curso/guÍa prÁctica proptech inmobiliario...un ejemplo de proptech inmobiliario: tasan el piso...

>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

CURSO/GUÍA PRÁCTICA

PROPTECH INMOBILIARIO

La revolución tecnológica de la intermediación inmobiliaria

SISTEMA EDUCATIVO inmoley.com DE FORMACIÓN CONTINUA PARA PROFESIONALES INMOBILIARIOS. ©



¿QUÉ APRENDERÁ? _____________________________________________ 19

Introducción __________________________________________________ 20 El futuro está más cerca de lo que pensamos. ____________________________________ 20 ¿Cómo cambiará el negocio inmobiliario con el PropTech? __________________________ 20 Entonces, ¿deberían preocuparse los profesionales inmobiliarios por el auge de PropTech?_ 21 ¿Qué tecnología debe adoptar primero? _________________________________________ 21

PARTE PRIMERA ________________________________________________ 23

Proptech inmobiliario. La revolución tecnológica del sector inmobiliario. _________ 23

Capítulo 1. Proptech (property / propiedad + technology / tecnología). ____ 23

1. ¿Qué es el Proptech inmobiliario (property + technology)? __________________ 24

2. El proptech inmobiliario (británico) y el Real Estate Tech (americano). ________ 24 a. Administración de propiedades inmobiliarias. __________________________________ 24 b. Inversión y financiación de las operaciones inmobiliarias. _________________________ 24

3. La aplicación del Proptech al sector inmobiliario. _________________________ 25 a. Los portales inmobiliarios de anuncios de inmuebles como herramienta del marketing inmobiliario. ______________________________________________________________ 25 b. Nuevas agencias inmobiliarias digitales (los nuevos portales inmobiliarios sin comisión a tarifa

plana). __________________________________________________________________ 25 c. Realidad Virtual (visitas virtuales). ___________________________________________ 25 d. Realidad Aumentada, imágenes en 360 grados y programas 3D. ___________________ 25 e. Internet de las cosas (Internet Of Things IOT) (domótica e inmótica). Automatización. Edificios inteligentes. ______________________________________________________________ 26 f. Sistemas de información geográfica (SIG). Big Data y Ciudades inteligentes. _________ 26 g. CrowdInvesting y Crowdfunding o Inversión Colectiva en inmuebles (financiación e inversión inmobiliaria). _____________________________________________________________ 27 h. Blockchain o Cadena de Bloques. Aplicaciones inmobiliarias. ______________________ 27

TALLER DE TRABAJO ____________________________________________ 29

El sector inmobiliario es una mina para las nuevas tecnologías del Proptech inmobiliario. ______________________________________________________ 29

1. El Proptech inmobiliario es una revolución tecnológica que da respuesta al inmobiliario en tiempo real. __________________________________________ 29 ¿Dónde se vende? ¿Dónde se alquila? Ya tenía que tener toda la información. __________ 29

2. Herramientas digitales inteligentes para que el cliente tenga gratis en tiempo real la información inmobiliaria que llevaba semanas. ______________________ 29

3. El Proptech inmobiliario se extenderá a negocios inmobiliarios que no podemos ni imaginar. ________________________________________________________ 30


¿Por qué tengo que saber qué es el Proptech inmobiliario? ____________________ 31

1. Si no están en Internet, las inmuebles no existen para el mercado. ___________ 31

2. Medición de visitas por internet. Un inmueble sin visitas significa que no interesa. 32

3. Nuevos formatos de marketing inmobiliario (videos, realidad virtual, etc.) _____ 32

4. Los clientes exigen información inmobiliaria de calidad (3D) ________________ 32

5. Cambio de hábitos de compra inmobiliaria. ______________________________ 33


Índice



Ejemplos de aplicación de las Protech inmobiliarias en el Reino Unido. ___________ 34

1. Plataformas de administración de propiedades que hacen intermediación

inmobiliaria con tarifa plana. _________________________________________ 34

2. Plataformas de conexión directa entre vendedores y compradores inmobiliarios. _ 34

3. Plataformas que ofrecen inversión inmobiliaria ___________________________ 34

4. Plataformas de gestión de incidencias legales inmobiliarias (registro, catastro,

tributación inmobiliaria, etc.) _________________________________________ 35

5. Plataformas de consolidación de pagos de arrendamientos. _________________ 35

6. Plataformas de Big Data inmobiliario (localizaciones, alertas de oportunidades inmobiliarias, etc.). _________________________________________________ 35


Clases de Proptech inmobiliario. ________________________________________ 36

1. Proptech inmobiliario verticales y horizontales. ___________________________ 36 a. Proptech inmobiliario verticales _____________________________________________ 36

Real Estate FinTech ______________________________________________________ 36 Economía compartida _____________________________________________________ 36 Smart Real Estate. _______________________________________________________ 37

b. Proptech inmobiliario horizontales. __________________________________________ 37

2. Clasificación de los segmentos Proptech inmobiliarios según el MIPIM _________ 37 Edificios inteligentes / IoT (Internet de las cosas) _________________________________ 37 Ciudad inteligente y sostenibilidad. ____________________________________________ 37 Mercado inmobiliario. _______________________________________________________ 37 Crowdfunding (financiación compartida) ________________________________________ 37 ConTech (tecnología aplicada a la construcción, “construction management”) ___________ 37 3D / VR (realidad virtual) ____________________________________________________ 37 Análisis de datos e investigación ______________________________________________ 37

3. Aplicaciones del Proptech inmobilario. __________________________________ 38 Administración de propiedades inmobiliarias. __________________________________ 38 Gestión de edificios inteligentes. ____________________________________________ 38 Gestión de la construcción _________________________________________________ 38 Facility Management (Gestión de inmuebles) __________________________________ 38 Gestión de cartera inmobiliaria (toma de decisiones en edificios inteligentes). ________ 38 Domótica. Servicios para el hogar ___________________________________________ 38 Búsqueda de bienes inmuebles _____________________________________________ 39 Herramientas de Agentes Inmobiliarios _______________________________________ 39 Realidad virtual y 3D _____________________________________________________ 39

4. Nuevas tendencias del Proptech inmobiliario. ____________________________ 40 Big data _______________________________________________________________ 40 Proveedores de software __________________________________________________ 40 Préstamos / crowdfunding _________________________________________________ 40 Noticias / asesoramiento __________________________________________________ 40 Préstamo: peer-to-peer ___________________________________________________ 40 Realidad virtual y aumentada ______________________________________________ 40 Gestión de la propiedad ___________________________________________________ 40 Préstamo - hipotecas _____________________________________________________ 40 Coworking. Trabajo compartido _____________________________________________ 40 Internet de las cosas _____________________________________________________ 40 Agente en línea - corretaje _________________________________________________ 40 Agente en línea - ventas __________________________________________________ 40 Agente en línea - arrendamientos ___________________________________________ 40 Operaciones de pago _____________________________________________________ 40 Blockchain _____________________________________________________________ 40



Inteligencia artificial (AI) __________________________________________________ 40


Ejemplos de Proptech inmobiliario. ______________________________________ 41

1. Plataformas de alquiler. _____________________________________________ 41 a. Opción 1. Vinculan a arrendatarios y propietarios a través de plataformas digitales o mercados.

