Download - 5 Dinge über: verhandeln
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die Sie wissen sollten über:verhandeln
5 Dinge
1.Fragen Sie!
Die Verhandlung beginnt erst mit einem
„NEIN“!
Fragen kostet nichts. Wer nicht fragt, wird auch nichts gewinnen können! Solange alle zustimmen, gibt es auch nichts zu verhandeln. Sie gewinnen einfach etwas hinzu.
Fragen Sie!
Fragen kostet nichts.
Mit dem „Nein“ beginnt der Teil, wo Sie nicht alles bekommen, nur einen Teil bekommen, für einiges bezahlen müssen und anderes gar nicht erhalten können. Es ist jedoch immer mehr, als Sie vorher hatten.
Mit dem „Nein“ beginnt die Verhandlung. Alles, was Sie schon vorher bekamen, kostet nichts und ist Ihr Gewinn.
Setzen Sie ein hohes Anfangsziel!
Studien haben ergeben, dass Menschen sich wohler fühlen, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie auch etwas erreicht haben.
Hoch anfangen!
Hoch anfangen!
Wenn er der Frage einfach zustimmen kann, dann kommt oft die Reue, zu schnell zugestimmt zu haben. Man hätte doch mehr erreichen können. Das war zu voreilig. Wenn jedoch ein bisschen verhandelt wurde, dann haben beide etwas erreicht.
Wenn der Verhandlungspartner auch etwas erreichen kann, fühlt er sich wohler und es ist ein gutes Geschäft.
Finden Sie den Grund hinter dem Grund.
Das Motiv!
„Das ist zu teuer“ ist nur dann richtig, wenn der Kunde es nicht sofort braucht und es nicht heute auch noch geliefert wird.
Das Motiv finden!
Das Motiv finden!
Wenn der Kunde seine Freunde zum Champions League Spiel heute Abend eingeladen hat und wir heute noch bis 16 Uhr liefern können, sind 100 -200 Euro mehr kein Thema. Er will seine Freunde beeindrucken - das ist sein Motiv. Das kauft er.
Was ist wirklich wichtig? Worum geht es denn genau? Was ist der Grund hinter dem Grund? Was motiviert wirklich?
Es geschieht nur in unserem Kopf.
„Das wird sie nie machen!“ Das wissen wir nicht. Jede Annahme ist nur zu 50 % richtig und vermindert unsere Erfolgschance um die Hälfte.
Im Kopf frei sein!
Unsere Erfolgschance!
Reißen Sie die Barrieren in Ihrem Kopf nieder. Fragen Sie, ohne irgendwelche Annahmen zu treffen. „Das geht sowieso nicht“ behindert unseren Erfolg, limitiert und lähmt. Fragen Sie einfach. Mit einer 50 %igen Wahrscheinlichkeit geht es doch!
Jede Annahme, egal wie wahrscheinlich sie (angenommen, angeblich) ist, behindert unseren Erfolg völlig unnötig.
Begründen Sie alles!
Studien belegen, dass unser Hirn viel leichter zustimmt, wenn die Anfrage begründet ist - auch wenn der Grund bedeutungslos ist.
… ,weil ich das …
Die Begründung.
„Kann ich bitte vor?“ (40 %). „Ich muss dringend den Zug bekommen, weil es der letzte heute ist“ (98 %). „Ich muss dringend den Zug bekommen, weil ich es eilig habe“. 97 % lassen ihn vor, obwohl jeder es eilig hat!
Ein guter Grund erhält 98 % Zustimmung. Eine sinnlose Begründung „nur“ 97 %. Ohne Begründung sind es nur 40 %.
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