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Metodologia de Implantação do WinThor Distribuidor Sistema de Gestão da Qualidade

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Guia de Implantação Winthor


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1. INTRODUÇÃO

Quando o cliente adquire o sistema WinThor , ele na verdade está recebendo uma ferramenta que

contém um modelo de gestão para o seu negócio. A sua correta utilização auxiliará a empresa a alcançar

seus objetivos estratégicos.

A implantação do sistema consiste em colocar o WinThor em funcionamento de forma a atender as

necessidades específicas de cada cliente. Esse serviço será conduzido dentro de uma metodologia de

trabalho própria que define as atividades a serem executadas durante o projeto de implantação do sistema,

a sequência em que essas atividades devem ser realizadas, as pessoas e recursos envolvidos e como

serão feitos os controles dessas atividades para garantir os melhores resultados.

2. EQUIPE DE TRABALHO E PAPÉIS DESEMPENHADOS NO PRO JETO

É importante lembrar que o projeto de implantação é um trabalho feito a “duas mãos”, ou seja, ele é

desenvolvido pela equipe de implantação da PC Sistemas em conjunto com a equipe do cliente, e em

alguns casos com participação de terceiros.

O cliente é o principal responsável pelo projeto , pois é ele quem busca, através do uso do

sistema WinThor , incrementar a produtividade de suas operações cotidianas. Ele divide a função de

gerenciamento com a PC, visto que cabe a ele viabilizar recursos essenciais para o an damento do

projeto , como equipamentos, banco de dados, instalações e usuários. O cliente também é o responsável

por cobrar de seus usuários os resultados da utilização do sistema.

A PC Sistemas fica responsável pela transferência d o conhecimento de operação do sistema.

Seus consultores conduzirão todas as etapas da implantação e orientarão os usuários quanto à melhor

forma de utilização do sistema para atender à realidade do negócio do cliente.

Sendo o cliente o principal responsável pelo bom andamento do projeto de implantação do sistema

WinThor , faz-se necessário identificar alguns personagens de sua equipe e os papéis que eles devem

desempenhar dentro da empresa para auxiliar no cumprimento desse objetivo.

o O primeiro deles é o patrocinador , em geral exercido pelo proprietário ou por algum membro

da alta administração da empresa. É aquele que investiu na ferramenta e que determina as

metas estratégicas da empresa. O patrocinador deve ser aquele que cobra os resultados da

implantação na forma de melhoria nos processos e de maior qualidade de informações

gerenciais para a condução dos negócios. É também responsável pela motivação de sua equipe

e quem dá a última palavra a respeito de mudanças nas rotinas de trabalho em virtude da

utilização do sistema. Seu envolvimento é fundamental para o sucesso do projeto.

o Segundo, vem o gerente de projeto do cliente . Ele é um facilitador, que vai atuar como elo

entre a equipe de implantação da PC e usuários do sistema WinThor . Ele deverá acompanhar

todas as atividades da implantação, verificando se os resultados de cada atividade estão

conforme o planejado, e se for o caso, tomar as decisões necessárias para corrigir os desvios.


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Esse papel deve ser exercido por uma pessoa que conheça os processos operacionais, que

seja respeitada e com facilidade de trânsito e comunicação com todas as áreas da empresa.

Em geral, esse papel é desempenhado por um gerente administrativo ou alguém do

departamento de TI. Para o sucesso do projeto, é importante que essa pessoa esteja

disponível para acompanhar as atividades do projeto, ou seja, os resultados poderão ficar

comprometidos caso a pessoa não possa exercer de fato a função.

o O terceiro personagem na equipe do cliente é o operador do sistema . Ele é a pessoa

responsável pela manutenção do funcionamento do sistema dentro da empresa. É ele que fará

a replicação interna dos treinamentos e será o primeiro contato dos usuários no caso de

dúvidas ou problemas com a operação do sistema. O operador será o elo entre a equipe técnica

da PC e usuários do sistema, centralizando e filtrando as solicitações dos usuários antes de

encaminhá-las para a PC. Em geral, o operador é uma pessoa com bons conhecimentos em

informática e também com conhecimentos sobre o funcionamento dos processos de negócio da

empresa.

