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Segunda edición Regional Norte

Marzo 2013

Cordial saludo de éxito

Como nos comprometimos, estamos presentando a ustedes la segunda edición de nuestro

boletín informativo Regional, DISTRINOTAS. Parece mentira que ya han transcurrido dos

meses, el tiempo va volando, ya tenemos encima el mes de Marzo y tantas cosas por hacer.

Desde la perspectiva de la Gerencia el 2013 es el año de las oportunidades, de las nuevas

unidades de negocio y el año de la expansión, lo que nos obliga un mayor compromiso.

En días pasados, nuestro Gerente General, muy amablemente me invito a una reunión y debo

confesarles que salí consternado y muy impresionado de ver como empresas que han sido

concebidas de una manera interesante se van a la ruina. En esa reunión, hablábamos con uno

de los anfitriones y nos decía que su única y mayor competencia ya estaba liquidada, pero

antes de recrearme con la idea de que la compañía que el lideraba se quedaba con el

monopolio del mercado y de que lo que íbamos a proponer seria extraordinario porque

jugaríamos con el líder, me abatió cuando dijo, “ese negocio lo discutiremos con el liquidador,

pues ya estamos en liquidación”. Pero allí no paro mi consternación, el segundo de los

anfitriones nos invitó a conocer una planta de tratamiento de productos alimenticios, una

planta excelentemente bien concebida, impecable y pulcra que estaba parada y en proceso de

venta o liquidación desde hacía tres meses. Todo lo anterior me llevo a hacer varias

reflexiones que deseo compartir con ustedes:

La primera reflexión me llevo a agradecer enormemente al Todo Poderoso, por la empresa en

la que estoy, porque a base de esfuerzo y trabajo honesto está creciendo y me deja vislumbrar

un futuro prometedor.

La segunda reflexión me dejo una gran tristeza por todas las familias que sin más ni más,

perdieron las compañías que les daban el sustento, más de mil familias que fueron afectadas

por la quiebra de estas empresas

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La tercera, me hizo pensar en la enorme responsabilidad que recae en nuestros hombros, cada

vez que tomamos una decisión, cada vez que gastamos un peso de más y ponemos en riesgo la

estabilidad no de mil familias, pero sí de 80 familias muy cercanas a nuestros corazones que

creen en lo que hacemos

Y finalmente en el enorme compromiso que requerimos de todos ustedes para que cada una

de esas decisiones este acompañada de todo su empeño y aunque no sean completamente de

su agrado sean un éxito que hagan día a día más grande nuestra empresa y con ella crezcamos

juntos.

Y finalmente entendí, que la única manera en que podemos seguir adelante es TRABAJANDO

EN EQUIPO y he decidido que este será el gran lema para este nuevo bimestre. Quiero

pedirles que durante estos próximos dos meses interioricemos esta premisa y cada vez que

emprendamos una tarea recordemos la historia de estas dos empresas y busquemos la forma

de TRABAJAR EN EQUIPO.

Atte.

Gabriel Álvarez Indaburu

Gerente Ejecutivo

Grupo Distri Regional Norte

CONSEJO EDITORIAL

-Gabriel Alvarez -Sarith PAcheco -Yuleima Martinez

ÍNDICE: • Capacitaciones y

celebraciones en fotos • Trabajo en equipo • Administra mejor tu

tiempo • Logística-Comercial • Distri Chistes • Distri Novedades • Distri Pasatiempos • Aniversarios

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Seguimos comprometidos con la

seguridad

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El tiempo se va llenando de obligaciones y actividades y es mejor que seas tú la

que decida qué cosas llenan tu tiempo, que es lo que de verdad vale la pena para

ti. No sea que te vayas llenando de obligaciones y al final se pasen los días, los

meses, los años y te des cuenta de que no has hecho nada que de verdad haya

sido significativo para ti.

Sé que no es fácil y menos cuando una entra en la rutina de querer

acaparar muchas cosas, estar en todo y para todos y siempre con una

sensación interna de prisa. Pero si de verdad quieres algunos cambios, tienes que

ponerte manos a la obra, empezando por tener en cuenta estas seis cosas:

1. No lo puedes hacer todo a la vez. Si lo intentas, no solo no

conseguirás hacerlo todo, sino que te estresarás y dejaras las cosas a

medias o mal hechas. Por tanto, es hora de decidir qué vas a hacer.

