dell openmanage™ printer manager v2

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Dell OpenManage Printer Manager v2 (Dell OMPMv2) ist ein leistungsstarkes, webbasiertes Verwaltungstool für Druckerbestände, mit dem sich die Druckerverwaltung in komplexen Umgebungen vereinfachen lässt. Mit Dell OMPMv2 können Sie Statusberichte aller Netzwerkdrucker 1 proaktiv überwachen, verwalten und überprüfen. Auf diese Weise lassen sich beispielsweise Ausstattungs- und Arbeitskosten für IT-Ressourcen senken. Dell OMPMv2 ermöglicht Ihnen die Überwachung und Erstellung von Statusberichten Ihrer Netzwerkdrucker in Echtzeit. So können Sie schneller auf Probleme reagieren, die Verfügbarkeit Ihrer Drucker erhöhen und sogar die Produktivität der Endbenutzer steigern. Verwalten Sie Ihren Druckerbestand auf einfache Weise – mit Dell OMPMv2, dem Verwaltungstool für Druckerbstände Dell OpenManage Printer Manager v2

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Page 1: Dell OpenManage™ Printer Manager v2

Dell OpenManage™ Printer Manager v2 (Dell OMPMv2) ist ein leistungsstarkes, webbasiertes Verwaltungstool für Druckerbestände, mit dem sich die Druckerverwaltung in komplexen Umgebungen vereinfachen lässt. Mit Dell OMPMv2 können Sie Statusberichte aller Netzwerkdrucker1 proaktiv überwachen, verwalten und überprüfen. Auf diese Weise lassen sich beispielsweise Ausstattungs- und Arbeitskosten für IT-Ressourcen senken.

Dell OMPMv2 ermöglicht Ihnen die Überwachung und Erstellung von Statusberichten Ihrer Netzwerkdrucker in Echtzeit. So können Sie schneller auf Probleme reagieren, die Verfügbarkeit Ihrer Drucker erhöhen und sogar die Produktivität der Endbenutzer steigern.

Verwalten Sie Ihren Druckerbestand auf einfache Weise – mit Dell OMPMv2, dem Verwaltungstool für Druckerbstände

Dell OpenManage™ Printer Manager v2

Page 2: Dell OpenManage™ Printer Manager v2

Dell OpenManage™ Printer Manager v2

Die Verwaltung eines Bestands an Netzwerkdruckern unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Endbenutzer und bei gleichzeitiger Kostenkontrolle stellt für IT-Abteilungen eine nie endende Herausforderung dar. Heutzutage verwenden viele Unternehmen Drucker von mehr als nur einem Anbieter, was die Bestandsverwaltung noch schwieriger macht. Dell OMPMv2 hilft IT-Managern wie Ihnen, große Druckerbstände von nur einem Standort aus auf einfache Weise zu überwachen und zu verwalten, Kosten zu senken und die Produktivität zu erhöhen.

Dell OMPMv2 basiert auf einer offenen Architektur, die sowohl SNMP- als auch HTTP-Protokolle verwendet, und verfügt über leistungsstarke und umfassende Funktionen zur Verwaltung aller Drucker im Netzwerk mit integriertem Web-Server. Andere Tools verwenden lediglich SNMP2.

Senken Sie die Arbeitslast der IT-Abteilung, und erhöhen Sie die Produktivität:• Kontrollieren Sie einen Bestand an Druckern von

verschiedenen Anbietern zentral mit nur einem einzigen, benutzerfreundlichen Tool.

• Konfigurieren oder rekonfigurieren Sie Drucker gruppenweise, statt die Aufgabe für jeden einzelnen Drucker zu wiederholen.

• Verbessern Sie die Firmware-Versionsverwaltung mit Firmware-Funktionen zur Berichterstellung und zentralisierten Patchbereitstellung.

• Schnelle und einfache Installation mit einem einzigen Installationsprogramm. Es brauchen keine weiteren unterstützenden Dateien heruntergeladen oder installiert zu werden.

• Einfacher Zugriff auf Dell OMPMv2 per Web-Browser von überall aus dem Netzwerk heraus. Keine Installation separater Client-Software erforderlich

• Einfache Navigation und personalisiertes Dashboard mit einer benutzerfreundlichen, auf Windows® basierenden Schnittstelle.

• Weniger Datenverkehr im Netzwerk und verringerte Suchzeiten dank benutzerfreundlicher Druckererkennung.

Verwalten Sie Ihr Druckernetzwerk aus einer einheitlichen Ansicht heraus

Erstellen Sie eine individuelle Dashboard-Ansicht mit einer benutzerfreundlichen, auf Windows® basierenden

Benutzeroberfläche.

