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DOCFLOW DOCFLOW SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILISOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI

Vincenzo Cocciolo – Sales Director

SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILIDocFlow Italia Spa Tel 02 57 50 33 66 marketing@docflow.it www.docflow.com

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Fatti e numeri

99% Progetti andati in produzione95% Clientela che effettua riordini75% Clientela cha affida a DocFlow la manutenzione50% Clientela che ha applicazioni in produzione da oltre 3 anni

Indicatori di efficienza ed efficacia

€ 6,5m Esercizio 2008Fatturato

30.000 postazioni di lavoroBase Installato

150 Imprese clienti attivi, per i 40% circa quotate in borsa in Italia e/o all’estero

Portafoglio clienti

1995Anno di fondazione

ISO 9001 Vision 2000Certificazione

Soluzione, servizi ed applicazioni per la gestione dei flussi documentali e dei processi ad elevato scambio di conoscenza

Settore di attività

DocFlow Italia Spa - Milano (Roma, Torino e Padova)Denominazione e Sede

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Dare alle imprese applicazioni agili e soluzioni innovative per snellire i processi operativi ad elevato scambio di Conoscenza, documenti, contenuti e informazioni non strutturate

Agilità diBusinessAgilità diBusiness

Visibilitàe Controllo

Visibilitàe Controllo

EfficienzaOperativaEfficienzaOperativa

Document & Process Management

Document & Process Management Mitigazione del rischio

Regulatory & ComplianceSupporto ad audit e misurazioni

Maggior vantaggio competitivoStabilire leadership di mercatoAdattabilità a condizioni mutevoli

Riduzione CostiAumento ProfittabilitàAumento Produttività

La nostra missione

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DocFlowDocFlow

TECNOLOGIE

PROGETTI

NORMATIVA

• Enterprise Content Management• Business Project Management• Imaging & Text Mining• Enterprise Application Integration• …

• Supporto ai processi collaborativi• Archiviazione e conservazione• Gestione della conoscenza• Workflow industriali• …

• Documento Informatico• Governance & Compliance• Conservazione a norma• Dossier elettronici• …

Le tre specializzazioni

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Business & Technology Partners

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I nostri pilastri tecnologici

Docflow sviluppa le proprie soluzioni sulle tecnologie di leader mondiali con i quali ha instaurato una relazione strategica di lungo termine.

Su queste tecnologie Docflow ha una profonda conoscenza e autonomia attraverso una struttura tecnica fra le più numerose e qualificate in assoluto

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DocFlow fa parte del “ SAP Ecosystem & Partner Catalog”

DocFlow è SAP Technology Partner dal 2002 ed ha sviluppato una interfaccia CERTIFICATA

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Gartner

DocFlow è menzionata da Gartnertra le aziende “ECM Vendor” per la regione EMEA

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La proposta DocFlow

• Tendenze• CEVA: Content Enabled Vertical

Applications• Docflow Framework

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Un mare di opportunità

Allora esiste una straordinaria opportunità di innovare le nostre Imprese, introducendo soluzioni a supporto dei processi collaborativi e (dis) organizzati per:

•Facilitare la trasmissione della conoscenza•Aumentare l’efficienza operativa•Semplificare il rispetto delle procedure•Introdurre un “cruscotto operativo” a salvaguardia delle Regole (Compliance)

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Contenuti e Processi

•Oggi tutti concordano sul fatto che l’80% delle informazioni utilizzate nei processi aziendali sono destrutturate e scarsamente gestite dai sistemi legacy

•Tuttavia pochi realizzano che anche i processi che trattano informazioni destrutturate sono scarsamente sostenuti dalle applicazioni legacy

•Questi processi sono organizzati su base collaborativa e non possono essere “irrigiditi”come richiesto dalle applicazioni transazionali

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Architettura Funzionale del FrameWork

Enterprise Content ManagementOrganizzazioneProcessoCompliance

Integrazione e supporto a processi esterni

Cattura e Trasformazione

Accesso e Distribuzione

Archiviazione e Conservazione

DB ServerWeb Services

J2EE/COM/.NET

ERP and LegacySystems

Crittografy& DRM Conservazione

Sostitutiva

Archiving &RecordManagement

eDocuments

Paper/ Fax

Office & ProductivityTools

Dispatcher

ERP/Legacy Clients

Web Application

Collaborative Systems

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Le soluzioni Docflow

•Docflow Synergy•Docflow eProcs•Docflow Improve•Docflow ShareDocs•Docflow Cryptodocs•Docflow HRdm•Docflow CRdm•Docflow PLdm