41 b. Opción 2. Arriendan las propiedades por períodos más largos y las dividen en bloques de tiempo y espacio más pequeños. ______________________________________________ 41 c. Flexibilidad y Big Data proveedores de Space as a Service. _______________________ 42

2. Plataformas de ventas inmobiliarias. ___________________________________ 42 a. Vinculación del vendedor con un comprador ___________________________________ 42 b. Aplicaciones a las plataformas de ventas inmobiliarias. __________________________ 43

Big data _______________________________________________________________ 43 Blockchain _____________________________________________________________ 43

3. La digitalización de formularios, contratos y firma. ________________________ 44

4. Edificios inteligentes y servicios digitales en el edificio. ____________________ 45


Un ejemplo de Proptech Inmobiliario: tasan el piso gratis gracias a una base de

datos y hacen una oferta de compra en 24 horas. _________________________ 47

1. Tiko, la proptech con tecnología para tasar un piso y hacer una oferta de compra. 47

2. ¿Cómo realiza Tiko la valoración? _____________________________________ 48

3. ¿Cómo funciona Tiko? Sistema de conexión con el cliente. __________________ 49

PARTE SEGUNDA _______________________________________________ 50

Los portales inmobiliarios de anuncios de inmuebles como herramienta del

marketing inmobiliario. _____________________________________________ 50

Capítulo 2. El marketing inmobiliario en internet. ______________________ 50

1. Evolución y proceso de implantación de internet en el sector inmobiliario. ______ 50 a. La página web inmobiliaria tradicional y estática. _______________________________ 50 b. La página web inmobiliaria con acceso especial para clientes (interactiva). ___________ 51 c. Portales inmobiliarios anunciadores (ej.: idealista) ______________________________ 51 d. Redes internas MLS para compartir con otros profesionales inmobiliarios. ____________ 52

2. Tendencias del inmobiliario en internet. ________________________________ 52 a. Especialización. __________________________________________________________ 52 b. Buen posicionamiento en los buscadores (google). ______________________________ 53 c. Uso de idioma del cliente. __________________________________________________ 54 d. Información complementaria del inmueble (entorno). ____________________________ 54


Marketing inmobiliario en internet. ______________________________________ 56

1. Usuarios de servicios inmobiliarios por Internet __________________________ 56

2. Profesionales que ofrecen servicios inmobiliarios. _________________________ 56

3. Beneficios del uso de servicios inmobiliarios por internet. ___________________ 56


Las apps del agente inmobiliario. ________________________________________ 58

1. Apps para medir inmuebles. __________________________________________ 58

2. Apps para realizar planos de modo automático. ___________________________ 58



3. Apps de tasación inmobiliaria. ________________________________________ 58

4. Apps de calculadora de hipoteca. ______________________________________ 59


Las mejores ‘APPS’ inmobiliarias. _______________________________________ 60

1. Mejores APPS inmobiliarias en España. _________________________________ 61

2. Mejores APPS inmobiliarias a nivel internacional. _________________________ 63

Capítulo 3. Los portales inmobiliarios (tipo idealista, fotocasa, etc.). _______ 67

1. Son una fuente de información con sus preguntas y respuestas. El cliente sabe

con certeza como es la zona donde quiere comprar. Nos enseñan lo que quiere el cliente. __________________________________________________________ 67

2. Las comparativas de los portales inmobiliarios en USA. Comparan hasta los

precios por habitaciones. ¡Menuda tecnología! Ejemplo: Trulia. _______________ 68

Capítulo 4. Comparativa los portales inmobiliarios (buscadores VERTICALES de inmuebles). _________________________________________________ 71

1. Portales inmobiliarios bien indexados y fáciles de usar. ____________________ 71

2. Internet es la herramienta de búsqueda de inmuebles. Incluso antes de consultar

a un agente inmobiliario. ____________________________________________ 72

3. Portales inmobiliarios en varios idiomas. ________________________________ 73

4. Internet facilita la relación personalizada con el cliente. ____________________ 74

5. El portal inmobiliario no debe reservarse información (ejemplo, precios). ______ 75

6. Dar al cliente la información que espera encontrar (y cada cliente es distinto). El entorno inmobiliario. _______________________________________________ 76


El marketing digital inmobiliario. ________________________________________ 78

Se busca vivienda a través de la web. ____________________________________ 78

Elementos del marketing digital inmobiliario. ______________________________ 78

Página web inmobiliaria. ______________________________________________ 78

Presencia en portales inmobiliario. ______________________________________ 78

Mapas /Google maps /cómo llegar. ______________________________________ 78

Fotos y video del inmueble. ____________________________________________ 78

Redes sociales. ______________________________________________________ 78

Uso de buscadores en el marketing inmobiliario. ____________________________ 78

Estrategia de una web inmobiliaria para atraer clientes. ______________________ 78

PARTE TERCERA _______________________________________________ 100

La revolución en la intermediación inmobiliaria: agencias inmobiliarias digitales (los

nuevos portales inmobiliarios sin comisión a tarifa plana). _________________ 100

Capítulo 5. Las nuevas agencias inmobiliarias digitales (housfy.com y

propertista.com). ______________________________________________ 100

1. Servicios que presta Housfy y tarifa plana. _____________________________ 100 Estudio de mercado. _______________________________________________________ 100 Experto inmobiliario. _______________________________________________________ 100 Plan de Marketing en portales inmobiliarios. Fotografías del inmueble. _______________ 100



Scoring compradores. ______________________________________________________ 101

2. Servicios que presta propertista.com y tarifa plana. ______________________ 101 Valoración inmobiliaria y fotos por un experto fotógrafo. __________________________ 101 Publicidad de la vivienda en las webs inmobiliarias tradicionales. ____________________ 102 Servicio de centralita o atención telefónica a compradores en varios idiomas. __________ 102 Gestión de visitas al inmueble en venta. _______________________________________ 102 Asistencia legal. __________________________________________________________ 102

Capítulo 6. La nueva realidad de internet en el alquiler de vivienda turística. 106

1. Plataformas p2p del turismo colaborativo (turismo p2p). __________________ 106

2. Plataformas de internet para el alquiler de viviendas turísticas (Airbnb, Wimdu o HomeAway). _____________________________________________________ 106

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 109

El alquiler de vivienda turística en internet. HomeAway, Airbnb, Alterkeys, Housetrip, Knok. __________________________________________________ 109

Capítulo 7. Agencias inmobiliarias digitales de intermediación de alquiler de

locales comerciales por días. _____________________________________ 111

PARTE CUARTA ________________________________________________ 115

Realidad Virtual (visitas virtuales). Realidad Aumentada, imágenes en 360 grados y programas 3D. ___________________________________________________ 115

