Diakoniatyö

2009

Asiakaskontaktit

Diakoniatyön asiakaskontakteja

Puhelin- ja sähköpostikontaktit

218 752

Vastaanotolla 204 868

Kodeissa 148 636

Muualla* 65 893*Asiakkaan kanssa asioiminen sosiaalitoimistossa tai muissa virastoissa ja perhekeskuksissa, asiakkaan tapaaminen sairaalassa, terveyskeskuksen vuodeosastolla sekä asiakaskontaktit laitoksissa ja muissa avohuollon toimipisteissä.

2

Asiakaskontaktit 1999-2009 Vuodet 1999-2004. Asiakaskontakteihin Muualla on tilastoitu myös puhelinkontaktit.

Puhelinkontakteja ei ole tilastoitu vuodelta 2005. Puhelin- ja sähköpostikontaktit on tilastoitu erikseen vuodesta 2006 lähtien.

3

Asiakkaiden sukupuoli

Asiakaskontakteista naisia oli 410 335 (64.5%) jamiehiä oli 226 090 (35.5%).

4

Asiakkaiden ikäjakauma

5

Asiakkaiden perherakenne

6

Asiakkaiden elämäntilanne

7

Asiakaskontaktien syyt

8

Asiakaskontaktien toimenpiteet

9

Asiakkaiden lukumäärä

Asiakkaiden lukumäärä oli 209 519, joka on 4,9 %

keskiväkiluvusta.

10

Diakoniatyöntekijöiden käynnit

Asiakaskontaktien lisäksi diakoniatyöntekijät kohtaavatihmisiä myös muuntyyppisissä tilanteissa kutenonnittelukäynneillä kodeissaja laitoksissa. Näitä käyntejädiakoniatyöntekijät tekivät yhteensä 161 933

11

Aineellinen avustaminen*

Ruoka-avustuksia myönnettiin yhteensä 138 712 kappaletta, euromäärä 3 571 701,00 €. Yksi avustus oli keskimäärin 25 €.

Muita taloudellisia avustuksia myönnettiin 28 464 ruokakunnalle, euromäärä 3 714 740,00 €. Yksi avustus oli keskimäärin 125 €.

*Aineellisiin avustuksiin 1.1.2009 on tilastoitu myös hiippakunnilta, rovastikunniltaja Kirkon diakoniarahastosta saadut avustukset .

12

Diakoniatyö: Ruoka-avustukset 1999-2009 *Ruoka-avustuksiin 1.1.2009 on tilastoitu myös hiippakunnilta, rovastikunnilta

ja Kirkon diakoniarahastosta saadut avustukset

13

Ruoka-avustusten jakautuminen perherakenteen mukaan

14

Diakoniatyö: Muut taloudelliset avustukset 1999-2009 *Muihin taloudellisiin avustuksiin 1.1.2009 on tilastoitu myös hiippakunnilta,

rovastikunnilta ja Kirkon diakoniarahastosta saadut avustukset

15

Muut taloudelliset avustukset perherakenteen mukaan

16

Diakoniatyön vapaaehtoistyöntekijät

Vapaaehtoisinalähimmäispalvelu-toiminnassa, avoimien ovien, talkoot ym. toiminnassa oli mukana 29 610 vapaaehtoista.

17

Säännöllisesti kokoontuvat ryhmät*

Diakoniatyöhön tilastoituja säännöllisesti kokoontuvaa ryhmiä oli 4 784.

jäseniä %

Eläkeläisten ryhmät 27 778 42.7

Muut diakoniatyön ryhmät ** 11 039 17.0

Vammaisten ryhmät 6 805 10.5

Diakoniapiirit 6 198 9.5

Ihmissuhde- ja mielenterveysryhmät 5 008 7.7

Yhdistetyt diakonia- ja lähetyspiirit 4 331 6.7

Sururyhmät 2 235 3.4

Päihdetyön ryhmät 1 629 2.7

Vapaaehtoisia ohjaajia ryhmissä toimi yhteensä 2 496.* Säännölliseen ryhmätoimintaan on tilastoitu syyskaudella 2009 toimineet ryhmät

** esim. työttömien ryhmät 18

Diakoniatyön retki- ja leiritoiminta sekä seurakuntamatkat

retket, leirit, matkat osallistuneita

Retket yhteensä 3 051 78 783

Leirit yhteensä 1 958 43 501

Seurakuntamatkat yhteensä, 107 1 851

joista Baltian matkat 49 603

19

Muuta diakoniatyö toimintaa

Diakoniatyössä järjestettiin muuta toimintaa vuonna 2009yhteensä 43 575 kappaletta, jaosallistujia niissä oli 1 534 576henkilöä.

*talkoot, myyjäiset, tempaukset,

diakoniajuhlat sekä laitoksissa pidetyt hartaustilaisuudet

20