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Soluzioni Verticali

• Nate dall’esperienza diretta sui progetti condotti

• Collaudate in ambienti di produzione eterogenei

• Di dimostrata affidabilità prestazionale• Realizzate su framework standard• Scalabili in modo nativo• Ciascuna pre-configurata

sul processo di riferimento• Di integrabilità immediata con

sistemi terzi

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Gestione dei documenti e dei processi amministrativiAmbiente web specializzato nella gestione dei documenti amministrativiArchiviazione documenti in ingresso: cartacei ed elettroniciArchiviazione documenti emessi dal gestionaleGestione dei processi amministrativi e collaborativiRegistrazione automatica delle fatture passiveIntegrazione con il client gestionale (Host, SAP, OracleApplication ed altriGestione della “fattura elettronica”Conservazione sostitutiva a norme “CNIPA”

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Protocollazione dei documenti in ingresso ed uscita multi-societarioClient specializzato di Protocollazione con gestione scanner e penne stampantiGestione eMail, PEC, firma elettronica e crittografiaDistribuzione automatica con notifica e traccia degli accessiGestione tassonomia e organigramma aziendaleIntegrabile con applicazioni di terze parti per la gestione del processo di lavoro (ERP, CRM, …)

Gestione del Protocollo e Correspondence Tracking

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Gestione Collaborativa dei documenti aziendali

Gestione dei documenti e dei loro processi organizzativiStrutturabile secondo differenti “piani di classificazione” dei documentiFornito con i più comuni processi collaborativi: QuickRoute, Notifica, Remainder, alla Firma.Processi specifici configurabile tramite “designer”Integrato con tutte le applicazioni client: Windows, Outlook, Office…

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Gestione dei Documenti Riservati

Crittografia dei documenti archiviati con certificati digitaliInibisce l’utilizzo del documento all’esterno dell’aziendaControlla il salvataggio e la stampaGestione della data del documentoTraccia tutti gli accessi ai documenti sensibili

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Gestione dei Documenti di Commessa

Creazione dell’albero della documentazione (documentlist)Flusso di produzione dei documenti con tracciatura delle scadenze, delle revisioniPubblicazione automatica in PDF e ciclo di approvazione del documentoDistribuzione automatica agli utenti Gestione dei flussi di revisione ed annullamento dei documentiGestione della disposizione nell’archivio storico

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Gestione dei Documenti della Direzione del Personale

Archiviazione automatica dei cedolini direttamente dal gestionaleDistribuzione elettronica del documento crittografatoGestione Certification Authority del personaleStampa elettronica dei libri paga e matricolaGestione elettronica dei documenti del personale (Dossier Dipendenti)Archiviazione dei documenti secondo norme Welfare e Privacy

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Gestione dei processi aziendali sensibili

Personale e Organizzazione

Compliance, GovernanceCorrespondence trackingAffari Societari e LegaliSegreteria di direzioneDocumenti riservatiProcedure della formazione

Area IT User MangementChange MangementHelp DeskControllo SLAPrenotazioni risorse

Comunicazione, Marketing e CommercialeDigital Asset ManagementInvestor RelationsRassegna stampa

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Gestione dei Documenti Clientela

Archiviazione e cattura di tutti i documenti provenienti ed indirizzati alla propria clientelaModulo di distribuzione automatica dei documentiOrganizzazione dei documenti per Folder Cliente e Sub-folder Activity.Gestione del processo di lavorazione all’esterno del CRMGenerazione automatica della “Business Activity” nel CRM all’atto dell’archivia-zione.Integrazione con SAP CRM e Siebel

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Conclusioni

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Tendenza

• Negli ultimi anni si è arenato il processo innovativo nelle aziende per effetto di unacrescente “inflazione tecnologica” e di una offerta focalizzata nella gestione delle transazioni

• Spesso a pilotare i nuovi progetti non sono i bisogni espressi dagli utenti ma la necessità di seguire “mode” tecnologiche o nuove release di scarso o nullo impatto funzionale percepito

• Con i budget informatici drenati da questa tendenza, le aziende non possono fruire dei notevoli vantaggi possibili innovando i processi collaborativi

• In questa area la sola tecnologia non può pilotare il cambiamento perché mancano consolidati modelli di riferimento. La tecnica del prototipo incrementale è la piùefficace in queste circostanze

• Il problema non è tanto definire il COME fare bensì identificare COSA fare con le tecnologie disponibili

DocFlow si occupa da sempre e solo di informazioni destrutturate e di processi collaborativi con una consistente esperienza di implementazione

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DocFlow Italia Spa – Centro Direzionale Milanofiori Strada 4 Palazzo Q8 – 20089 Rozzano MI Tel 02 57 50 33 66 Fax 02 57 50 33 69 marketing@docflow.it

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