Capítulo 8. ¿Qué es la realidad virtual? _____________________________ 115

1. Un recurso informático que permite desplazarse dentro de una imagen en 3D. Por

ejemplo, un edificio. _______________________________________________ 115

2. Diferencias entre 3D, realidad aumentada y realidad virtual. _______________ 116

3. Características de la realidad virtual. __________________________________ 117

4. ¿Qué consigue la realidad virtual? ____________________________________ 117

5. Diferentes sistemas de realidad virtual. ________________________________ 118

6. Requisitos técnicos de la realidad virtual. Software. ______________________ 120

7. Dispositivos de realidad virtual. Gafas. ________________________________ 121

8. Problemas de la realidad virtual. _____________________________________ 121


La realidad aumentada en el sector inmobiliario. ___________________________ 126


Antecedentes y evolución de la realidad virtual. ___________________________ 127


¿Por qué desarrolló la NASA un lenguaje informático que generase realidad virtual?129


La realidad virtual desde una perspectiva general. El uso de software profesional

para generar simulaciones en realidad virtual de proyectos de ingeniería,

inmobiliario y urbanismo permitiendo diseñar modelos que facilitan el trabajo de equipos multidisciplinares. __________________________________________ 131

Capítulo 9. Arquitectura e inmobiliario son los campos donde la realidad

virtual se ha desarrollado más rápido. ______________________________ 135

¿Cómo prefiere ver un edificio, con planos, en maqueta o en realidad virtual 3D? _ 135




Realidad virtual y arquitectura. ________________________________________ 137


Las perspectivas de la realidad virtual en la arquitectura. ____________________ 139


App móvil para mostrar proyectos de arquitectura en 3D ____________________ 144


Aplicación de arquitectura para combinar la realidad aumentada con la realidad inmersiva dinámica. _______________________________________________ 145

Capítulo 10. La realidad virtual en el marketing inmobiliario. ____________ 146

1. La realidad virtual en el marketing inmobiliario como una nueva herramienta para la venta de viviendas y todo tipo de inmuebles. ______________________ 146

2. Uso internacional de la realidad virtual en el marketing inmobiliario. _________ 147 a. Realidad virtual por inmobiliarias japonesas. __________________________________ 147 b. Realidad virtual en inmobiliarias españolas. __________________________________ 148


¿Qué conseguimos con la realidad virtual en el marketing inmobiliario? _________ 151


De la compra sobre plano a la compra a la realidad virtual en la arquitectura y el

sector inmobiliario. ________________________________________________ 152


Se imagina diseñar cualquier elemento arquitectónico y visualizarlo en 3D. ______ 153


Aplicaciones de la realidad virtual en el sector inmobiliario. __________________ 156

1. Vídeos y fotos en 360º. YouVisit y YouTube 360. _________________________ 156

2. 360º 3D vídeos esféricos de inmuebles filmados con drones a control remoto. __ 156


Vídeo 360º en internet (Youtube, YouVisit, Facebook, etc.) __________________ 158


Tours virtuales para profesionales de bienes inmuebles. _____________________ 160

Capítulo 11. Requisitos técnicos de la realidad virtual. _________________ 162

¿Qué necesito para crear la realidad virtual inmobiliaria? ____________________ 162


Oculus Rift en el sector de la construcción. _______________________________ 164


Oculus Rift en el sector inmobiliario. ____________________________________ 165


Folleto de instalación de gafas para realidad virtual. Oculus Rift. ______________ 169




La realidad virtual en los televisores curvos en 3D _________________________ 180


Los proveedores de realidad virtual y apps para los sectores de arquitectura, inmobiliario y construcción. _________________________________________ 182

Folleto 1 de presentación de empresa dedicada a la realidad virtual para uso,

arquitectónico, inmobiliario y de la construcción. _________________________ 182

Folleto 2 de presentación en inglés de empresa especializada en realidad virtual para arquitectura, inmobiliario y construcción. __________________________ 205

PARTE QUINTA ________________________________________________ 227

Internet de las cosas (Internet Of Things IOT). Edificios inteligentes. __________ 227

Capítulo 12. Gestión tecnológica de activos inmobiliarios. Facility

Management. _________________________________________________ 227

1. La gestión integral de patrimonios ____________________________________ 227 a. Fase de inversión inmobiliaria (identificación de inmuebles y momento de compra). ___ 227 b. Gestión de la propiedad (administración, arrendamientos, seguros) _______________ 227 c. Ejemplo de Programa informático para la gestión integral de inmuebles. ____________ 228

Gestión integral de inmuebles _____________________________________________ 228 1. Estructura de los inmuebles _____________________________________________ 228 2. Inmovilizado _________________________________________________________ 228 3. Gestión de espacios ___________________________________________________ 229 4. Gestión documental ___________________________________________________ 229

d. Venta del inmueble (búsqueda de compradores y momento de venta) _____________ 229

2. Ejemplos de adjudicación pública de contrato de gestión integral de un conjunto

de edificios públicos. ______________________________________________ 229

Capítulo 13. Automatización integral de inmuebles con alta tecnología.

Inmótica (domótica interna dentro de una estructura en red). ___________ 231

1. Ventajas de la Inmótica. ___________________________________________ 231

2. Monitorización del funcionamiento general del edificio. Sensorización de

variables analógicas como temperatura y humedad, control y alertas en función de parámetros determinados, el sistema de accesos, sistemas de detección de incendios, etc. ____________________________________________________ 231

TALLER DE TRABAJO. ___________________________________________ 233

Dirección de Gestión de Patrimonios Inmobiliarios. El client management. _______ 233

1. Las 4 patas del client management inmobiliario: áreas técnica, comercial, de

explotación económica y de atención al cliente. __________________________ 233

2. Una página web para cada edificio gestionado. __________________________ 234

3. Diferencias entre la gestión única (gestor de referencia) y la gestión funcional

(expertos). ______________________________________________________ 234


Ejemplo de Programa informático para la gestión integral de inmuebles. (Nota hay

muchos en el mercado) _____________________________________________ 235

1. Ventajas de la gestión informática: ___________________________________ 236 Gestión: Entidades Financieras, Inmobiliarias, Compañías de Seguros, etc. ____________ 236 Alquiler, compra y venta de los inmuebles, como la administración y actualización de los contratos, así como la facturación y control de los gastos derivado de estos procesos. ___ 236 Crea una ficha por cada inmueble, donde se podrá recoger el equipamiento del mismo, además

de todo tipo de documentación gráfica asociada. ________________________________ 236



Gestiona el inventario, las ubicaciones (centros de gestión, almacenes y ______________ 236 Ubicaciones) así como los movimientos ________________________________________ 236 Visualización automática sobre el plano del inmueble. ____________________________ 236 Gestión económica. Actividad contable y financiera de las inversiones. _______________ 236 Aplicación automática a los inmuebles de los planes de amortización y depreciación correspondientes al inmovilizado. ____________________________________________ 236

