Deutsche Telekom AG.Unternehmenspräsentation.

(Stand: 21. Oktober 2009)

� Die Deutsche Telekom im Überblick

Inhalt.

� Konzernleitbild und Strategie

� Die Deutsche Telekom und ihre Geschäftseinheiten

2

� Die Deutsche Telekom: internationale Präsenz

� Verantwortung der Deutschen Telekom

Überblick.

3

� Die Deutsche Telekom ist eines der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen in der Telekommunikationsbranche.

� Unsere Stärke: Von Festnetztelefonie, über Breitbandanschlüsse und Mobilfunk bis hin zu komplexen ICT-Lösungen für Geschäftskunden bietet die Deutsche Telekom mit ihren Marken T-Home, T-Mobile

und T-Systems alles aus einer Hand.

� Im Jahr 2008 betrug der Umsatz der Deutschen Telekom 61,7 Mrd. €, mehr als die Hälfte

Konzernprofil und Größe.

4

von OTE im Februar 2009 liegt die Mitarbeiter-Gesamtzahl bei mehr als 260 000.

� Im Jahr 2008 betrug der Umsatz der Deutschen Telekom 61,7 Mrd. €, mehr als die Hälfte des Umsatzes wurde 2008 im Ausland erwirtschaftet. Das bereinigte EBITDA lag bei 19,5 Mrd. € und der Free Cash-Flow bei 7 Mrd. €.

� Die Gesamtzahl der Mitarbeiter betrug zum 31. Dezember 2008 über 227 500. Seit der Konsolidierung von OTE im Februar 2009 liegt die Mitarbeiter-Gesamtzahl bei mehr als 260 000. Quelle: Geschäftsbericht

2008

Vorstand Deutsche Telekom AG.

Finanzen

Timotheus

Höttges

Personal

Thomas

Sattelberger

Hamid

Akhavan

T-Systems

Reinhard

Clemens

Datenschutz, Recht

und Compliance

Dr. Manfred

Balz

René

Obermann

Vorstands-

vorsitzenderChief Operating

Officer (COO)

Niek Jan

van Damme

Deutschland

Guido

Kerkhoff

Süd- und

Osteuropa

5

� Controlling� Treasury und

internationale Finanzierungen

� Mergers & Acquisitions

� Bilanz und Steuern

� Investor Relations

� Revision� Risiko-

management� Immobilien� Shared

Services

� Arbeitsdirektor� Personalstrate

gie� Personal-

management� Personal-

entwicklung� Führungskräft

e� Vivento� Personalservi

ce Telekom� Telekom

Training

� Direktvertrieb Großkunden (T-Systems)

� Produkt-entwicklung für Großkunden

� ICT-Lösungs-geschäft

und Compliance

� Datenschutz� Datensicherhe

it / IT-Sicherheit

� Compliance� Recht� Konzern-

sicherheits-koordinator

vorsitzender

� T-Mobile USA� Konzern-

entwicklung� Strategie� Konzern-

organisation� Unternehmen

s-kommunikation und Corporate Social Responsibility

� Marken-management

� Politik und Regulierung

Officer (COO)

� Mobilfunk-gesellschaften (UK, NL, A, P, CZ)

� Technik� IT� Produkte und

Innovation für das Standard-geschäft (Privat- und Geschäfsts-kunden)

� Einkauf

� Standardmarkt (Privat- und Geschäftskunden) in Deutschland� Vertrieb� Kunden-

service� Marketing

� Global Group Security

� Beteiligungs-führung Süd-und Osteuropa*

� Business Development

Osteuropa

* zur Zeit: HAT, MT, ST und OTE

Verantwortlichkeiten.

CEO

R. Obermann

COO/Europa1

H. Akhavan Damme

Deutschland

N. J. van Damme

ü

G. Kerkhoff

Süd- und Osteuropa

G. Kerkhoff

T-Systems

R. Clemens

� Prod. & Innov.� Tech. & IT

USA

6

1 Kombinierte, regionale Verantwortung (Europa) und funktionale Verantwortung (COO)

R. Obermann

CFO

T. Höttges

CHRO

T. Sattelberger

DRC

M. Balz

� Einkauf� Tech. & IT

Die Deutsche Telekom AG ist weltweit in rund 50 Ländern vertreten. Als einer der größten Telekommunikationsanbieter Europas ist das Unternehmen auf den wichtigsten Märkten in Europa, Asien und Amerika präsent und beschäftigt als internationaler Konzern weltweit mehr als 260 000 Mitarbeiter. (Stand: 30. Juni 2009)

Internationale Präsenz.

Albanien

Argentinien

Belgien

Bulgarien

Brasilien

China

Mexiko

Montenegro

Niederlande

Österreich

Polen

Rumänien

7

� ausgewählte internationale Tochterunternehmen und Mehrheitsbeteiligungen

China

Dänemark

Deutschland

Frankreich

Griechenland

Großbritannien

Hongkong

Italien

Japan

Kanada

Kroatien

Luxemburg

Ehemalige jugoslawische

Republik Mazedonien

Rumänien

Russland

Schweiz

Singapur

Slowakei

Spanien/Portugal

Südafrika

Tschechische Republik

Türkei

Ungarn

USA

Stand: Mai 2009

Konzernumsatz gesamt (operative Segmente) im Geschäftsjahr 2008: 61,7 Mrd. €

Aufschlüsselung des Konzernumsatzes.

