creating leaderful teams at2009 2up

29
! "# $%&#’&’ () " (’* ’*+ " (,## - # &#& .’ / + 0 (# & (1 & (23"&(&*’& & # (2 ’ ’+ # 4

Upload: pierre-neis

Post on 29-Nov-2014

780 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Agile Tour Luxemburg 2009, the Presentation by Deborah Hartmann Preuss " Creating Leaderful Teams to Achieve High Performance"

TRANSCRIPT

Page 1: Creating Leaderful Teams At2009 2up

������������ ����������������������������� ���������������

����������������� !����

��

"���#����������������

$���%�� ��������������������������&�����������������#��'�����������������������&��'��������������

����������������

������������ ����������������������������� ���������������

���������������������

(����������������������������)��������������"� ��������������(��������� �'�*������ ���������'��*��+�����"� ������������

(������,�����#������������������#��� ������������- ���� ��� ����������� �������������������#� �����������������������������&��������#� &����������������������������.'���/����+�0 ������

(���#������������������������������� &��������� ��������'����� ���������

(����������������1�&�����������������(��23"� ��������&��(��&�� *��'����&����������&��� �����#���(��2��� �����'�� �������'����+��������������������#�������� ��������4�����

�������������� ����

�� � �� ���������

Page 2: Creating Leaderful Teams At2009 2up

������������ ����������������������������� ���������������

,� ����!���

��

������������ ����������������������������� ���������������

!��� ���!����

Page 3: Creating Leaderful Teams At2009 2up

1

��

������������ ����������������������������� ���������������

�������������)&���������%

������#�

"��5�� &�����

)������� �

6��%�!���7���#��� ������������������������������)&������������8� ��

2�������9 �#��6������������:'���

��������

��

������������ ����������������������������� ���������������

6�%�.,�������9 �*0 #����&�;����7��*

��������������

�� ��������

<������;����7��*=

Page 4: Creating Leaderful Teams At2009 2up

>

��

������������ ����������������������������� ���������������

!��������?���

��

������������ ����������������������������� ���������������

!��������?���

Page 5: Creating Leaderful Teams At2009 2up

@

��

������������ ����������������������������� ���������������

!��������?���

��

������������ ����������������������������� ���������������

!���8����&

��������������������������������������������� ������ ������ ������ ����� �������� �������� �������� ����

Page 6: Creating Leaderful Teams At2009 2up

A

������������ ����������������������������� ���������������

8����&�������� �#

��

������������ ����������������������������� ���������������

8����&�������� �#

Page 7: Creating Leaderful Teams At2009 2up

B

������������ ����������������������������� ���������������

��5����C��������� �&

��

������������ ����������������������������� ���������������

(��� �����

Page 8: Creating Leaderful Teams At2009 2up

D

��

������������ ����������������������������� ���������������

E� ��- ,+�����!����

��

������������ ����������������������������� ���������������

���������

Page 9: Creating Leaderful Teams At2009 2up

��

������������ ����������������������������� ���������������

!���C��+������

��

������������ ����������������������������� ���������������

F������*����

Page 10: Creating Leaderful Teams At2009 2up

��

��

������������ ����������������������������� ���������������

<!���,������=�����

������������ ����������������������������� ���������������

Page 11: Creating Leaderful Teams At2009 2up

��

��

������������ ����������������������������� ���������������

+

������������ ����������������������������� ���������������

+

Page 12: Creating Leaderful Teams At2009 2up

��

��

������������ ����������������������������� ���������������

��� �� ��������������

��

������������ ����������������������������� ���������������

�����

9�#��6���

Page 13: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�1

��

������������ ����������������������������� ���������������

��

������������ ����������������������������� ���������������

�������

����

�������

����

� ��� ����

� ��� ����

Page 14: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�>

��

������������ ����������������������������� ���������������

:����)����

���������������

��� �����

��

������������ ����������������������������� ���������������

:����)����

Page 15: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�@

������������ ����������������������������� ���������������

������%

.:������)����0

��*���������������#������ ������5����������������

'���/����������������

��

������������ ����������������������������� ���������������

!�����������

!�����E��

Page 16: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�A

������������ ����������������������������� ���������������

��������� ���� �����

�����

���������� ��������

����������������������

�����������������

����������� !