2. Desglose informático de la gestión integral de inmuebles. _________________ 236 a. Estructura de los inmuebles (tipos de inmueble y organización del patrimonio). ______ 236 b. Inmovilizado (gestión contable y financiera de las inversiones, control de activos, elementos, números de serie, ubicaciones). ______________________________________________ 236 c. Gestión de espacios (gestión de inmuebles o espacios gestionables, obras y proyectos por inmueble (construcción, reforma), imputación de partes de trabajo y otros gastos, alquiler y venta de inmuebles, contratos, facturación, herramienta gráfica para el inventario de espacios,

mantenimiento correctivo y preventivo). _______________________________________ 236 d. Gestión documental (asociación de documentos a patrimonio y relaciones entre documentos, propiedades, búsquedas). __________________________________________________ 236 e. Contabilidad. El sistema contempla la gestión de elementos del inmovilizado y su contabilización por grupos de inmovilizado, partiendo de la libre definición de los elementos amortizables y su agrupación en activos._______________________________________ 236 f. Desglose analítico de coste de los elementos (y su reflejo contable en la amortización). 236 g. Enlace automático con compras. ___________________________________________ 236 i. Estadísticas y Consultas ( Consulta de valoración del inmovilizado, Amortización acumulada entre fechas, Valoración del patrimonio, Valoración del patrimonio a fecha y Variaciones en

patrimonio). _____________________________________________________________ 236 j. Control de obras y definición de presupuestos por diferentes unidades (horas, trabajos, (materiales, mano de obra, gastos, dietas, etc...) ________________________________ 237

3. Gestión documental. _______________________________________________ 237 a. Asociación de documentos a entidades generales y del patrimonio ________________ 237 b. Relaciones entre documentos, propiedades, búsquedas. _________________________ 237


Ejemplo de Programa informático para la gestión de activos inmobiliarios. ______ 258 ACTIVOS INMOBILIARIOS __________________________________________________ 259 Inventario y Control Suelo __________________________________________________ 259 Incidencias y Repasos _____________________________________________________ 259 Mejoras y Ampliaciones ____________________________________________________ 259 GESTIÓN COMERCIAL ______________________________________________________ 259 CRM ___________________________________________________________________ 259 Ventas __________________________________________________________________ 259 Arrendamientos __________________________________________________________ 259 Parking _________________________________________________________________ 259 Comisiones Ofertas Comerciales _____________________________________________ 259 Red Comercial y Ventas ____________________________________________________ 259 CONSTRUCCIÓN __________________________________________________________ 259 Presupuestos y Mediciones __________________________________________________ 259 Ofertas y Contrataciones ___________________________________________________ 259 Ejecución _______________________________________________________________ 259 Producción y Consumos ____________________________________________________ 259 Mano de obra y Maquinaria _________________________________________________ 259 Almacenes y Artículos Certificaciones a Clientes _________________________________ 259 GERENCIAL ______________________________________________________________ 259 Estudios de Viabilidad ______________________________________________________ 259 Seguimiento Presupuestario _________________________________________________ 259 Cuadros de Mando ________________________________________________________ 259 SOFTWARE DE GESTIÓN INMOBILIARIA _______________________________________ 259 ALCANCE FUNCIONAL ______________________________________________________ 259 ECONÓMICO FINANCIERA __________________________________________________ 259 Cuentas a Cobrar Pedidos y Almacenes ________________________________________ 260



Cuentas a Pagar Contabilidad ________________________________________________ 260 Fuentes de Financiación Tesorería ____________________________________________ 260 Juntas de Compensación ___________________________________________________ 260 Gastos Corrientes _________________________________________________________ 260 Factura Electrónica ________________________________________________________ 260 HERRAMIENTAS COMUNES __________________________________________________ 260 Configuración ____________________________________________________________ 260 Soporte Documental _______________________________________________________ 260 Flujos de Trabajo _________________________________________________________ 260 Planificación de Proyectos ___________________________________________________ 260 Enlace Sistemas Externos Multi-Idioma ________________________________________ 260 Mensajes SMS Dispositivos Móviles ___________________________________________ 260 Publicación de Productos Planificador de Procesos ________________________________ 260 NORMATIVA BdE __________________________________________________________ 260 Fondos Inmobiliarios Informes CNMV Ficha BdE Gestión SAREB Cobertura EPA _________ 260


Ventajas prácticas del BIM para el facility management _____________________ 280 El BIM consigue la monitorización en tiempo real del funcionamiento de los sistemas del edificio en servicio, sus elementos de control, la integración de la lectura de los sensores y la

gestión por internet de las instalaciones. _____________________________________ 280

1. Mejora de la entrega y puesta en servicio del edificio. _____________________ 280

2. Mejora en la gestión y explotación del edificio. __________________________ 280

3. Integración de la explotación del edificio y la gestión de sistemas. ___________ 281


Ventajas del BIM en la Gestión de inmuebles y servicios de soporte (Facility

Management). ____________________________________________________ 282

1. Gestión normalizada del ciclo de vida de los activos. ______________________ 282

2. El Coste Total de Propiedad del inmueble (TCO) “Total Cost of Ownership”. ____ 283

3. El BIM como herramienta para calcular el Coste Total de Propiedad (TCO) del inmueble. _______________________________________________________ 283


Esquemas de Facility Management y BIM _________________________________ 285

1. Control de la gestión de un inmueble desde la primera fase de diseño de un proyecto. ________________________________________________________ 285

2. Esquema de la tabla de Esfuerzo vs Diseño, Análisis, Documentos constructivos y gestión. _________________________________________________________ 289

3. Ventaja en el diseño del proyecto, coordinación, logística y procesos de gestión.

Análisis energético. _______________________________________________ 290

4. Entrega eficiente de datos. __________________________________________ 292

Esquema del proceso de preparación del archivo REVIT a su asimilación por la base

de datos y traslación a la gestión de activos (asset management), gestión de espacios (space management), mantenimiento, planificación del porfolio

inmobiliairo, project management, etc. ________________________________ 292

5. La nube como futuro del facility management. nanotecnlogía. ______________ 296


Esquemas del BIM y el Facility Manager. Nuevas Tecnologías Facility Manager.

Herramientas. Sistema BIM. _________________________________________ 297




BIM de facility management. __________________________________________ 312 BIM para mantenimiento y operaciones inmobiliarias. _____________________________ 313 Actualización de certificaciones energéticas. ____________________________________ 313 Revisión del software de Facilities Management. _________________________________ 313 Compilación de directrices para la actualización de modelos BIM de Facility Management. 313 Proyecto de BIM s de gestión de instalaciones. __________________________________ 313 BIM as built de la obra del proyecto de reforma. _________________________________ 313 Ratio de uso del software de Facilities Management. ______________________________ 313 Inventario BIM. El inventario BIM es un modelo de un edificio existente, basado en dibujos, estudios in-situ, y medidas de los espacios y elementos constructivos del edificio. El inventario

