data forum 2016 - presentation micropole - les tendances data 2017

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Prsentation offre Geolocalisation Indoor

DATA FORUM 5E DITIONLE 01 DCEMBRE 2016MDM RFRENTIELS GOUVERNANCE

#dataforum2016

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MERCI NOS PARTENAIRES

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AGENDA9h00-9h30Accueil Caf9h30-10h15Quelles tendances Data pour 2017 par Micropole10h15-10h45Big ou Smart : les nouveaux enjeux juridiques de la gouvernance des donnes par Harlay Avocats10h45-11h15Pause & Networking11h15-12h00Atelier Track Digital

SALLE BORALAtelier Track Gouvernance

SALLE VGAAtelier Track Rfrentiels et Architecture DataSALLE AUSTRALCONTENTSERVORCHESTRAINFORMATICA12h00-12h45Table Ronde Retours d'exprience :Comment matriser vos risques ?Tmoignages deBNP Paribas Cardifet deBNP Paribas Wealth Management12h45-14h00Cocktail Djeunatoire14h00-14h45SEMARCHYASGTALEND14h45-15h30ORACLEINFORMATION BUILDERSSTIBO SYSTEMS15h30-16h15Table Ronde Retours d'exprience :Optimiser la valeur de vos donnes pour rinventer votre businessTmoignages de Veolia Eau et Dorel Juvenile16h15-17h00Cocktail & Networking

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TIRAGE AU SORT

Pour participer, merci de nous remettre lissue du forum, votre fiche dvaluation complte,dans lurne dispositionUN IPAD MINI 4 GAGNER

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CONSEIL ET SOLUTIONS INNOVANTES DATA & DIGITAL

3 AGENCES EN CHINE

9 AGENCES RGIONALES EN FRANCE5 PAYS EN EUROPE

6 PAYS DANS LE MONDEBELGIQUE / CHINE / FRANCE / LUXEMBOURG / PAYS-BAS / SUISSE

+ 100 M DE CADONT 30% A LINTERNATIONAL1100CONSULTANTS METIERS ET INGENIEURS

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TRANSFORMATION DIGITALE / AGENCE WIDEUn positionnement unique qui allie expertise Conseil des CMOs, excellence technologique et design.GOUVERNANCE DES DONNESLeader du MDM en Europe.Plus de 70 projets raliss. PILOTAGE DE LA PERFORMANCE Spcialiste DATA depuis 25 ans.Leader de la Performance Financire avec plus de 300 projets raliss.

3 OFFRES COMPLMENTAIRESAU SERVICE DE LA PERFORMANCE DES DIRECTIONS MTIERS

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LES TENDANCES DATA 2017Pascal ANTHOINEDATA FORUM

LES ENJEUX

PROCESS INFOGRAPHyour great subtitle in this line

LES ENJEUXData Forum - 2016Le nombre de donnes grer et matriser avec des exigences de qualitleves saccrot (GDPR, BCBS 239, INCOM, IDMP,).PROCESSUS CLIENT DE PLUS EN PLUS AMBITIEUXEn multipliant les canaux et les contextes dinteraction client le digital et lomnicanal permettent/imposent aux entreprises dinnover, voire de se rinventer.STRATGIE PRODUIT ET DIFFRENCIATIONLa mise en avant des produits et des offres dans un contexte digital oblige les entreprises grer des informations plus nombreuses et spcifiques aux contextes de diffusion.PRISE DE CONSCIENCE DE LA VALEUR DES DONNESLes innovations autour du Big Data ont fait prendre conscience aux entreprises des potentiels changements de modles dactivits.CONTRAINTES RGLEMENTAIRES CROISSANTES

DES Rponses et bnfices tendusData Forum - 2016OPTIMISER LES PROCESSUS OPRATIONNELS

FOURNIR LE SOCLE DE LA DIGITALISATION

FIABILISER LE PILOTAGE

ET TOUJOURS, COUVRIR LES RISQUES

Amliorer la performance des processus mtier. Optimiser lagilit et la ractivit du SI.

Optimiser les processus client omnicanalAmliorer le positionnement des produits et des offresAccrotre la cohrence des tableaux de bord avec les structures analytiques.Couvrir les enjeux rglementaires.Couvrir les risques financiers et oprationnels.

Data Forum - 2016Les DSI sont au cur denjeux contradictoires :

Economie, Obligation dagilit et de ractivit, Externalisation et ouverture,Scurisation et cohrence des donnes.

dans un contexte IT complexe

IL Y A NCeSSIT DE NOUVELLES APPROCHES

Data Forum - 2016Sur le digitalDu rfrentiel client vers le Customer Data HubUn dcloisonnement de la gestion des donnes produitsur les approches de gouvernance des donnesUne gouvernance oprationnelle centre sur les enjeux business Se prparer aux nouvelles rglementations (GDPR)et sur les architectures DataPlus agile pour rpondre aux enjeux du digitalDes solutions Big Data plus industrialises (Data Fabric)

Du rfrentiel client vers le Customer Data HubLe dcloisonnement de la gestion des donnes produitSur le digital

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LE DIGITAL est une ralit

Data Forum - 2016

Le consommateur 3.0 est exigeant

et tout cela nest possible quavec un socle de donnes fiable et riche.

RECOGNIZE ME ! SAVE TIME !CONNECT ME !EMPOWER ME !EXCITE ME !

