die hitparade der vorarlberger marken 2012

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HITPARADE DER VORARLBERGER MARKEN

21112012 545100 7

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Kommerzialrat Hanno SchusterGeschäftsführer und Kreativ Direktor

Manfred ZaisbergerGeschäftsführer und Etat Direktor

Haben Sie heuer schon Bekanntschaft mit „dem Trend“ gemacht?

Also jenem mit großer Weisheit und Weitsichtigkeit ausgestattetem,

gut getarntem Wesen, das in der Lage ist, Ihre Marke, Ihr Unter-

nehmen nach vorne zu katapultieren. Und falls ja: konnten Sie ent-

chiffrieren, was es Ihnen zugeflüstert hat? Keine Sorge wenn Ihnen

dieses Wesen noch nicht begegnet ist. Zumeist erfahren wir seine

Offenbarungen ohnehin nur über seine Heralde, die überall im Land

verstreut sind und uns auf dem Laufenden halten.

Der Trend – auch im Marketing - hat Konjunktur. Warum das so ist?

Wir glauben gerne, was wir uns wünschen. Deshalb ist auch jede

seiner Prophezeiungen mit der Sehnsucht nach Erfolg verknüpft. Und

das klingt ja dann auch ganz hervorragend.

Aber mit dem Glauben ist es so eine Sache. Kaum finde ich mich da-

mit ab, dass „Transparenz“ der neue Trend ist, kommt ein halbes Jahr

später das „“Rock’n Roll-Marketing“. Fast zur gleichen Zeit werde

ich mit „Kopfstand- und Querkopf-Instrumenten“ im Marketing kon-

frontiert und wieder um ein halbes Jahr später wird man auf die

Führung und/oder Marketing durch Resilience eingeschworen. Trends

sind wie Obst. Sie sind schnell verderblich, oft unreif und im Über-

fluss vorhanden. Und ... die Heralde machen Kasse damit. Denn sie

sind perfekte und eloquente Geschichtenerzähler. Damit ist auch der

Gewissheit gibt es nicht; nur Gelegenheit.

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Mag. Katja BlumGeschäftsführerin Wien

Mag. Christian TuerrGeschäftsführer und Art Director Multimedia

Nutzen definiert. Es wird Kasse gemacht.

Egal ob Sie Unternehmer sind, oder eine interessante Position im

Marketing Ihres Unternehmens haben, wir ticken alle gleich. Wir seh-

nen uns nach Gewissheit. Keine Fehler machen. Genau das Richtige

tun. Sicherheit ist ein zentrales Leitmotiv unserer Tätigkeit. Aber eben

diese Sicherheit, diese Gewissheit gibt es nicht.

Statt dessen gilt es, Antworten und Maßnahmen auf täglich neue

Herausforderungen zu finden. Manchmal schweißtreibende Arbeit,

manchmal lustvolle Herausforderung. Eine der Grundlagen im Marke-

ting ist deswegen Wissen. Wissen, das um das Entstehen einer Marke

und um die Führung einer Marke kreist. Weil unsere Gesellschaft sich

ständig ändert, neue Hoffnungen und Ängste hochkommen, ist das

Wissen um die Dynamik einer Gesellschaft und damit eines Marktes

von entscheidender Bedeutung. Eben deshalb beschäftigen wir uns

intensiv mit den Entwicklungen von Märkten.

Beobachten, analysieren und die richtigen Schlüsse daraus ziehen

oder – anders ausgedrückt: Unseren Kunden die sich bietenden Ge-

legenheiten aufzeigen und gemeinsam mit ihnen erfolgreich nützen.

Das gehört zu unserem Handwerk.

Seit mehr als 20 Jahren.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen in Ihrer Arbeit, dass Sie

„Ihre“ Gelegenheiten rechtzeitig erkennen und erfolgreich zu

nutzen vermögen.

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Haben Sie in nachfolgende Medien eher oder weniger (kein) Vertrauen? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 6

Wie oft nutzen Sie folgende Medien im Durchschnitt? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 10

Die Bedeutung heimischer Produkte : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 14

Wie informieren Sie sich über Lebensmittelprodukte und Mode? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 16

Worauf achten Sie, wenn Sie Lebensmittel kaufen? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 20

Worauf achten Sie, wenn Sie Bekleidung/Mode kaufen? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 22

Bedeutung des Internets : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 24

Welche Produkte haben Sie schon über das Internet gekauft? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 26

Wie oft achten Sie beim Einkauf auf die Marke? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 28

Welche der folgenden Gründe sind dafür maßgebend, dass Sie sich beim Kauf für eine bestimmte Marke entscheiden? : : : : : : : : : : : : : : 30

Bei welchen Produkten ist es für Sie wichtig zu wissen, wo und wie sie erzeugt werden? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 32

Wie schätzen Sie die Entwicklung in Vorarlberg im kommenden Jahr ein? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 34

Wenn Sie an Ihren persönlichen Bereich denken, wie sehen Sie die Entwicklung in Zukunft? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 36

Inwiefern hat sich Ihr Konsumverhalten 2012 verändert? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 40

Ungestützte Markenbekanntheit : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 43

Gestützte Markenbekanntheit : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 44

Die Sympathie der Vorarlberger Marken : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 46

Konsumquote - Reihung : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 48

Auf welche 5 Vorarlberger Unternehmen möchten Sie auf keinen Fall verzichten? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 49

Effizienz wichtiger Werbeträger : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 50

Wenn Sie an die gegenwärtige Eurodiskussion denken, welcher Aussage stimmen Sie eher zu? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 51

Die Nutzung der elektronischen Kommunikationsplattformen : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 52

Nutzungsintensitäten der elektronischen Kommunikationsplattformen : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 53

Wofür nutzen Sie die Möglichkeiten der neuen sozialen Netzwerke? : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 55

Die Werbung der Vorarlberger Wirtschaft : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 56

Dornbirn, die attraktivste Stadt Vorarlbergs : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 58

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#Vorarlberger = 100% n= jeweils ca. 400

Vertrauen/eher Vertrauen

Eher weniger/kein VertrauenVertrauensindex Saldo 2011/2012Saldo „Habe Vertrauen“

Medien 2012 2011 2010

Wann & Wo 28% 30% +7% -2% -26% -9% VN (Mo-So) 61% 14% +7% +47% +32% +40%

VN-Heimat 64% 8% +8% +56% +44% +48% NEUE (Mo-So) 40% 15% +5% +25% +14% +20%

NEUE am So 51% 13% +4% +38% +20% +34%

Week 19% 33% +7% -14% -19% -21%

Weekend 20% 35% +6% -15% -22% -21%

Mein kleines Blatt 39% 14% +6% +25% +19%

Motor-Freizeit-Trend 15% 12% -4% +3% +7%

Regionalzeitungen 50% 16% +4% +34% +30%

Gemeindeblätter 49% 16% +1% +33% +32%

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Seite 7 Hitparade

Vertrauensindex Saldo 2011/2012Saldo „Habe Vertrauen“

Medien 2012 2011 2010

Seite 7 Hitparade

Ö3 (Radio) 32% 24% +8% +10% +13%

Radio Vorarlberg 53% 14% +39% +41% +39%

Ö1 (Radio) 24% 9% +15% +20% +18%

Antenne Vorarlberg 44% 14% +30% +20% +25%

FM4 (Radio) 16% 9% +7% +9% +10%

Ausländische 30% 10% +20% +23% +19% Radiosender (D/CH/FL)

Vorarlberg Heute 66% 10% +56% +47% +50% (TV) 19 Uhr

Vorarlberg Online 47% 12% +35% +17% +28% (Internet) vol.at

Orf.at bzw. 26% 10% +16% +19% vorarlberg.orf.at

Circe 8% 13% -5% +5% (fashion & lifestyle)

Kontur 13% 11% +2% +3%

Die Vorarlbergerin 14% 10% +4%

-2%

0%

-3%

+5%

-3%

+1%

+6%

+7% -3%

-10%

-1%

Medien 2012 2011 2010

# # # #

Seite 8 Hitparade

Der Trend zur Regionalität zeigt sich auch bei

den Medien. Egal ob Print, Web oder Radio –

was hierzulande produziert und veröffentlicht

wird, wird von den heimischen Medienkon-

sumenten als glaubwürdig ausgewiesen. Die

Medienprodukte „Made in Vorarlberg“ konn-

ten – bis auf wenige Ausnahmen – allesamt an

Vertrauen zulegen. Bei den wichtigsten Print-

medien und im TV zeigt sich aber: Je älter die

Konsumenten, desto stärker ist das Vertrauen.