Proponte a partir de hoy mismo hacer menos cosas al día.

Probablemente te parezca imposible con la cantidad de cosas que tienes

que hacer, ¿verdad? Pero este es un paso imprescindible para aprender a

valorar tu tiempo, a priorizar y, de paso, a estar más relajada. Si hoy, en

lugar de hacer cuarenta cosas, decidieras hacer solo cinco (por decir un

número), ¿qué cinco elegirías? No te queda otra que priorizar...

2. Saca tiempo todos los días para hacer algo que, para ti,

merezca la pena, ya sea relativo a tus amigos, familia, tiempo libre,

desarrollo personal. Si no haces algo que merezca la pena todos los días,

al final tu vida habrá pasado sin pena ni gloria, como quien dice.

3. Cuidado con programar cada momento de tu vida, deja tiempo

para la espontaneidad. ¿No te pasa que hay semanas que pasan

volando y no sientes que hayas tenido tiempo para descansar aunque, de

hecho, sí lo hayas tenido? Yo me he dado cuenta de que si todos los días

los tengo llenos de actividades sin dejar ni un minuto libre, aunque sean

cosas que me gusten, acabo agotada. Necesito tiempo libre de

espontaneidad para decidir si me quedo en casa, si voy a dar una vuelta, si

leo un libro o lo que sea. Aunque acabe haciendo lo que estaba planeado,

pero sentir que tengo la libertad de elegir.

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4. Procura no querer hacer tu vida perfecta en un momento, es

suficiente con empezar poco a poco, con hacer pequeños cambios. Si

no, como con cualquier objetivo demasiado grande, te agobiarás y lo

dejarás.

5. Toma acción ahora. Para empezar esos cambios es importante

hacerlo cuanto antes y centrándote en el ahora, en tu situación

actual. No pienses en ayer ni en mañana, el único momento en el que

de verdad puedes cambiar las cosas es ahora. Lo que elijas hacer

ahora es lo que impactará tu futuro. Mejor empezar hoy mismo con

una acción, por pequeña que sea, que dejarlo para mañana.

6. Cuidado con la indecisión. La indecisión te mantiene paralizada,

hay que aprender a establecer prioridades y a tomar decisiones.

Sobre todo a la hora de empezar a hacer cambios. Si no hay decisión,

no hay acción. Piensa qué quieres cambiar y por dónde puedes

empezar y si estás bloqueada empieza por cualquier cosa, lo

importante es empezar, siempre podrás modificar la estrategia luego,

si es necesario. Recuerda, no se puede conducir un coche que está

aparcado.

Quizá llevar esto a cabo te parezca casi imposible debido a tu

estilo de vida actual, pero si no cambias las cosas, seguirán exactamente

como están. Elige una de estas estrategias y pruébala, a ver qué tal.

Fuente: Libro Manejo del Tiempo – José Faus

Articulo aportado por:

Elizabeth Torres

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Una cultura que nos garantizará el éxito y la posibilidad de perdurar en un mercado cada vez más

competido

Dando un vuelco a lo que tradicionalmente se ha manejado en Colombia, donde los dos procesos

(Logística y Comercial) han crecido de manera independiente al interior de las empresas,

ocasionando roces, conflictos innecesarios y ambigüedad en las funciones asignadas, en nuestra

compañía estamos trabajando con mucho esmero en la creación de la cultura LOGISTICA –

COMERCIAL, partiendo de la base de que aquí, todos vendemos.

La historia nos ha demostrado que cuando estos procesos no van de la mano, el más afectado es el

cliente final cuando la mercancía y/o servicio no se entrega oportunamente o existe una deficiencia

en el cumplimiento de las condiciones pactadas con él (la promesa de venta no se cumplió).

LOGISTICA Y COMERCIAL TIENEN

OBJETIVOS COMUNES

Pero todo lo anterior no es posible lograrlo si no somos capaces de satisfacer todas las necesidades

y expectativas de los clientes y ambos procesos trabajan en forma conjunta y coherente en función

de satisfacerlas efectivamente.