o O quarto personagem na equipe do cliente é o de usuário chave . Para empresas com maior

número de usuários, será realizada em alguns departamentos a escolha de usuários que

deverão desempenhar papel de usuários chave. Esses usuários deverão acompanhar a

parametrização e treinamento de todas as rotinas que tenham relacionamento com suas

respectivas áreas, de modo a estarem preparados para repassar esse conhecimento e também

para responder às dúvidas de operação em primeira instância. Geralmente esse papel é

desempenhado por um supervisor de área ou encarregado de seção.

o Por fim, temos os usuários operacionais , ou simplesmente usuários. Esses são os

responsáveis pela operação direta do sistema, realizando operações de entrada de dados e

transações para o cumprimento das tarefas diárias. Cada usuário operacional precisará

conhecer em detalhes as rotinas do sistema relacionadas com as atividades que ele

desempenha. Para cumprir esse objetivo, é essencial que haja comprometimento no

aprendizado das informações passadas pelo operador do sistema durante o treinamento

interno. São esses usuários que mantêm o sistema em funcionamento, e sua preparação é fator

crítico para o sucesso do projeto.

Agora, representando a PC Sistemas , temos outros cinco personagens: O primeiro deles é o

gerente de projeto da PC . O trabalho do gerente de projeto da PC Sistemas é a gestão do projeto. Suas

principais atividades são: Planejar as atividades, monitorar e controlar suas execuções verificando se os

resultados de cada atividade estão conforme o planejado, e se for o caso, tomar as decisões necessárias

para corrigir os desvios. Ele é também o principal contato entre o cliente e a PC Sistemas. É dele a

responsabilidade pelo sucesso do projeto.

Em seguida temos o consultor de implantação da PC . Ele realiza a execução das atividades do

projeto de implantação que são de responsabilidade da PC. Conforme a extensão do projeto pode ser

necessária a participação de outros consultores técnicos , dividindo as atividades do projeto.


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Outro personagem é o Analista de Implantação (Help Desk da Implantação). Esse Departamento

dispõe de consultores para atender o cliente que estiver em processo de implantação do sistema WinThor ,

no que se refere às dúvidas e validação de arquivos de dados a serem migrados, bem como quaisquer

orientações sobre o andamento do projeto.

As Sugestões de Melhorias encaminhadas a PC são avaliadas por uma equipe de analistas de

negócios que decidem se a sugestão feita tem potencial oportunidade de melhoria para os processos de

negócio do WinThor , gerando maior produtividade e controle ao negócio do cliente.

Após o período de acompanhamento da implantação, os usuários continuarão a contar com toda a

assistência da PC Sistemas no que se refere a esclarecer suas dúvidas, reportar problemas e sugerir

melhorias no sistema. Esse trabalho é feito pelo Departamento de Suporte que, através de um moderno

sistema de atendimento eletrônico, denominado 0800net , onde as solicitações dos usuários são registradas

por meio da internet, presta todo o apoio necessário para garantir o bom funcionamento do sistema na

empresa do cliente. O atendimento de todos os chamados de erro sempre será realizado pelo

Departamento de Suporte.


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3. ETAPAS DA IMPLANTAÇÃO

Para facilitar o gerenciamento, a implantação do sistema WinThor é dividida em etapas. As

atividades de cada etapa do projeto de implantação, a serem desempenhadas pela equipe do cliente e

pela PC Sistemas , estão descritas no Plano de Acompanhamento de Projeto (DA.IMS.022. x) (recebido

juntamente com este guia) e demais documentos utilizados pelo Consultor de Implantação nas etapas:

Abertura do Projeto, Visita de Inspeção e Virada. O encerramento de cada etapa é caracterizado pelo

preenchimento de um relatório de avaliação que deve ser assinado pelo Patrocinador

(proprietário/presidente/diretor) e Gerente de Projeto dando aceite na conclusão da etapa.

O fluxograma a seguir mostra como essas etapas estão relacionadas. Logo após, apresentamos um

resumo das atividades desenvolvidas em cada etapa.


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3.1. INICIAÇÃO

Essa etapa marca o primeiro contato da equipe de implantação com o cliente, que recebe diretrizes

sobre o que deve ser preparado para iniciar o projeto. Entre os requisitos necessários estão à preparação

do servidor de banco de dados, das estações de trabalho, das impressoras, e também da rede lógica e

elétrica e a instalação do sistema WinThor no servidor e nas estações de trabalho. A instalação do banco

de dados Oracle no servidor deverá ser providenciad a pelo cliente.

