Distanskurs på DSVDistanskurs på DSV

Anna ZaitsevAnna ZaitsevSofia MarhaugSofia Marhaug

Isabelle EricssonIsabelle EricssonUlf IversenUlf IversenJan RiiseJan Riise

BakgrundBakgrund

• Distansutbildning/Traditionell utbildning

• Missnöje

• Få godkända

• Inga förbättringar

ProblemställningProblemställning

Många av dem som påbörjar en distansutbildning Många av dem som påbörjar en distansutbildning slutför den inte och andra klarar inte av systemets slutför den inte och andra klarar inte av systemets

kriterier för godkänt. Någonstans i systemet finns det kriterier för godkänt. Någonstans i systemet finns det brister som gör att målet inte till fullo uppfylls. Var finns brister som gör att målet inte till fullo uppfylls. Var finns

dessa brister och hur kan de förbättras?dessa brister och hur kan de förbättras?

SyfteSyfte

• Uppenbara brister måste förbättras

• Ta reda på problem och belysa dem

MålMål

• Fördjupning

• Förslag på förbättringar

AvgränsningarAvgränsningar

Fokus på IT inriktade Fokus på IT inriktade distanskurser på DSVdistanskurser på DSV

ArbetssättArbetssätt

• Personer som är delaktiga i systemet

• Churchmans modell

• ”Management systems Custom Edition”

• Intervjuer

FörstudieFörstudieInput-StudenterInput-Studenter

Arbetande Föräldrar Rörelsehindrade Geografiska omständigheter Sociala handikapp Interner Brist på kurlitteratur Tidsbrist Oregelbundna tider Nyfikna på ny teknik

Annan InputAnnan Input

Kurmaterial LitteraturLärareHandledareStudievägledningspersonalDatorerLokaler

ProcesserProcesser

Kontaktbara lärare på flexibla tider Alternativa tentamens tider Teknisk support Uppföljning av studieresultat Introduktionsmöte Marknadsföring Aktiv handledning Kontinuerliga deadlines Uppdateringar

ResurserResurser

UtbildareFöreläsareLärareHandledareDatorerHemsidaIT-tekniker

Churchmans 5 punkterChurchmans 5 punkter

• Mål och Mått för prestanda– Officiella mål– Operativa– Operationella

• Resurser

• Omgivning

• Komponenter

• Styrning/Kontroll

Omgivning och resurserOmgivning och resurser

Input Process Output

Bokhandel

Staten

SU

Bibliotek Internet

Arbetsgivare

Andra utbildningar

SystemgränserSystemgränser

Input Process OutputO

O

O

P

I

P

I

O

I

P

P I

O

O

P

P

I

I

P

I ODSV

SU

Staten

Bokhandel

Lärare

Godkända studenter

Underkända studenter

Feedback

CybernetikCybernetik

Handlar om kommunikation och Handlar om kommunikation och kontroll kontroll

KomplexitetenKomplexiteten

Få elementFå relationerFå attributLåg organisationsnivå

VariationVariation

• Balans mellan styr- och operationell del

• Olika behov och förutsättningar

Open-loopOpen-loop

Input Process Output

Closed-loopClosed-loop

Input Process Output

Feedback

CybernetikCybernetik

Feedback ExaminationerEtt målFörsta ordningens feedback systemMer styrning och kontrollFler godkända studenter

DiskussionDiskussion

Förbättringar för att öka önskat utfallBrister i det nuvarande systemetOpen-loop/Closed-loopTillräckligt med resurserEn fördubbling av studenterAlternativt sänka kravenÖka förkunskapskravÄndra till open-loop

DiskussionDiskussion

Befintligt feedbacksystemAndra/Tredje ordningens feedbacksystemStyr delen ej i fas med den operationella

delenStudenter för fria Dålig kontroll under kursens gång

SlutsatsSlutsats

• Handledare vet inte vilken nivå studenterna befinner sig på

• Kontinuerligt kontrollsystem flytta resurserna

SlutsatsSlutsats

Systemet brister i styrningen och Systemet brister i styrningen och dessa brister bör åtgärdas!dessa brister bör åtgärdas!