Apropos „Regionalität“: die zeigt sich auch im

wachsenden Vertrauen in die Gemeindeblätter

(+4%) und in die Regionalzeitungen (+4%).

Die abgefragten Webportale „vol.at.“ und

„orf.at“ und der Radiosender „Antenne Vorarl-

berg“ punkten vor allem in der Altersgruppe

der 30-49 Jährigen mit Glaubwürdigkeit.

Printmedien:

Eine „Sache für sich“ ist die Wochenzeitung

„Wann&Wo“. Das Printprodukt aus dem Hau-

se „Russmedia“ punktet vor allem bei den

Jüngeren (bis 29 Jahre). Und – Überraschung:

das öfters kritisierte Blatt arbeitet Schritt für

Schritt am Leservertrauen. 2010 verbuchte das

am Mittwoch und am Sonntag erscheinende

Blatt einen Vertrauensindex von -26%. 2011

mussten „nur“ noch -9% verbucht werden

und in diesem Jahr knabbern die jungen Blatt-

macher an der Trendwende zum Positiven. Mit

28% Vertrauen und 30% weniger Vertrauen

bleibt noch ein knappes Minus von 2%.

Den größten Zuwachs an Vertrauen macht in

diesem Jahr die Regionalausgabe der „VN“,

die „VN-Heimat“ mit einem überdurchschnitt-

lichen Plus von 8%.

Absolut kann die Wochenbeilage mit einem

Saldo von +56% damit ihren zweiten Platz

im Ranking gegenüber der drittplatzieren

„VN-Tageszeitung“ sogar noch etwas ausbau-

en und mit der TV-Sendung „Vorarlberg heu-

te“ gleichziehen.

Ebenfalls zulegen konnte die ORF-TV-Sendung

„Vorarlberg heute“. Kein anderes Medium

kommt auf den positiven Wert von +66%

Vertrauen (weniger Vertrauen 10%). Insge-

samt ergibt das gegenüber 2011 einen Ver-

trauensindex von +56% und sattes Plus von

6%. Damit halten die Fernsehprofis in der

Höchsterstraße den ersten Platz im Ranking

der vertrauenswürdigsten Medien Vorarlbergs

– gemeinsam mit der „VN-Heimat“.

Für die Tageszeitung „VN“ errechnet sich ein

Vertrauensindex von +47. Gegenüber 2011

kann das „Flaggschiff“ aus Schwarzach seinen

Vertrauensindex um 7% ausbauen und seinen

zweiten Gesamtrang locker verteidigen.

Die „Neue Vorarlberger Tageszeitung“ (Di-Sa)

kommt auf +40% und legt um 5% zu. Die

Sonntag/Montag-Ausgabe kommt auf +38%

und verzeichnet einen Zuwachs von 4%.

„Weekend“ und „Week“ werden von den Le-

sern ganz offensichtlich weniger als klassische,

VORARLBERGER JOURNALISTEN MACHEN IHRE SACHE GUT.

Seite 9 Hitparade

aktuelle Informationsmedien gesehen. Ähnlich

wie das „Wann & Wo“ stehen hier Unterhal-

tung und Produktinformation im Focus der

Blätter. Allerdings mit dem Unterschied, dass

das „Wann & Wo“ auf eine immerhin schon

35 jährige eigene Geschichte verweisen kann,

durch die Erscheinungsweise (2xWoche) deut-

lich aktueller ist und in mancherlei Hinsicht

auch akzentuierter – in Form und Inhalt – auf-

tritt.

Hörfunk:

Erwartungsgemäß erreicht „ORF Radio Vor-

arlberg“ mit +39% bei den Hörern im Ländle

die höchste Glaubwürdigkeit. „Antenne Vo-

rarlberg“ legt allerdings auch in diesem Jahr

in Sachen Vertrauen zu und erreicht mit +5%

einen Saldo von +30%. Alle anderen Rund-

funksender kommen nicht ansatzweise an die

beiden Radiostationen heran.

Onlineportale:

„Vorarlberg Online“ legt weiter zu. Zum Ver-

gleich: 2010 sammelten die Onliner aus dem

Medienhaus in Schwarzach noch bescheidene

+17% an Vertrauen. 2011 dann ein mächtiger

Schub auf +28% und heuer darf man sich über

+35% an Vertrauen freuen. Die Beschrän-

kungen der Möglichkeiten auf „orf.at“ (u.a.

können die User dort nicht mehr diskutieren)

dürften ihren Teil dazu beitragen, dass sich die

ORF-Website „vorarlberg.orf.at“ mit einem

Minus in der heurigen Abrechnung abfinden

muss. +16% bedeutet ein Minus von 3% zu

2011.

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nin,

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com

Seite 10 HitparadeSeite 10 Hitparade

INTERNET TV RADIO TAGESZEITUNG

34%

35%

63%

47%

21%

28%

18% 20

%

55%

63%

81%

67%

15%

22%

7% 7%

28%

14%

11%

24%

2% 1% 1%

2%

www

ZEITSCHRIFTEN INTERNETFÄHIGES TABLET PC MOBILTELEFON (TRAGBARER PC)

Seite 11 Hitparade

INTERNET TV RADIO TAGESZEITUNG

Vorarlberger = 100% n = 405 (über 15-Jährige)

mehrmals täglich

einmal täglich

mindestens einmal täglich

2-6 Tage pro Woche

Weniger, gar nicht

Keine Antwort

Seite 11 Hitparade

ZEITSCHRIFTEN INTERNETFÄHIGES TABLET PC MOBILTELEFON (TRAGBARER PC)

10%

22%

16%

7%

16%

26% 27%

5%

23%

31%

5% 4%

41%

66%

71%

2% 2% 2%

Seite 12 Hitparade

81% drücken täglich die „On“-Taste und lassen sich unterhalten und/

oder informieren; und das quer durch alle Altersstufen. Auch die Tageszei-

tung erfreut sich hierzulande immer noch großer Beliebtheit. 67% greifen

täglich zur gedruckten Tagesinformation. Die Älteren (50 plus – 76%)

deutlich mehr als die Jüngeren (bis 29 Jahre – 57%). Es gibt überdies

auch nicht zu unterschätzende Teile, die dieses Medium nur an einem Tag

konsumieren, z.B. Samstag (besonders VN), Sonntag – Neue am Sonntag,

am Montag etc.

Im Internet bewegen sich täglich 55% der Konsumenten in Vorarlberg;

34% davon mehrmals täglich. Das www ist eindeutig „männlich“ (61%

zu 49%). Aber es ist längst nicht mehr nur das Medium der Jungen. Zwar

sind die bis 29jährigen mit 66% in der Überzahl, aber die „Silver-Surver“

(50plus) machen immerhin schon 40% der Nutzer aus.