BIM se utiliza como datos de partida para el modelado de proyecto para mantenimiento y software de Facilities Management. ___________________________________________ 313 Plan de modelo del edificio. El plan de modelo del edificio es un documento del proyecto de

construcción, que incluye a todos los stakeholders, y describe los objetivos, procedimientos y responsabilidades del modelo. Los objetivos comprenden el uso de modelos en el proyecto y en Facilities Management. _____________________________________________________ 313 El BIM as-built es un modelo que ha sido actualizado para incluir los cambios hechos en construcción y explotación del edificio. Los BIM as-built son actualizados en los modificados de obra o de forma periódica. __________________________________________________ 313 Información de producto del Contratista (constructor). La información del producto del contratista

se refiere a la documentación que el contratista deberá proporcionar para su uso en Facilities Management. Contiene información sobre los productos de las soluciones constructivas del edificio, equipos y materiales, instrucciones de operación y mantenimiento, así como mediciones

e inspección. La información del producto del contratista complementa los datos de diseño.313

Capítulo 14. Informática para el property & facility management. ________ 356

PARTE SEXTA _________________________________________________ 369

Sistemas de información geográfica (SIG). Big Data y Ciudades inteligentes. _____ 369

Capítulo 15. El geomarketing inmobiliario. __________________________ 369

1. ¿De dónde son los clientes?, ¿dónde está el inmueble?, ¿cómo llegar?, ¿qué oferta inmobiliaria hay en la zona? ____________________________________ 369

2. Sistemas de información geográfica (SIG). _____________________________ 371

3. Ventajas competitivas del geomarketing inmobiliario. _____________________ 372

4. ¿Cómo sacar partido a las bases de datos en el geomarketing inmobiliario? ____ 372 CRM (customer relationship management) ___________________________________ 372


Software inmobiliario, una solución al problema. Software CRM (Customer

Relationship Management) en la intermediación inmobiliaria. _______________ 375

1. Qué es CRM: Customer Relationship Management y Software CRM en la intermediación inmobiliaria. _________________________________________ 375

2. ¿Para qué sirve un Software CRM inmobiliario? __________________________ 375

3. Características de un CRM inmobiliario. ________________________________ 376

4. Clase de CRM inmobiliario. __________________________________________ 376 CRM Operativo ___________________________________________________________ 376 CRM Analítico ____________________________________________________________ 376 CRM Colaborativo _________________________________________________________ 377

5. Ventajas y Beneficios de un sistema CRM inmobiliario. ____________________ 377


Sistema de geomarketing: localización y gestión de la información estadística de carácter territorial, conocimiento del funcionamiento de un GIS, técnicas de la



estadística y econometría espacial (modelos de localización, modelos de interacción espacial, regresión espacial) y herramientas propias del marketing estratégico. ______________________________________________________ 378

Capítulo 16. Big Data (toma de decisiones). Business Intelligence (Inteligencia de Negocio). _______________________________________ 386

1. Todos tenemos mucha información, pero los que triunfan son los que ven las TENDENCIAS entre montañas de información. ___________________________ 386 a. Para tomar decisiones empresariales hay que tener herramientas de conocimiento. El

conocimiento es hoy en día la herramienta más poderosa. _________________________ 387 b. El conocimiento hoy en día viene de la tecnología (informática). Los negocios y la tecnología deben entenderse. ________________________________________________________ 388

3. ¿Qué es el Business Intelligence? ____________________________________ 388 a. Accesibilidad a la información. _____________________________________________ 389 b. Apoyo en la toma de decisiones. ___________________________________________ 389 c. Orientación al usuario final. _______________________________________________ 389

4. El objetivo del Business Intelligence: conseguir información y analizarla. _____ 391

5. Ya tengo la información en una base de datos, ¿cómo la entiendo? Con una tecnología que se llama DATA MINING. ________________________________ 391


¿Has utilizado un buscador? Pues ya has hecho “Data Mining” ________________ 393


No es lo mismo datos (la paja) que información (el trigo). ___________________ 395

1. Lo que hace un programa informático de Data Mining es IMITAR el modo de

aprendizaje HUMANO. ______________________________________________ 395

2. Recopilamos datos (aprender, experiencia). ____________________________ 396

3. Asimilamos los datos: conocimiento, información. ________________________ 396

4. Interpretamos la información: Conocimiento, sabiduría. ___________________ 398


Selección del programa informático adecuado para un sistema de Business

Intelligence. _____________________________________________________ 401


El Big data aplicado a la segmentación de clientes mediante inteligencia artificial. 430


El Big data aplicado a un sistema de valoración automática de inmuebles basado en

inteligencia artificial. ______________________________________________ 456

1. Big Data como machine learning que permite automatizar la valoración masiva de inmuebles. ______________________________________________________ 456

2. Modelización de precios inmobiliarios. Modelo Big Data capaz de aprender y calcular automáticamente el precio de mercado en cada momento ___________ 457

3. Valoración periódica de las garantías inmobiliarias. Uso determinante para la

revisión del valor de las garantías de las carteras hipotecarias de la banca. ____ 457


El Big data como ayuda para tomar la mejor decisión inmobiliaria. _____________ 459

1. El Big Data permite diseñar y configurar una promoción adaptada a la demanda actual existente en una zona específica de una ciudad. ____________________ 459



2. El cliente inmobiliario dispone de más datos para tomar la decisión económica más importante de su vida.__________________________________________ 460


Caso práctico. Aplicación del BIG DATA en una cadena de grandes centros comerciales de alimentación. ________________________________________ 461


El Big Data aplicado a los centros comerciales. Monitorizar todos los movimientos en interiores y exteriores para entender los comportamientos de los clientes. __ 481

1. Saber de qué parte de la ciudad viene el usuario, para dónde va, y cuándo viene al centro comercial, y si lo hace con regularidad _________________________ 482

2. Conocer el perfil de cliente que visita el centro investigando en qué lugares ha

estado anteriormente para después enviarle sugerencias específicas de su gusto, o también para controlar a la competencia. _____________________________ 482

3. Big Data como previsor de la remodelación de una infraestructura (centro comercial). ______________________________________________________ 483


Caso práctico. Informe de Big Data inmobiliario del mercado en la Comunidad de

Madrid y predecir tendencias. ________________________________________ 484

Capítulo 17. El almacenamiento de datos (datawarehouse). _____________ 487

1. Características del almacenamiento de datos (datawarehouse). _____________ 487

2. Objetivos del almacenamiento de datos (datawarehouse). _________________ 488

3. Clases del almacenamiento de datos. Data Mart. _________________________ 489


Ventajas del BIG DATA en el mercado inmobiliario. _________________________ 492

1. Estudios de mercado inmobiliario al instante. ___________________________ 492

2. Anticipar tendencias de preferencias inmobiliarias de los consumidores. ______ 492

3. Seguimiento del valor de una cartera inmobiliaria ________________________ 492

4. Exploración comparativa de inversores inmobiliarios. _____________________ 493

5. El Geomarketing o mapas con datos de precios, tipología, etc. ______________ 493


La revolución del ‘BIG DATA’ en el sector inmobiliario. ______________________ 494

1. La información del mercado inmobiliario se está adaptando a los procesos de gestión de grandes datos (Urban Data Analytics). ________________________ 494

2. Las inmobiliarias pueden agilizar la toma de decisiones de inversión o venta con un click. ________________________________________________________ 495