13,7%

Konzernzentrale &

Shared Services

1%

Geschäftskunden

8

Mobilfunk56,6%

13,7%

Breitband/

Festnetz28,7%

Quelle: Geschäftsbericht 2008

Geschichte der Deutschen Telekom AG.Von der Erfindung der Sprachtelefonie bis zum liberalisierten Markt.

Die „Deutsche Bundespost“ wird in Westdeutschland

aufgebaut.

Als Ergebnis der ersten Phase

der Reform des Post- und Telekommunikations-sektors entsteht die

„Deutsche Bundespost

Die „Deutsche Telekom AG“entsteht als Ergebnis der

zweiten Phase der Reform des Post- und

Telekommunikationssektors.

Der deutsche Physiker Johann Philip Reis baut das erste Gerät, das in der Lage ist, die menschliche Stimme elektrisch zu übertragen. Er

nennt seine Erfindung

1861 1949 1990 1995 - 1996

9

Die Deutsche Telekom AG gründet vier strategische

Geschäftseinheiten: T-Com, T-Mobile, T-Online und T-

Systems.

Die Deutsche Telekom kündigt die kommerzielle Einführung von UMTS an.

ernannt.

Die Deutsche Telekom stellt ihre neue Strategie

„Konzentrieren und gezielt wachsen“ vor.

Der Vorstand Datenschutz, Recht und Compliance wird

ernannt.

Mit dem Ziel, mehr Fokus auf Regionalisierung und

Integration zu legen, erweitert die Deutsche Telekom erweitert den

Vorstand.

Telekom“.„Deutsche Bundespost

Telekom“. Die Deutsche Telekom AG geht im November 1996 an

die Börse.

.Die Deutsche Telekom AG geht im November 1996 an

die Börse.

„Telefon“nennt seine Erfindung

„Telefon“

2000 2002 2007 - 2008 2009

Verbessern der

Wettbewerbs-

fähigkeit in

Deutschland

und SEE

Wachstum im

Ausland durch

Mobilfunk

Mobilisieren des

Internets

Aufbau

netzzentrierter

ICT

Konzernleitbild & Strategie.

„Wir wollen ein internationaler

Marktführer für vernetztes Leben

10

Marktführer für vernetztes Leben

und Arbeiten werden.“

In drei Schritten in die Zukunft.

Vision Konzernstrategie Umsetzung

11

� Vision, Anspruch und Auftrag Deutsche Telekom

„Wo wollen wir langfristig hin und was ist

der Kern unseres Handelns?“

2 – 5 Jahre

„Wie erreichen wir

unsere Vision?“

� Konzernstrategie� Geschäftsfeldstrategien T-

Home, T-Mobile und T-Systems

1 – 2 Jahre

„Wie setzen wir unsere

Strategie konkret um?“

� Maßnahmen auf Konzernebene

� Umsetzungsprogramme der Geschäftsfelder

5+ Jahre

Deutsche Telekom – ein internationaler Marktführer

für „vernetztes Leben und Arbeiten“

Vision, Anspruch und Auftrag der Deutschen Telekom.

Unsere

Vision

Unser

AnspruchDas bestangesehene Serviceunternehmen

Wir mobilisieren die persönliche,

soziale und geschäftliche Vernetzung

T-Mobile

Vernetzung unterwegs

1212

Unser

Auftrag

Anspruch

T-Home

Vernetzungzu Hause

T-Systems

Vernetzungbei der Arbeit

Die Deutsche Telekom – Marktführer für „vernetztes Leben und Arbeiten“.

Vier Kernkompetenzen mit denen sich die Deutsche Telekom vom Wettbewerb unterscheidet.

� Zugang überall mit den besten

Breitbandnetzen – zunehmend mobil

� Bestangesehener

ServiceKonnektivität

Hochleistungs-Breitbandnetze

Kunden

Direkte Privat- und Geschäftskunden-

beziehungen

13

� Führende Kommunikations-

dienste für „vernetztes Leben und Arbeiten“ (auf Basis der Internet-Technologie)

� Netzzentrierte ICT

für Geschäftskunden

� Zugriff auf und Nutzungvon Inhalten (z.B. Daten, Video), automatisch an-gepasst an Netzzugang und Endgeräte

beziehungen

Kommunikation

Für Mensch &Maschine

Content

Management

Anpassung an Anschluss

Überragendes

Kundenerlebnis

Konzernstrategie: „Konzentrieren und gezielt wachsen“.Die vier strategischen Stoßrichtungen der Deutschen Telekom.

Verbessern der

Wettbewerbs-fähigkeit

in Deutschland

und SEE

Wachstum im Ausland Wachstum im Ausland

durch Mobilfunk

Mobilisieren des

Internets

Aufbau netzzentrierter

ICT

14

Unsere Konzernstrategie berücksichtigt globale Trends und unsere spezifischen Herausforderungen.