27% der Besitzer eines internetfähigen Mobiltelefons und 23% der Be-

sitzer eines Tablet-PC nutzen während der Dauer einer Woche ihre Geräte

mehrmals am Tag. Die mehrmalige Nutzung übertrifft die einmalige am

Tag ganz klar: (81% bzw. 70% der betreffenden User). Männer zählen

evidenterweise häufiger zu den „Verbrauchern“ als Frauen, im Übrigen

erwartungsgemäß schwächere Akzeptanz für ältere Zeitgenossen (-13 bzw.

-11% ).

Das Internet – erst 21 Jahre alt – hat die Art und Weise der Kommunika-

tion weltweit radikal verändert. Auch in Vorarlberg nutzen daher immer

mehr User die unterschiedlichen Möglichkeiten des „World Wide Web“.

Ein Beispiel dafür ist auch die steigende Akzeptanz von früher sensib-

len Bereichen wie Internet-Banking (2012: 45%; 2011: 39% und Inter-

net-Shopping 2012: 33%; 2011: 25%).

DER PRINT „LEBT“ NOCH

Das Internet wird von den männlichenVerbauchern mehr benutzt.

Seite 13 Hitparade

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com

Seite 14 Hitparade

2012:73%2011: 71% 2010: 69% 2009: 66%

Vorarlberger = 100% / n = ca. 400 jeweils

JA

Seite 14 Hitparade

Seite 15 Hitparade


Seite 15 Hitparade© Martina Dundler, Team a5

Seite 16 Hitparade

1

32

1

3

1

www

LEBENSMITTEL

Zeitu

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Beilagen (Prospekte) in der Zeitung

Postw

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Tipps von Freunden

Fernsehen

Inte

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Direkt im Geschäft

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42

2417

1

10

67

58

33

91

28

54 5

6

Seite 17 Hitparade

3

5

1

3

1

4 2

3

5

Postwurf (Prospekte) per Post im Briefkasten

Plakate

Radio

Tipps von FreundenBeilagen (Prospekte) in der Zeitung

Fernsehen

Direkt im G

eschäft

Kataloge

+7

BEKLEIDUNGMODE

www

Internet

53 53

22

23

42

41

2859

1

89

3 mehr als im Jahr zuvor

3 weniger als im Jahr zuvor

4

Zeitungsinserate


Seite 18 Hitparade

Mehr vom immer Gleichen bringt keine Aufmerksamkeit; besonders nicht, wenn das Interesse der Konsumenten an Werbung und Produktinformationen spürbar zurückgeht ...

- Wen oder was ziehen Frau und Herr Vorarlberger zu Rate, wenn es um

Produkte aus dem Bereich Lebensmittel und Mode geht?

- Wo trifft Produktwerbung auf die Aufmerksamkeit der Konsumenten?

Immer weniger Medien sind imstande, das Interesse der

Konsumenten zu wecken. Von den vielen Möglichkeiten, die Werbungs-

treibenden heute offen stehen, können heuer nur zwei wirkliche Zuwächse

verzeichnen. Eindeutiger „Gewinner“ ist das Internet. Als einziges Träger-

medium kann das www wirklich zulegen.

Daneben können nur noch der Postwurf und die Beilagen in Zeitungen (für

Lebensmittel) noch leicht zulegen. Den anderen hier verzeichneten Träger-

medien pfeift diesen Ergebnissen zufolge derzeit ein mehr oder weniger

„rauher Wind“ um die Ohren.

Unternehmen und Agenturen bzw. Berater sind daher – mehr denn je –

gefordert, sich in Sachen Kommunikation neue Wege einfallen zu lassen,

aber auch deutlich mehr Mut zum Ungewohnten zu zeigen. Immer mehr

vom selben vermag in Zeiten wie diesen kaum mehr Aufmerksamkeit und

Interesse zu wecken.

WERBEMEDIEN ÜBERDENKEN

MEHR MUT!

Seite 19 Hitparade

© lu linsheng, Photos.com

Seite 20 Hitparade

MARKE

88

79

47

26

8

18

43

14

3 3 1

75

6

2 3 1

862011 FÜR MEISTENS

PREIS FRISCHE

MEISTE

NS

MEISTE

NS

MEISTE

NS

GELEG

ENTLI

CH

GELEG

ENTLI

CH

GELEG

ENTLI

CH

SELTE

N

SELTE

N

SELTE

N

NIE

NIENIEWEIS

S NICHT

WEISS N

ICHT

Seite 20 Hitparade

Seite 21 Hitparade

WEISS N

ICHT

32

36

53

2016

9

2

47

17

11

4

26

INHALTSSTOFFE HERKUNFT / HERSTELLUNG

MEISTE

NS

MEISTE

NS

GELEG

ENTLI

CH

GELEG

ENTLI

CH

SELTE

N

SELTE

N

NIE

NIE

WEISS N

ICHT

WEISS N

ICHT


Seite 21 Hitparade

Seite 22 Hitparade

27 70 802011 FÜR MEISTENS

32

74

77

37

16

1113

5 6

16

4 42 1 2

MARKE PREIS QUALITÄT

MEISTE

NS

MEISTE

NS

MEISTE

NS

GELEG

ENTLI

CHGELEG

ENTLI

CH

GELEG

ENTLI

CH

SELTE

NSE

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SELTE

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NIENIE

NIE

WEISS N

ICHT

WEISS N

ICHT

WEISS N

ICHT

Seite 22 Hitparade

Worauf achten Sie, wenn Sie

Bekleidung/Mode kaufen?

Seite 23 Hitparade

WEISS N

ICHT

2130

33

25

32 34

10

2023

18

2 3


TREND / MODE HERKUNFT / HERSTELLUNG

MEISTE

NSMEISTE

NSGEL

EGEN

TLICH

GELEG

ENTLI

CH

SELTE

N

SELTE

N NIENIE

WEISS N

ICHT

WEISS N

ICHT

Seite 23 Hitparade

Seite 24 Hitparade

Informations-recherche

Internetbanking

Musik hören,Filme ansehen

Zeitung lesenim Internet

Sport

Nachrichten

Internet Shopping

Fahrplanauskunft

Platz

50%

40%

30%

20%

10%

0%

60%

70%

1 4 72 5 83 6

2011 2012

73%

45%

63%

35%

33%

29%

23%

23%

Seite 24 Hitparade

Internetuser = jeweils 100% / n = 284(2011: n = 319/Basis intensive + extensive Nutzer)

Seite 25 Hitparade

Internetuser = jeweils 100% / n = 284(2011: n = 319/Basis intensive + extensive Nutzer)

