Chinesen verstehen lernen Wir die anderen: erfolgreich kommunizierenMargrith A. Lin-Huber

Katharina Lindemann

GliederungChinesische Kommunikation

Interkulturelle Verstndigung

Unterschiedliche Kommunikationsstile

Kulturelle Missverstndnisse

Diskussion

Chinesische Kommunikation1.1Ursprung der chinesischen Kultur

Selten militrische AuseinandersetzungenWiederholte Invasionen auslndischer Mchte in den letzten 150 JahrenWidersetzung der Einflsse von auenBewusstsein: Modernisierung durch traditionelle Werte, nicht durch fremde Werte

Chinesische KommunikationChinesische Sozialstruktur (hierarchische Organisation, Kollektivismus, generalisierte Familienstruktur) grndet auf einer Agrargesellschaft Buddhistisches und taoistisches Gedankengut und die Soziallehre des Konfuzius beeinflussen sich gegenseitig Sind Grundlage des typisch chinesischen Interaktionsmusters

Chinesische Kommunikation1.2Die Soziallehre des Konfuzius

Himmel und Erde sind ein GanzesStehen in enger Wechselwirkung zueinanderMenschliche Gesellschaft und der Aufbau ihrer idealen Ordnung stehen im ZentrumSteben nach Harmonie = GrundelementFixe Rangordung, strenge Hierarchie, gewissenhafte Erfllung der Pflichten = harmonisches Zusammenleben

Chinesische Kommunikation5 menschliche Grundbeziehungen: Vater und Sohn, Herrscher und Untertan, Mann und Frau, lterer und jngerer Bruder, lterer und jngerer Freund

Sind hierarchisch strukturiert, sogar unter Freunden

Egalitre Beziehungen sind nicht mglich

Chinesische KommunikationTraditionelle Familie als fundamentale Einheit in der chinesischen Gesellschaft

Eltern werden mit groer Ehrbietung behandeltkindliche Piett

2 Begriffe: Li (Riten, Sitten) ren(Menschlichkeit)

Chinesische Kommunikation1.3Harmoniestreben

Chinesische Kommunikation besteht darin, die Harmonie zu erhalten, hierarchische Positionen zu sttzen, Beziehungen aufrecht zu erhalten

Informationsvermittlung ist sekundr

Eher harmonische Gesprchsatmosphre als Aufarbeitung von Sachinhalten

Chinesische KommunikationVermeidung konfrontierender Aussagen (Zitat)

Aggressiver Gesprchsstil = schlechte ManierenWichtiger: Respekt vorm Gegenber, Wohl der GemeinschaftVernunft reden (Jiang-li)

Verbale Zurckhaltung (Zitate)

Chinesische Kommunikation1.4Hierarchische Struktur

Rollen sind durch Status, Senioritt, Spezialwissen verteilt

Chinesische Kommunikation1.5Ausrichtung auf soziale Beziehungen

Stndige Ausrichtung auf die Anderen

Face (Gesichtswahrung)

2 Begriffe: mian-zi lian

Chinesische Kommunikation Hrerzentrierung

Gut zuhren = gute Manieren haben

Zentrierung auf den Hrer entspricht der konfrontationsvermeidenden Lebensart der Chinesen

Chinesische Kommunikation Kollektivismus

Erfllung von Zielen der Gruppe

Wir-Identitt

Hoch-Kontextbezogene Kommunikation (Zitat)

Chinesische Kommunikation Beziehungspflege (Guan-xi)

Gute Beziehungen

Kommt dann zur Geltung, wenn man auf zwischenmenschliche Beziehungen zurckgreifen kann

Netzartige Beziehungen bilden soziale Sicherheit

Interkulturelle Verstndigung2.1Begegnung zwischen Ost und West

1517: diplomatischer Zwischenfall China Portugal als Beginn einer langen Kette von Missverstndnissen und Misstrauen

Niederlage Chinas im Opiumkrieg

Geheimgesellschaft, Boxerunruhen

Interkulturelle Verstndigung2.2Kulturelle Besonderheiten

ein Gelingen einer kulturellen Verstndigung setzt kulturelles Hintergrundwissen voraus

3 unterschiedliche chinesische Gesellschaften:1. Festland mit Hong Kong2. Taiwan3. Kolonien chinesischer Emigranten

Interkulturelle Verstndigung2.3Unterschiede in der Kommunikation

Kulturen unterscheiden sich durch verschiedene Konventionen

kulturelle Regeln (Wer sagt in einer Kommunikation wie, was, wann und wo?)

unser Verhalten ist nicht natrlich, sondern kultrlich

Unterschiedliche Kommunikationsstile3.1Innen- und Auenkommunikation

Chinesen unterteilen in Innenmenschen und Auenmenschen (shou-ren und sheng-ren)

Chinesen vertrauen nur den InnenmenschenAuenmenschen sind Fremde, man hlt Distanz

Ausnahme: Auslnder (Zitat)

Kommunikationsstile3.2Innenkommunikation

Chinesische Hflichkeit ist reserviert fr Menschen, mit denen man etwas zu tun hat, nie fr vllig unbekannte Personen

schwierig, mit jemandem zu sprechen, ohne ber seine hierarchische Position informiert zu sein

Kommunikationsstile3.3Auenkommunikation

anonyme, zeitlich beschrnkte Kontakte

dient der Erreichung eines persnlichen Ziels

wirkt auf Europer distanziert, khl

Kulturelle Missverstndnisse4.1Krpersprache

unterschiedliche Entschlsselungsmechanismen

non-verbale Elemente (Gestik, Mimik, Krperhaltung, Blickkontakt)

Aufdringliche Krpersprache (Zitate)

Kulturelle Missverstndnisse

Art Emotionen zu zeigen (Zitat)

Gesten - Kopfnicken

Distanz grerer Abstand zueinander

Kulturelle Missverstndnisse4.2Das chinesische Lachen

fhrt zu Missverstndnissen, wenn Chinesen in Situationen lachen, in denen es unserer Meinung nach nichts zu lachen gibt (Zitat)

Kulturelle Missverstndnisse4.3Der andere Humor

westliche Ironie ist den Chinesen fremd (Zitat)

Chinese Lin Yutang: Formel des Volkscharakters

Ergebnis: Deutsche haben wenig Humor (Zitat)

Kulturelle Missverstndnisse4.4kulturelle Interferenzen

unbewusste bertragung eigener kultureller Konventionen auf einen fremdkulturellen Kontext

unterschiedliche Auffassung von Hflichkeit (Zitat)

unterschiedliche Auffassung ber Komplimente (Zitat)

Kulturelle Missverstndnisse4.5Kulturelle beranpassung

bewusste Anpassung an Konventionen der Fremdkultur

Aneignung fremder VerhaltensweisenBsp. Hndeschtteln (Zitat)

Empfehlung: keine fremden Verhaltensweisen antrainieren

DiskussionFragen

Was bedeutet interkulturelle Kompetenz?

Wie ist eine erfolgreiche Kommunikation (ohne Missverstndnisse) zwischen Ost und West mglich? Ist sie mglich?