Industrietrends

Reife Märkte Mobiles Internet Digitales Leben Neue Wettbewerber;

mehr Wettbewerb

Breitbandnetze

Verbessern der

1515

Telekom

spezifische

Herausforderungen

Marktposition halten

und ausbauen

Wachstum im

AuslandVerbesserung der

Kostenstruktur in

Deutschland

Bewältigen der

nationalen und EU

Regulierung

Verbesserung des

Kundenservices

fähigkeit

Verbessern der

Wettbewerbs-fähigkeit

in Deutschland

und SEE

Wachstum im Ausland Wachstum im Ausland

durch Mobilfunk

Mobilisieren des

Internets

Aufbau netzzentrierter Aufbau netzzentrierter

ICT

Konzernstrategie: Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit in Deutschland und in Süd- und Osteuropa (SEE).

Wachstum im

Ausland durch

Mobilfunk

Mobilisieren des

Internets

Aufbau netzzentrierter

ICT

Verbessern der

Wettbewerbs-fähigkeit

in Deutschland

und SEE

16

� Auf Breitband fokussieren� IPTV-Massenmarkt erschließen� Serviceerwartungen erfüllen� Markterfolg Geschäftskunden sichern � Kostenstruktur bis 2010 mit “Save for Service” verbessern

Verbessern der

Wettbewerbs-

fähigkeit in

Deutschland

und SEE

Mobilisieren des

Internets

Aufbau netzzentrierter

ICT

Konzernstrategie: Wachstum im Ausland durch Mobilfunk.

Wachstum im Ausland

durch Mobilfunk

Wachstum im Ausland Wachstum im Ausland

durch Mobilfunk

17

Märkten

� Nutzung von Synergien und internationalen Skaleneffekten � Wachstum in Märkten, in denen die Deutsche Telekom AG heute schon präsent ist� Gegebenenfalls Erweiterung in angrenzende Märkte, um Synergien zu nutzen� Längerfristig Ergreifung von Wachstumschancen außerhalb von Präsenzmärkten und angrenzenden

Märkten

Verbessern der

Wettbewerbs-

fähigkeit in

Deutschland

und SEE

Wachstum im

Ausland durch

Mobilfunk

Aufbau netzzentrierter

ICT

Konzernstrategie: Mobilisieren des Internets.

Mobilisieren des

Internets

18

eigene Entwicklungen und Investitionen in Web 2.0 Geschäftsideen

� Chancen von verändertem Online-Nutzungsverhalten ausschöpfen � Mobiles Internet und Web 2.0 Trend sind bereits heute Wachstumstreiber

� Zusätzliche Wertschöpfungsmöglichkeiten für die Deutsche Telekom � Überzeugendes und innovatives Diensteportfolio durch die Integration von persönlicher

Kommunikation und sozialer Netzwerke

� Breiter Ansatz mit Partnerschaften und Eigenentwicklungen � Partnerschaften mit führenden Anbietern zur Integration populärer Internetangebote, aber auch

eigene Entwicklungen und Investitionen in Web 2.0 Geschäftsideen

Verbessern der

Wettbewerbs-

fähigkeit in

Deutschland

und SEE

Wachstum im

Ausland durch

Mobilfunk

Mobilisieren des

Internets

Konzernstrategie: Aufbau netzzentrierter ICT.

Aufbau netzzentrierter

ICT

19

� Kunden profitieren durch horizontale sowie durch ausgewählte vertikale ICT-Lösungen

� Größe ist wichtig für das Infrastrukturgeschäft � Schaffen von Skaleneffekten auf der Basis eines hoch standardisierten Portfolios� globale Liefer- und Leistungsfähigkeit

� Kompetenz ist im Systemintegrationsgeschäft entscheidend� T-Systems als führender SAP-Anbieter, der das Portfolio entlang der gesamten SAP-

Wertschöpfungskette erweitert� ICT treibt das T-Systems Geschäft an

� Ende-zu-Ende-Lösungen für einen Kundenprozess mit durchgängigem SLA (durchgängige Liefer-und Leistungsvereinbarungen)

� Kunden profitieren durch horizontale sowie durch ausgewählte vertikale ICT-Lösungen

Die Deutsche Telekom und ihre Geschäftseinheiten.

20

Markenarchitektur.Im Mittelpunkt des Markenauftritts steht der Kunde.

at home on the move at work

21

� Netzzentrierte ICT-Dienste und Lösungen für 400 nationale und internationale Großkunden

� Mobile Sprachdienste, SMS, MMS

� Mobiles Internet� Mobiles Fernsehen

� Voice-Produkte� Breitbandanschlüsse� Online- und TV-Dienste� Standardlösungen für 2,7

Millionen Geschäftskunden

Unser Markenversprechen.