Page 3: Dell OpenManage™ Printer Manager v2

Dell OpenManage™ Printer Manager v2

Senken Sie die Kosten der Druckerverwaltung:• Erstellen Sie umfassende Standard- und

individuelle Berichte, um sicherzustellen, dass Geschäftsentscheidungen auf Basis aktueller und korrekter Informationen getroffen werden.

• Planen Sie die Bereinigung und Sicherung der Dell OMPMv2-Datenbank, um zu gewährleisten, dass die gespeicherten Daten relevant sind und die Speicherressourcen optimal genutzt werden.

Erhöhen Sie die Produktivität der Endbenutzer:• Überwachung und Warnmeldungen in

Echtzeit ermöglichen schnellere Reaktionen auf technische Probleme und eine erhöhte Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien, was die Ausfallzeiten der Drucker senkt.

Verwalten Sie Ihr Druckernetzwerk aus einer einheitlichen Ansicht heraus (Fortsetzung)

Überwachung und

proaktive Verwaltung

mit Warnmeldungen

in Echtzeit.

Funktion Zweck KundenvorteileEine einzige Installations-programmdatei, die alle Dokumente, Anwendungen und Abhängigkeiten wie Java, PostgreSQL, JBoss etc. enthält.

Einfache Installation und Bereitstellung

• Erhöhung der Produktivität der IT-Abteilung bei der schnellen Bereitstellung der Verwaltungslösung.

Benutzerfreundliche und flexible, auf Windows® basierende grafische Benutzeroberfläche

Einfache Navigation und Handhabung

• Die auf Windows® basierende Widget-Benutzeroberfläche sorgt für eine verkürzte Eingewöhnungs- und Einarbeitungszeit bei IT-Managern.

• Bildschirme lassen sich individuell gestalten und organisieren.

Druckererkennung Erkennung aller am Netzwerk angeschlossenen Drucker

• Schneller und einfacher Zugriff auf die Liste der Netzwerkdrucker, damit IT-Manager die erforderlichen Druckerverwaltungsaufgaben ausführen können.

Gruppierung von Druckern Gruppenbasierte Auswahl, Definition und Verwaltung von Druckern

• Erhöhung der Produktivität in der IT-Abteilung durch Ausführung häufig benötigter Aufgaben auf mehreren Druckern gleichzeitig.

• Konzentration auf die Verwaltung relevanter Drucker.

Überwachung des Druckerstatus und Warnmeldungen

Effiziente Druckerverwaltung und Systemüberwachung

• Minimierung der Druckerausfallzeiten durch Überwachung in Echtzeit und proaktive Antworten für präventive Aktionen und den rechtzeitigen Austausch von Verbrauchsmaterialien.

Umfassende Berichterstellung zu Druckerverwaltungs-informationen

Schneller Zugriff auf Druckerverwaltungs-informationen in Echtzeit

• Praktischer Zugriff und Auswahl von Standardberichten: Druckerbestand, Status und Nutzung von Verbrauchsmaterialien, Firmware-Version.

• Hilft IT-Managern dabei, informierte Entscheidungen zu treffen.

Sichere Datenbank mit Kennwortschutz, Authentifizierung und Prüfprotokollen

Sicherer Zugriff und Datenschutz

• Ermöglicht IT-Managern, den Druckerbestand zu konfigurieren und vor unbefugter Nutzung zu schützen.

Wichtige Funktionen und Vorteile von Dell OMPMv2

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Produktbeschreibung Dell OMPMv2 ist die zweite Generation an Druckerverwaltungssoftware von Dell für selbst verwaltete IT-Umgebungen, die OMPM v1.2 ersetzt. Es handelt sich um eine webbasierte Anwendung mit einem Web-Server, einem Datensammlungsagenten und einer Datenbank. Die eigenständige Druckerverwaltungssoftware überwacht Netzwerke in Echtzeit und erstellt Berichte über die in ihnen enthaltenen Drucker.

Umgebungsbedingungen Kompatible Betriebssysteme Windows Server 2008 32/64 Bit (bei Installation des optionalen 32-Bit-Pakets), Windows Server 2003,

Windows 7 Business 32/64 Bit, Ultimate Windows Vista Business, Windows XP Pro.Virtuelle PC-Software VMware Workstation, VMware Server und Win 7 Virtual PC.Kompatible Browser Internet Explorer 6+, FireFox 2+, Chrome 1+, Safari 3+.Kompatible Kommunikation SNMP v1, v2, v3; HTTP v1.1; SMTP mit Authentifizierung und Möglichkeit der Angabe der Portnummer.Protokolle

