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El valor de la felicidad - Harvard Business Review

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  • EL VALOR DE LA FELICIDAD

    DE QU MANERA EL BIENESTAR DE LOS

    EMPLEADOS GENERA GANANCIAS

    30 La gran ideaEl capitalismo fugitivo (cuidado con el efecto pavo real)Christopher Meyer y Julia Kirby

    94 Panorama mundialPor qu LAN opera tres modelos de negocioRamon Casadeus-Masanell y Jorge Tarzijn

    ADEMS Los CEO con mejor rendimiento en LatinoamricaFernando Fragueiro, Herminia Ibarra, Morten Hansen y Urs Peyer

    MARZO 2012

  • Marzo 2012hbr.org

    EL vaLor dE La fELicidad

    De qu manera el bienestar De los

    empleaDos genera ganancias

    3

    90

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    Marzo 2012 | FeliciDaD | el capitalism

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    30 La gran ideaEl capitalismo fugitivo (cuidado con el efecto pavo real)christopher Meyer y Julia Kirby

    94 Panorama mundialPor qu LAN opera tres modelos de negocioramon casadeus-Masanell y Jorge Tarzijn

    Adems Los cEo con mejor rendimiento en Latinoamricafernando fragueiro, Herminia ibarra, Morten Hansen y urs Peyer

    Marzo 2012

    43Contenidos

    HBR.ORGTony Schwartz sobre el cambio en la manera de trabajar blogs.hbr.org/schwartz

    44Los economistas y los lderes nacionales Muchas cosas de valor en la vida no pueden ser capturadas completamente por el PIB. Los economistas recurren cada vez ms a otras mtricas para medir el progreso. Justin Fox52No es lo que se cree El autor del xito de ventas Tropezar con la felicidad, analiza una nueva investigacin sobre lo que nos hace felices (o miserables) en el trabajo y otras reas. No es lo que se cree. Una entrevista con Daniel Gilbert y Gardiner Morse60Creacin de rendimiento sostenible Los empleados prsperos se presentan sin falta a trabajar, hacen grandes contribuciones y estn comprometidos hasta el fi nal. Estimular a los empleados a prosperar requiere de atencin coordinada, no de grandes recursos fi nancieros. Gretchen Spreitzer y Christine Porath70La historia de la felicidad La cultura es el resultado de las decisiones. Durante los ltimos 250 aos, hemos elegido la bsqueda de la felicidad. Peter N. Stearns

    LA FELICIDAD EN LA MIRAARRIBAYue Minjun Morning Music (msica matutina)2002, serigrafa 73 x 57,5 cm

    Marzo 2012Harvard Business Review1

  • Artculos Marzo 2012

    7684

    HBR.ORGEl blog de Dan Pallotta, innovador del sector sin fi nes de lucro, en blogs.hbr.org/pallotta.

    LA GRAN IDEA

    El capitalismo fugitivoEn la naturaleza, los efectos fuera de control conducen a la extincin de las especies. Esos efectos tambin pueden signifi car la muerte del capitalismo. Pero para las economas emergentes, una cura ya est en camino. Christopher Meyer y Julia Kirby

    Los CEO con mejor rendimiento en LatinoamricaTal vez la manera ms lgica de juzgar la efectividad de un lder es medir la rentabilidad total de los accionistas durante su mandato. Una aplicacin de esta metodologa nica a 294 CEO de 197 empresas de Amrica Latina revela los mejores 50 CEO en la regin entre 1995 y 2009. Los cinco mejores de esta lista son todos de Brasil, encabezados por Maurcio Novis Botelho, CEO de Embraer. Fernando Fragueiro, Herminia Ibarra, Morten Hansen y Urs Peyer

    1830

    Cmo ciertas empresas logran un crecimiento excepcionalQu caractersticas permiten que una empresa haga crecer sus ingresos en al menos un 5% ao tras ao? Rita Gunther McGrath

    Por qu los buenos empleos son buenos para los minoristasAlgunos minoristas, incluso en el segmento de precios ms bajo, descubrieron que pueden invertir en empleados, mantener sus precios bajos y mejorar la rentabilidad. Zeynep Ton

    14CMO LO HICEEl CEO del Gilt Groupe habla sobre cmo construir un equipo de primera categoraPor qu la administracin del talento es el trabajo ms importante del CEO. Kevin Ryan

    94PANORAMA MUNDIALCuando un modelo de negocio no es sufi cienteOperar ms de un modelo de negocio al mismo tiempo puede parecer una estrategia imprudente. Pero las aerolneas LAN administran tres de manera simultnea con un xito sorprendente. Ramon Casadeus-Masanell y Jorge Tarzijn

    Por qu no todas las lneas areas hacen lo mismo que LAN?

    14 94

    84

    2 Harvard Business ReviewMarzo 2012

  • Secciones Marzo 2012

    Del redactor5

    101

    7KAREEM ABDUL-JABBARSobre la preparacin, la paciencia y el entrenador John Wooden. Lea la entrevista completa en hbr.org/abdul-jabbar.

    BUEN CONSEJO Encuentre una serie de consejos rpidos y prcticos sobre gestin empresarial en hbr.org/tip.

    7PRIMEROEvite las trampas que pueden destruir un negocio familiarUn conjunto de prcticas en desarrollo puede ayudar a estas empresas a prosperar. ADEMS Los efectos de la desigualdad en el crecimiento y la reaccin de Wall Street ante el nombramiento de un CEO y lo que realmente quiere decir sobre el futuro rendimiento de esa persona.