Lokales

Radio hörenim Internet

Jobsuche

Internet-Spiele

Telefonierenüber Internet

Fernsehenim Internet

Kontaktbörsen

9 12 1510 1311 14

42%

18%

13%

21%

31%

10%

4%

Seite 25 Hitparade

Seite 26 Hitparade

50%

40%

30%

20%

10%

Bücher

Haushalts-geräte

Bekleidung,Mode

Möbel

Schmuck,Uhren

Heimwerkerbedarf

Kosmetik

Medikamente

2012 38 12 20 1224 41 5 18 %

Seite 27 Hitparade

%

Schuhe

Spielsachen

Unterhaltungs-elektronik

EinrittskartenAlma

SutterlütyAndere

LustenauerSportgeräte

Wein

Urlaubsreisen

Vorarlberger = 100% n = ca. 400 jeweils

18 20 12 3420 37 36 33%

2010 habe ich gekauft



Seite 28 Hitparade

MEDIKAMENTE

ELEKTRONIK

LEBENSMITTEL

ALKOHOLISCHE GETRÄNKE

9204819 4

10352817 10

7115226 4

12182139 10

SEHR H

ÄUFIG

HÄUFIG

WENIG

GAR NICHT

WEISS N

ICHT

Seite 29 Hitparade

SPORTARTIKEL

KOSMETIK

ALKOHOLFREIEGETRÄNKE

BAUMARKTARTIKEL

MODE

MÖBEL

Vorarlberger = 100% / n = 405

15253020 10

17253119 8

10452910 6

2334306 7

1135429 3

27202712 14

SEHR H

ÄUFIG

HÄUFIG

WENIG

GAR NICHT

WEISS N

ICHT

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Qualität

Sicherheit GarantieEmpfehlung, Mundpropaganda

Original

WerbungTrend

Image,Prestige,

Anerkennung

Ich willdie Nr. 1

93%83%

81%74%

53%

32%40%

26%10%

Vorarlberger = 100% n = 405

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Seite 31 Hitparade

Vorarlberger = 100% n = 405

Qualität und Sicherheit. Das sind die wichtigsten Kennzeichen einer

attraktiven Marke aus Kundensicht. Gerade in einer Zeit wachsen-

der Konsumenten-Unsicherheit und Kaufzurückhaltung empfiehlt es

sich diese Kernelemente in den Fokus der Kommunikation zu stellen.

Freilich ist dies nicht immer so einfach wie es scheint. Wer Qualität

behauptet, muss dies auch entsprechend nachweisen. Dazu gehört

nicht nur die Produktqualität, sondern auch die Qualität des Marken-

auftritts, die Qualität des Service, die Qualität an den Markenkon-

taktpunkten und so weiter. Qualität ist also nicht nur eine Sache der

Produktentwicklung, sondern eine Querschnittsmaterie. Eigentlich

eine logische und bekannte Sache. Aber hin und wieder lohnt es sich

zu prüfen, wie viel dieser Markenlogik tatsächlich noch

vorhanden ist.

Qualität und Sicherheit

DIE ATTRAKTIVE MARKE

© Valentyn Volkov, photos.com

Seite 32 Hitparade


2010: 90 % 2010: 87 %

2010: 57 %

2010: 38 %

2010: 69 %

2010: 39 %

2010: 92 %

2010: 64 %

2010: 86 %

2011: 88 %2012: 90 %

2011: 84 %2012: 86 %

2011: 67 %2012: 70 %

2011: 45 %2012: 47%

2011: 72 %2012: 75 %

2011: 47 %2012: 50 %

2011: 89 %2012: 91 %

2011: 58 %2012: 62 %

2011: 78 %

2012: 84 %

FLEISCH & WURST

BIER SPIELWAREN AUTOS

BROT & BACKWAREN FRUCHTSÄFTE ENERGIE / STROM

MILCHPRODUKTE OBST & GEMÜSE

2010: 36 %2011: 44 %2012: 47 %

ELEKTROGERÄTE 2010: 39 %

2011: 41 %2012: 45 %

BEKLEIDUNG / MODE

Seite 33 Hitparade

Nirgendwo können Marken mehr an Glaub-

würdigkeit gewinnen als in Fragen der Pro-

dukttransparenz. Das Misstrauen gegenüber

industriell gefertigten Produkten – unabhän-

gig von den Warengruppen – ist bei immer

mehr Verbrauchern stark ausgeprägt. Berichte

über Kinderarbeit, gesundheitsschädliche In-

haltsstoffe, menschenunwürdige Arbeitsbedin-

gungen usw. sind der „Nährboden“ steigen-

den Misstrauens. Je mehr Misstrauen sich beim

Konsumenten ansammelt, desto größer wird

der Wunsch nach Transparenz. Marken, die

dem Wunsch nach Transparenz entsprechend

nachkommen, punkten beim Verbraucher.

Das steigende Bewusstsein der Konsumenten

eröffnet daher auch kleinen Herstellern eine

reelle Chance ihre Produkte erfolgreich zu ver-

markten. Am Beispiel Brot lässt sich das gut

ablesen. Für 84% der Befragten (2011 78%)

ist es wichtig zu wissen, wo und wie ihr Brot

erzeugt wird. Hier bietet sich die perfekte

Gelegenheit für regionale, lokale Bäckerei-

en „ihre“ Konsumenten mit einfacher aber

wirkungsvoller Kommunikation zu erreichen.

Denn eine solche Information wird nicht als

bloße Werbung, sondern als Information wahr-

genommen.

NEUE CHANCEN

Die Fakten interessieren.

© H

emer

a Te

chno

logi

es, p

hoto

s.co

m

Seite 34 Hitparade

WEISS NICHT

2011


Total: Sehr gut und gut

Total: Sehr schlecht und weniger gut

Weiss nicht

72 25

52

43

5

3

2012

Seite 35 Hitparade

WEISS NICHT

WEISS NICHT

2012

2012

2011

42

53

60 38

2

52011

61 37

2

3755

8

2012

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2

WEISS NICHT

2011


Total: Sehr gut und gut

Total: Sehr schlecht und weniger gut

Weiss nicht

60 25

55

36

9

15

2012

Seite 37 Hitparade

WEISS NICHT

WEISS NICHT

2012

2012

2011

53

33

63

22

15

14 2011

5932

9

48

44

8

Seite 38 Hitparade

Seite 39 Hitparade

Das gilt sowohl für die Einschätzung der allgemeinen Situation, wie auch für

den eigenen, persönlichen Bereich. Für die „rosa Brille“ hat man derzeit keine

Verwendung. Zwar sind die negativen Einschätzungen nicht so ausgeprägt wie

2009 (damals nur 49% positiv) und mit 52% bewerteten knapp die Hälfte der

heimischen Verbraucher die wirtschaftlichen Perspektiven auch im kommenden

Jahr noch „gut“ bzw. „sehr gut“. Aber der „zahlenmäßige Absturz“ zum Vorjahr

(72% positiv) ist mehr als deutlich. Ähnlich groß sind die Rückgänge bei der

Einschätzung der Entwicklung im Bereich Arbeitsmarktsituation und Kaufkraft.

Die wöchentlichen wirtschaftlichen „Katastrophen-Szenarien“ aus manchen

südlichen EU-Ländern tragen zur steigenden Verunsicherung bei. Dazu kommt die

für manche Gruppen offenbar spürbare Abnahme ihrer Kaufkraft; insbeson-

dere im Bereich von Energie und Lebensmittel, also bei Waren des täglichen

Gebrauchs. Da nützt es auch nichts, dass Preissteigerungen in diesen Bereichen

oft deutlich stärker empfunden werden als sie der amtlichen (statistischen)

Realität entsprechen.

Für Werbungstreibende gilt es in dieser Situation mehr denn je die Marke bzw.

die Produkte auf ihre Werteorientierung (Moral) bzw. Nutzen orientierten

Zweck (easy living) hin zu überprüfen und die Kommunikation entsprechend zu

schärfen.

KEIN PLATZ FÜR ROSA BRILLEN

Vorarlbergs Konsumenten sind pessimistisch,was die Zukunftsaussichten betrifft.