)����%����������������� :����5���������>�

��

������������ ����������������������������� ���������������

������

!���(��������� ��������F��������

�����������������

�������������� ��������

�����������������������������������

����������������

���������������������� ���

����������� �������� �

Page 17: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�B

��

������������ ����������������������������� ���������������

�������"��#���

��������� �������� ������

"�*���.�'���� �2������0

��#���������������������������� �&

����������������������������5���

6�������������������������������� �

�� ������������� ����

��

������������ ����������������������������� ���������������

� � � � �

"��������������

Page 18: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�D

��

������������ ����������������������������� ���������������

E�������!����������

�������! �- !�������������������E����������� ���������������������

��

������������ ����������������������������� ���������������

��������������������������������������������������������������������

���������������� ����������������������������������������������� �������������!�������������������������������������������������"�������������������������������������������� �������������������#������������������������������������"������������������������� ���������������������������������������������� ���������������������������������� ����������������������������$ %����������

����������������������������������������������������&����������"��������� ������������������� �������������������������

Page 19: Creating Leaderful Teams At2009 2up

��

������������ ����������������������������� ���������������

����������

���������������

����������������������

������������'���������

� ��(����� ���������������

�������������������

&������������������ ���������

����������������

����������� ����������������

���(������������������

)�����������������

����������������������

�������������������������

��������������������������

����������������

��

������������ ����������������������������� ���������������

!���

6������ �&�

������

Page 20: Creating Leaderful Teams At2009 2up

��

������������ ����������������������������� ���������������

E�� ���6������ �&

!�����������������������

"#��&� ���� &����'���� ���

���'���������������� �&�����

����#����'������ &��

�������� &��������#����*���

������� �&�������� #����

"#��&/���� ������*�

.!���'�*������(��#��� �)* 0

�+� �����������������������

�������������*��������������

������� ����������'��

����#���<�� ������������=��

������&���� �����'����� ����

����������������������

� ��������'��������������������

���������#��� ������

���������������������� ������

��

������������ ����������������������������� ���������������

!�������

���� �

Page 21: Creating Leaderful Teams At2009 2up

��

��

������������ ����������������������������� ���������������

!����������� �������������������������������� �������

�� ��������������������������

������������ �������������������������� �����������

�#�������)�����(������������

���!����������������������������������*����

�#�������)�����((������������

1��"#����������� ������#��������������� ���

�#�������)�����(((������������

>��$�%�������������������������#����

�#�������)�����(8������������

����%33'''��������&��'���3 ���� �����+G����H�1�>

��

������������ ����������������������������� ���������������

��������������#������&�

&����������� ������������� ���

�������������������������

� ������������'����

��������.!����������� �I�

������������*���

�#� �� �����������'� ������

����%33'''��������&��'��

� ��'�����&������� ������

����E������&J��I!����(2�

����I�

)���� �%�(��2/� #�����

K�/��"� ����D��� *���!���

�������� ��

Page 22: Creating Leaderful Teams At2009 2up

��

��

������������ ����������������������������� ���������������

!�����������������

��!������������ ����������)���(������������������

"������# � �����������������������(����������������(��

���! ����������������������$����������������# ����� �����������������*��������������

�����������������������������%��������&�������� ���������������������������

'����������# ����������������������������+ �����)��������(���������

���������� �

+ ������������������������������)������������������

'����� �������������������������������������������������������������

���(����������������������������������������� ����$������# ��$������� �������������(

"������������)��������,���������-������������������

*����������# +��������������������# �����+������������������������������������������# # ��# ����(�

*������������������# $�����������

����%33'''��������&��'���3 ���� �����+G����H1>�

��

������������ ����������������������������� ���������������

"� �

Page 23: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�1

��

������������ ����������������������������� ���������������

)�����L�6� �������������

)����%���&'()�"���*����������������#��� ����+����,������� ���%���+�-������%�#��.���

����%334��������� ������3�����3�����M� �����

��

������������ ����������������������������� ���������������

�N����� ����������<N�=���������

������������ �� ����� ���

����������

� ������

���������� � �� ���

��������� �

� ����

��������������

� ��������

� ���� ���

��������� �!���������

��"����� ���"��"

# ������������$%������������� ��$%��� ����$������&������'���(���

Page 24: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�>

������������ ����������������������������� ���������������

�� ������������

��

������������ ����������������������������� ���������������

�� ������������

!����O�����

!�������! �

�������

�'�����'����*����

'�*�����

��� � ���G

6�� �����%

E���� ���� ��#�

8� ��������?� �

(������'�&���'�*����������

������ )�

'�&�������������� �G* ����+���+���� ��,

��������������

#�����+���+���� ��,

������ ���������

)����%������"��&������������%33'''��������3���*���3���&������

Page 25: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�@

������������ ����������������������������� ���������������

6��������#��

!/ !�,E

��

������������ ����������������������������� ���������������

(��������� ��6�����������

.�������0 )��'����:����5����

&��)��� ���� -� ��

Page 26: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�A

��

������������ ����������������������������� ���������������

9����������,� ������.�����������������G�

.�������������������� �����������

�� �� ����� �������������������

��

������������ ����������������������������� ���������������

7� �����&

� ��� ����������������������� !" ����#���$ �������� %

���������0�����+ #/�����1������)�2�-����3�����/ ��0�������������$%��,���4,�5������"��&��#��6�����

� 4���#�)�2�-����3������ �0�������������$%��,����"�����������*�' �����'�*������'������ ��������'������#� ������:�� ������ ������� �����������'������������������#������������#�&�����'�*����������������(�����'����������������� � ����������������������#��������������'�������������������� ���������������()7$%��@BAB@�11N

7�%��&����)�0����������+���2����8��+��.������������#+9/�����1����7��#��&��������:'�������D� 4����#�)�:" ��������0���������)�;���$����+����� ## ������+�������#:�7������ &�'�������"����� ��������������������������� ���

����� &���:����)�����!���� �&���&������������"� �����������������������P�������:'�����������������&��������+������������ �+�&���������:����)�����!���� �&�������������� ����������+��� ������#��������� �������������� �������������� ���������������������������&���������� ������5���������'���������� �'�#������������� �������������� &������* �� &������*����������������������� �#� �/ - ����&��������������������#����� ������)�����:�������()7$%��@BAB@A�B1

� ��� �� ��&'" $��������!��%�!��� �(�#�������������� ��%

"���� �E�*��%�9 ����E��������$������;�'�"�����'�"������9 �*�&�6�����"���������1!������������ ������������ ���������&������������������� ���������������#����������������#������������#�����!��&��+������'�

� �����#������'�*��������� '�*�' �����'�*�������+�� �'��������������������+������������� �������������������������()7$%���1��DA�@�

�'��������9 �*�%�!���,������ �?��������������&���������������,�����#���������K����:J���������D� ��'������������������������������ ���������������#�� �����������������'�*�������������� ���������� �������������O������#��������

������ �������������� ����%�:�� ��� ����"��#���(������ ��$����()7$%��B�1AD�A��

������������������$�'�)�����%���������"����:����5������� ���:���� &�C�#�������&�E��������K��9 ���� �&�����AP"���+��������&��*��!�����'���&����������������������*�' ������������������������������������������������&��"�� &���������

���#���������������������� ������������+�������� &��&��������J��� E��4���;� &��F������������� ������7�������,���������5���()7$%��@BAB@1>>�

:�������E��&%�8()"���������6�����������:����5����&� �����*�����@F���������� ����%� �����*J���������������&���������������8()"�'��������� ����I7����������������"��IQ��'��I:���F���E��&I�

�� ��������������+��� ��������&J�������������������������������J!����������� ���������������5���'����#���������������(����������P����������/ P����������/ ������&���� �������J��� !���������()7$%��@BAB@11�D

Page 27: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�B

��

������������ ����������������������������� ���������������

7� �����&

$� ���(�$����� ���������'������� ) '������� �� ��&'� �����/01�

"� ��6��������#��%�E�*���?��!�����?�����&�,������ ���&�����AF���������� ����%�!���������� �� ��������������������*' ��� ��&�����#�������� #��������<��������������=���� ����'���&�������� �&��&�������� �&���������������� ��I��� �I���������&����������&�����������+����������&������'������#� ����������������� &��()7$%���BBA�AA>�

"� ��)��'���� �#� ������'���)�6CE �&�;���)��'��������E*��7��� �������)������������������� �&%�����#�����������'�*������'���&���'�������5�������������������#����&������������'�*��$��4�������

���'�����������()7$%���1�ABA1>�

"�����J��?������,���� �(��� �����%�)������������ �#� ����)�������� ������������&�K�����7�������!���� �����D

F���������� ����%�J:������������������ ������� ��������� ������������������� �������#� �������������������� ��* ����������������������� �����������&/���������� &���� �+�'� �������� ��� &���'���'�,(������������������ ���'��������5�����������#������� �������������������:�� �����#����� &�������#�����������������#� ������ ����� � �������J�()7$%��BDB��B1@D

��"��#��������������,���%�$�'�)* ��������������� ��!'����)���������9 �*������������&�������9 ��'�������B"���������������� &�������� ������'�*�������������#��� ��������� ��J����� �����������������������������������&���/������������.�+��0 ������������������������������ ����������#���'�������&�'�����#� ����*�'������������&������� #����C����������� ��������������&������&�!����������(������������%33'''���������������()7$%��D���A��D1

� �������,+� ����%�F�� �����)* �����)��'������4�������������&�K����!���*������AF���������� ����%�6�#�'���������������� ����� ������%�'�������������&�� �������� �������������&�� ��������#��������Q�'������������������ �� ������������O�������������&��������� &�����&�������� �������&����������#����Q�'���������������������#���� ����������� ������Q����� ������� '������������&�������*�&�� ����������#������&�����4������()7$%��1���ADBBA

?������#�����������%�)������$�'�F����������!��&J��)�� � �&�;�� �K��; ��*�����DF������������;�����&����������������� ����������#��&� �#� �������������� ����������������&��J!��������������� ������� �+�

������������'�&��������*������ ����������������� �������#���� �+� �������'�*����'�*���'�����������������������#�������'������#��&����+������������������ �����������������������������������J��� )������;��)��� �&��,+����#�� ��������(���������������� �)��#�����()7$%��>���@1���

F�� ������:����5����������%��������������� �+�&�)����� �&�,�'��,��: ��������?������������ �+�"����#��)&����������&�������*� *���������5���������� ������&�������(�����������'����������������������

� ������������� �������&��������������������� �������������������#� &�������#������5���� �����������������(�#� ��� ������������������������&� �#� �����������5�����()7$%������BDB�@11�N

������������ ����������������������������� ���������������

F�� ������:����5����������%��������������� �+�&�)��������&�,�'��,��: ��������?������������ �+�"����#��)&����������&�������*� *���������5���������� ������&�������(�����������'����������������������

� ������������� �������&��������������������� �������������������#� &�������#������5���� �����������������(�#� ��� ������������������������&� �#� �����������5�����()7$%������BDB�@11�N

��������������������������������������� �����7�����������>��)���� �%�"���'��������������������&��� ����&����� ��������L�&������� ������!����*������������������ ���:�� ��� ��������

<����$�'�� ������������ =��F���� ��%�.R�����/���������'����&����/�����0��(��������� ������������'����� ��������'�������������'����'���+��������������&'��������� &����������()7$%���B>�>DB�@

�������)� �� �������9 �*�!��������?������ �#� ����$�'�!��������������)* �����&�;��� �F����������R�/ � ������'��%� ������������+��� �����������������#������������������*���+�������������5������������������������ �&'�����

���������������&����������#�&��!�����#������������'������'�������������� � ��� ������ ����������������������������()7$%�������B�1>��>1

:����)�����!���� �&%�"�C���J��?��� �&��������:'�������B:�� �������� '������I����� �&I������:����)�������������� ���������� ������5�������* ������� ����������*��������!��������O�������

����������#�����������������������������&�������������������� ���'������������������������������+��� ������7������� �����������������������������5���������������������'� �'����()7$%��@BAB@��>D

)��'�������R����������������� �����������������E��������)������8���&�K��E������&��������!����*����������������������#������&�&�����������. ��0 ���������� ������������������������������� ������������'������������

.!����������� �I������� #��������#� �� �����������'� ����������%33'''��������&��'��� ��'�����&������� ����������E������&J��I!����(2�����I��()7$%�����A�>@AA

!���)* ���F�� �����&�6����)��'��5������������� ������*��������� �������� �����������*������� ����*���������������.�������0 ��.��� �����0 �������������&���'����

� ������������������'������� 5�������������#��������� ���� #��������� ��!�����#�����������#��������������� ������� �������� ����������� �������� ������������#���������� ���������������������()7$%������BDB�>B�1B

!���'�*������(��#��� �)* %�?������R���9 �*� ���9 ����)������6������ �&�����������"#��&�������"#��&J�����������������������������������������#������� ����������������������� ������������������I��#�������I�������� ����

�������������#��� J��� ���������������������������������������������#���#������!����*J������� ����������&����J����#������I������� ���I������������������'�*����&������������K���� '�������*������������'����������������������&����J���� �������� ���'���� �������������������()7$%��@BAB@�@@>

7� �����&

$� ���(�$����� ���������'������� ) '������� �� ��&'� �����101�

Page 28: Creating Leaderful Teams At2009 2up

�D

��

������������ ����������������������������� ���������������

7*����������%�(��#���

2�����#���������3��� ���3�����������&��������4������ )�+������ ��5�����#��� ���&�������*� ��� ��67 ����� �

�������� ���)� ���������8���� ��� �����,���,00��6���6���0���0�9�07706

7���������&��� ������,00��6���6���0���0�9�0�33:;0/<8�%���� ��6���

8���<���� �� �������=%�,�������9 �*��;����7��*�����B�����%33'''���O���3��'�3���B3�>3���*���������'�*���

8��%!�*����������9 ����9 �������"�����6����� ���������D����%%33'''�&��������3'����G#H4,� 7+#M�,

8��%K����)����� ������)���������$��)������(��2���3"� ������#�'�����B����%33'''���O���3����#�'�34���������� ������������ ��

!���)�����������%�K����)����� ��������B������&���������������#� ��������)����������%33'''���O���3����#�'�34���������� ������������ ��

:����)������#�������"� �����������%�

(������C;%�"� ���������?���������E�&�����1�����������%33'''��� ������������������

(������C)%�"� �������������)����������<������������������=�����%33'''��� ������������

�������&���'�%�������:����)�������������"� ���������������( ����"�������>��D�����

:����)�����6�������%

"�7����C���/��?������:����)�����!���� �&���������:'��������%33'''���������'� ����3�����M��������

:����)�����!���� �&%�"��(�#����?�����E���� ������������A������%33'''������ ���������3��� �����3�#���M��������

� �����������������8���%�����%33'''���������'� ����3��'�3���3�������3

!���"������'���� �2������%����� &���(�������(��#��������"����,���,��8����K������7�'��� �#��(����������1�

����%33'''����'� ��������3���� ��3��O����

&��� �����#�����=��������������1<<>6���,00������������6���

7� �����&

*�'�� �&��� �����&�#��������0�����+ #;��.�

������������ ����������������������������� ���������������

9����������,� ������.�����������������G�

.�������������������� �����������

�� �� ����� �������������������

Page 29: Creating Leaderful Teams At2009 2up

��

������������ ����������������������������� ���������������

!���*�&��