3.2. ABERTURA DO PROJETO

Essa etapa contempla as atividades de coleta de informações sobre o ambiente do cliente, seus

processos de negócio e equipe de trabalho. A principal atividade dessa etapa é a Reunião de Abertura do

Projeto, momento em que a equipe de implantação da PC se reúne com o corpo diretor do cliente e os

principais usuários do sistema.

Por meio de um questionário orientado, os usuários são requisitados a fornecer detalhes sobre cada

processo de negócio da empresa, facilitando o trabalho de análise de aderência do sistema aos processos

da empresa.

O produto mais importante dessa etapa é o Cronograma Geral do projeto de implantação do

sistema WinThor. Ele identifica o início e término de cada etapa, e destaca as pessoas que deverão

participar de cada uma delas.

Na etapa Abertura do Projeto é realizado o Treinamento de Parametrização que é a entrada de

dados do cliente nos cadastros básicos do sistema. Essa atividade é realizada na empresa do cliente.

É obrigatória a participação no curso de Parametrização do gerente de projeto e dos usuários

escolhidos para participar dos treinamentos na PC: Básico e Avançado. É obrigatória a participação do

responsável pela tributação ou o Contador no treinamento de tributação do curso de Parametrização.

O treinamento tem caráter prático, pois o próprio usuário vai aprendendo as rotinas e preenchendo

os cadastros com os dados da sua empresa. Esse treinamento é feito em até três dias úteis.

Após o Treinamento de Parametrização, é responsabilidade do cliente a Execução da

Parametrização, conforme as atividades descritas no Plano de Acompanhamento de Projeto na seção

Plano de Execução da Parametrização .

Na etapa Abertura do Projeto também são definidas as atividades de Migração de Dados, que

correspondem a importação dos dados do sistema atual do cliente para o banco de dados do WinThor e é

realizada em duas partes. A primeira parte, que consiste na geração dos arqui vos de dados a serem

migrados, é de inteira responsabilidade do cliente . Ele deverá conduzir essa operação obedecendo ao

layout descrito nos documentos (DA.IMS.010 - Layout para Migração de Dados e DA.IMS.011 - Layout Migração SPED PIS

COFINS). Qualquer ajuste que se fizer necessário para atender esse layout deverá ser feito pelo próprio

cliente. Os arquivos gerados deverão ser enviados para o Analista de Implantação (Help Desk da

Implantação) responsável pela Migração.


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A segunda parte, que consiste na importação dos arquivos com os dados a serem migrados para

dentro do banco de dados do WinThor , é de responsabilidade da equipe de implantação da PC Sistemas.

Os arquivos serão validados quanto à obediência ao layout do sistema. Caso haja algum problema

com o layout ou consistência dos dados nos arquivos, um email será enviado ao cliente informando onde o

problema foi localizado, para que seja feita a devida correção e nova tentativa de importação.

A PC não se responsabiliza pela exatidão, qualidade e integridade dos dados que forem migrados

para o banco de dados do WinThor . Oferecemos os meios para que o cliente aproveite os dados já

existentes e os coloque no Sistema sem necessidade de nova digitação. Para isso, é necessário seguir

fielmente o layout disponibilizado.

Em geral, os seguintes registros são migrados para o novo sistema: Clientes, Fornecedores,

Produtos, Contas a Receber e Recebidas, Contas a Pagar, Estoque e Custos. O cliente deverá fazer uma

avaliação sobre quais registros deverão ser migrados e quais serão digitados novamente.

Nesse ponto vale uma observação. Grande parte dos problemas enfrentados nas mudanças de

sistemas de gestão está relacionada com dados migrados sem consistência. Dessa forma, é fundamental

que todos os dados migrados sejam criteriosamente validados pelos usuários responsáve is de cada

setor da empresa do cliente, minimizando os problemas quando o WinThor entrar em produção.

O treinamento para operar o sistema (Básico e Avançado) somente poderá ser realizado após a

conclusão da Parametrização e Migração dos Dados, pois os dados parametrizados e migrados serão

usados no treinamento interno dos usuários.

