corporate blogging - pionerene høster gevinst
DESCRIPTION
Trender innen Corporate blogging. Presentasjon på frokostseminar sammen med SpareBank 1 og Elaine Bergqvist på seminaret "Corporate blogging - fra pikerom til styrerom"TRANSCRIPT
TRENDER INNEN CORPORATE BLOGGING
Pionerene høster gevinst
THEODOR MARINIUS TOLLEFSENConsultant – Digital Brand DevelopementCreuna Norge
© Creuna456 11 211 | twitter.com/skipet
Pionerene høster gevinst
Klar verdiskapning i form av kjennskap og omdømme
Potensialet tas ikke ut Bygg relasjoner ikke bare bekjentskap
En corporate blogg gir ikke automatisk høyere synlighet eller bedre omdømme…
…men en langsiktig strategi og hardt arbeid kan kaste av seg
Kilde: RepTrak 2011
Norsk omdømmebarometer
Stormberg har opparbeidet seg kjennskap og et godt omdømme
Kilde: RepTrak 2010
Bloggen kan også være et verdifullt verktøy i krisehåntering
Sosiale medier har blitt viktig del av selskaps kommunikasjon
blogg
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2011
NorgeUSA
blogg
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2006
NorgeUSA
De 50 største bedriftene i USA og Norge Kilde: Creuna
Potensialet er fortsatt enormt
blogg
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2011
NorgeUSA
De 50 største bedriftene i USA og Norge Kilde: Creuna
© Creuna456 11 211 | twitter.com/skipet
Pionerene høster gevinst
Klar verdiskapning i form av kjennskap, omdømme og kundetilfredshet
Potensialet tas ikke ut
Bygg relasjoner ikke bare bekjennskap
© Creuna
Den dårlige nyheten først…
…kun 12% stoler på bedriftsblogger
Kilde: Forrester
© Creuna
…derfor er det ingen som lar seg lure av skjulte og blankpolerte PR-aktige budskap formulert på en folkelig måte
11
… and make friends
© Creuna
Relasjonsbygging
Nettverk
Engasjere Dialog
Toveis-kommunikasjon
Brukerens premisser
DeleBla bla…
Bla bla bla bla…
Ærlighet
Fokus
© Creuna456 11 211 | twitter.com/skipet
”HOLD DET EKTE”
© Creuna456 11 211 | twitter.com/skipet
Hold det ekte
Personlig Mikrosegmentering Utadvendt
…for guds skyld - ha appell!
© Creuna
Fordi blogg er et personlig medium
Kilde: Techorati
65%
13%
21%
1%
HobbybloggerDeltidsbloggerSelvstendig bloggerCorporate blogger
© Creuna
…men de stoler på menneskene bak
Kilde: Forrester & Edelman
© Creuna
Økt troverdighet gjennom ekspertise og interesse
mikrosegmentering
En blogg fungerer dårlig alene
Bruk andre sosiale kanaler for å markedsføre og komme i dialog med interessenter
Primærnettsiden er hovedkilden til trafikk
…så vis bloggen frem hvis du vil ha lesere
Fokuser på interaksjon og dialog på bloggen din
…ved å produsere innhold som kan kommenteres
80% av besøkende til corporate blogger er nye
Derfor: gi meg en grunn til å komme tilbake ved at bloggen er transparent, effektiv, attraktiv og dialogfokusert
© Creuna456 11 211 | twitter.com/skipet
Oppsummert
Selskapskommunikasjon via blogg er personlig Tema og innhold mikrosegmenteres basert på
interessentenes engasjement Det handler om å mingle og den som er flinkest til
å ”jobbe gulvet” vinner Ta skrittet videre fra enkel tilstedeværelse til appell
Attraktivitet Effektivitet Transparens Dialog
© Creuna456 11 211 | twitter.com/skipet
De som mestrer dette vil tjene mer penger
“New survey research finds that companies using the web intensively gain greater market share and higher margins”
- McKinsey Global Institute
© Creuna
www.facebook.com/theodor.tollefsen
www.twitter.com/skipet
456 11 211
Takk for meg!