digital-cross-device campaigncheck targobank

Marktforschung, September 2015

CampaignCheck Targobank

im Media Impact Network

September 2015

Inhalt

CampaignCheck Targobank 2015 2

Untersuchungsdesign und Kampagnenmotive 3

Zusammenfassung der Ergebnisse 7

Die Ergebnisse im Einzelnen: 9

Themenaffinität der User 10

Marken-Bekanntheit und Werbe-Awareness 13

Branding / Image 19

Demografie 26

Seite

Untersuchungsdesign und

Kampagnenmotive

September 2015

September 2015 CampaignCheck Targobank 2015 4

Untersuchungsdesign (1/2)

Thema: Analyse der Werbewirkung der Targobank-Kampagne im Media

Impact Network

Grundgesamtheit: Nutzer im Media Impact Portfolio incl. Nutzer der BILD.de-Homepage

stationär und mobile

Methode: Kontrollmessung: Nutzer der jeweiligen Seite ohne Kampagnenkontakt

Kampagnenmessung: Nutzer mit gemessenem Kampagnenkontakt

zur stationären Kampagne (incl. HomeRun) und geschätztem

Kampagnenkontakt mit der HomeRun-Platzierung mobile (Abfrage der

Nutzung von BILD mobile)

Rekrutierung via Layer mit frequency cap (visit/Tag) on site

Befragungszeitraum: Kontrollmessung: 16.04. – 19.04.2015

Kampagnenmessung: 20.04.- 24.05.2015

Institut: d.core GmbH, München


Untersuchungsdesign (2/2)

Stichprobe: Zufalls-Stichprobe on site:

Nutzer im Media Impact Portfolio stationär incl. Nutzer der BILD.de-

Homepage stationär

Kontrollmessung: n = 765

Kampagnenmessung: n = 1.092, davon:

Kontakt nur zu RoN-Kampagne: n = 658

Kontakt nur zur Bild.de-Kampagne: n = 425

Kontakt zur RoN- und Bild.de Kampagne: n = 8 (nicht

einzeln ausgewertet)

Kontakt zum HomeRun: n = 161

kein Kontakt zum HomeRun: n = 931


Werbemittel

Zusammenfassung der

Ergebnisse

September 2015


Zusammenfassung der Ergebnisse

■ Großer Anteil an Personen mit Interesse an Ratenkrediten

43% der Umfrageteilnehmer geben an, bereits einen Ratenkredit in Anspruch zu nehmen (8%

von Targobank). Mehr als jeder Fünfte (22%) plant in nächster Zeit einen Ratenkredit in

Anspruch zu nehmen.

■ Markenbekanntheit von Targobank steigt nach Kontakt zum HomeRun

Zwar bleibt die gestützte Markenbekanntheit bei den Befragten insgesamt etwa konstant (70%

bzw. 69%), steigt jedoch bei Usern mit Kontakt zum HomeRun (75%).

■ Deutlicher Shift bei der Werbe-Awareness durch HomeRun

Die Erinnerung an Werbung von Targobank steigt nach Kampagnenkontakt um 7% bei

Befragten gesamt. Personen mit HomeRun-Kontakt zeigen eine um 19% höhere

Werbeerinnerung als Personen ohne HomeRun-Kontakt.

■ Hohe Recognition, vor allem in der Kernzielgruppe der Kampagne

Die Kampagne bleibt ganz klar in Erinnerung. So erinnert sich fast jeder zweite

Umfrageteilnehmer mit Kampagnenkontakt bei Vorlage konkreter Kampagnenmotive an die

Werbung (46%). Die höchsten Erinnerungswerte sind in der Hauptzielgruppe (20-54 Jahre &

HHNE ≥ 2.000€) und dabei vor allem bei Personen mit HomeRun-Kontakt zu beobachten.

Die Ergebnisse im Einzelnen

September 2015

Themenaffinität der User

September 2015


Themeninteresse

Informationen über Ratenkredite

Basis: Befragte gesamt n=1857

2%

8%

23%

66%

sehr interessant

interessant

wenig interessant

überhaupt nicht interessant

Befragte gesamt

10%

8%

7%

5%

6%

5%

8%

19%

8%

4%

4%

3%

17%

Sparkasse

Targobank

ING Diba

Postbank

easyCredit

Andere Direktbank

plane ich

habe ich


Ratenkredite

Aktuelle Inanspruchnahme und Planung


Ja; 43% Nein; 57% Habe ich

Ja; 22%

Nein; 78%

Plane ich

Marken-Bekanntheit und Werbe-

Awareness

September 2015

September 2015

Gestützte Markenbekanntheit von

Anbietern/Marken für Ratenkredite



78%

69% 69% 69%

61%

9%

Sparkasse Targobank ING Diba Postbank easyCredit Keine davon

Befragte insgesamt

70% 69%

September 2015

Gestützte Markenbekanntheit „Targobank“

Befragte insgesamt



∆ +10% ∆ +9%

Kontrollmessung Kampagnenmessung

67%

73%

Kampagnen-

Kontakt RoP

Kampagnen-Kontakt

auf BILD.de

68%

75%

Kampagnen-Kontakt

ohne HomeRun

HomeRun-Kontakt

29%

34%

27%

35%

28% 30%

September 2015


Befragte gesamt


∆ +7% ∆ +17% ∆ +29%

Kontrollmessung Kampagnenmessung Kampagnen-

Kontakt RoP

Kampagnen-Kontakt

auf BILD.de

Kampagnen-Kontakt

ohne HomeRun

HomeRun-Kontakt


28%

37%

26%

34%

29% 30%

September 2015


Hauptzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€)