3.3. TREINAMENTO (BÁSICO E AVANÇADO)

Essa etapa contempla as atividades de treinamento dos usuários chave e operacionais nos diversos

módulos do sistema. É aqui que a equipe de implantação vai transferir o conhecimento de como o usuário

poderá utilizar, de forma adequada, cada rotina do sistema para o seu negócio. Para iniciar essa etapa é

imprescindível que as atividades de Parametrização e Migração já tenham sido concluídas. Caso essas

atividades sofram atrasos, será necessário alterar o Cronograma Geral, transferindo a atividade de

treinamento para data futura.

O treinamento é dividido em duas etapas. A primeira etapa é composta de cursos ministrados nas

instalações da PC Sistemas para o operador do sistema. Já a segunda etapa consiste na replicação das

informações aprendidas nos cursos para os usuários da empresa, ou seja, aqueles que participaram dos

cursos ministrados na PC ficarão responsáveis pelo treinamento de todos os demais usuários.

São dois os cursos oferecidos nos Centros de Treinamento da PC: Operacional Básico e

Operacional Avançado. Cada curso dispõe de material didático, com apostilas teóricas e de exercícios. O

instrutor apresenta a teoria explicando os detalhes do funcionamento do sistema. Na sequência, os

participantes fazem exercícios práticos para fixação do que foi explicado, podendo tirar suas dúvidas com o

instrutor.


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A PC sugere que para esses cursos sejam escolhidos pelo menos dois participantes , sendo um o

operador do sistema e o outro o gerente de projeto ou outra pessoa que apresente facilidade de

aprendizado e com conhecimento dos processos de negócio da empresa. São eles que farão o repasse do

treinamento visto nos cursos para os outros usuários. Sugerimos também que entre os participantes

escolhidos não estejam proprietários da empresa , visto que, em geral acumulam muitas

responsabilidades e certamente terão mais dificuldade em disponibilizar tempo para replicar o treinamento a

outros usuários.

Cada um dos cursos oferecidos possui um sistema de avaliação do participante, através de provas

diárias que certificam se o participante realmente absorveu o conteúdo ministrado no dia. A PC exige que o

participante alcance uma média mínima igual ou superior a 8,0 (oito) para garantir um desempenho

satisfatório na replicação do treinamento aos outros usuários. Caso essa média não seja atingida, o

participante deverá assistir novamente ao curso a fim de revisar os pontos nos quais ainda existem dúvidas.

O cliente ficará sujeito à disponibilidade de turmas e horários, bem como deverá arcar com os custos de

uma nova participação.

Um alerta para a direção da empresa: para o sucesso do projeto, é essencial que todos os

usuários estejam comprometidos com o aprendizado da operação do novo sistema . Como essa é a

etapa que consome mais tempo de cada um, é muito comum haver falta de disponibilidade das pessoas

para receber o treinamento, e também para praticar o que aprendeu nos dias seguintes às aulas. Dessa

forma, sugerimos que a direção da empresa faça uma reunião com todos os usuários antes de iniciar o

treinamento interno, para prestar informações sobre o processo de mudança de sistema, e também para

solicitar empenho e comprometimento com os resultados do novo sistema.

Em síntese, para a etapa de treinamento elegem-se duas pessoas para fazer na PC os cursos,

Básico e Avançado. Essas pessoas ficarão responsáveis pelo treinamento dos outros usuários da empresa.

Sugerimos que seja preparada uma sala de treinamento na empresa, a fim de isolar os usuários no

momento do treinamento, visando maior produtividade. A duração dessa etapa vai depender do tempo que

a empresa gastar para replicar o treinamento adquirido nos cursos para todos os usuários.

3.4. VISITA DE INSPEÇÃO

Após a conclusão da replicação do Treinamento Básico, Avançado ou Módulo Adicional para todos

os usuários da empresa, a PC realiza uma Visita de Inspeção junto ao cliente com o propósito de conferir

toda a parametrização do sistema, cadastros e dados migrados e o aprendizado dos usuários quanto ao

treinamento replicado. É avaliada também a adequação das rotinas do WinThor aos processos

operacionais da empresa.

