieel)Reclame inkomsten: ! 0,06
Leestijd kranten: 26 min/dagKranten 750 miljoen in advertentiesReclame inkomsten: ! 0,50
Leestijd tijdschriften: 18 min/dagReclame inkomsten: ! 0,70
• $10 miljard sales
• Marketvalue 150 miljard
• 200 million/day
• 50% market share
Base: Net users
Source: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study
Meer dan 66% van deinternetgebruikers zijn multitaskers
“Wat doe je terwijl je thuis internet of e-mailt?”
11Base: EU-5 Net users
Source: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study
Leeftijd
Luisteren naar muziek/radioDe TV aanAan de telefoonEtenSpelletjesVrienden op bezoekLezen
“Wat doe je terwijl je thuis internet of e-mailt?”
Tieners zijn de grootste multitaskers
Wat doen weop het internet?
Bron: Breedband en de gebruiker 2007
Waar was ik mee bezig?
SPAM Gewenste e-mail Nuttig CC / BCC SPAM
Bron: cnet 2007 & Gartner 2008
SPAM Beroeps SPAM
TIME MANAGEMENT MATRIXuit Stephen Covey’s boek “First Things First”
Hoe stop jee-mail frustratie?
De lege inbox
Actiegerichte-mail afhandelen
Stel regelsop voor
inkomende e-mail
Verplaats CC / BCC en nieuwsbrieven automatisch naar submappenOverzicht van e-mail van
Baas / Collega / Nieusbrief / Etc.
Eindelijk direct overzichtwat belangrijk is
Niet organiseren maar zoeken!
Welk type websitesbezoeken we?
Bron: Breedband en de gebruiker 2007
12
IMPACT ON BUSINESS
DELL Case
Dell notebooksvolgen in de fik
De consument vergelijkt
bekendheid gebruik
Bron: TNS Nipo 2007Bron: Postbank Economisch Bureau 2007
E-c
om
me
rce -
Weh
kam
p
Online bestedingen
2008: 5,5 miljard euro
2007: 4 miljard euro
+30%
bron: thuiswinkel.org
17
21
Groot maar niet tevreden
bron: multiscope
News
Top 10 news sites:
1. Nu.nl
2. Telegraaf.nl
3. Ad.nl
4. Teletekst
5. Elsevier
6. Zoomin
7. Google Nieuws
8. Volkskrant.nl
9. Nrc.nl
10. MSN
Web 2.0beta
• Weblogs
• Flickr
• Wiki’s
• RSS
• RSS readers
• Del.icio.us
• Youtube
• Hyves
WEB 2.0
Heel veel websites....
Blogs demografie
Bron: Technorati 2008
Weblogs
Gratis proberen!
Maar ook professioneel
RSS
Track and trace personen
Track and trace bedrijven
Wat kan ik met video?
Video is stimuleert en
betrekt de kijker op
op een persoonlijke manier
bij een persoon,
merk of boodschap
Be famous!
Brand promotion
How to
Information
Kritische massa
0
75
150
225
300
januari 2005 juni 2005 januari 2006 juni 2006 januari 2007 juni 2007 januari 2008
milj
oen
unie
ke b
ezoek
ers
per
maa
nd
april 2005Eerste video
juli 2006
Dagelijks meer
dan 100 miljoen
video’s bekeken
65.000 toegevoegd
maart 2007
Viacom klaart YouTube
aan voor $1 miljard
wegens copyrightschendingoktober 2006
Google koopt
YouTube voor
$1,65 miljard
juni 2007
YouTube lanceert
Nederlandse versie
nu:
Per minuut wordt
8 uur aan film
toegevoegd
De groei van YouTube
Internetvideois niet alleen
YouTube!
Tudou.com groter dan YouTube
YouTube: het afvalputje?
Webloggers en Vodcastersmijden YouTube
bron: Zoomz.nl
Duidelijke segmentenHoge kwaliteit - serieuze video makers
Mooie player - speciaal voor vloggers
Combinatie professionele en amateur video
Professionele / zakelijke filmpjes (betaald)
Grappige filmpjes uitgezocht door redactie
Alle andere video - van prachtig tot onzin
Gewoon proberen
Maak videocontent voor promotieof communicatie en verspreidhet via YouTube
Zelf doen is simpel!
Ziggo & bedrijven
VindVerzamelVerspreid
Web 2.0 trend:Everything is online
Software as a service
Google Docs: Offline
41
Google Trends
Social bookmarking del.icio.us
Web 2.0 startpagina Netvibes & iGoogle
Online to do lists Ta-da list & Remember the Milk
Peer production news Digg & eKudos
Photo management Flickr & Picasa
Web wordprocessing Google Docs
Online calendar Google Calendar
Project management Basecamp
Mindmapping Mindmeister
Best Web 2.0 software
Salesforce, showing the way
75
Communicatie 2.0
Communicatie 2.0
Lotus Same Time
Waarom telefonerenvia de computer?