    101GESTIN DE S MISMOTres habilidades que cualquier gerente del siglo 21 necesitaCmo prosperar en el nuevo mundo laboral multicultural, sin jerarquas y lleno de distracciones. Andrew L. Molinsky, Thomas H. Davenport, Bala Iyer y Cathy Davidson

    Experiencia

    Radar12DEFIENDA SU INVESTIGACINMejorar su CI espacial puede aumentar su CI socialUn nuevo estudio revela una conexin entre la percepcin espacial y la inteligencia social.

    106CASO DE ESTUDIO Quedarse seguro en casa o tomar un riesgo en el exterior? Una empresa de arriendos con opcin de compra considera las opciones de enfocarse en la rentabilidad o expandirse a mercados globales. Michael Chu

    112TRABAJO DE VIDA Kareem Abdul-Jabbar Por qu la leyenda del bsquetbol se dedic a la escritura y al rodaje de pelculas

    11

    Mensaje del DirectorEstamos orgullosos de brindarle el nmero de Marzo 2012 de Harvard Business Review Amrica Latina, la que fue traducida y distribuida por nuestra ofi cina central en Boston, Massachusetts. Como siempre, estamos haciendo nuestros mayores esfuerzos para producir y entregar una edicin en espaol con un retraso mnimo a nuestros lectores de Amrica Latina.

    Tenga en consideracin que desde el nmero de Abril 2012 en adelante, todos los suscriptores recibirn la edicin global en ingls de Harvard Business Review. Pretendemos tener un nuevo socio de publicacin para el idioma espaol este ao, momento en que los suscriptores comenzarn a recibir la edicin de HBR Amrica Latina nuevamente.

    Si tiene cualquier problema de servicio al consumidor o dudas, enve un e-mail a hbramericalatina@hbr.org.

    Agradeciendo su apoyo constante,

    Edward Crowley Gerente General de HBR

    La tica de trabajo triunfa sobre el talento holgazn pgina 112

    Visto desde la perspectiva de un tercero pgina 12

    Marzo 2012Harvard Business Review3

    HBR.ORG

  • Editor in ChiEf Adi Ignatius

    Amrica Latina

    group publishEr Joshua Macht

    Editors at largEJulia KirbyAnand P. Raman

    sEnior EditorsAlison BeardScott BerinatoDavid Champion (Paris)

    Jimmy GutermanJeff KehoeDaniel McGinnMelinda MerinoGardiner MorseM.Ellen PeeblesSteven ProkeschTim Sullivan

    sEnior assoCiatE EditorAndrea Ovans

    assoCiatE EditorsSarah GreenSusan JacksonAndrew OConnell

    artiClEs EditorsChristina BortzSusan DonovanAmy MeekerMartha Lee Spaulding

    assistant EditorsCourtney CashmanErica Truxler

    Editorial CoordinatorsMeghan EnnesKevin Evers

    staff assistant Christine C. Jack

    Contributing EditorsKaren Dillon Bronwyn FryerAmy GalloRichard HornikJohn LandryLew McCreary

    art dirECtor, hbrKaren Player

    dEsign dirECtor, hbr prEssStephani Finks

    Editorial produCtion dirECtor Dana Lissy

    Managing Editor, hbr prEssAnia Wieckowski

    sEnior produCtion EditorsAllison PeterJennifer WaringChristine Wilder

    sEnior assoCiatE art dirECtorChandra Tallman

    dEsignEr Lindsay A. Sweeney

    produCtion EditorsJosette Akresh-

    GonzalesAdria Reynolds

    sEnior produCtion spECialistsDonald MacDonaldDaniel West

    Contributing staffSteven DeMaioRobert EckhardtLilith Z.C. FondulasAmy L. HallidayMarta KusztraAnnie NoonanBetsy RobichaudKristin Murphy Romano

    ViCE prEsidEnt of MarkEtingSarah McConville

    sEnior dirECtor of ConsuMEr MarkEtingElaine Spencer

    dirECtor of stratEgiC MarkEtingMaryAlice Holmes

    sEnior ManagEr of planning and rEtEntion Corrine Callahan

    assistant dirECtor of opErationsGreg Daly

    onlinE MarkEting ManagErWilliam Sinagra

    nEw businEss proMotion ManagErNicole Costa

    hbrg CustoMEr spECialistDanielle Weber

    sEnior businEss analystGreg St. Pierre

    CoMMuniCations assoCiatE Laura Moran

    produCt ManagErsKate Adams, Lisa Burrell, Susan Francis, Andrew Innes

    gEnEral ManagErEdward Crowley

    assoCiatE publishErGail Day

    national adVErtising dirECtorCraig Catalano

    dirECtor of produCt dEVElopMEntPaul Michelman

    Editor, rEsEarCh and spECial projECtsAngelia Herrin

    produCt dEVElopMEnt ExECutiVE EditorJane Heifetz

    dirECtor of wEb tEChnologyKevin Newman

    Managing dirECtor of analytiC sErViCEs and intErnational sponsorshipsAlex Clemente

    sEnior stratEgiC MarkEting ManagErJason Sylva

    una nota a los lECtorEsLos puntos de vista expresados en los artculos son de sus autores y no expresan necesariamente aqullos de Harvard Business Review, Harvard Business Review Amrica Latina, Harvard Business School, o Harvard University. Los autores pueden tener relaciones de consultora u otros negocios con las empresas a las que se refieren.

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