Ao final dessa etapa, o responsável da PC apresentará um relatório de avaliação que indicará se a

empresa está preparada para passar para a próxima etapa do projeto. Caso o resultado da avaliação seja

REPROVADO será necessária uma nova Visita de Inspeção, o que implicará em adiamento da data de

Virada ou próximo treinamento se houver. Caso o resultado seja APROVADO a empresa será autorizada a

seguir para a próxima etapa.


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3.5. VIRADA

É a etapa onde o sistema começa a ser utilizado no cliente.

Em geral a equipe técnica da PC, responsável pela virada do sistema, chega à empresa do cliente

na semana que antecede o fim de semana programado para a virada. A virada geralmente é feita no

sábado. Nesse dia a empresa não deverá funcionar, porém todos os usuários do sistema deverão

comparecer aos seus postos de trabalho para realizar a conferência da migração final dos dados, checando

relatórios do sistema antigo com os do WinThor .

A equipe de implantação vai deixar tudo preparado para que a empresa possa iniciar sua operação

na segunda-feira utilizando o sistema WinThor .

Após a Virada do Sistema, é iniciada a atividade de Acompanhamento. A equipe de implantação

acompanhará a utilização do sistema pelos usuários, avaliando o funcionamento dos processos críticos,

fará a apresentação dos relatórios gerenciais e avaliará as operações de manutenção do sistema WinThor .

Concluídas as atividades de Acompanhamento o atendimento será transferido para o Suporte, onde

o cliente continuará a contar com todo o apoio do corpo técnico da PC Sistemas para tirar suas dúvidas,

reportar problemas e sugerir modificações no sistema.


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4. RESPONSABILIDADES

Apresentamos abaixo uma tabela com as responsabilidades da PC e do cliente para o sucesso do

projeto de implantação do sistema WinThor.

Etapa PC Cliente

Iniciação � Enviar Guia de Implantação WinThor Distribuidor

� Fornecer DVD de instalação do WinThor para o servidor e estações de trabalho

� Fornecer layout das tabelas a serem migradas

� Liberar arquivo de controle de licenças do sistema WinThor

� Aprovar instalação do servidor e estações de trabalho

� Marcar reunião de Abertura do Projeto

� Fazer leitura completa do Guia de Implantação WinThor

� Eleger gerente de projeto e operador do sistema

� Adquirir servidor de banco de dados e configurar estações de trabalho

� Preparar instalação elétrica e lógica para servidor e estações

� Providenciar acesso à internet de banda larga

� Instalar banco de dados Oracle no servidor

� Instalar WinThor no servidor e estações

� Configurar acesso ao 0800net

� Instalar ferramenta para o acesso remoto: Terminal Server, UltraVNC, ShowMyPC ou similar

Abertura do Projeto

� Realizar Reunião de Abertura do projeto

� Avaliar os processos operacionais do cliente

� Detalhar o processo Implantar Solução

� Treinamento Parametrização: Ministrar treinamento das rotinas dos cadastros básicos do sistema WinThor (realizado nas instalações do cliente)

� Configurar layouts de arquivos de remessa

� Validar boleto bancário laser e remessa eletrônica de cobrança bancária

� Elaborar Cronograma Geral de Implantação do WinThor

� Fornecer layout das tabelas a serem migradas

� Validar layout e consistência dos dados fornecidos pelo cliente

� Participação dos usuários chaves na Reunião de Abertura do projeto

� Fornecer detalhes de funcionamento dos processos operacionais da empresa

� Fornecer modelos de documentos impressos (notas fiscais, boletos, etc)

� Realizar todos os cadastros necessários à preparação do sistema WinThor

� Fornecer os arquivos de texto com os dados a serem migrados

� Conferir todo o conteúdo dos dados migrados, aferindo exatidão, qualidade e integridade das informações migradas


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Etapa PC Cliente

Treinamento Básico e Avançado

� Ministrar treinamentos aos usuários (realizados nos Centros de Treinamento da PC Sistemas )

� Fornecer material didático para acompanhamento do treinamento

� Esclarecer dúvidas no período de replicação de treinamento por meio do Analista de Implantação (Help Desk da Implantação)

� Participar do Treinamento Básico após cumprir, obrigatoriamente, todos os pré-requisitos da Parametrização e Migração.