∆ +3% ∆ +32% ∆ +31%


Kontakt RoP

Kampagnen-Kontakt

auf BILD.de

Kampagnen-Kontakt

ohne HomeRun

HomeRun-Kontakt

Basis: Hauptzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€) n=812

September 2015

Recognition

Befragte gesamt vs. Kernzielgruppe


Basis: Befragte gesamt n=1857; Hauptzielgruppe n= 812

Gesamt: 46%

46%

41%

54%

45%

53%

51%

44%

57%

48%

58%

Kampagnenmessung

WM-RoN-Kontakt

WM-Bild.de-Kontakt

kein HomeRun-Kontakt

HomeRun-Kontakt

Befragte gesamt Kernzielgruppe

Branding/Image

Marke Targobank

September 2015

…ist seriös

…hat einen guten Ruf

…ist innovativ

…ist mir sympathisch

…bietet attraktive Produkte an

…ist eine Firma, der ich vertraue

…würde ich Freunden oder

Bekannten weiterempfehlen

…passt zu mir

September 2015

Markenimage Targobank

Kontroll- vs. Kampagnenmessung


Basis: Kontrollmessung n=765; Kontrollmessung n=1092

Das Markenimage ist nicht

sehr profiliert, konnte aber

mithilfe der Kampagne in

fast allen abgefragten

Aspekten verbessert

werden.

Das Image schneidet am

besten ab hinsichtlich

Seriosität und Renommee.

Targobank… Top-2-Box aus 6er-Skala

27%

24%

21%

20%

21%

14%

10%

10%

29%

26%

24%

22%

21%

16%

14%

12%

Kontrollmessung

Kampagnenmessung

…ist seriös


…ist innovativ






…passt zu mir

September 2015


RoN- vs. BILD.de-Kontakt


Basis: WM-RoN-Kontakt n=658; BILD.de-Kontakt n=425

Im Umfeld von BILD.de

gelingt es der Kampagne,

ein positiveres Image von

der Targobank zu

vermitteln.


26%

23%

24%

20%

19%

15%

12%

10%

34%

30%

24%

26%

23%

18%

18%

14%

Kampagnen-Kontakt

RoP

Kampagnen-Kontakt

auf BILD.de

…ist seriös


…ist innovativ






…passt zu mir

September 2015


HomeRun- vs. Nicht-HomeRun-Kontakt


Basis: kein HomeRun-Kontakt n=931; HomeRun-Kontakt n=161

Kontakt mit der Home-

Run-Kampagne führt zu

einer deutlichen

Verbesserung des

Markenimages in allen

abgefragten Dimensionen.


28%

25%

23%

22%

20%

15%

13%

11%

35%

30%

28%

26%

27%

17%

18%

15%

Kampagnen-Kontakt

ohne HomeRun

HomeRun-Kontakt

…ist seriös


…ist innovativ






…passt zu mir

September 2015


Kernzielgruppe: Kontroll- vs. Kampagnenmessung


Basis: Kernzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€): Kontrollmessung n=326; Kampagnenmessung n=486

Auch in der

Kernzielgruppe von

Targobank konnte das

Markenimage nach

Kampagnen-kontakt

gesteigert werden.


27%

24%

21%

20%

21%

14%

10%

10%

29%

26%

24%

22%

21%

16%

14%

12%

Kontrollmessung


Relevant Set „Targobank“

Befragte gesamt


5%

6%

31%

23%

34%

bestimmt

wahrscheinlich

vielleicht

wahrscheinlichnicht

bestimmt nicht

Befragte gesamt

42%

42% der User des

Portfolios von Media

Impact können sich

vorstellen, in Zukunft einen

Ratenkredit von Targobank

in Anspruch zu nehmen.

41%

50%

40%

47% 42% 43%

September 2015

Relevant Set „Targobank“ – Top-3-Box

Befragte gesamt


∆ +2% ∆ +22% ∆ +18%


Kontakt RoP

Kampagnen-Kontakt

auf BILD.de

Kampagnen-Kontakt

ohne HomeRun

HomeRun-Kontakt


Demografie

September 2015


Struktur der Befragten


Geschlecht:

Männlich 75,5% 74,2%

Weiblich 24,5% 25,8%

Alter:

bis 29 Jahre 10,2% 11,4%

30 bis unter 39 Jahre 16,9% 14,7%

40 bis unter 49 Jahre 23,7% 26,2%

50 bis unter 59 Jahre 25,3% 25,1%

60 Jahre und älter 23,9% 22,6%


Struktur der Befragten


Schulabschluss

(noch) kein Schulabschluss 0,8% 1,5%

Volksschule/Hauptschule 17,8% 14,8%

Weiterführende Schule ohne Abitur 28,6% 27,5%

Abitur/Hochschulreife 20,2% 20,9%

Hochschule/Universität/ Fachhochschule 32,6% 35,3%

Haushaltsnettoeinkommen:

Unter 1.000 € 8,8% 10,1%

1.000 bis unter 2.000 € 18,8% 17,1%

2.000 bis unter 3.000 € 26,7% 25,9%

3.000 € und mehr 45,8% 46,9%

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