� Das „T“ als Maßstab für Privatkunden und Unternehmen

� Einfaches Produktportfolio

� Produktbündel� Überschaubare

Tarife� Kundenorientierte

Serviceorganisation

22

� Branchen-Know-how im Bereich Telekommunikation, Automobilindustrie, öffentlicher Sektor

� Höchste Netzleistung („Immer die beste Verbindung“)

� Ausgezeichnete Produktqualität und hohe Zuverlässigkeit

� Größtes Sales & Service-Team� Branchen-Know-how im Bereich

Telekommunikation, Automobilindustrie, öffentlicher Sektor

ServiceorganisationKundenorientierte Serviceorganisation

Service als zentraler Wettbewerbsfaktor.

Interaktion mit

dem Kunden

Servicedimensionen der Deutschen Telekom

begeisternd

innovativ

Zielsetzung: Bester Kundenservice

Service als eigenständige Leistung

z.B. Installationsservice für die Entertain-Pakete,

Serviceverhalten und

-einstellung

z.B. Freundlichkeit und Kom-petenz bei der

Kundenberatung

23

Für uns bedeutet Service, Kundenerwartungen

zu erfüllen und möglichst zu übertreffen.

Prozesse, IT,Netzwerke, Instrumente

Rahmen-

bedingungen

Produkte &

Services lösungsstark

zuverlässig

Service als Teil eines Produktes

z.B. Bedienungsanleitung eines Handys, besonders

einfache Handhabung eines Endgerätes

die Entertain-Pakete, Wartungsservice

Wir arbeiten über alle Organisationseinheiten hinweg zusammen wie in einem Unternehmen und steigern so die Kundenzufriedenheit und den Unternehmenswert.

One Company Philosophie.

24

� Stärkung der Marke� Förderung der Serviceorientierung

bei allen Kundenkontakten� Produkte und Services aus einer

Hand

� Realisierung von Synergien und Größenvorteilen

� Förderung der Teamleistung� Stärkere Identifikation aller

Mitarbeiter mit dem „T“

Vorteile aus Kundensicht Vorteile aus Unternehmenssicht

T-Home Zahlen & Fakten.Die Zukunft heißt Breitband.

� Bereitstellung einer TK-Infrastruktur für Sprache, Breitband und IPTV-Dienste

� Nr. 1 in Deutschland bei Festnetz- und Breitbandanschlüssen

� Rund 116 000 Mitarbeiter weltweit

Unternehmen

� Gesamtumsatz: 11,945 Mrd. €, davon 9,581 Mrd. € in Deutschland und 2,406 Mrd. € international

� EBITDA (bereinigt): 4,066 Mrd. €

Finanzen

Stand: 30.06.2009

25

� mehr als 800 000 vermarktete Entertain Pakete

� 39,6 Mio. Festnetzanschlüsse (Deutschland & international)

� Mehr als 17 Mio. Breitbandanschlüsse (Deutschland & international)

� Marktanteil im DSL-Neukundengeschäft 2008 in Deutschland: rund 46%

� mehr als 800 000 vermarktete Entertain Pakete

Kunden/Partner

Kanälen, LIGA total!, TV-Archiv und Online-Videothek

� Start Preisoffensive für Call & Surf-Komplettpakete

� Ausdehnung der Versorgung mit VDSL durch T-Home auf 51 Städte und mit ADSL2+ auf mehr als 1000 Städte in Deutschland

� IPTV-Angebot mit bis zu 150 Fernseh-Kanälen, LIGA total!, TV-Archiv und Online-Videothek

Highlights

Stand: 31.12.2008

� Entertain (Triple Play)� Videoload� LIGA total!

Fernsehen

� VDSL� Call & Surf-Tarife (Double

Play)� T-Online Portal und Dienste

Datenprodukte

T-Home Produktbeispiele.Die Zukunft heißt Breitband.

Geschäftskunden

26

� T-Online Portal und Dienste

� Call Comfort (Single Play)� Länder- Flatrates

Voice-Produkte

� Produkte für die Bürokommunikation bis hin zu netzbasierter Informations-und Kommunikationstechnik („Software as a Service") sowie Lösungen für die IT-Sicherheit und Standortvernetzung

Geschäftskunden

T-Mobile Zahlen & Fakten.Marktführer im Mobilfunk.

� Globaler Mobilfunkbetreiber mit einem der größten Netze in Europa und den USA

� Nr. 1 in Deutschland bei den Teilnehmerzahlen� Über 75 000 Mitarbeiter weltweit

� Gesamtumsatz: 18,619 Mrd. € , davon 10,577 Mrd. € in Europa und 8,055 Mrd. € in den USA

� EBITDA (bereinigt): 5,697 Mrd. €

Unternehmen Finanzen

Stand: 30.06.2009

27

� 149,8 Mio. Kunden weltweit� Mehr als 320-Roaming-Partner in über 130

Regionen weltweit

Kunden/Partner

� 9 Mal in Folge Gewinner der connect Leserwahl zum besten Mobilfunkanbieter

� T-Mobile ist exklusiver Partner des Apple iPhone in Deutschland, Niederlande, Ungarn und Kroatien

� Markteinführung des 1. Android-Phones T-Mobile G1

� HSDPA/HSUPA-Netz-Upgrade & erster NGMN-Test weltweit (LTE Technologie) unter realen Bedingungen

� 9 Mal in Folge Gewinner der connect Leserwahl zum besten Mobilfunkanbieter

Highlights

Stand: 31.12.2008

T-Mobile Produktbeispiele.Marktführer im Mobilfunk.

