Learnings Exceed 2013

Im E-Commerce muss man 10% besser sein als der Wettbewerb, um 90% des Marktanteils zu erhalten.

Jeff Bezos, Amazon

Die Denkweise von Jeff Bezos hat in den letzten Jahren viele E-Commerce Unternehmen beeinflusst

Anbieterauswahl Produktauswahl Produktkauf

Produktauswahl Anbieterauswahl Produktkauf

Kau

fim

pu

ls

Grundsätzlich scheint dieser Ansatz sogar aufzugehen, weil im Internet vor allem Produktbezogen eingekauft wird

Offline

Online

Ebay & Amazon haben das intelligenteste Geschäftsmodell im (heutigen) E-Commerce gefunden

CRM

Conversion

Tracking

Die meisten Unternehmen konzentrieren sich nicht auf die Weiterentwicklung, sondern nur auf die Optimierung ihres Geschäftsmodells – das Florian Heinemann Mantra

Alle haben nur noch das Ziel ihre persönliche Bergspitze zu erreichen

Zalando, Otto, Groupon, Amazon…

Einmal auf dem eigenen Berg angekommen, ist der Weg zum größeren Berg (ggf. besseren Geschäftsmodell) nicht mehr möglich

Wir neigen dazu nur den aktuell höchsten Berg zu sehen

Wir sind nicht in der Lage das umgebende Gebirge zu erkennen und wissen noch nicht mal, ob es existiert

Es könnte riesig sein. Stattdessen tummeln wir uns in unserer bekannten Ecke (hier: unten links)

Konzept Sortiment Zielgruppe Land

Category Killer Medien Frauen Deutschland

Shopping Club Technik Männer Österreich

Marktplatz Küchen Alte Schweiz

Premium Shop Möbel Junge DACH

Penny Auction Auto Alte Frauen Frankreich

Auktion Heimwerken Alte Männer USA

Mass Customization Lebensmittel Lohas Asien

Preisvergleich Dienstleistungen Alte Lohas China

Mobile Reisen Junge Lohas Taiwan

Die Innovation findet über die Vermischung bekannter Modelle, Sortimente & Zielgruppen statt – dieses System scheint ausgereizt zu sein

Lesebeispiel: Preisvergleich für Reisen mit der Zielgruppe Lohas in China

Menschen können sich in der Regel nur auf eine Sache konzentrieren.

Daniel Simons, Christopher Chabris.

Simons & Chabris haben für unsere begrenzte Innovationsfähigkeit einen einleuchtenden Erklärungsansatz

Das Video zeigt, wie wir aufgrund der Konzentration auf den „Heinemannschen Kegel“ blind für Offensichtliches werden

http://www.youtube.com/watch?v=oSQJP40PcGI

We wanted flying cars, instead we got 140 characters.

Founders Fund, CA

Das führt aktuell zu einigen enttäuschenden Zwischenfazits

Wenn man mal wirklich mit offenen Augen durch die Gegend schaut, drängen sich automatisch spannende Optionen auf – z.B. der massiv steigende Leerstand bei Gewerbeimmobilien

Alexander Graf

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