desinging omnichannel pointofview

21
Designing Point of view Omni-channel

Upload: takwhan-kim

Post on 21-Apr-2017

731 views

Category:

Internet


0 download

TRANSCRIPT

주|시도우 서울시 강남구 역삼동 829-21 IM빌딩 3층 http://www.cidow.com T.325-1009 F.6280-2234

Road to Web Standards

Ⓒ2012 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

21 September 2015Cidow Written by TAKWHAN.KIM | Standards |

Designing

Point of viewOmni-channel

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O

21 September 2015 2

������������������ �������������������� ��������������������� !"���#$�� %&��'(�)��*+,-./01��23�4���567"89� :;<=>?@ABC�D����������� �����������������������EF1/G

���� ������ ���

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O������������ !"#$%&��'()*+��� .HIJ:;3KLMNO�PQR%STUVWXYZO�,��-./0123)4�2567&68'9:;<=>0?@ABC��4[PQ.C\3]�^_WX/G

�������������������

������ �������

��� � ���� ����������

�������

���� ��������������

������� �� ���� � ��

!"

��#��

������

$%&'����(

DE��FG��`/01��3CaN`bcd23e7fgh/��3��Nijk����HGI-JKL<MN0&@��j�X/Gl

21 September 2015 3

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O��������

������� ���������� ��!�

"#�$%&'()*+���������� ,-./0����

123��45����6

789:;�<=>?8

����)*�+,����-.�/0123456 789,��4���������

:;�<=>?: �!"!#$%&'()*+,-8@��ABC���

D��6����* EFG�,��HE��*��I�./ 8@JKL)MH,NOPC��Q

*0����12��� ��34)-5,6 RS�TU(H/VW�XC���

YZ�V[6789:�;<� �= �\]I��^._`!�>-$�����

-?�@AB)CDEF#$%��GHa�bc8d@�Pefgh�V8iZj��%k*VWIJ�K!��-?L+B)MNO#$%�P�B*���

N4(/lm$%&Q R D��no�� �1,R:S,6TU�VWX!��,-

$pqrX* st�uv6 kw.xy� ��z{()@Q�Y����

-@9::?A�,:B?C89BD=:�

-=:B?:BE�7?:?FDB�

G:HGFF�789:I@JKB=8?L�

M?N�O�P=NDA?�Q<<�

R:DST?�U8=;TIBE�O�VT9ADBW�

-TEB=X?8�K?8YDI?�

Fun Fun Fun Fun 요소요소요소요소

21 September 2015 4

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O��������

�!O��P�Q�Z/[\]^_`+ �*+$a�bc���defg��6����������� ������������������ �!"#�

��$%&'(�)�*�+,-!.

D��|}~����?:����EF��Z�,%�����~1�����K���K�������5� �������%k���~JK��}k�������(�,Z�[ >\]>B������* ���H4�:S^-$��

/��������� ��

01234523��6789(��:�;� ��0123<=>��?@AB�� �523C<B;D ��E��F9�GHB;D ���������

��������I

21 September 2015 5

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2OM?N�h==XD:CR�S��T� UV=AWX����T�YZ

K@=>�h==XD:CR�����T� UV=AWXS��T�YZ

!�"�#$$�%�&'(�' $)�#$$�%

[�\]����5 ^_��`_\��]\�a_��b�]cc����b`�P��d�mnO�ef�S��T�gUV=Ahi*Xj Mk<klT�*<mnBoCopq�%&��EB3rst�uE�%`�����N`ovwx�3pqrs

���������� ������������ ������� �

���

!����� ��"#$%&'(#)�������! *+* �����,�-.�� �)/& 01�2$�345������� �

6���7689:��

�;

������ �<=>?@A)689�01BC ���

21 September 2015 6

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O����� *+,-./-

�������������

��DE����)�� ���FG�HIJ

������K���L��MNFGOP

ijklmn t�op t�^qr����H5QRSTUVWX

�������Y�Z#[0\]���^_

���������6`%[#[0\]���^_

���a3�����bCKAcd���OP

��������

21 September 2015 7

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O�� ������

���

����efgGhi)/jkl��01mn�oG ��2$F5������ �FGIJ

����������� ���1�pKqjSr

���stu=>&01 ���vw#xAcOPyr7"U z�{|}~axAc��c�zF8oO��=4�;

���#a�����bCKAcd ��OPy

��K�K9��"�U�

����� *+,-./-

21 September 2015 8

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O

����C�#���x���� ��� �������I�1U����xA1�)������FG�HI�����%�����U>�o����� !"#�$% �&'�()*+,-FG���j���

./0eOc���x� 1234*567789*:;<<1=>? @ABC0��DEFG ������ ��)H*���� IJ)�j���5�����c��x �� ¡¢ �� ������ ���������� �� ������ ���������� �� ������ ������������ �� �� ��!� �� �" ���KL,-DEMNOPQR*)S �TUR*���

����+spt �uvwxyzz�{|�6Ji}~m�,7PL�

����� 01234� *+,-

�V>?�WXYZ��WV �[�W�\ ��� 0[���W�\

uvwx����klT� U'MG*XyzMk<S��T�*<YZ{ |me}~<S��k�T��'������$�

21 September 2015 9

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O�����567� � "���t

_` ab�Pc�dec‧fc‧gh‧i�‧jc‧k�lmn���DWo�p*0�q>,%�jI rstuvrwwwx yzdra{m�[ r|t]> s}~�O�����

,-.������/0��45�d�����#�����

�|��u�&��x_���/��45 ��������� ,-.���

�� qdt¡¢£�¤¥¦§¨Z�©ªs/«¬­

#$%�&'()*+ +�,-� �.�-���/��021 September 2015 10

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O�����567� � ����+t

®¯����+t°±4¨²x³´�!�µ¶·¸¹ º»��tJE@=>8==XL�p%��¼£

�� ������������������ �����

���/§²Z�����tªsx¬½

����‧‧‧‧��‧‧‧‧��������������� ���� !"#$!�"#$%&'()*����+,-%&'()*+ !",-./,- !.