© joel-t, photos.com

Seite 40 Hitparade

10

0

20

30

40

50

60

70

80

Kaufe weniger Achte mehr auf Qualität

Achte mehr auf den Preis, vergleiche gezielter Preise

Kaufe mehrbeim Diskonter

Kaufe mehrSonderangebote

Ist unverändertgeblieben

Kaufe weniger 42 31 25

Achte mehr auf Qualität 53 36 35

Achte mehr auf den Preis 72 53 49

Kaufe mehr beim Diskonter 47 33 27

Kaufe mehr Sonderangebote 63 44 39

Ist unverändert geblieben 21 36 39Vorarlberger = 100% / n = ca. 400 jeweils

2012 2011 2010

Seite 41 Hitparade

Die Veränderungen sind zum Teil drastisch: Ga-

ben 2010 nur 25% der Befragten an „weniger

zu kaufen“ waren dies im vergangenen Jahr

schon 31%. Heuer sind dies bereits 42%.

Gleich 72% vergleichen gezielter Preise (2010:

49%, 2011: 53%). Klar, dass von dieser Ein-

stellung die vermeintlich billigen Disconter pro-

fitieren. Fast die Hälfte (47%) bekennen sich

zum „Kauf beim Disconter“ (2010: 27%, 2011:

33%). Und auch für Sonderangebote sind Frau

und Herr Vorarlberger 2012 deutlich empfäng-

licher. 47% achten auf entsprechende Informatio-

nen (2010: 39%,2011: 44%).

Die deutlich zurückhaltendere Kauflust hat je-

doch in einem Bereich positive Auswirkungen:

Auch 2012 gewinnt Qualität an Bedeutung.

53% achten beim Kauf darauf (2010: 25%,

2011: 31%). Qualität ist für viele Konsumenten

aber auch gleichbedeutend mit einer Marke.

Markenprodukte, insbesondere wenn sie aus

der Region kommen, könnten also – trotz einer

schwächelnden Konjunktur – die Gewinner sein.

KONJUNKTUR FÜR QUALITÄT

© james steidl, photos.com

Seite 42 Hitparade

EIGENEKAUFKRAFT

Kein Wunder, dass derzeit eine ganze „Armada“ an entsprechenden Siegeln und

Marken beworben werden („Luag druf“, Ländle-Metzg, Ländle Fleisch, Vorarl-

berger Bergkäse (Käse), Montafoner Surer Kees, „Wälder“ Käse, Walserstolz,

Vorarlberger/Ländle Milch, Ländle Kalb, Ländle Alpschwein, Ländle Apfel, Ländle

Bur, Ländle Gemüse, -Obst, -Kartoffeln, Produkte aus dem Bregenzerwald, auch

Biermarken wie Mohrenbräu u.a.).

Und der Trend zur Regionalität ist noch längst nicht vorbei. Schließlich sind mit

regionalen Produkten und Marken Werte wie Einfachheit, Sicherheit, Langlebig-

keit, Nähe, Vernunft, Solidarität und nicht zuletzt auch Orientierung verbunden.

Nicht zuletzt ist der Erwerb regionaler Produkte für viele aber auch eine Art

„Ablasshandlung“ sich bei anderen Kaufentscheidungen „unvernünftig“ ver-

halten zu können.

Unternehmen, die auf den fahrenden Zug aufspringen wollen und sich nun – ne-

ben den bereits bestehenden heimischen Marken ebenfalls als „Ländle-Marke“

positionieren wollen, sei allerdings folgendes mit auf den Weg gegeben. Erstens:

nicht jedes Produkt eignet sich für eine derartige Positionierung. Zweitens: die

immer größer werdende Zahl heimischer Marken kann früher oder später zu

einer Entwertung des Begriffs führen. Insbesondere dann, wenn der Bezug zur

Region nur herbeigeschrieben oder lediglich in der Kommunikation behauptet

wird. Aus einem „Heimvorteil“ kann genau so schnell das Gegenteil werden.

DIE LÄNDLE-MARKE ALS ALLESKÖNNER?

© Maksym Narodenko, photos.com

Seite 43 Hitparade

PLA

TZ 2

012

PLAT

Z 20

11

PR

OZE

NT HITPARADE DER BEKANNTESTEN

VORARLBERGER MARKEN 20121 53%

2 36%

4 25%

6 22%

5/3 21%

10 19%

8/12 18%

8 17%

7/8/8/11 16%

- 15%

9/11 13%

8/- 11%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

MOHRENBRÄU

PFANNERSPAR VORARLBERG, FOHRENBURGER DOPPELMAYR

BLUM BESCHLÄGE, ZUMTOBEL LEUCHTENSUTTERLÜTYHUBER TEXTIL, RUPP, FRASTANZER BIER, LUSTENAUER SENFLÄNDLE MARKETING / LUAG DRUFÖLZ, VORARLBERG NACHRICHTENALMA, WOLFORD

-

-

-

10%

09%

08%

ALPLA

TANN, LÄNDLE FLEISCH, EGGER BIER, DORNBIRNER MESSEVIW VLBG. ILLWERKE, BREGENZER FESTSPIELE, EFEF

RAUCH

VORARLBERG MILCH

Seite 44 Hitparade

Um die so genannte gestützte Bekanntheit festzustellen, kreuzen die Befragten aus einer Liste von 100 Vorarlberger Unternehmen all jene an, die ihnen zumindest dem Namen nach bekannt sind.

Das Image (Die Sympathie) einer Marke, eines Unternehmens wird von der Bekanntheit und vom

Konsumverhalten (Akzeptanz) beeinflusst. Hohe Bekanntheit ist jedoch nicht gleichzusetzen mit ei-

nem hohen Akzeptanz- oder Sympathiewert.

Werte über 95% bedeuten, dass die Marke, das Unternehmen fast jedem Vorarlberger bekannt ist.

In der vorliegenden Untersuchung erreichen 35 Marken bzw. Unternehmen diese Werte. Dazu zählen

de facto alle Vorarlberger Banken, die heimischen Energieversorger, Institutionen wie Dornbirner

Messe, Bregenzer Festspiele, ORF Vorarlberg, VN, Wann & Wo, Neue, Gebrüder Weiss, Lustenauer

Senf, Vlbg. Milch, Rauch, Mohrenbräu, Fohrenburger, Pfanner, Ölz, Frastanzer Bier, Tann, Doppelmayr,

Blum Beschläge, Zumtobel Leuchten, Messepark, Spar, Sutterlüty. Einen „Sieger“ kann es daher in

dieser Kategorie nicht geben.

Interessant sind daher eher allfällige überdurchschnittliche Zuwächse bzw. Verluste. So verbesserten

Ländle Marketing (79%) und PRISMA (32%) ihre Bekanntheit um jeweils 5%. ZIMA (72%), Schert-

ler Bau (61%) legen um 4% zu. Der Spezialist für Outdoor-Sportbekleidung Skinfit steigert seine

Bekanntheit ebenfalls um 3% auf nunmehr 56%. Interessant ist, dass Skinfit seine Bekanntheit

innerhalb von 4 Jahren um 10% steigern konnte. Auch der ZIMBAPARK in Bürs legt um 3% zu und

hat nun eine Bekanntheit von 94%. 3% Steigerung verzeichnen außerdem Frick Möbel/Küchen,

Jäger Bau, Hinteregger und Rhomberg Bau.