Data Forum - 2016

Quelle est la vritable cible ?LE SOCLE DES DONNES CLIENT

Les diffrents acteurs ont une vision diffrenteData Forum - 2016Harmonisation des donnes de rfrence,Contrle et mise en qualit des donnes,Echange de donnes,Gouvernance des donnes,Mode de diffusion des donnesVision 360,Segmentation client,Connaissance client,Campagne marketing,Fidlit client,Donnes privativesDroit loubliProtection des donnes Digital, MarketingComplianceIT

Clarifier les attentesCUSTOMER DATA HUB Versus RFRENTIEL CLIENTRC

Il sagit dune solution pour fdrer toute la connaissance client au sein dune entreprise entre les diffrents services (du marketing au commercial, en passant par le service client, la comptabilit, la logistique, et le web). Du point de vue de lutilisateur, on parle de plus en plus de vue 360 du client. Cela permet de faire converger les donnes provenant dinteractions multicanales: rseaux sociaux, administration des ventes, comptabilit, logistique, marketing les informations ne sont plus cloisonnes mais partages.

Data Forum - 2016

RFRENTIEL CLIENTCUSTOMER DATA HUBCUSTOMER DATA HUB Versus RFRENTIEL CLIENT

UNE Richesse des donnes produitsLe digital a fait exploser la complexit de la gouvernance

Data Forum - 2016

Donnes Produit partages par lensemble des acteurs et domaines de lentreprise

Donnes Produit marketing et commerceDonnes MediaDonnes spcifiques aux canaux Digital, Mobile, BtoB... aux marques, pays, langues.Donnes spcifiques aux familles de produits, aux fournisseurs,Donnes spcifiques la logistique et la fabrication

360 ProductBtoBOffre contextualiseE CommerceOffre contextualiseE-learningOffre contextualiseApplication XOffre contextualiseOffres contextualises (pays, usage, langue, brand, etc.)

Offres

Produit

ProduitsRattachementMeta donnes

Process & Gouvernance

Digital Assets

Manufacturing, Logistique Rfrencement,Achat,Prevision des ventes, FinanceCommerceMarketing

FournisseursQui ncessite UNE clarification de la gouvernanceUn dictionnaire dfini et partag, une matrice des responsabilits et des flux fiabilissModle, libell, famille, millsime / collection, prix dachat, prix de vente, code EAN, ligne produit, taxes, dangerosit, code douanier, Argumentaires Mktg, pitch vente, description produit, conseil au consommateur, avis, video, photos, dmos, tutos, mentions lgales, mBoM, poids, variantes, entrepts, magasins, usines, Cycle de VieMarketing,R&D

Process & GouvernanceProcess & GouvernanceProduit fini

Process & Gouvernance

Data Forum - 2016

Gouvernance focuse sur les enjeux business Se prparer aux nouvelles rglementations (GDPR)Sur la gouvernance

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LES DIMENSIONS de la gouvernanceCadre de contrle visant valuer, optimiser, contrler, et entretenir les donnes de lentrepriseData Forum - 2016Organisation

Rgles et politiqueOprations

Gouvernance des Donnes

Identifiez vos donnes source de valeurData Forum - 2016LA Gouvernance CENTRe sur les enjeux businessLQUILIBRE ENTRE LES CURSEURS GARANTIT UN SYSTME DE RMUNRATION EFFICACEPOPULATIONSMETTRE EN QUALIT DES DONNES NA DINTRT QUE SI ELLES SONT SOURCES DE PRODUCTION DE VALEUR

Identifier les donnes en lien avec vos processusIdentifiez la valeur et les impacts business de la non qualit de vos donnesClarifiez les rles et les responsabilits autour de ces donnes

LA Gouvernance CENTRe sur les enjeux businessIdentifiez vos donnes source de valeur

Data Forum - 2016

Vision du montant impact

5 objets majeurs portent un rel impact

RESULTATS 571 objets identifis par la rgles Data QualityAYANT UN IMPACT de$255,262

Data Forum - 2016Le rglement europen 2016/679 sur la protection des donnes personnelles.Il entrera en vigueur en 2018Amendes allant jusqu' 4%du chiffre d'affaires mondial

LES ENJEUX RGLEMENTAIRESDes rgles spcifiques sur les donnes privatives

Data Forum - 2016Exemples de rponses fournirLES Exigences couvrir

LES points cls de notre dmarche

Data Forum - 2016Dmontrer, itrer et valoriser les apports business de lamlioration de la qualit afin de valider limplication dun Sponsor Mtier sur la dmarche

Identifier sur les enjeux rglementaires pour valoriser la dmarche

Segmenter et filtrer les actions de gouvernance afin de les rendre plus efficaces

Sassurer que la dfinition des rles et du modle de gouvernance sont en lien avec lorganisation et les processus existants

Sur les architecturesPlus agile et temps relMoins technique et plus industrialisable (Data Fabric)

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LARCHITECTURE COMME SUPPORT DE LINNOVATIONPlus agile et temps relBIG DATA orientData Forum - 2016Cadrage

Cur dIT

Orient servicesOrient processus historiquesFait sur mesureForte charge de travail sur l'aspect conformitManagement des donnesAgileOrient innovationTest and learnOrient dataSLA ajustableRactivitScuris et monitorBesoins CXDiminuer les contraintesOuvert des partenairesAgencesOrient Quick wins Ne ncessitant pas dquipe ITCouche de dcouplageSelf-service

Il sagit dune solution pour fdrer toute la