Hardwareanforderungen Bis 100 Drucker Minimale Systemkonfiguration: 1 GHz, 1 GB3 RAM; empfohlene Konfiguration: 2 GHz, 2 GB RAM; Bis 1.500 Drucker Minimale Systemkonfiguration: 2 GHz+ Dual Core, 3 GB RAM; empfohlene Konfiguration: 2 GHz+ Dual Core, 4 GB RAMBis 5.000 Drucker Minimale Systemkonfiguration: 2 GHz+ Dual Core, 4 GB RAM; empfohlene Konfiguration: 2 GHz+ Quad Core,

mehr als 4 GB RAM

Unterstützte Drucker Unterstützte Modelle von Dell 7330dn, 7130cdn, 5350dn, 5330dn, 5310n, 5230dn, 5210n, 5130cdn, 5110cn, 3330dn, 3335dn, 3115cn, 3130cn, (nicht eingeschränkt auf) 2355dn, 2335dn, 2350dn, 2330dn, 2145cdn, 2135cn, 2130cn, 1320c Network, 1235cn, 2155cn/cdn, 2150cn/cdn,

1355cnw, 1355cn, 1350cnw, 1135n, 1130n sowie zukünftige Netzwerkdrucker von Dell.*Drucker anderer Anbieter Netzwerkdrucker mit Embedded Web Server (EWS) und angepassten OMPM-Vorlagen4 haben vollen Zugriff auf die Dell

OMPMv2-Funktionen. Netzwerkdrucker mit EWS, jedoch ohne OMPM-Vorlagen, und Netzwerkdrucker ohne EWS werden per SNMP mit eingeschränktem Zugriff auf die OMPM-Funktionen unterstützt.

Hauptmerkmale Druckererkennung Erkennung unterstützter Netzwerkdrucker mit Single IP und Wildcard nach IP-Bereich und Subnetzmaske aus einer

CSV-Datei (Comma Separated Values). Planung einer regelmäßigen Suche nach Druckern anhand der verschiedenen, oben aufgeführten Methoden. Die Standardfrequenz der geplanten Suche ist einmal pro Woche.

Druckerverwaltung Konfigurationsmanager Die Konfiguration der Drucker lässt sich einzeln oder in Gruppen durchführen und geschieht mithilfe von Vorlagen.

Sobald eine Gruppe erstellt und die Konfiguration beendet wurde, können Benutzer Drucker anhand von Erkennungsregeln automatisch der Gruppe hinzufügen. Die Standardgruppen umfassen Farbdrucker, Schwarzweißdrucker, nicht gruppierte Drucker, gesperrte Drucker und alle Drucker.

Verwaltungskonsole Aufgabenorientierte, auf Windows® basierende und intuitive grafische Benutzeroberfläche. 1:n-Druckerverwaltungskonsole. Konsolidierung der Verwaltung von Verbrauchsmaterialien zwischen Standorten und Druckermodellen. Die Client-Server-Anwendung ist über einen Web-Browser zugänglich. Ansicht der Druckerstatusinformationen in Echtzeit. Systemereignisprotokoll. Prüfprotokolle.

Datensammlung Die unterstützte Datenbank ist PostgreSQL. Dell OMPMv2 fragt verwaltete Netzwerkdrucker ab, um ihren Status zu bestimmen. Diese Abfrage wird (standardmäßig) einmal pro Stunde durchgeführt. Dell OMPMv2 behält den Tagesverlauf der Daten für maximal zwei Jahre. Dell OMPMv2 ermöglicht es den Benutzern, die Häufigkeit der Bereinigung und Sicherung der Datenbank zu bestimmen. Daten, die älter sind als die angegebenen Monate, werden automatisch gelöscht. Täglich wird eine Roll-up-Funktion ausgeführt, die minütliche und stündliche Daten auf Tagesbasis bringt und anschließend die stündlichen Daten löscht. Die Tagesdaten werden auf ähnliche Weise zu Monatsdaten zusammengefasst, dabei aber nicht aus der Datenbank entfernt. Der kürzest mögliche Zeitraum beträgt einen Monat und der längste zwölf Monate. Protokolle werden während der Bereinigung ohne zusammenfassende Informationen gelöscht.

Berichtsmanager Berichte sind in den Formaten CSV und PDF verfügbar. Vordefinierte Standardberichte sind wie folgt: Druckerbestands- bzw. Inventarbericht einschließlich Berichten zu Druckerstatus, Verbrauchsmaterialstatus, Verbrauchsmaterialnutzung und Drucker-Firmware. Berichte können bei Bedarf generiert werden. Benutzerdefinierte Berichte werden unterstützt.

Warnmeldungsmanager Dell OMPMv2 sendet E-Mail-Warnmeldungen an eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse, basierend auf Warnmeldungsregeln. Druckerprofileinstellungen Dell OMPMv2 kann die Einstellungen eines Druckers auf andere erkannte Drucker des gleichen Modells übertragen.