BEKANNT MACHEN

© M

axip

hoto

, pho

tos.

com

Seite 45 Hitparade

Seite 46 Hitparade

LändleMilch

SparVlbg

Rauch

ÖlzPfanner

AlmaSutterlüty

Tann

Rupp

HuberWolford

LustenauerSenf

Mohrenbräu

Fohrenburger

1 4 72 5 83 6 9 10Platz

60%

50%

40%

30%

20%

70%

80%84%

74%

80%

65%61%

81%

67%

75%

62%60%

Seite 47 Hitparade

11er

Mangold

FrastanzerBier

Efef

Facona

Intersky

Skiny

Inhaus

Allsport

13 1611 14 1712 15 18 19

1 Platz gestiegen

Markensympathie

46%

52%

31%28%

56%

36%

48%

30%26%

2 Plätze gestiegen

3 Plätze gestiegen seit 2011

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1 ORF 90%2 Ländle Milch 88% 3 Spar Vorarlberg 86%4 Lustenauer Senf 83% Wann & Wo 83% Rauch 83%5 VKW 80%6 Ölz – Meisterbäcker 78%7 Vorarlberg Mehl 75%8 Mangold Bäckerei 72%9 TANN 71%10 Vorarlberger Nachrichten 69%11 Messepark Dornbirn 67%12 Sutterlüty 65%13 Pfanner 64%14 Raiffeisenbank 61%15 ALMA 59%16 11er 57%17 Mohrenbräu 55% Ländle Marketing / Luag druf 55%18 Rupp 54%19 Dornbirner Messe 49% Week 49%20 Fohrenburger 48% Weekend 48%

Seite 49 Hitparade

5

0

10

15

20

25

30

35

40

45

Ländle Milch Rauch Lustenauer Senf

Mohrenbräu Spar Vlbg. Ländle ProdukteLuag druf

Ländle Milch 49%

Rauch 23%

Lustenauer Senf 20%

Mohrenbräu 19%

Spar Vorarlberg 19%

Ländle Produkte/Luag druf 18%Vorarlberger = 100% / n = 401

Seite 49 Hitparade

Seite 50 Hitparade

Prospekte, Postwurf(Beilagen, Zeitungen, Briefkasten)

Fernsehwerbung

Inserate in der Zeitung

Verkaufspromotion(Werbung im Geschäft, Gratisproben, POS)

Werbebanner(Internet, Email, Newsletter)

Radiowerbung

Facebook

SMS

Plakate

Citylights

Weiss nicht

Summe

?

Vorarlberger = 100% / n = 405, jeweils 1 Angabe

am meisten am zweitmeisten Summe

34 19 5314 14 28 12 15 27

9 10 19

9 11 20 4 6 10 6 8 14 5 7 12 2 3 5 4 4 8 1 3 4 100 100 100

Seite 50 Hitparade €

Seite 51 Hitparade

34 19 5314 14 28 12 15 27

9 10 19

9 11 20 4 6 10 6 8 14 5 7 12 2 3 5 4 4 8 1 3 4 100 100 100 €

Die Umstellung auf den Euro war falsch- zurück zum Schilling!

Der Euro ist trotz Schwierigkeiten eine starke Währung - es gibt keine Alternative

Die Probleme in der EU werden auf dem Rücken der Bevölkerung ausgetragen - egal welche Währung wir haben

Weiß nicht, keine Antwort

21%

19%

54%

6%

100%


Seite 52 Hitparade

Verhalten 2012 2011 2010 2009

nutzt keine (nein) 47 48 51 63

nutzt solche (ja) 50 49 47 34

Weiß nicht 3 3 2 3

Summe 100 100 100 100

Die Nutzung

Vorarlberger = 100% / n = jeweils ca. 400

Seite 52 Hitparade

Nutzen Sie elektronische Kommunikationsplattformenbzw. soziale Netzwerke im Internet (wie z.B. Facebook,Twitter, Xing, Blogs,...)

Seite 53 Hitparade

Verhalten 2012 2011 2010 2009

nutzt keine (nein) 47 48 51 63

nutzt solche (ja) 50 49 47 34

Weiß nicht 3 3 2 3

Summe 100 100 100 100

2012 2011 2010 Vorarlberger = 100% / n = 137 - 201

Mehrmals täglich 47 29

Täglich einmal 12 19

Mindestens einmal täglich 59 48 33

2-6 mal pro Woche 19 19 27

1 mal pro Woche 8 10 9

Weniger als 1 mal pro Woche 12 21 28

Keine Antwort 2 2 3

Seite 54 Hitparade

Auch in Vorarlberg ist das „digitale Spielzeug“ scheinbar angekom-

men. Wir haben im vergangenen und im heurigen Jahr nach der Nut-

zung von Facebook und Co. gefragt. Der Vergleich überrascht. Aber

er bestätigt nur die in anderen Ländern schon vorhandenen Fakten.

In jedem abgefragten Bereich gibt es starke Zuwächse. So wird sich

etwa das Empfangen und Versenden von E-Mails bald als „Sache

von gestern“ erweisen. Jetzt bleibt man über die Sozialen Netzwerke

miteinander in Verbindung. Im vergangenen Jahr waren dies 40%.

Heuer bereits 82%. Ein Fünftel nutzte 2011 diese Möglichkeit auch

um Informationen über Unternehmen und Marken zu erhalten. In

diesem Jahr tun dies schon mehr als die Hälfte (52%). Auch die be-

rufliche Nutzung nimmt weiter zu. Nur 12% verwendeten Facebook,

Xing und andere Netzwerke zu beruflichen Zwecken. 2012 tun dies

deutlich mehr; nämlich 38%.

Ob der Trend zu Facebook und Co. weitergeht lässt sich nicht sagen.

Manche Vielnutzer – so unsere Erfahrung – geben an, dass die Be-

treuung ihres Accounts sehr aufwändig ist. Anderen wiederum sind

die vielen „Freunde“ zum Teil schon lästig. Andere sind nach wie vor

mit großem Engagement bei der Sache. Klar ist – trotz steigendem

Interesse in dieser digitalen Welt – dass Unternehmen und Marken

sich einen Auftritt gut überlegen sollten. Mit einer bloßen Site auf

Facebook etwa ist es nicht getan. Gerade hier sind mutige Konzepte

gefragt.

STARKER ZUWACHS BEI DEN SOZIALEN NETZWERKEN

Immer mehr Vorarlberger nutzen Facebook und Co.

Seite 55 Hitparade

# # #

An jene, welche die neuen Kommunikationsplattformen / sozialen Netzwerke nutzen (49% bzw. 50 % der Gesamtheit)Vorarlberger = 100% / n = ca. 200 jeweils

82 Zum Versenden und Empfangen privater Nachrichten

78 Kontakt zu Freunden halten

75 Aus Spass und Zeitvertreib

74 Zum Chatten

72 Um auf dem Laufenden zu bleiben

62 Alte Freunde und Bekannte wieder finden

53 Nette Freunde finden

52 Informationen über Unternehmen und Marken zu erhalten

38 Weil es viele machen

38 Beruflich

Seite 55 Hitparade

Seite 56 Hitparade

1 Mohrenbräu 10%2 Fohrenburger 9% 3 Rauch 7%4 Ländle Milch 6% Spar Vorarlberg 6%5 Sutterlüty 5%

Trotz nationaler TV-Präsenz der Marken Rauch

und Spar (Bei Spar wurde nicht zwischen den

Konzernmarken Spar und Interspar unterschie-

den) erinnern sich Vorarlbergs Konsumenten mehr

an die Kommunikationsmaßnahmen von Moh-

renbräu, Fohrenburger und Vorarlberg (Ländle)

Milch, als an die national auftretenden Marken.

Ein deutlicher Beweis, dass die konsequente

authentische Verankerung einer Marke in einer

Region beim Konsumenten „ankommt“ und auch

entsprechend wahrgenommen wird. Aber „Ver-

ankerung“ ist nicht gleichzusetzen mit bloßer

Werbung. Worauf es ankommt, ist die klare Posi-

tionierung als authentische, regionale Marke an

allen Markenkontaktpunkten.