���I��0��-9���<�>�u�!������ �t������!��O�����

*�I rst��TUE� ����‧E�-‧��� ec� ab�BE ��G��  ¡¢£¤d¥¦§¨©ªn«¬§­©ª®¯°mn! ±-²�G³n´µ¶�·:�;!�E,--?�¸¹º�»¼!½�¾#$%¿ÀÁÂÃf

21 September 2015 11

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O�����567� � ����+t

/0�12345678#$�9:#$;<$��=� 0��1�23456�����7�3�1���83>?

,:B?A

@ABC�D�E�FG( 09:;<=8HI:J�FK#$LMNFO���

¾==CA?

0>�3?@1@3456��AA8��PQRFS>?%"TUV�+��SWX�YFZ[\$RF�]^_ �`a

KQU

bcd�Fe 'FOf&BCgh�BCDEFG�HIJK\$ii+FLjkLMN3OEPQR'*ST�U$V/W$XYZ[\ZYl�k]S^_`abcd"� �m!.\$

¿N9W

no[pqrs�to[e*EFGX,-%:!�" uovwAx�oy[E�FG(z)[q{|

PDI8=K=FB21 September 2015 12

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O����89:;<�fg� hijkl� m3�����\����O�]��]]��^��]����Q�������\����O�]���

S���'y1EB:;z#$��{|?�%

�������T�EB :;z���}3y1EB�%

� `nEC; m3o� �2�3p3q�3p3���6

S��� !"�y0KMk��� ������t��cc�t���Q]�t������K������K �¡¢£¤¥JKK7}8k¦I`  §%¨¥JK©g¦I`  k�~ª� «��%k¥

rs,Ctu% m34@Av3q@v���1

����-����-#������� ¡ �Z�5l¢H¬  H¬�­¥

wx�:yz"f{Ln|}~�+

Y£¤-¥5?@¦S�������kl5§¨©ª8«' 3&y05gUMC��~  ®�.k�%k¥21 September 2015 13

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O=>?�@�"@�A�B$���"$@�?$�C$$? D

���ÀÁÂ�d�P?XN?8E@D<�KTNEI8D<BD=:�-=XX?8I?Z*�

����89:; >

21 September 2015 14

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O����89:; >>

21 September 2015 15

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O

��\�����a��

����89:; >>>

=E$F�G$)�B �����B ���D�M?N�8==XD:C�ÃK@=>8==XD:C

]^<8^4]_47

Smart Pickup

Inter-Brand Collaboration/MembershipSubscription Mix, Curation Store, Booth

MembershipFeedback / Viral

Delivery & Pickup

21 September 2015 16

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O

o\$hi}��������

*HIJ�KLMNO�����PQIR�

bc±4¨»�|���*Ä�/§x�Å�Æ°�Ç$È�45���É º»ÊË�ÌÍ/�Î��6

~\$rs�W$��/�����+`��)�

t\$$������&��F�

v\$�����c���������'��������#

n\$$����rp�+������21 September 2015 17

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O����B�S�

KK¾6-GP������4��O)Q ��%��on���[+p�H�BC����r�m!:��OS��l���3��m! �>?

ϵжÑ��Ò �����F��+�}���H� %�¡X�������%:)x>¢£�:rs��¤ ¥H¦��m!� §¤ &¨©�YFS1ª%:!�\

Ó�Ô£Õ5Ö×ا�5Ù ������ �r�p�H«����m¬%� ­F�O¦�­$�YFS1ª%:!�\$���BC3�O ­®¯°±­$�² ­³®¯­��p�H´1�µ ­F�O¦�­H¶·�¸#$¹%�����m¬�)�%�\Pº:»¼�½�)s-m�¾� ­F�O¦�¯FL­S>?%¿rsx�À¼)Á%�Âà ÄH*ÅZYl�+ÆÇHÈ:!�\

21 September 2015 18

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2OÚ¤Ûvx5Ô£Õ ���hÉÊËFLjHqÌXZYl)����¹%�ÍH:Î�l�+�H)pHÏ�X£"�r�m!��YFS Ð

ÜÝÞ��x�J-ADIß�O�à8DY?LH�á5 ������ ��%:Ñ�Ò�rs��ÓÔÕH¦�

ââ"ãäx ��ãäxÅÖ+��×nØS��XÙÚÛs�HÜÝ�X�ZYl�Þ3�O�¼ßXàÛBáYs�âhãäåx�ÜÜ%�æp%:#$�.�&�+p�²��1�+�ç��3èHÏ�%:��

åx�5Ô£Õ ��é:Sêë%�ì��F :í�+î3��£�:#$@p��ï(SÐð%�ñ�ò�\$|ó� §ì��F©Sôz�¤õö÷�� @´�(�|�õp�HÏ��m!�\$�� §ì��F©)�ø §)ù©�² §�ú©�H�ï(SÐð%�ì��F��ûr%:)ù�²�ú+�]�SÏ��m!�\

����B�S�

21 September 2015 19

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O증강현실을 이용한 이케아 카탈로그 앱

����B�S�

21 September 2015 20

Ⓒ2015 CiDOW Co., Ltd. All Right Reserved.

2015-2017 | Internet Shopping Issue TrendOmni Channel / O2O

Thanks for [email protected] 010-2372-4436

21 September 2015 21