DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION

JERARQUIA DE LOS DOCUMENTOS

MR3 SOTELO MUÑOZ, MANUEL JESUS

Los laboratorios de los establecimientos prestadores de servicios de salud son componentes del área de apoyo al diagnóstico, que tienen cada vez mayor importancia para

mejorar la calidad de la atención al paciente.

Éstos son responsables de la obtención de la muestra, del procesamiento, análisis del resultado y emisión del reporte

correspondiente.

Los procedimientos diagnósticos que desarrollan, dependen del nivel de complejidad del

establecimiento y de las patologías prevalentes en su jurisdicción.

Los laboratorios del Ministerio de Salud se definen como unidades operativas que funcionan de manera coordinada mediante un sistema de referencia y contra-referencia y de

control de calidad, de acuerdo con su complejidad, constituyéndose en una red nacional que facilita a la

población el acceso a diagnósticos que de otra manera no estarían a su disposición.

UTM: UNIDAD TOMADORA DE MUESTRA)

• En un laboratorio, existen documentos procedentes de fuentes externas y

documentos elaborados internamente.

NIVELES DE DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE CALIDAD

UN RESPIRO ……

RESPONSABILIDADES

ETAPAS DE PREPARACION DE UN DOCUMENTO

NIVEL 1: EL MANUAL DE CALIDAD

CONTENIDO DEL MANUAL DE CALIDAD

CONTROL DE LA DOCUMENTACION

NIVEL 2 y 3: PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

SIEMPRE HAY QUE

EVOLUCIONAR ……..

PERO QUE SEA PARA MEJOR POR FAVOR

……..

PROCESO

POE

ACTIVIDAD

DOCUMENTACION

IDENTIFICACION DEL PROCESO

IDENTIFICACION DEL PROCESO

ELEMENTOS DE UN PROCESO

DIAGRAMA DE FLUJO

DIAGRAMA DE FLUJO

NIVEL3: PROCED. OPERATIVOS ESTANDAR

NO SE DUERMAN …… Carolina despierta por

favor

LA ESTRUCTURA Y LOS ELEMENTOS DE UN POE

POE

POE

POE

OTRO RESPIRO.…..

MODELO DE FORMATO PARA LOS POEs

NIVEL 4: FORMULARIOS Y REGISTROS

FORMULARIOS

YA FALTA POCO ……….. NO DESFALLEZCAN

REGISTROS

REGISTROS

UN REGISTRO APROPIADO DEBE SER

SISTEMA DE CONTROL DE LA DOCUMENTACION

DICHAS SITUACIONES SE RESUMEN EN EL SGTE CUADRO

ARCHIVO

ARCHIVO

INDICE MAESTRO

INDICE MAESTRO

IDENTIFICACION DE DOCUMENTOS

FECHA

CAMBIOS A LOS DOCUMENTOS

CAMBIOS A LOS DOCUMENTOS

CAMBIOS

INCLUSO PARA ACREDITAR

•LISTA DE VERIFICACION EVALUACION DOCUMENTARIA

NTP- ISO/IEC 17025: 2006

GRACIAS POR SU ATENCION