� Assistir todas as aulas dos cursos: Básico e Avançado

� Atingir média 8,0 nas avaliações dos cursos Básico e Avançado

� Preparar ambiente separado para treinamento dos usuários

� Elaborar cronograma de replicação do treinamento para todos os setores da empresa

� Replicar treinamento a todos os usuários da empresa

� Disponibilizar material didático a todos os usuários da empresa

� Entrar em contato com o Help Desk da Implantação, via telefone ou 0800net , para dirimir dúvidas a respeito do uso das rotinas do sistema

Visita Inspeção � Configurar os layouts de impressão

� Realizar inspeção nos cadastros básicos registrados na execução da Parametrização

� Realizar inspeção nos dados migrados

� Avaliar como foram feitas as adaptações dos processos operacionais da empresa para a utilização do sistema WinThor

� Avaliar o conhecimento de cada usuário na operação das rotinas do WinThor pelas quais seja responsável

� Gerar e enviar a PC Sistemas relatório de avaliação certificando ou não o cliente a passar para próxima etapa do projeto que pode ser a Virada ou próximo Treinamento

� Avaliar customizações identificadas pelo cliente no período de replicação do treinamento consideradas como necessárias para a Virada .

� Validar os layouts de impressão configurados pelo consultor de implantação

� Apresentar todos os cadastros realizados

� Gerar novos arquivos texto com dados para migração

� Agendar os horários para realização das avaliações do treinamento com as equipes de cada departamento

� Caso seja necessário, apresentar as customizações identificadas como necessárias para a Virada do sistema WinThor

� Realizar os ajustes necessários identificados pelo consultor da PC durante a inspeção


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Etapa PC Cliente

Virada � Efetuar a carga dos dados do sistema antigo para o banco de dados do sistema WinThor , usando os arquivos fornecidos pelo cliente

� Fornecer os relatórios do WinThor para realização da conferência

� Apoiar os usuários na operação diária do WinThor , orientando quanto ao uso das rotinas e manutenção do sistema

� Apresentar à diretoria da empresa ou as pessoas indicadas pela diretoria os conceitos dos principais relatórios gerenciais do sistema WinThor para acompanhamento das operações

� Gerar arquivos texto para migração definitiva de dados do sistema antigo para o WinThor

� Conferir todos os dados migrados através de cruzamento de relatórios do sistema antigo com o WinThor

� Efetuar lançamentos de vales, saldos bancários, pedidos de compra e venda, e de verbas

� Assumir a operação das rotinas do sistema WinThor para apoiar os processos operacionais da empresa

� Emitir relatórios do sistema e validar suas informações

� Agendar período para participação ativa da diretoria ou pessoas indicadas pela diretoria na apresentação dos conceitos dos principais relatórios gerenciais do sistema WinThor


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Roteiro Para Instalação Do

Sistema Winthor No Servidor

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5. ROTEIRO PARA INSTALAÇÃO DO SISTEMA WINTHOR NO SE RVIDOR

Estes são os procedimentos necessários para configurar o diretório de arquivos e utilitários para o uso do

sistema WinThor.

1. Numa estação de trabalho, mapeie o drive P: direcionando para a pasta compartilhada onde serão

instalados os executáveis do sistema WinThor.

2. Insira o DVD de Instalação do WinThor Estação Servidor numa unidade de DVD de uma estação de

trabalho. Caso o programa de instalação não se inicie automaticamente, abra o Windows Explorer e

inicie o arquivo InstalarServidor.exe que se localiza no DVD.


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3. A tela inicial do instalador solicita o nome do local onde serão instalados os programas. Confirme P:\.

Caso deseje instalar em outro local, clique no botão “Procurar...”.

4. Clique em “Próximo”. Será iniciada a instalação do sistema WinThor no servidor.


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5. Encerrada a instalação do sistema WinThor no servidor é exibida a tela de finalização.

Para concluir clicar no botão “Finalizar” para encerrar a instalação do sistema WinThor no servidor.


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A Estrutura do WinThor é composta por diretórios que são armazenados dentro do P:\, os quais identificam

os módulos do sistema:

� MOD-000 – Neste diretório está contido os executáveis PCINF000.EXE(rotina de inicialização

do sistema) e PCINFTAB.EXE(Executável de Atualização da estrutura interna das tabelas

utilizadas pelo Banco de Dados)

� MOD-001 – Todos os executáveis que compõe o Módulo 1 – Plano de Vôo, PCINF100.EXE,

PCINF101.EXE, PCINF102.EXE,...