� iPhone� T-Mobile G1� MDA

Innovative Endgeräte� Als einziger Betreiber

flächen-deckend EDGE mit 260kbit/s

� Weltweit größtes WLAN Netz: über 8.000 Hot Spots in Deutschland, über 40.000 Hot Spots weltweit

Leistungsstarkes Netz

� BlackBerry� Mini-Notebook

28

Hot Spots weltweit� HSDPA mit mind. 3,6Mbit/s

im ganzen UMTS Netz� erster NGMN-Test weltweit

(LTE Technologie) unter realen Bedingungen

� Exzellente Sprachqualität� 9 Mal in Folge Gewinner der

connect Leserwahl zum besten Mobilfunkanbieter

� Kooperation mit allen großen Internet-Service Anbietern

� Surfen im offenen Internet � web’n’walk Widgets� Instant Messaging

Innovative Applikationen

T-Systems Zahlen & Fakten. Einzigartige Kombination aus Telekommunikation und Informationstechnologie (ITK).

Automobilsektor

� Bereitstellung von Diensten für Großkunden rund um ITK

� Nr.1 in Deutschland im TK- und IT-Bereich

� Europäischer Marktführer im Automobilsektor

� Gesamtumsatz: 4,285 Mrd. €� EBITDA (bereinigt): 442 Mio. €

Unternehmen Finanzen

Stand: 30.06.2009

29

� Rund 45 000 Mitarbeiter weltweit� Rund 45 000 Mitarbeiter weltweit

� 400 Großkunden und multinationale Konzerne sowie die öffentliche Hand und das Gesundheitswesen

� Mehr als 50 000 Servereinheiten in Betrieb

� Management von mehr als 1,5 Mio. Arbeitsstationen

� Mehr als 1,2 Mio. SAP-User

Kunden/Partner – Facts

� Systems-Integration-Allianz mit IT-Service Provider Cognizant

� Globale Hosting- und Speicherdienste, Mega-Deal mit Royal Dutch Shell

� Strategische ICT-Partnerschaft mit Airbus� Big Deal mit MAN: internationaler Betrieb

von Rechenzentren und Netzwerken

Highlights

Stand: 31.12.2008

� Fokus: Automobilindustrie� Fokus: öffentlicher Sektor

Branchenspezifische Lösungen

� Anwendungsentwicklung/

Bereichsübergreifende Lösungen

T-Systems Produktbeispiele. Eine einzigartige Kombination aus Telekommunikation und Informationstechnologie (ITK).

30

Anwendungsentwicklung/Systemintegration

� Anwendungsmanagement� Anwendungsbereitstellung

� Infrastrukturlösungen und -dienste

� Hardware und Vernetzung

ITK-Infrastruktur

Weitere Assets.Innovationen und neue Geschäftsmodelle als Haupttreiber.

Toll Collect

Detecon

Partnerschaft

T-Online Portal

� Nachrichten� Sport� UnterhaltungScout 24 Group

� AutoScout24� ImmobilienScout24� FriendScout24Load-Familie

T-Labs

T-Venture

T-Gallery

Innovation Privatkunden Geschäftskunden

31

Partnerschaft

mit Cognizant

Interactive

Media

Deutsche Telekom Geschäftskunden

Deutsche Telekom Technischer Service

Load-Familie

� Musicload� Videoload� Gamesloadcongstar

� Prepaidkarten� Mobilfunktarife� DSL Resale� Komplettanschlüsse aus DSL und IP-

Telefonie

DeTeMedien

Deutsche Telekom Kundenservice

Deutsche Telekom Technischer Service

T-Gallery

Partnerschaften.

Konnektivität

Kommunikation & Zusammenarbeit

T-SystemsSchnelles

Internet

IPTVT-Home Sprache

32

Zusammenarbeit

IT- DienstePersönliche

Kommunikation

Internet

Mobiles

Internet

Mobiles

Entertainment

T-Mobile

Personalisierung Einfachheit Harmonisierung

Kooperationen & Forschung (1).T-Venture: führendes Corporate-Venture-Capital-Unternehmen.

� Infrastruktur� Carrier-Lösungen� Mobiles Internet

� web X.0/soziale Vernetzung� Suche/Werbung/eCommerce� IPTV/Spiele/Inhalt

Connected Life and Work Fund T-Mobile Venture Fund

Gegründet 1997

� Eines der führenden Corporate-VC-Unternehmen weltweit

Standorte

� Bonn (Zentrale)� Silicon Valley und

Überblick

33

� Innovative Servicetechnologie� Breitbandnetz-Technologie� IPTV/Infrastruktur/Enabler

T-Home Venture Fund

� ICT-Dienste� SaaS� Unternehmensanwendungen� Vertikale Lösungen

T-Systems Venture Fund

� Silicon Valley und Seattle, USA

Aktivitäten

� Spezifische Fonds für die Geschäftseinheiten der Deutschen Telekom

� Verwaltung von 750 Mio. €

Kooperationen & Forschung (2).T-Labs.

