CURSO Técnicas de Ventas

Profesionales

Formamos y capacitamos profesionales en venta,desarrollando al máximo su potencial y habilidades

www.global.edu.pe

GLOBAL Escuela de Ventas Forma vendedores profesionales

• Desarrollando su potencial mediante el perfeccionamiento de técnicas y herramientas de ventas.

• Potenciando sus habilidades comerciales y de liderazgo de equipos.

• Mejorando su actitud hacia las ventas.

Objetivos:• Formar equipos de venta profesionales, enfocados cumplir con los

objetivos del negocio con mayor efectividad.

• Comprender, por medio de técnicas y herramientas de trabajo, el proceso para alcanzar una venta efectiva.

Beneficios a lograr al finalizar el Programa:• Reconocer la importancia de explorar, entender la necesidad, preparar

la información, realizar seguimiento, negociación y cierre en el proceso de venta.

• Detectar señales de compra que permitan cerrar exitosamente los procesos de venta.

• Aplicar la filosofía ganar – ganar en la solución de conflictos.• Descubrir la relevancia de preguntar, escuchar y conectar en el proceso

de venta

Técnicas de Ventas Profesionales

Modalidad curso libre

• El curso está dirigido a emprendedores, empresarios, profesionales del área de ventas y comercial de cualquier empresa que quieran conocer y practicar las técnicas de ventas que le llevaran al éxito de sus negocios.

• Técnicas de Ventas Profesionales se desarrolla en tres sesiones de tres horas cada uno, normalmente en los horarios de 19:00 a 22:00 horas.

• Los cursos se llevan a cabo en nuestra sede Avenida Arequipa 2638, Lince - Lima (A dos cuadras de Avenida Javier Prado)

• Una vez inscrito puedes aprovecharte también de descuentos que te permitirá reducir el costo del curso si nos recomiendas a tus compañeros, amigos, familiares y conocidos.

Técnicas de Ventas Profesionales

Talleres ajustados a sus necesidades (Modalidad In-House)

• Los talleres son a la medida y ajustados a las necesidades específicas del área comercial y a la realidad de la empresa.

• Buscamos entender qué vive el equipo comercial en su día a día, qué situaciones se le presentan, cómo actúa, cómo se organiza, qué prioriza, cómo negocia, qué fortalezas y debilidades identifican en el producto, en el proceso de ventas, en el equipo, qué oportunidades identifica.

• Proponemos reunirnos, antes del inicio de los talleres, con el Gerente Comercial y alguna persona del equipo de ventas.

• Y ajustar el Programa a lo que necesita el equipo de Ventas para mejorar su efectividad y productividad en ventas.

Técnicas de Ventas Profesionales

Curso: Técnicas de Ventas Profesionales

Sesión 1. La venta y el comportamiento de compra El proceso profesional de venta

Sesión 2. La apertura, presentación y apoyo en el proceso de venta El arte de preguntar, escuchar y conectar

Sesión 3. El arte de negociar Cierre de ventas y manejo de objeciones

Técnicas de Ventas Profesionales

1. Características y factores de éxito de la venta profesional

2. El rol del vendedor

3. Comportamiento de compra

4. Factores de afectan el comportamiento

5. Presentación del proceso profesional de ventas

6. Preparación para las ventas

7. La prospección y gestión de la cartera de clientes

Sesión 1. La venta y el comportamiento de compra. El proceso profesional de venta

1. La apertura del proceso de venta

2. La importancia del primer contacto y la presentación

3. El arte de atender empáticamente y lograr una relación real

4. El arte de preguntar, escuchar y conectar

5. El sondeo nos permite descubrir las necesidades y deseos del cliente

6. La etapa de apoyo: presentar los beneficios y características

7. La argumentación efectiva; las características informan, los beneficios venden

Sesión 2. La apertura, presentación y apoyo en el proceso de venta. El arte de preguntar, escuchar y conectar

1. El arte de negociar

2. Manejo de objeciones y manejo de emociones

3. La perspectiva moderna de las ventas: ganar – ganar

4. Identificar señales de compra

5. El cierre de ventas

6. Tipos de cierre

7. El servicio post – venta

Sesión 3. El arte de negociar.Cierre de ventas y manejo de objeciones

Metodología• El proceso de entrenamiento está enmarcado en el conocimiento,

experiencia y reflexión como gestores del cambio trascendente.