Gerade dieses Beispiel beweist nachdrücklich,

dass auch vermeintlich „kleine“ Marken auf

dem heimischen Markt neben den „Großen“ in

der Wahrnehmung der Konsumenten bestehen

können.

Auch wenn die Erinnerung an eine Werbebot-

schaft noch nicht mit „das kaufe ich“ gleich-

zusetzen ist, bedeutet es doch, dass man im

„Wahrnehmungsfeld“ der Konsumenten bleibt.

Und eben das ist ein wichtiger Schritt, um bei der

nächsten Kaufentscheidung als Marke „dabei“

zu sein. Werbung, die an den Konsumenten vor-

bei agiert, ist letztlich vergeudetes Investment.

Um im Blickfeld der Konsumenten zu bleiben,

gibt es unterschiedliche Möglichkeiten. Die ein-

fachste aber auch teuerste Möglichkeit ist die

umfangreiche Platzierung über einen längeren

Zeitraum in den entsprechenden Medien (Zei-

tung, Plakat, Online et cetera. Eine andere Mög-

lichkeit, eher seltener eingesetzt, ist mit Mut und

neuen Ideen der Kommunikation eine Marke zu

kommunizieren. Natürlich birgt eine solche Stra-

tegie auch Risiken, aber auch die Penetration im

herkömmlichen Sinn bringt keine Garantie für

Erfolg. Denn Wahrnehmung ist nicht gleich Umsatz.


ERINNERN SIE SICH NOCH AN ...?

Werbung, die bleibt!

Seite 57 Hitparade

© Hemera Technologies, photos.com

Seite 58 Hitparade

DORNBIRN DIE ATTRAKTIVSTE STADT VORARLBERGSIN BEZUG AUF WICHTIGE QUALITÄTSFAKTOREN

EINKAUFSMÖGLICHKEITEN ANGEBOTE AN GASTLOKALEN,CAFÉS UND GASTRONOMIE

FREIZEITANGEBOTE

KINDERFREUNDLICHKEIT

WOHNUNGSSITUATION

93%

27%49%

85%77%der Befragten gaben an, dass Dornbirn in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Dornbirn attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Dornbirn attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Dornbirneine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Dornbirn attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 58 Hitparade

Seite 59 Hitparade

DIE ATTRAKTIVSTE STADT VORARLBERGSIN BEZUG AUF WICHTIGE QUALITÄTSFAKTOREN

ÖFFENTLICHER NAHVERKEHR

ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

81%

68%

der Befragten gaben an, dass sie die Infrastruktur indieser Stadt sehr gut finden.

der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Dornbirn attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

der Befragten gaben an, dassdas Angebot an Arbeitsplätzen attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

81%

Mehr Informationen mit genauen Statistikenund Befragungen finden Sie unter www.teama5.com

Die angeführten Städte lauten:

- Bregenz- Hard- Lustenau- Dornbirn- Hohenems

- Götzis- Rankweil- Feldkirch- Bludenz- Bürs

!Seite 59 Hitparade

WOLLEN SIE AUCH MEHRÜBER IHRE STÄDTE & GEMEINDENERFAHREN?

Seite 60 Hitparade

DIE ATTRAKTIVITÄT DIESER STADT IN BEZUG AUFWICHTIGE QUALITÄTSFAKTOREN


FREIZEITANGEBOTE


WOHNUNGSSITUATION

33%

32%39%

36%36%der Befragten gaben an, dass Bludenz in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Bludenz attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Bludenz attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Bludenzeine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Bludenz attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 60 Hitparade

BLUDENZ

Seite 61 Hitparade



ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

61%

43%


der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Bludenz attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.


47%





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Seite 62 Hitparade



FREIZEITANGEBOTE


WOHNUNGSSITUATION

47%

28%31%

23%23%der Befragten gaben an, dass Bürs in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Bürs attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Bürs attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Bürseine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Bürs attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 62 Hitparade

BÜRS

Seite 63 Hitparade



ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

35%

33%


der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Bürs attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.


35%





!Seite 63 Hitparade


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LUSTENAU

DORNBIRN DIE ATTRAKTIVITÄT DIESER STADT IN BEZUG AUFWICHTIGE QUALITÄTSFAKTOREN


FREIZEITANGEBOTE


WOHNUNGSSITUATION

25%

32%42%

34%36%der Befragten gaben an, dass Lustenau in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Lustenau attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Lustenau attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Lustenaueine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Lustenau attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 64 Hitparade

Seite 65 Hitparade



ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

42%

50%


der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Lustenau attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.


45%





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Seite 66 Hitparade



FREIZEITANGEBOTE


WOHNUNGSSITUATION

73%

29%59%

75%68%der Befragten gaben an, dass Feldkirch in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Feldkirch attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Feldkirch attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Feldkircheine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Feldkirch attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 66 Hitparade

FELDKIRCH

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ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

83%

49%


der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Feldirch attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.


75%





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Seite 68 Hitparade



FREIZEITANGEBOTE


WOHNUNGSSITUATION

45%

43%42%

41%39%der Befragten gaben an, dass Götzis in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Götzis attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Götzis attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Götziseine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Götzis attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 68 Hitparade

GÖTZ IS

Seite 69 Hitparade



ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

65%

49%


der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Götzis attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.


59%





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Seite 70 Hitparade

DIE ATTRAKTIVITÄT DIESER STADT IN BEZUG AUF WICHTIGE QUALITÄTSFAKTOREN


FREIZEITANGEBOTE


WOHNUNGSSITUATION

23%

31%49%

43%38%der Befragten gaben an, dass Hohenems in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Hohenems attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Hohenems attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Hohenemseine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Hohenems attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 70 Hitparade

HOHENEMS

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DIE ATTRAKTIVITÄT DIESER STADT IN BEZUG AUF WICHTIGE QUALITÄTSFAKTOREN


ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

62%

37%


der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Hohenems attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.


50%





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Seite 72 Hitparade



FREIZEITANGEBOTE


WOHNUNGSSITUATION

26%

38%46%

51%39%der Befragten gaben an, dass Rankweil in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Rankweil attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Rankweil attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Rankweileine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Rankweil attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 72 Hitparade

RANKWEIL

Seite 73 Hitparade



ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

64%

49%


der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Rankweil attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.


50%





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Seite 74 Hitparade



FREIZEITANGEBOTE


WOHNUNGSSITUATION

59%

23%64%

81%73%der Befragten gaben an, dass Bregenz in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Bregenz attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Bregenz attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Bregenzeine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Bregenz attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 74 Hitparade

BREGENZ

Seite 75 Hitparade



ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

77%

49%


der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Bregenz attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.


67%





!Seite 75 Hitparade


Seite 76 Hitparade



FREIZEITANGEBOTE


WOHNUNGSSITUATION

22%

36%56%

39%54%der Befragten gaben an, dass Hard in Bezugauf Einkaufsmöglichkeiten attraktiv / sehr attraktiv für sie ist. der Befragten gaben an, das Angebot an Gastlokalen, Cafés und Gastronomie

in Hard attraktiv / sehr attraktiv zu finden.

der Befragten gaben an, dass die Freizeit-angebote in Hard attraktiv / sehr attraktiv für sie sind.

der Befragten gaben an, dass Hardeine sehr kinderfreundliche Stadt ist.

der Befragten gaben an, dass die Wohnungs-situation in Hard attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.

Seite 76 Hitparade

HARD

Seite 77 Hitparade



ARBEITSPLATZANGEBOT

INFRASTRUKTUR

56%

46%


der Befragten gaben an, dass der öffentlicheNahverkehr in Hard attraktiv / sehr attraktiv für sie ist.