� Infrastrukturentwicklun

� 180 Telekom-Ingenieure� Fokus auf 5 Innovationsbereiche

(5i):� Integrierte

Kommunikation� Intuitive Nutzbarkeit� Intelligenter Zugang� Infrastrukturentwicklun

� Vier Lehrstühle an der Technischen Universität Berlin

� Mehr als 150 Wissenschaftler, 15 Nationalitäten

Forschung Entwicklung

Gegründet 2005

� “An-Institut” der TU BerlinStandorte

� Berlin (Zentrale)� Ben-Gurion Universität,

Israel (Sicherheit)� Silicon Valley, USA (Next

Überblick

34

� Infrastrukturentwicklung

� Inhärente Sicherheit

� Infrastrukturentwicklung

� Inhärente Sicherheit

� Freie Textsuche bei AutoScout24

� KPI: Ergebnistransfer in die Deutsche Telekom

� Eine Ausgliederung pro Jahr: Qiro and Zimory

� Erfolgsgeschichte:� WLAN in ICE-Zügen� Mobiler Shopping-Assistent im

MetroFuture Store

� Freie Textsuche bei AutoScout24

� 30 Patentanträge im Jahr

� 250 Publikationen pro Jahr� Eine Auszeichnung pro Monat,

z.B. ACM & IEEE Best Paper-Auszeichnung, VDI-Auszeichnung für hervorragende Publikationen, DFG Heisenberg-Stipendium, Berliner Wissenschaftspreis

� 30 Patentanträge im Jahr

Forschungserfolge Transfererfolg

� Silicon Valley, USA (Next Generation Internet, New Media)

Aktivitäten

� öffentlich-private Partnerschaft � Grundsatz der offenen

Innovation� Zusammenarbeit in

Netzwerken

Die Deutsche Telekom: internationale Präsenz.

35

Auslandsumsatz (€ in Mrd./% Gesamtumsatz)

34%18.4

21.238%

39%23.9

13.2

43%25.4 47%

28.931.851%

32.753%

Der Weg zu einem internationalen Konzern.2008 wurden mehr als 50 Prozent des Umsatzes außerhalb Deutschlands erwirtschaftet.

Matav

(HU)

Voicestream (US)

T-Hrvatski (HR)

Tele.ring (AT)

PTC (PL) one2one (GB)

max.mobil (AT) Orange (NL)

SunCom (US)

7%2.3

1997

34%

2002

7%

1998

2.4

4%1.1

1995 2003 2004

12%4.0

1999

7%2.1

1996

27%13.2

2001 2005 2006 2007

19%

2000

7.8

debis

Slovak Telekom (SK)

OTE*

2008

Wichtige Erstkonsolidierungen

2009

*Vollkonsolidierung seit Februar 2009

36

Albanien AMC (via Cosmote)Bulgarien Globul (via Cosmote)Deutschland Deutsche TelekomGriechenland OTE, Cosmote (via OTE)Großbritannien T-Mobile UK

Kroatien T-Hrvatski Telekom, T-Mobile Croatia (via T-Hrvatski Telekom)

Ehemalige Jugoslawische Republik

MakTel (via Magyar Telekom), T-Mobile Macedonia (via MakTel)

Deutsche Telekom weltweit: Mobilfunk und Festnetz.USA und Europa als Fokusmärkte.

Mobilfunk

Integrierte Märkte

37

Republik Mazedonien

(via MakTel)

Montenegro Crnogorski Telekom (via Magyar Telekom), T-Mobile Montenegro (Crnogorski Telekom)

Niederlande T-Mobile Netherlands

Österreich T-Mobile AustriaPolen Polska Telefonia Cyfrowa

Rumänien Romtelecom (via OTE), Cosmote Romania (via OTE)

Slowakei Slovak Telekom, T-Mobile Slovensko (via Slovak Telekom)

Tschechische Republik

T-Mobile Czech Republic

Ungarn Magyar Telekom, T-Mobile Hungary (via Magyar Telekom)

USA T-Mobile USA

Deutsche Telekom international: T-Systems.Globale Präsenz und weltweite Lieferfähigkeit.

� Belgien� Dänemark� Deutschland� Frankreich� Großbritannien� Italien� Luxemburg

� Argentinien� Brasilien� China� Hongkong� Japan� Kanada� Malaysia

Europa Übrige Welt

38

� Luxemburg� Niederlande� Österreich� Polen� Russland� Schweiz� Slovakei� Spanien/Portugal� Tschechische Rep. � Türkei� Ungarn

� Malaysia� Mexiko� Singapur� Südafrika� USA

Verantwortung der Deutschen Telekom.

39

Verantwortung der Deutschen Telekom.