80
Huiswerk
Social Networking
88
Internet goes mobile
E-mail op mobiel:Altijd en overal je e-mail afhandelen!
Mijn volgende telefoon?
iPhone
• Basis Email• online toetsenbord• Perfect mobiel internet• (nog) Geen Navigatie• Prachtige Multimedia(geen video opnemen)• Inspirerend• Veel programma’s
Bold
• Perfecte Email• Superieur toetsenbord• Mobiel internet• Navigatie• Multimedia• Programma’s
Storm
• Perfecte Email
E71
• Redelijk Email• Redelijk toetsenbord• Prima Mobiel internet• Goede Navigatie• Redelijke Multimedia• Veel programma’s
94
New services:location, location, location
Mobile, Social, Location
Mobile, Social, Location
Web 2.0 Trend:Co-Creation
49
Verkiezingen 2.0
Verkiezingen 2.0
Obama Girl
Verkiezingen 2.0
Online Marketing
Online advertising spending is now growingat over 30% (dollars in billions)
Source: eMarketer
bron: SearchEngineWatch 2008
Search Engine Marketing
• $10 miljard sales
• Marketvalue 150 miljard
• 200 million/day
• 50% market share
WAAR WE NAAR ZOEKEN
1. YouTube2. Hyves3. Buienradar4. Gouden Kooi5. ebuddy6. Maps7. Speeleiland8. Spele9. Wikipedia10. Uitzending gemist
WIE WE WILLEN ZIEN
1. Najib Amhali2. Tarzan de Musical3. Ciske de Rat4. Guus Meeuwis5. De Efteling6. Lowlands7. Defqon8. Herman Finkers9. Mysteryland10. Pinkpop
WELK DIEET WE VOLGEN
1. Sonja Bakker Dieet2. Cambridge Dieet3. South Beach Diet4. Atkins Dieet5. Ziekenhuis Dieet6. Glutenvrij Dieet7. 40 Punten Dieet8. Bloedgroep Dieet9. 3 Dagen Dieet10. GI Dieet
WAAR WEVAKANTIE VIEREN1. Turkije2. Griekenland3. Italie4. Frankrijk5. Spanje6. Egypte7. Nederland8. Portugal9. Curacao10. Kroatie
WAT WEGOEDKOPER WILLEN1. Goedkope vliegtickets2. Goedkoop bellen3. Goedkope vakanties4. Goedkope hotels5. Goedkoop tanken6. Goedkoop bier7. Goedkope reizen8. Goedkope laptops9. Goedkope autoverzekering10. Goedkoop internet
WELKE SPORTENWE LEUK VINDEN1. Voetbal2. Golf3. Tennis4. Hockey5. Formule 1
WIE IN HET KONINGSHUISPOPULAIR IS1. Maxima2. Beatrix3. Margriet
Bron: Google Zeitgeist 2007
Afhalen - Utrecht
Bier - Alkmaar
Champagne - Amsterdam
Cocktails - Utrecht
Daphne Deckers - Rotterdam
Hardlopen - GroningenHypotheek - Tilburg
Jumpen - Roosendaal
Kaas - Amsterdam
Kerst - Zwolle
Koninging Beatrix - Amsterdam
Kreeft - Utrecht
Laptop - Enschede
Liefde - Zwolle
Oesters - Amsterdam
Sinterklaas - Zwolle
Slaap - Nijmegen
Sport - Tilburg
Studentenvereniging - Groningen
Vlaggetjesdag - Den Haag
Vliegtickets - Utrecht
Waterbed - Den Haag
Weer - Rotterdam
Wijn - Amersfoort
Bron: Google Zeitgeist 2007
Landingspagina’s
• Een prospect ‘land’ op een pagina na het klikken op een advertentie
• De pagina bevat specifieke informatie over de propositie
• De landingspagina is gemaakt om de prospect actie te laten ondernemen
Voorbeeld
Attention
Interest
Desire
Action!
AIDA voorbeeld
24 verschillendecombinaties
mogelijk
Optimalisatie vanwebsite elementen
Marketing 2.0
65
66
Auto kopen 1.0
Auto kopen 2.0
Wat willen mensenop een website?1. Prijs informatie2. Vergelijk modellen3. Product aanbod4. Auto samenstellen5. Offerteaanvraag
Hoe onderzoeken mensen een aankoop1. Zoekmachine2. Discussiefora3. Auto weblog4. Wiki’s5. Online video
Waarom gebruiken mensen online tools?1. Meningen lezen2. Nieuws lezen3. Hints vinden4. Opinies over dealers lezen5. Persoonlijke verhalen lezen
Viral Marketing
•Lage kosten
•Virale verspreiding
68
73
110
What’s next
111
Innovate at 3 different
• One M2 around you
• Within your organisation
• With the outside world
112
Lifehacking
Vincent Everts
www.vincente.nl
www.interimic.com
www.twitter.com/vincente