55%





!Seite 77 Hitparade


Seite 78 Hitparade

So sehen Sieger aus!10 Vorarlberger Kommunen im Konsumententest

Untersucht wurden in den fünf Städten und

in weiteren fünf Gemeinden folgende Be-

reiche: Einkaufsmöglichkeiten, erschwingli-

cher Wohnraum, das Gastronomie-Angebot,

das Angebot an Arbeitsplätzen, die Freizeit-

einrichtungen sowie die Infrastruktur. Die

Auswahl der Gemeinden folgt keiner Sys-

tematik. Wir haben die, unserer Meinung

nach, größten bzw. bekanntesten Gemein-

den herangezogen.

Die klare Nr.1 unter Vorarlbergs Kommunen

ist Dornbirn. In fünf von sechs abgefragten

Kategorien nimmt die „Messestadt“ zum

Teil mit deutlichem Abstand zu den jeweils

zweit Platzierten den ersten Rang ein. Nur

beim Thema „erschwingliches Wohnen“

muss sich Dornbirn mit dem vorletzten Platz

unter den zehn abgefragten Kommunen ab-

finden.

Die Landeshauptstadt Bregenz erreicht in

zwei Kategorien den 2. Platz; nämlich im

Bereich Gastronomie und beim Thema Frei-

zeit. Als Einkaufsstadt rangiert Bregenz mit

Respektabstand zu Feldkirch auf dem 3.

Rang. Dasselbe beim Thema Infrastruktur

und beim Thema Arbeitsplatzangebot. Auch

hier ist Bregenz jeweils auf dem 3. Platz.

Einzig beim Thema „erschwingliche Woh-

nungen“ reihen die Befragten die Landes-

hauptstadt deutlich an die letzte Stelle.

Feldkirch nimmt im Ranking der attrak-

tivsten Einkaufsmöglichkeiten den 2. Rang

ein, ebenso beim Thema „Infrastruktur“.

Im Freizeitbereich, in der Gastronomie und

dem Arbeitsplatzangebot sehen sich die

Montfortstädter jeweils auf dem 3. Platz.

Die Situation für Bludenz ist, wenn man den

Befragten Glauben schenkt, in den meisten

Kategorien kritisch. In beinahe allen ab-

gefragten Bereichen kann die Alpenstadt

keinen der vorderen Plätze erobern. Einzig

beim Thema „erschwinglicher Wohnraum“

schafft es Bludenz mit einem 4. Platz vor

die übrigen Vorarlberger Städte.

Die „jüngste Stadt“ Vorarlberg, Hohenems,

wird ebenfalls nicht als Einkaufsmekka be-

trachtet. Nur wenige bringen Hohenems

mit einkaufen in Verbindung. So ist es

denn auch kein Wunder, dass man sich in

diesem Bereich auf dem vorletzten Platz

wieder findet. Dasselbe gilt für den Bereich

Arbeitsplatzangebot. Auch hier nimmt man

den vorletzten Platz ein. In den anderen

Bereichen liegt die Stadt jeweils im Mittel-

feld (Freizeit 7. Platz, Gastronomie 5. Platz,

Wohnraum 6. Platz, Infrastruktur 7. Platz.)

Götzis belegt im Bereich „erschwinglicher

Wohnraum“ den ersten Platz. Die Ein-

kaufsmöglichkeiten werden – trotz der

großen Anstrengungen in den letzten Mo-

naten (Beispiel: „Am Garnmarkt“) – noch

zu wenig wahrgenommen und bringen für

die Marktgemeinde hinter Bürs nur den 5.

Platz. Dasselbe Ergebnis erreicht die Rhein-

talgemeinde im Bereich „Freizeit“.

Auch Rankweil punktet im Bereich „Woh-

nen“. Im Ranking der zehn untersuchten

Städte und Gemeinden belegt die Gemein-

Seite 79 Hitparade

de damit den 2. Platz. Das gastronomische

Angebot wird mit der Note 2,28 bewertet.

Das ergibt den guten 4. Rang.

Lustenau, die größte Gemeinde Vorarlbergs

wird vor allem für das Arbeitsplatzangebot

geschätzt. Mit der Note 2,36 erreicht Luste-

nau damit den 2. Rang. Noch viel Luft nach

oben ist hingegen in den Bereichen „Frei-

zeit“, „Einkaufen“ (Rang 8) sowie „Gas-

tronomie“ und „Infrastruktur“ (Rang 9).

Beim „erschwinglichen Wohnraum“ liegt

man mit der Note 2,75 auf Rang 5.

Das große Plus für Hard ist der Bodensee.

Kein Wunder, dass die Bodenseegemeinde

im Bereich „Freizeit“ den 3. Rang einnimmt.

Auch als Wohngemeinde schafft es Hard mit

dem 4. Platz in die vordere Reihe. Ausbaufä-

hig sind „Infrastruktur“ (5. Platz), „Gastro-

nomie“ (7. Platz). Dass die Gemeinde wenig

„Shoppingflaire“ verbreitet, zeigt sich am

10. Rang. Überraschend jedoch, dass Hard

auch im Bereich „Arbeitsplatzangebot“ nur

mit einem 7. Rang bewertet wird.

Bürs, die Nachbargemeinde von der Stadt

Bludenz, punktet vor allem mit den Ein-

kaufsmöglichkeiten. Das bringt der Gemein-

de den sehr guten 4. Platz. In allen anderen

Bereichen kann die kleine Gemeinde mit

den übrigen untersuchten Kommunen nicht

mithalten. Die Annahme, dass reichhaltige

Einkaufsmöglichkeiten auch positiv auf die

Gemeinde als Ganzes zu wirken vermögen,

wird zumindest in diesem Beispiel nicht

deutlich. Das mag auch daran liegen, dass

die zweifellos attraktiven Einkaufsmöglich-

keiten nicht zentral, sondern an der Ge-

meindegrenze situiert sind.

© M

arat

Utim

ishe

v, p

hoto

s.co

m

Seite 80 Hitparade

Daten zur UntersuchungThema: Einkaufsgewohnheiten der Vorarlberger

Sampling Methods: Reine Zufallsauswahl, repräsentative Meinungsumfragen

Grundgesamtheit: Vlbg. Bevölkerung ab dem 15. Lebensjahr: ohne Kleinwalsertal, ca.

304.000 Personen, 148.000 Haushalte (Hauptwohnsitz)

Stichprobengröße: n = 403 Fälle, nur 1 Interview je Haushalt

Erhebungsmethode:

Überwiegende Durchführung der Interviews im direkten/persönlichen Kontakt mit den Zielper-

sonen: „Face-to-face“ - Befragungen 95%, nur 5% telefonische Interviews. Letztere werden

i.d.R. bei schwer erreichbaren Personengruppen durchgeführt, z.B. Selbstständige, Freiberufler,

Führungskräfte, Manager, Politiker, Leute mit anormalen Arbeitszeiten wie Schichtarbeit, Wo-

chenend-, Nacht-, Turnusdienste.

Innerhalb der 4 festgelegten Teilregionen/Bezirke proportionale Verteilung der Interviews im

Verhältnis zur Repräsentanz der Bevölkerung auf die einzelnen Gebiete/Landesteile und Ge-

meindegrößenklassen.

Qualität:Einsatz von 17 qualifizierten und gebrieften Interviewern.

Einhaltung und Praktizieren der für unser Institut üblichen Qualitätsstandards sowie Kont-

rolltätigkeit. Genauere Informationen in Bezug auf methodische Fragen können bisherigen

Analysen für den Auftraggeber entnommen werden.

Erhebungszeitraum:28. August bis 19. September 2012

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Seite 81 Hitparade *

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die hitparade der vorarlberger marken 2012

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