� Mitarbeiter als wesentlicher Erfolgsfaktor

� Guiding Principles als Leitlinien

Mitarbeiter

� Verantwortlich für nachhaltiges Handeln

� Verantwortlich für die Förderung von Kultur und Sport

CR / Sponsoring

40

� Führende Rolle bei Datenschutz

Datenschutz / Governance

Sport

� Kompetente, engagierte und unternehmerisch handelnde Mitarbeiter sind für die Deutsche Telekom ein wesentlicher Erfolgsfaktor.

� Mehr als 260 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind weltweit für den Konzern tätig (Stand 30. Juni 2009).

� Mehr als ein Drittel von ihnen arbeitet in Tochter- und Beteiligungsunternehmen außerhalb Deutschlands.

� Die Deutsche Telekom zählt traditionell zu den größten Ausbildungsbetrieben

Unsere Mitarbeiter.

41

� Als international agierender Konzern setzt die Deutsche Telekom auf Vielfalt und Chancengleichheit.

� Die Deutsche Telekom zählt traditionell zu den größten Ausbildungsbetrieben Deutschlands – sowohl im IT- und TK-Bereich als auch im kaufmännischen Bereich. Die Zahl der Auszubildenden liegt durchschnittlich bei bis zu 12 000, verteilt über drei Lehrjahre.

� Als international agierender Konzern setzt die Deutsche Telekom auf Vielfalt und Chancengleichheit.

Unsere strategische Ausrichtung auf dem Weg zur neuen Telekom.

Zielsetzung: bestangesehenes Serviceunternehmen der Branche

Unsere Strategie Unsere Leitlinien

Unsere Vision: Weltweite Führung bei „vernetztes Leben und Arbeiten“.

Verbessern der Wachstum im Kunden begeistern

42

fähigkeit

Verbessern der

Wettbewerbs-fähigkeit

in Deutschland

und SEE

Wachstum im

Ausland durch

Mobilfunk

Mobilisieren des

Internets

Aufbau netzzentrierter Aufbau netzzentrierter

ICT

Chancen

Kunden begeistern

Integrität und Wertschätzung leben

Offen zur Entscheidung –

geschlossen umsetzen

An die Spitze! Leistung anerkennen – Chancen

bieten

Ich bin die Telekom –

auf mich ist Verlass

� Der Aufsichtsrat der Deutschen Telekom AG hat zum 22. Oktober 2008 Dr. Manfred Balz zum Vorstand für das neue Ressort Datenschutz, Recht und Compliance bestellt.

� Der Datenschutzbeirat der Deutschen Telekom berät den Telekom-Vorstand in datenschutzrelevanten Themen. Er fördert den Austausch mit führenden Datenschutzexperten und Persönlichkeiten aus Politik, Lehre, Wirtschaft und unabhängigen Organisationen über Geschäftmodelle, Prozesse und den Umgang mit Daten im Konzern Deutsche Telekom.

� Der erste Datenschutzbericht der Deutschen Telekom gibt Auskunft über die Maßnahmen, die der Bereich Datenschutz 2008 getroffen hat, um die Datensicherheit im Unternehmen zu

Datenschutz.

43

der Bereich Datenschutz 2008 getroffen hat, um die Datensicherheit im Unternehmen zu verbessern. Er wird jährlich veröffentlicht.

Corporate Responsibility.

� Die Deutsche Telekom bekennt sich zu einem verantwortungsbewussten Handeln im Sinne der Nachhaltigkeit und ist bestrebt, die wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und ökologischen Auswirkungen ihres Handelns dauerhaft miteinander in Balance zu bringen.

� Die Deutsche Telekom fördert aktiv die nachhaltige Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft. Eine besondere Verpflichtung leitet die Deutsche Telekom daraus ab, dass die Gesellschaft an sie höhere Erwartungen stellt als an ihre Wettbewerber.

� Der Konzern bezieht alle Aspekte der Nachhaltigkeit verbindlich in seine unternehmerischen Tätigkeiten ein. Nachhaltiges und verantwortungsbewusstes Handeln

44

offen und transparent.

unternehmerischen Tätigkeiten ein. Nachhaltiges und verantwortungsbewusstes Handeln wird im Unternehmen organisatorisch verankert und über verbindliche Regelungen im Konzern umgesetzt.

� Das Unternehmen tritt aktiv und verstärkt in Dialog mit seinen Stakeholdern und gestaltet diesen offen und transparent.

Corporate Responsibility. Fokussierung der CR-Aktivitäten auf drei zentrale Handlungsfelder.

� Telemedizinprojekt „Motiva“ in der T-City

� Diversity-Programme wie z.B.: der Familienfonds oder das Projekt „Heimspiel“

„Vernetztes Leben und Arbeiten“

45

� Initiative Telekom@School � Unterstützung von “Ärzte für

die Dritte Welt”

„Connect the Unconnected“

Projekt „Heimspiel“ (Vereinbarkeit von Familie und Beruf speziell für Väter)

� Green-IT Konzept von T-Systems

� Innovative Produkte: energieeffiziente Geräte

„Low Carbon Society“

Erleben was verbindet: Sponsoring.