Comercial

En el proceso Comercial se aprovechan al máximo las variables del Marketing que son las famosas 5

P´s, (precio, plaza, promoción, producto y posventa), las cuales permiten a la empresa alcanzar

óptimos niveles de competitividad. Pero de todas las variables, el proceso logístico debe tener un

conocimiento detallado, para así programar y coordinar cada uno de los subprocesos que ha de

desarrollar de manera oportuna, en el momento correcto, lugar indicado, al costo adecuado, para que

llegue el producto o servicio al cliente final, satisfaciendo por completo sus necesidades.

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Satisfacción del cliente

Generación de utilidades para la compañía

Mantenimiento y aumento de participación en el

mercado

Logística

El proceso de logística debe estar informada sobre las decisiones y acciones del Comercial para lograr entender el alcance de lo ofertado y como se espera que el producto o servicio llegue a manos del cliente final satisfaciendo todos sus requerimientos. Pero la comunicación debe ser bilateral, es decir, la gerencia Comercial debe a su vez conocer la capacidad logística de la compañía, analizando aspectos como: ubicación geográfica, costos, volúmenes de venta, centros de almacenamiento, tiempos y frecuencias de entrega de mercancía, exigencias y reglamentaciones legales y del cliente, para decidir ofertar lo que realmente se podrá hacer.

La unión de estos dos procesos permite dar una respuesta oportuna y eficaz que conjuntamente con el mix del mercadeo generar ventajas competitivas. Estos dos procesos deben tener una interacción y permanente retroalimentación, al igual que una excelente comunicación para encaminar los esfuerzos a cumplir con los objetivos y metas propuestas.

Conclusión

Solo con la implementación y el fortalecimiento de la cultura LOGISTICA – COMERCIAL seremos capaces de alcanzar las expectativas y los requerimientos del cliente, lo que nos hará más competitivos y lograremos prestar un mejor servicio, disminuyendo los costos y eso nos permitirá ser más competitivos y ganar espacio en el mercado, con lo que estaremos alcanzando los objetivos comunes propuestos.

No olvidemos que TODOS somos Comerciales y cuanto más sentido de pertenencia tengamos, más fácil nos será vender, pues nada más fácil que hablar bien de lo que amamos.

Cordialmente,

Gabriel Álvarez Indaburu

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CUMPLEAÑOS

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SOLO HAY DOS IGUALES

Esto no es mío

Eso es lo que afirmaban ayer varios clientes, muy enfadados, cuando se dieron cuenta de que lo que llevaban en su bolsa no era lo que habían comprado. Pistas

1) De los cuatro clientes, ninguno tuvo la suerte de llevarse su paquete ni “intercambió” su paquete con nadie.

2) Los calcetines que vendió Martín se los llevó el cliente de Daniel. 3) Santiago se llevó los tirantes que había elegido Mauricio. 4) Ni Paulino ni quien fue atendido por Carlos tuvieron nada que ver con la pajarita que acabó en poder de Bernardo.

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Vendedor Cliente Compró Se llevó

Solución

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Aniversarios enero – Marzo 04 Ene Ingrid Dominguez (1 año) 04 Ene Carlos Betts (1 año) 04 ene Jose castro (2 años) 10 Ene Shirly Torres (1 año) 11 Ene Sarith Pacheco (2 años) 16 Ene Jonnys Valcarcel (7 años) 18 Ene Stella Martinez (1 año) 23 Ene Yanios Torres (1 año) 30 Ene Oscar Alvarez (1 año)

30 Ene Carlos Dominguez (1 año) 01 Feb Luis SanJuan (1 año) 06 Feb Dario Gomez (1 año) 09 Feb Franklin Camargo (1 año) 11 Feb Elizabeth Torres (5 años) 22 Feb Edgar Ceballos (2 años) 25 Feb Donnys Silgado (4 años) 25 Feb Wilfrido Mayoral (4 años) 29 Feb Mary Reyes (1 año) 08 Mar Jorge Guerra (1 año)