direccionamiento estratÉgico en ips

5/16/2018 DIRECCIONAMIENTO ESTRAT GICO EN IPS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/direccionamiento-estrategico-en-ips 1/41

JAIME HERNAN RODRIGUEZ MORENO MD.



Basada en la administración por objetivos yresponde básicamente a la pregunta quehacer.

Priorización. Visión Sistémica Visión del proceso. Visión de futuro. Compromiso con resultados. Estabilidad y flexibilidad.



Qué se quiere lograr.

En qué situación seestá ahora.

Qué se puede hacer.

Qué se va a hacer.



Quienes somos.

A que nos

dedicamos.

Nivel de

complejidad.

Nivel de atención.



Definición de salud Estado completo de Bienestar, equilibrio

Bio- Psico- Social. No solo ausencia deEnfermedad.

Aspectos que se deben tener en cuenta alhablar de salud y de la responsabilidad como

IPS. Determinantes colectivos. Determinantes individuales.



Intencionalidad.

Que la organización este alineada con eldireccionamiento estratégico, para el

logro de los resultados institucionalesesperados, en un enfoque de gestióncentrado en el cliente y de mejoramientocontinuo de la calidad.



MEJORAMIENTOCONTINUO

Seguridaddel paciente

Humanizaciónde la atención

Gestión de latecnología

Enfoque deriesgos

TRANSFORMACIÓNCULTURAL

RESPONSABILIDADSOCIALCLIENTE



Articulando

IPS Interinstitucional

Teniendo en cuenta

Factores internos Factores externos

Equipo directivoDefinición Revisión Actualización



Factores internos

Ventajas competitivas

Humanas Otros recursos

Estructuraorganizacional

Gestión porprocesos



ASPECTOS ÉTICOS YNORMATIVOS

ASPCTOS DELACOMUNIDAD

REFERENCIACIIÓNRED DEPRESTADORES

CAMBIOSDELENTORNO FACTORES

EXTERNOS



Objetivos

Plan participativo

Asignación y aprobación derecursos

Difusión, seguimiento ymonitoreo.

Evaluación del cumplimiento



DIRECCIONAMIENTO

PLAN

DESPLIEGUE YCOMPRENSIÓNA LAS PARTESINTERESADAS



MEJORAMIENTOCONTINUO

Seguridaddel

paciente

Humanizaciónde la atención

Gestión de latecnología

Enfoque deriesgos

TRANSFORMACIÓNCULTURAL RESPONSABILIDADSOCIAL

CLIENTE

PROMUEVE DESARROLLA EVALUA



ALTADIRECCIÓN

PROMUEVE

DESPLIEGA

EVALUA



DireccionamientoPolítica de

Prestación

Política de

Calidad

Dirigida• Usuarios• Familiares• Colaboradores

Alineación

• Actividades dePy P

• Recursos• Personal

Evaluación

• Análisis dedatos

• Competencia•

Cumplimiento



PARAMETROSFINANCIEROS

FÚTUROS

PLANESTRATÉGICO

PLANOPERATIVO

ACTUALES



Indicadores delsistema degestión.

Atributos deCalidad.

Resultado delPAMEC

Gestión clínica

Utilización deServicios

Gestión delriesgo



Seguridad Humanización Tecnología Riesgos

Direccionamiento

Estratégico

INDUCCIÓN REINDUCCIÓN



DESDE ELINGRESO

FUNCIONES

ASESORIAPOR U.F.

DIRECCIONAMIENTO

POLÍTICASDE

ATENCIÓN



• Sinergia• Centrados en la cabeza

de la red.Direccionamiento

central

• Sistemas de

Información• Todos los prestadores

cumplen los estándares

Papel de losintegrantes



Docente

Formación

Experiencia

Desarrollo

Competencias

Políticas

Investigación

Educacióncontinuada

Responsabilidad

Roles



Intencionalidad.Que los procesos organizacionaleslleven a la operación los lineamientosestratégicos orientados hacia el logrode los resultados institucionalesesperados, con el enfoque de gestión

centrada en el cliente y demejoramiento continuo de la calidad.



Proveedores

•Necesidades•Expectativas• Identifica•Actualiza

UnidadesFuncionales

•Planear•Respuesta•Efectividad•Pro.

atención

Clientes

• Necesidades•

Expectativas• Identifica• Actualiza



Promoción Prevención

PROCESO DEATENCIÓN

PROMUEVE DESPLIEGA EVALUA



Tipo

Suficiencia

CoberturaComplejidad

Amplitud



Política organizacional

Metodologías y herramientas

Atención, estratégicos yadministrativos



Planeación

Metodología

GestiónClínica

Riesgos

Mejora

Seguridad paciente



• Promueve interacción•Reconocimiento a labor

Unidadesfuncionales

•Acompañamiento• Entrenamiento•Retroalimentación

Ejesacreditación

• Identificación•Remoción

Barrerasmejoramiento



Direccionamiento

Atención alcliente

Paciente yfamilia

METASPLANES

OPERATIVOS



Desarrolloautonomo

Objetivosorganizacionales

UnidadesFuncionales



DeberesDerechos

Humanización

Código deética

Código deBuen

gobierno

Dignidad Privacidad Respeto Seguridad Comunicación



Trabajadores

Pacientes

Familias



PLANESTRATÉGICO

CALIDADPROCESO

RECURSOSDISPONIBLES

OFERTADEMANDA

ANALISISPRESUPUESTOS

EVALUAR COSTOS



Monitoriza presupuesto

Cartera

Indfinanciero

Impacto del planCultura

Auditoria

Contingencias

ProductividadCostos Seguros Inventarios



Definición de requisitosprevios

Articulado con filosofíade acreditación

Auditoria y plan de

mejoramientoMecanismosparticipativos



Requisitos

Prácticaformativa

Acreditacióneducativa

Docencia

Investigación

Seguimientoactividades

Balance

Costo beneficio

Adecuacióninfraestructura

direccionamiento estratÉgico en ips

Documents