� Beethoven Festspielhaus� Beethoven-Competition

Kultur

� Partner des Sports: DOSB, DSH, DBS, NADA

� Telekom Baskets, Bonn� DFB, DFL, UEFA-Cup, BL,

EM� Olympische Spiele &

Sport

46

� lokales Sponsoring� Produkt-Sponsoring

T-City

� Museen für Post und Telekommunikation

� Sommerfeste von ARD/ZDF, Bundespräsidenten

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Disclaimer.

Diese Präsentation enthält zukunftsbezogene Aussagen, welche die gegenwärtigen Ansichten des Managements der Deutschen Telekom hinsichtlich zukünftiger Ereignisse widerspiegeln. Sie sind im Allgemeinen durch die Wörter „erwarten“, „davon ausgehen“, „annehmen“, „beabsichtigen“, „einschätzen“, „anstreben“, „zum Ziel setzen“, „planen“, „werden“, „erstreben“und vergleichbare Ausdrücke gekennzeichnet und beinhalten im Allgemeinen Informationen, die sich auf Erwartungen oder Ziele für Umsatzerlöse, bereinigtes EBITDA oder andere Maßstäbe für die Performance beziehen. Zukunftsbezogene Aussagen basieren auf derzeit gültigen Plänen, Einschätzungen und Erwartungen. Daher sollten Sie sie mit Vorsicht betrachten. Solche Aussagen unterliegen Risiken und Unsicherheitsfaktoren, von denen die meisten schwierig einzuschätzen sind und die im Allgemeinen außerhalb der Kontrolle der Deutschen Telekom liegen. Dazu gehören u. a. auch die Faktoren, die in den Abschnitten „Forward-Looking Statements“ und „Risk Factors“ des bei der U.S. Securities and Exchange Commission auf Form 20-F eingereichten Jahresberichts des Unternehmens beschrieben sind. Zu den relevanten Faktoren zählen auch der Fortschritt, den die Deutsche Telekom mit den personalbezogenen Restrukturierungsmaßnahmen erzielt, und die Auswirkungen anderer bedeutender strategischer und operativer Initiativen, einschließlich des Erwerbs oder der

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die Auswirkungen anderer bedeutender strategischer und operativer Initiativen, einschließlich des Erwerbs oder der Veräußerung von Gesellschaften von Unternehmenszusammenschlüssen sowie Initiativen zur Kosteneinsparung. Weitere mögliche Faktoren, die die Kosten- und Erlösentwicklung wesentlich beeinträchtigen, sind regulatorische Vorgaben, ein Wettbewerb, der schärfer ist als erwartet, Veränderungen bei den Technologien, Rechtsstreitigkeiten und aufsichtsrechtliche Entwicklungen. Sollten diese oder andere Risiken und Unsicherheitsfaktoren eintreten oder sollten sich die den Aussagen zu Grunde liegenden Annahmen als unrichtig herausstellen, so können die tatsächlichen Ergebnisse der Deutschen Telekom wesentlich von denjenigen abweichen, die in diesen Aussagen ausgedrückt oder impliziert werden. Die Deutsche Telekom kann keine Garantie dafür geben, dass die Erwartungen oder Ziele erreicht werden. Die Deutsche Telekom lehnt jede Verantwortung für eine Aktualisierung der zukunftsbezogenen Aussagen durch Berücksichtigung neuer Informationen oder zukünftiger Ereignisse oder anderer Dinge ab. Die Deutsche Telekom führt keine Überleitung der bereinigten EBITDA-Guidance zu GAAP-Kennzahlen durch, da dies einen unangemessenen Aufwand bedeuten würde. Die Deutsche Telekom macht grundsätzlich keine Vorhersagen zu den tatsächlichen Auswirkungen zukünftiger Sondereinflüsse auf Grund deren Unsicherheit. Sondereinflüsse und Zinsen, Steuern und Abschreibungen (einschließlich Verlusten aus Wertminderungen) können sich erheblich auf das Unternehmensergebnis auswirken.Zusätzlich zu den nach IFRS erstellten Kennzahlen legt die Deutsche Telekom Non-GAAP-Kennzahlen vor, z. B. EBITDA, EBITDA-Marge, bereinigtes EBITDA, bereinigte EBITDA-Marge, bereinigtes EBIT, bereinigter Konzernüberschuss, Free Cash-Flow sowie Brutto- und Netto-Finanzverbindlichkeiten, die nicht Bestandteil der Rechnungslegungsvorschriften sind. Diese Kennzahlen sind als Ergänzung, jedoch nicht als Ersatz für die nach IFRS erstellten Angaben zu sehen. Non-GAAP-Kennzahlen unterliegen weder den IFRS noch anderen allgemein geltenden Rechnungslegungsvorschriften. Andere Unternehmen legen diesen Begriffen unter Umständen andere Definitionen zu Grunde. Weitere Informationen zur Erläuterung dieser Begriffe finden sich im Kapitel „Überleitung zu Pro-forma-Kennzahlen“, das auf der Website der Deutschen Telekom unter „Investor Relations“ eingestellt ist.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.