� MOD-002 – Todos os executáveis que compõe o Módulo 2 – Compras, PCINF200.EXE,

PCINF201.EXE, PCINF202.EXE,...

� E assim por diante até o módulo 18.

� Na Raiz do P:\ ainda estão localizados arquivos internos necessários para o funcionamento do

sistema, como: configuração de layout de banco (*.rtm), help (*.hlp), (*.cnt), bibliotecas (*.dll) e

arquivos de conexão com o banco oracle (*.ini).


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Client Oracle

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6. ROTEIRO PARA INSTALAÇÃO DO CLIENT ORACLE

Antes de realizar a instalação do sistema Winthor nas estações de trabalho, é necessário instalar o Cliente

do banco de dados Oracle nas mesmas. Siga os procedimentos abaixo:

1. Executar o instalador da nova versão do client, porém se não possuir o instalador favor fazer o download

no seguinte endereço:

http://www.oracle.com/technetwork/database/10203vista-087538.html

Informo que para realização do download será neces sário realizar cadastro no site da Oracle.

2. Download: Marcar as opções abaixo circuladas para realizar o download.

3. Instalação: Clicar no botão Próximo:


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4. Marcar a opção: Runtime (462MB)

5. Marcar a opção: Verificando requisitos do pacote de serviços

6. Clicar no botão Instalar


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7. Clicar no botão Permitir acesso

8. Clicar no botão Próximo

9. Clicar no botão Finalizar


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10. Clicar no botão Sair

11. Clicar no botão Sim


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Sistema Winthor Nas Estações

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7. ROTEIRO PARA INSTALAÇÃO DO SISTEMA WINTHOR NAS E STAÇÕES

Estes são os procedimentos necessários para configurar e instalar o WinThor nas estações de trabalho

(microcomputadores dos usuários).

1. Numa estação de trabalho, mapeie o drive P: direcionando para a pasta compartilhada onde serão

instalados os executáveis do sistema WinThor.

2. Utilize o programa P:\winthor SetupWinThor\WinThorInstall


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3. Aparecerá a tela inicial do instalador, conforme abaixo, clique em “Próximo”:

4. O Instalador fará uma verificação da configuração atual conforme tela abaixo:


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5. Para configurar os parâmetros do instalador das estações do WinThor conforme será solicitado pela tela

abaixo solicite ao DBA (Responsável pela instalação do banco de dados) para preencher os dados

abaixo:

• String de Conexão:

• TNS – Nome do Serviço:

• IP do Servidor B.D:

• Porta BD: Padrão:1521

• Caminho do WinThor na rede:

• Drive mapeado do WinThor:


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6. Exemplo de preenchimento configurador:

7. Exemplo de uso dos dados de conexão com o banco de dados Oracle no arquivo TNSNAMES.ORA

com a tela de configuração dos parâmetros do instalador do WinThor:

WINT =

(DESCRIPTION =

(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = 192.168.1.1)(PORT = 1521))

(CONNECT_DATA =

(SERVER = DEDICATED)

(SERVICE_NAME = WINT)

)

)

O texto WINT = : É o campo String de Conexão .

O texto (SERVICE_NAME = WINT): É o campo TNS – Nome do Serviço .

O texto (HOST = 192.168.1.240): É o campo IP do Servidor B.D .

O texto (PORT = 1521): É o campo Porta BD .


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8. Clicar no botão “Instalar” para iniciar a instalação do sistema WinThor. O instalador executará as

seguintes operações:

• Ocorre a verificação e instalação do BDE

• Alteração do arquivo TNSNames.ora para incluir a String de Conexão

• Cópia do arquivo DBExpOra.dll para pastas Windows\System

• Mapeamento da unidade de rede para acessar o menu do WinThor

• Cópia do arquivo SqlOra8.dll para a pasta do BDE

• Atualização das configurações regionais

• Criação do atalho para o menu do WinThor na Área de Trabalho

• Criação das pastas do Winthor

• Verificação da conexão com o banco de dados usando as tecnologias BDE, DBExpress e

ODAC

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