• La estructura de las sesiones incluyen: Facilitación del aspecto conceptual (conocimiento) mediante la práctica participativa

Práctica guiada para incorporar las acciones formativas de técnicas y ejercicios demostrativos con el fin de comprender y apropiarse del conocimiento recibido

Práctica aplicativa mediante ejercicios de role plays y dinámicas

Reflexión e Interiorización

Técnicas de Ventas Profesionales

Ricardo Torres

Ricardo es Magíster en Administración por ESAN, Bachiller en Ciencias Sociales por la Pontificia Universidad Católica del Perú y cuenta con estudios en el Programa de Desarrollo Directivo en la Universidad de Piura y en el Centro de Desarrollo Gerencial de la Universidad del Pacífico.

En su trayectoria profesional se ha desempeñado como Gerente en empresas como Backus & Johnston y Alcopesa, distribuidora central de Cervecería San Juan y proyectos a nivel nacional. Ha sido miembro del Patronato de ESAN y Vicepresidente de la Cámara de Comercio de Huancayo. Se ha desempeñado como Director y expositor de ODAEE en los Encuentros Iberoamericanos de Buenos Aires (Argentina), Veracruz (México) y Cartagena (Colombia). Así como, Director de la Asociación Nacional de Emprendedores (ANDE). Co-conductor del programa radial “Somos Empresa” a nivel nacional.

Facilitador del Instituto para la Calidad – PUCP, ha brindado talleres y programas de capacitación en área comercial en Fertitec, SKC Rental, San Fernando, Progestion, Sedapal, Prom-Peru, Oltursa, Unique, Cámara de Comercio de Huancayo, Sony.

Facilitador

OTROS SERVICIOS

SERVICIOS

A. CURSOS Y TALLERES 

B. CONSULTORÍA EN VENTAS

C. COACHING

Hechos a la medida del cliente y personalizados a la realidad de la empresa. El proceso de entrenamiento incorpora: el conocimiento, experiencia y reflexión como gestores de la transformación personal.

Cursos y Talleres:

1. Técnicas de Ventas Profesionales.2. Técnicas para mejorar la eficacia de Equipos de Ventas.3. Técnicas de Venta Consultiva a Empresas 4. Técnicas de Ventas en Hoteles y Restaurantes5. Negociación: manejo de objeciones y cierre de venta.6. Comunicación efectiva en la venta. 7. Ventas de alto impacto al Sector Industrial.8. Telemarketing: cómo vender y desarrollar clientes por teléfono.9. CRM: Gestión efectiva de la relación con los clientes.

A. CURSOS Y TALLERES 

B. CONSULTORÍA EN VENTAS

Identificamos situaciones críticas en el proceso de venta y en el equipo comercial proponiendo soluciones para mejorar los resultados.

Mediante el análisis de equipo de ventas identificamos las características de los integrantes del equipo de manera individual y conjunta, así como el rol que desempeñan en el equipo.

Esta evaluación dará a conocer las fortalezas del equipo y cómo está alineado el equipo frente a las demandas y retos del trabajo.

Asimismo, la información obtenida del análisis de equipos nos permitirá:

Determinar estrategias de comunicación que faciliten su interacción Establecer estrategias de dirección más efectivas del equipo de ventas, obteniendo mayor

desempeño Diseñar o rediseñar un equipo de ventas más eficiente y cohesionado hacia el logro de

objetivos Reasignar responsabilidad y definir cambios pertinentes Identificar oportunidades de desarrollo de los integrantes del equipo

C. COACHING 

Acompañamos a la persona de ventas a identificar sus recursos y fortalezas, la desafiamos a tomar acción y a descubrir como lograr los objetivos deseados.

Dentro de los beneficios del coaching están:

Comprometer a la persona a sacar lo mejor de sí para conseguir sus objetivos, mejorando su desempeño profesional

Tomar conciencia de lo que agrega valor y lo que no agrega valor en la consecución de una meta o tarea

Descubrir alternativas creativas para desarrollar actividades y alcanzas metas Identificar una emocionalidad que ayude a la acción y a perseguir sus objetivos de venta Facilitar el crecimiento profesional al actuar sobre sus oportunidades de desarrollo Mejorar el conocimiento de sí mismo y la posibilidad de sacar partido al potencial personal

para aportar a la empresa Reforzar la autoestima y confianza en sí mismo

Rocío MirandaDirectora General Coach

Ricardo TorresDirector AcadémicoFacilitador

Javier BazGerente Ventas & Marketing Facilitador

Guillermo StanburyFacilitador

Pedro SaénzFacilitador Coach

Paloma YeroviFacilitadora Coach

NUESTRO EQUIPO

El equipo de facilitadores de GLOBAL Escuela de ventas lo conforman un grupo de especialistas con experiencia demostrada en el área de ventas y en la formación de profesionales de ventas.

UbicaciónAv. Arequipa 2638, Lince. Lima – PerúAv. Dos de Mayo 935 San Isidro. Lima – Perú

Teléfono+511 221 7575

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