Alle Felder des ausgewählten Druckers werden kopiert, außer den nachfolgend aufgeführten Feldern, die zur Identifikation einzelner Drucker benötigt werden: Druckername, Druckerbeschreibung, Drucker-IP und Seriennummer des Druckers. Dell OMPMv2 kann Firmware-Updates auf einzelne Drucker oder auf mehrere Drucker des gleichen Modells übertragen.

Sicherheitsfunktionen VeriSign Das Installationsprogrammpaket von Dell OMPMv2 muss die Dell VeriSign-Signatur tragen.Datenbank Kennwortgeschützt.Benutzer Benutzer und ihre Rollen werden authentifiziert, bevor sie Zugriff auf Dell OMPMv2 erhalten.Nachverfolgung Dell OMPMv2 verfügt über ein Sitzungsverwaltungssystem, das alle Benutzer und Aufgaben nachverfolgt.Protokoll Dell OMPMv2 protokolliert und verfolgt Benutzer- und Anwendungsaktionen zu Prüfzwecken.

Unterstützte Sprachen Englisch, Deutsch und Französisch.

Service-Support Um den Service-Support zu erhalten, müssen Kunden über einen gültigen begrenzten Hardwareservice5 und während der Gültigkeit des Services über ein bis fünf Jahre Dell ProSupport™5 verfügen.

Q3 GJ 2012, 9/2011AD# G11002719

1 Dell OMPMv2 kann Netzwerkdrucker von anderen Anbietern als Dell, die über Embedded Web Server (EWS) verfügen, vollständig verwalten. Bei nicht von Dell stammenden Netzwerkdruckern ohne EWS werden eingeschränkte Verwaltungsfunktionen über SNMP aktiviert.

2 Basierend auf einem Vergleich der Druckerverwaltungstools von HP, Lexmark, Samsung und Xerox, bei dem zur Verwaltung von Druckern anderer Anbieter nur SNMP verwendet wurde (Januar 2011).

3 1 GB steht für eine Milliarde Byte und 1 TB für eine Billion Byte. Für die Grafikunterstützung wird möglicherweise viel Systemarbeitsspeicher verwendet. Dies ist abhängig von der Größe des Systemarbeitsspeichers und anderen Faktoren.

4 Anweisungen zur Erstellung von Vorlagen finden Sie im Benutzerhandbuch.5 Eine Kopie der Bedingungen des begrenzten Hardwareservice können Sie unter folgender Adresse anfordern: Attn: Warranties, Dell House, The Boulevard, Cain Road, Bracknell, Berkshire, RG12 1LF, UK. Alternativ können Sie sich unter folgender Internetadresse informieren: dell.com/warranty. Unter Remote-Diagnose versteht man die Problemermittlung durch einen Techniker, entweder online oder telefonisch. Dabei kann es erforderlich sein, dass der Kunde Zugriff auf das Systeminnere hat, bzw. es können mehrere oder längere Sitzungen nötig sein. Falls der Fehler durch den begrenzten Hardware-Service abgedeckt ist, aber nicht remote behoben werden kann, erfolgt in der Regel innerhalb von ein oder zwei Arbeitstagen nach Abschluss der Remote-Diagnose die Entsendung eines Technikers und/oder die Versendung von Ersatzteilen. Nicht überall verfügbar. Es gelten besondere Bedingungen. (Am nächsten Arbeitstag) * OMPMv2 wird auf 7330dn/7130cdn (ProSupport™ nicht erforderlich) und auf allen aufgeführten A4-Modellen unterstützt, wenn ProSupport™ erstanden wurde.

Services können von Drittanbietern erbracht werden. Falls nach telefonischer Fehlerbehebung erforderlich, wird ein Techniker entsendet. Abhängig von Ersatzteilverfügbarkeit, geografischen Beschränkungen und Servicevertragsbedingungen. Der Ausführungszeitpunkt hängt von der Tageszeit des Anrufeingangs bei Dell ab. Defekte Teile oder Geräte müssen zurückgesendet werden. Bei Ersatzgeräten kann es sich um generalüberholte Geräte handeln. Es gelten besondere Bedingungen. Die Verfügbarkeit und Bedingungen von Dell Services können regional unterschiedlich sein. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.dell.com/servicedescriptions.

Dell OpenManage™ Printer Manager v2

© 2011 Dell Corporation Limited. Dell, das Dell Logo und Dell Toner Management System sind Marken oder eingetragene Marken von Dell Inc. Alle anderen in diesem Dokument verwendeten Marken und Bezeichnungen stehen entweder für den jeweiligen Eigentümer oder für dessen Produkte. Dell erhebt keinerlei Anspruch auf Eigentumsrechte an den Marken und Handelsnamen Dritter. Microsoft, Windows und Windows NT sind Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Dell Products, Dell House, The Boulevard, Cain Road, Bracknell, Berkshire, RG12 1LF, UK.