3. ¿Qué puede descubrir un sector tan volátil como el inmobiliario con el Big Data? 495

4. Casos reales de inmobiliarias que utilizan BIG DATA. _____________________ 496


Esquemas. Aplicación del BIG DATA para la valoración de inmuebles a gran escala. 499

1. Big Data Inmobiliario ______________________________________________ 499 Fuentes internas de clientes. ________________________________________________ 499 Fuentes externas: Precios de oferta en portales inmobiliarios, Catastro, EPF, Padrón, cartografía,



IPV, ECV, EPA… ___________________________________________________________ 499

2. Precios de venta. Closing Price. ______________________________________ 499 Mercado puntual inmobiliario. _______________________________________________ 499 Índice de fiabilidad de una oferta. ____________________________________________ 499 Ordenación de comparables. ________________________________________________ 499 Similitud geográfica inmobiliaria. _____________________________________________ 499 Cada inmueble, geolocalizado. _______________________________________________ 499 Testigos para cada inmueble. ________________________________________________ 499 Testigos externos (en oferta inmobiliaria) ______________________________________ 499 Testigos internos (inmuebles vendidos) ________________________________________ 499 Valoración masiva y automática con la mejor estimación del precio de cierre. __________ 499 Tiempo estimado hasta la venta. _____________________________________________ 499


BIG DATA en el sector inmobiliario. _____________________________________ 512

Informe en inglés de empresa líder en BIG DATA inmobiliario. ________________ 512

1. Grandes volúmenes de datos inmobiliarios ya están siendo recopilados y analizados en tiempo real, lo que permite reformar edificios sobre la marcha. __ 513 Ejemplos: mejora de la eficiencia energética. ___________________________________ 513

2. Reduce los costes de las operaciones inmobiliarias. ______________________ 513

3. Los perfiles de los clientes inmobiliarios permiten desarrollar servicios de mayor calidad ajustados a las necesidades concretas. __________________________ 513 Ejemplo: servicio de atención al cliente. _______________________________________ 513

4. Las grandes estrategias de datos ayudan a conocer los riesgos inmobiliarios y

tomar decisiones de inversión. _______________________________________ 513

5. Mayor impacto del BIG DATA en el sector inmobiliario. ____________________ 513 Consultoría de transacciones inmobiliarias. Informes del mercado inmobiliario. Predicciones más precisas. Identificación de relaciones complejas que afectan al mercado inmobiliario. ____ 513 Inversión en propiedades. Análisis de riesgos del mercado inmobiliario. ______________ 513 Gestión de edificios. _______________________________________________________ 513 Gestión de fondos inmobiliarios. _____________________________________________ 513 Finanzas inmobiliarias. _____________________________________________________ 513 Desarrollo del proyecto/implementación. _______________________________________ 513

Capítulo 18. Ciudades inteligentes (smart cities). La revolución del ‘BIG DATA’ en el urbanismo. _________________________________________ 536

1. Infraestructura de ciudades inteligentes (contadores de servicios públicos, alumbrado público, sistemas de agua, etc.) _____________________________ 536

2. El diseño del urbanismo eliminará el ruido gracias al BIG DATA. _____________ 537

Capítulo 19. El origen de las ciudades inteligentes (smart cities). _________ 540

1. El origen de las ciudades inteligentes (smart cities). ______________________ 540

2. Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). ___________________ 541 ¿Cuáles son las ventajas de las TIC? __________________________________________ 542 Características de las TIC ___________________________________________________ 542 ¿Qué tipos de TIC existen? __________________________________________________ 543


¿Qué es una Smart City? _____________________________________________ 545

1. Concepto de las ciudades inteligentes (smart cities). _____________________ 545

2. Ámbitos de las ciudades inteligentes (smart cities). ______________________ 546 Economía Inteligente ______________________________________________________ 547 Gobernanza Inteligente ____________________________________________________ 547



Entorno Inteligente ________________________________________________________ 547 Movilidad Inteligente ______________________________________________________ 548 Sociedad Inteligente _______________________________________________________ 548 Bienestar Inteligente ______________________________________________________ 548


Estrategias de las ciudades inteligentes. _________________________________ 550

1. Gobierno inteligente. ______________________________________________ 550

2. Movilidad inteligente ______________________________________________ 551

3. Medioambiente inteligente __________________________________________ 551

4. Estilo de vida inteligente ___________________________________________ 551

5. Personas inteligentes ______________________________________________ 551

6. Economía inteligente ______________________________________________ 551

Capítulo 20. El internet de las cosas en las ciudades inteligentes (smart cities). ______________________________________________________ 553

1. Internet de las Cosas (Internet of Things −IoT) y Big Data. ________________ 553

2. Living Lab. ______________________________________________________ 554

Capítulo 21. Las ciudades inteligentes en el mundo. ___________________ 556

1. Modelo de mega ciudad inteligente (Smart City). ________________________ 556

2. Modelo de pequeña ciudad o barrio inteligente (Smartlabs) ________________ 556

Capítulo 22. Regulación de las ciudades inteligentes en España. __________ 561

1. El Comité Técnico de Normalización AEN/CTN 178 de Ciudades Inteligentes. ___ 561 UNE 178301, de datos abiertos; ___________________________________________ 562 UNE 178303, por la que se establecen los requisitos para una correcta gestión de activos de la ciudad; _______________________________________________________________ 562 UNE-ISO 37120, en la que se recogen los indicadores internacionales de sostenibilidad urbana;

562 UNE 178402, sobre Gestión de servicios básicos y suministro de agua y energía eléctrica en puertos inteligentes; ____________________________________________________ 562 UNE 178101-1, sobre infraestructuras y redes de los servicios públicos: redes de aguas;562 UNE 178101-4, sobre infraestructuras y redes de los servicios públicos: redes de telecomunicación; ______________________________________________________ 562 UNE 178101-5-1, Infraestructuras. Redes de los servicios públicos: redes de energía;

electricidad; ___________________________________________________________ 562 UNE 178102-1, sobre infraestructuras. Sistemas de telecomunicación: red municipal multiservicio; __________________________________________________________ 562 UNE 178102-3, sobre infraestructuras y sistemas de telecomunicación: sistema de comunicaciones unificadas, SCU; ___________________________________________ 562 UNE 178104, sobre infraestructuras y sistemas integrales de gestión de la ciudad inteligente; 562 UNE 178107-1, Guía para las infraestructuras de ciudades inteligentes. Redes de acceso y transporte: redes de Fibra Óptica; __________________________________________ 562 UNE 178107-2, Guía para las infraestructuras de ciudades inteligentes. Redes de acceso y

transporte: redes inalámbricas de área amplia, WMAN; _________________________ 562 UNE 178107-3, Guía para las infraestructuras de ciudades inteligentes. Redes de acceso y transporte: redes inalámbricas de área local, WLAN; ___________________________ 562 UNE 178107-4, Guía para las infraestructuras de ciudades inteligentes. Redes de acceso y transporte: redes de sensores, WSN; y ______________________________________ 562 UNE 178107-5, Guía para las infraestructuras de ciudades Inteligentes. Redes de acceso y transporte: Redes Móviles de Seguridad y Emergencia, SSE. _____________________ 562

2. Plan Nacional de Ciudades Inteligentes. _______________________________ 562




El Comité Técnico de Normalización sobre Ciudades Inteligentes ______________ 564


Contribución española al desarrollo de lasnormas UIT-T (internet de las cosas y sus aplicaciones sobre ciudades inteligentes Smart Cities) y suplementos a la serie

Y.4000. _________________________________________________________ 581

UNE 178104 Sistemas Integrales de Gestión de la Ciudad Inteligente __________ 581

UNE 178402 Gestión de servicios básicos y suministro de agua y energía eléctrica

en puertos inteligentes _____________________________________________ 581

UNE 178301 Ciudades inteligentes. Datos Abiertos (Open Data) _______________ 581

UNE 178501 Sistema de gestión de los destinos turísticos inteligentes. _________ 582

PNE 178306 Guía de recomendaciones para la gestión inteligente de territorios rurales _________________________________________________________ 582


Normas técnicas que impulsarán el despliegue de las ciudades inteligentes en España. _________________________________________________________ 607


Esquemas del proceso de elaboración de las normas por el Comité Técnico de Normalización de Ciudades Inteligentes. _______________________________ 612

Capítulo 23. Norma UNE 178101-3 Ciudades Inteligentes. Infraestructuras.

Redes de los Servicios Públicos. ___________________________________ 664

1. Redes de transporte. ______________________________________________ 664 Métricas asociadas a las redes de transporte. _________________________________ 664 Métricas asociadas a las redes de los servicios públicos _________________________ 664 Métricas para las redes de transporte. _______________________________________ 664 Metodología de obtención de los indicadores __________________________________ 664 Procedimiento de recogida y publicación de métricas ___________________________ 664 Periodicidad, recogida y publicación _________________________________________ 664 Ponderación y valoración _________________________________________________ 664 Interpretación de los resultados ____________________________________________ 664 Justificación aclaratoria de variables y procedimientos de cálculo __________________ 664 Anexo A (Informativo) ___________________________________________________ 664

2. Métricas aplicables a las redes de los servicios públicos: agua, residuos, energía (electricidad y gas), telecomunicaciones y transporte. ____________________ 664

Capítulo 24. Norma UNE 178107-6 IN Guía para las infraestructuras de

Ciudades Inteligentes. Redes de acceso y transporte. Radioenlaces. ______ 669

Norma UNE 178201 Ciudades inteligentes. Definición, atributos y requisitos. _____ 672 Concepto de Ciudad Inteligente ____________________________________________ 673 Metodología ___________________________________________________________ 673 Definición de Ciudad Inteligente ___________________________________________ 673 Atributos de las Ciudades Inteligentes _______________________________________ 673 Economía Inteligente ____________________________________________________ 673 Gobernanza inteligente __________________________________________________ 673 Entorno Inteligente______________________________________________________ 673 Movilidad Inteligente ____________________________________________________ 673 Sociedad Inteligente _____________________________________________________ 673 Bienestar Inteligente ____________________________________________________ 673 Requisitos de las Ciudades Inteligentes ______________________________________ 673 Semántica de la Ciudad Inteligente _________________________________________ 673



Estructuras ____________________________________________________________ 673 Interacciones __________________________________________________________ 673 Sociedad ______________________________________________________________ 673 Arquitectura TIC en una Ciudad Inteligente ___________________________________ 673

Norma UNE 178202 Ciudades inteligentes. Indicadores de gestión en base a cuadros de mando de gestión de ciudad. _______________________________ 677 Cuadro de mando Integral de gestión de los servicios _____________________________ 677 Definición y Objetivos del Cuadro de Mando (CM) ________________________________ 677 Requisitos generales _______________________________________________________ 677 Responsabilidades del Gobierno Local _________________________________________ 677 Contenido del Cuadro de Mando Integral _______________________________________ 677 Anexo A (Informativo) Modelo de cuadro de mando ______________________________ 677

Capítulo 25. UNE 178301, Ciudades Inteligentes. _____________________ 681 Métricas y niveles asociados a los datos abiertos ______________________________ 682 Dominio estratégico _____________________________________________________ 682 Dimensión estratégica. ___________________________________________________ 682 Estrategia _____________________________________________________________ 682 Liderazgo _____________________________________________________________ 682 Compromiso de servicio __________________________________________________ 682 Sostenibilidad económica _________________________________________________ 682 Dominio Legal __________________________________________________________ 682 Dimensión legal ________________________________________________________ 682 Normas externas e internas _______________________________________________ 682 Condiciones de uso y licenciamiento ________________________________________ 682 Dominio organizativo ____________________________________________________ 682 Dimensión organizativa __________________________________________________ 682 Unidad responsable _____________________________________________________ 682 Equipo de trabajo y capacitación ___________________________________________ 682 Inventario _____________________________________________________________ 682 Prioridad ______________________________________________________________ 682 Dimensión medición _____________________________________________________ 682 Medición de cumplimiento del proceso _______________________________________ 682 Medición del uso e impacto _______________________________________________ 682 Dominio técnico ________________________________________________________ 682 Dimensión disponibilidad _________________________________________________ 682 Catálogo ______________________________________________________________ 682 Presencia en el Catálogo de Información Pública _______________________________ 682 Conjuntos de datos documentados _________________________________________ 682 Categorización y búsqueda _______________________________________________ 682 Disponibilidad __________________________________________________________ 682 Referencias persistentes y amigables _______________________________________ 682 Dimensión acceso _______________________________________________________ 682 Accesibilidad/No discriminación ____________________________________________ 682 Gratuidad _____________________________________________________________ 682 Sistemas de acceso _____________________________________________________ 682 Dimensión calidad de datos _______________________________________________ 682 Datos primarios ________________________________________________________ 682 Datos completos ________________________________________________________ 682 Datos documentados ____________________________________________________ 682 Datos técnicamente correctos _____________________________________________ 682 Datos georreferenciados _________________________________________________ 682 Datos enlazados ________________________________________________________ 682 Dimensión actualización __________________________________________________ 682 Proceso de actualización _________________________________________________ 682 Frecuencia de actualización _______________________________________________ 682 Ampliación de conjuntos de datos publicados _________________________________ 682 Dominio económico y social _______________________________________________ 682 Dimensión reutilización de datos ___________________________________________ 682



Cantidad de datos publicados ______________________________________________ 682 Formato de los datos. ____________________________________________________ 682 Vocabularios ___________________________________________________________ 682 Dimensión participación y colaboración ______________________________________ 682 Transparencia, participación y colaboración___________________________________ 683 Resolución de quejas y conflictos ___________________________________________ 683 Fomento de la reutilización _______________________________________________ 683 Iniciativas de reutilización desarrolladas _____________________________________ 683 Indicador de datos abiertos _______________________________________________ 683 Puntuación de las métricas ________________________________________________ 683 Peso de métricas _______________________________________________________ 683 Cálculo del Valor Total ___________________________________________________ 683 Cálculo del indicador de datos abiertos ______________________________________ 683 Umbral _______________________________________________________________ 683 Anexo A (Informativo) Conjuntos de datos y vocabularios _______________________ 683 Anexo B (Informativo) Ejemplo de cálculo del Valor Total ________________________ 683


Esquemas de la UNE 178301. Ciudades Inteligentes. Datos Abiertos. ___________ 688 UNE 178301. Open Data. _________________________________________________ 688 Dimensión estratégica ___________________________________________________ 688 Dimensión legal ________________________________________________________ 688 Dimensión organizativa __________________________________________________ 688 Dimensión medición _____________________________________________________ 688 Dimensión disponibilidad _________________________________________________ 688 Dimensión acceso _______________________________________________________ 688 Dimensión calidad de datos _______________________________________________ 688 Dimensión actualización __________________________________________________ 688 Dimensión participación y colaboración ______________________________________ 688 Análisis legal ___________________________________________________________ 688 Extracción, Transformación y Publicacion (ETP) _______________________________ 688 Interoperabilidad _______________________________________________________ 688 Desarrollo APIs de sistemas internos ________________________________________ 688 Puntuación de las métricas ________________________________________________ 688


La ciudad inteligente y sus áreas temáticas (energía y medio ambiente, edificios e

infraestructuras, movilidad e intermodalidad, gobierno y servicios sociales) y transversales (TIC, sensores, seguridad y materiales). ____________________ 701 Definición y modelo de ciudad inteligente ______________________________________ 701 Área tecnológica de energía y medio ambiente __________________________________ 701 Área tecnológica de edificios e infraestructuras __________________________________ 701 Área tecnológica de movilidad e intermodalidad _________________________________ 701 Área tecnológica de gobierno y servicios sociales ________________________________ 701 Área tecnológica horizontal _________________________________________________ 701


Modelos de autodiagnosis de ciudades inteligentes (smart cities) aplicado a ciudades y municipios en Andalucía.___________________________________ 864



¿QUÉ APRENDERÁ?

Proptech (property / propiedad + technology / tecnología).

El marketing inmobiliario en internet.

Las apps del agente inmobiliario.

Elementos del marketing digital inmobiliario.

La realidad aumentada en el sector inmobiliario.

Internet de las cosas (Internet Of Things IOT). Edificios

inteligentes.

Gestión tecnológica de activos inmobiliarios. Facility Management.

Ventajas prácticas del BIM para el facility management

El geomarketing inmobiliario.

Big Data (toma de decisiones). Business Intelligence (Inteligencia

de Negocio).

El internet de las cosas en las ciudades inteligentes (smart cities).

CrowdInvesting y Crowdfunding o Inversión Colectiva en inmuebles (financiación e inversión inmobiliaria).



Introducción

El futuro está más cerca de lo que pensamos.

PropTech inmobiliario es el término colectivo utilizado para describir las

innovaciones tecnológicas de internet que han revolucionado el sector.

El futuro es emocionante y difícil de predecir en este momento ya que el

PropTech inmobiliario se ha impuesto en la comercialización de toda clase de

inmuebles. No hay un subsector inmobiliario que no aplique ya el PropTech

inmobiliario. Y por si fuese poco, está dando paso al FinTech inmobiliario

(Tecnología financiera). El futuro está más cerca de lo que pensamos.

¿Cómo cambiará el negocio inmobiliario con el PropTech?

Si bien es imposible predecir el futuro de la tecnología con algún grado de

certeza, podemos hacer algunas suposiciones bastante fundamentadas basadas

en el ecosistema PropTech existente, así como en la evolución de las olas tecnológicas anteriores.

La adopción y la longevidad de cualquier tecnología depende en última instancia

de si mejora la vida de sus usuarios. En el mundo inmobiliario, esto significa que

muchas especializaciones se verán reforzadas por soluciones tecnológicas nuevas y emergentes, mientras que otras pueden ser reemplazadas por completo.

No es difícil imaginar un futuro dentro de unos años cuando una empresa pueda

encontrar y adquirir propiedades aprovechando Big Data. La tecnología

Blockchain se puede usar para acelerar drásticamente la compra. Posteriormente, se puede generar rápidamente un modelo de la propiedad

renovada con tecnología de impresión 3D y, finalmente, se pueden ofrecer

recorridos interactivos de la propiedad con el uso de Realidad Virtual para ayudar

con la venta.



Pero este es solo un escenario en un panorama cada vez más complejo y la mejor forma de evaluar la tecnología para cualquier especialidad dentro del

sector inmobiliario es una buena comprensión de las tendencias emergentes.

Entonces, ¿deberían preocuparse los profesionales inmobiliarios por el auge de PropTech?

La respuesta corta es que depende. La revolución tecnológica está interrumpiendo en todas las industrias y presenta enormes oportunidades para

los primeros usuarios.

Sin embargo, como siempre ha sucedido, los profesionales y las empresas que

son lentos o resistentes al cambio corren el riesgo de quedarse atrás, por lo que la amenaza de volverse obsoleto es real.

Estamos en medio de la cuarta revolución industrial que está viendo como las

líneas entre el mundo físico y el digital se unen cada vez más. El cambio que trae

la tecnología está demostrando un cambio en el tablero de juego y, como

resultado, los beneficios para aquellos que lo aprovechen temprano también cambiarán las reglas de juego.

Aquí hay algunos consejos para asegurarse de mantenerse por delante del reto del PropTech inmobiliario:

Clientes: ¿Cómo están evolucionando las necesidades de sus clientes?

¿Qué tecnología puede adoptar para facilitar la vida de sus clientes?

Leer: Manténgase al día con las noticias de la industria y, en particular,

con la tecnología emergente. Manténgase informado y vea la tecnología

como un tema crucial

Invierta: reserve parte de su presupuesto para invertir en tecnología.

Asegúrese de desarrollar una buena comprensión básica de PropTech antes de asignar fondos, pero asegúrese de que esto se considere una

prioridad en su negocio inmobiliario.

¿Qué tecnología debe adoptar primero?

La respuesta a esa pregunta realmente depende exactamente de lo que hace y

quiénes son sus clientes.

Para los agentes inmobiliarios, páginas de internet, realidad virtual, videos, etc.

Para los inversores y promotores inmobiliarios, la optimización de proyectos para

optimizar la rentabilidad debería ser el primer puerto de escala. El software que



conecta al personal y los contratistas, automatiza la gestión de proyectos y

maneja las finanzas agrega un gran valor y sirve como una buena base sobre la cual se pueden adoptar otras tecnologías más adelante.

Todas estas cuestiones se analizan de un modo práctico y profesional en la guía

práctica del Proptech Inmobiliario. La revolución tecnológica de la intermediación

inmobiliaria.



PARTE PRIMERA

Proptech inmobiliario. La revolución tecnológica del sector inmobiliario.

Capítulo 1. Proptech (property / propiedad + technology / tecnología).

curso/guÍa prÁctica proptech inmobiliario...un ejemplo de proptech inmobiliario: tasan el piso...

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