Por qué el Control??

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Trabajo basado en la Unidad Nro. 3. Referente a la aplicacion de la matriz Rmg y al plan de Marketing, realizado a la empresa Barquisimeto Golf Club, empresa privada ubicada en Barquisimeto Estado Lara, Venezuela

Control del Plan de Marketing Caribbean International University Agosto 2013

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Por Rosa Pina

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Conjunto de Medidas En el BGC

De acuerdo al planteamiento anterior, se sugiere que las medidas a tomar podrian estar enmarcadas en lo siguiente:

1. Hacer reunions de evaluación mensual para conocer de inmediato los planes de acción y correción. Por la Junta directiva

2. Contar con canales de comunicación con los empleados para evaluar el desempeno de los mismos

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Efectuar un control en el plan de marketing es primordial en cualquier organización, ya que permite comprobar hasta que punto se están cumpliendo los objetivos previstos

El control se concibe como el conjunto de medidas implantadas con el fin de comprobar los resultados del esfuerzo empresarial y analizar las causas de los aciertos y los errores para tomar las medidas pertinentes.

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Estrategias a utilizar 1.-Planificacion real, presupuesto real.

2.-Realizacion de auditorias constants.

3.- Control de Calidad de cada uno de los servicios prestados. 4.Aplicacion de herramientas estadisticas, para conocer los beneficios obtenidos. 5.- Contratacion bien sea de Outsourcing o empleado (por lo menos 1) de personal capacitado en el area de mercadeo para dar enfoque Objetivo de las operaciones de la empresa. 6.-Análisis Foda. 7.Aplicacion de paquetes indicadores de Gestión

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3.- Hacer cuadros comparativos del antes y

despues de la realizacion de actividades para conocer en caliente los pro y los contra de los planificado con lo ejecutado.

4.- Llevar un calendario general, para que todo el personal este al tanto de todas las actividades planificadas.

5.- La gerencia de Casa Club, debe conocer los pormenores de todas y cada una de las actividades y comunciarselas a sus subalternos.

6.- Abrir las relaciones interpersonales, laborales con las personas colaboradoras del club, para que el trabajo fluya asertivamente y no poner tropiezos ni piedras de trance a las labors extras planificadas, no solo por la directive, sino por las personas que no siendo ajenas del club, participan, colaboran y dan su grano de arena para el logor de lso objetivos planteados.

7.-Hacer seguimiento de las informaciones digitales, como por ejemplo la Pagina Web del Club, la pagina del Facebook, el twitter y el google plus, donde puedan conocer en caliente los comentarios, dudas y sugerencias de los entes externos al club.

8.- Se deberán hacer encuestas de satisfacción a los clients, que en este caso son los socios accionistas del Club, para conocer el grado de satisfacción de los mismos, de esa manera evaluar si se va por el camino correcto.

9.- Colocar buzones de sugerencias en sitios estrategicos de la casa club, para conocer que propuestas presentan los socios, tomarlas en cuenta y dar agradecimiento al interés prestado or la colaboración.

10.-Abrir canales de comunicación con cada una de las líneas gerenciales, grupos activos, cooperativas y empleados para la consecución de los obetivos, aunque se tiene claro que esta es una de las premisas de esta directiva, se debe seguir fomentando la participacion en conjunto de todo el que pertenece al club.

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Parte de la estrategia de control es precisamente saber cuando estar atento y cuando no de las actividades

planificadas

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Aunque se ha podido notar que parte de los recursos a nivel de herramientas de control del plan de marketing, están basadas en la conseucución de objetivos a nivel de ventas, el desarrollo de este planteamiento no se enfoca solo en ello, precisamente lo que quiere lograr segun sus objetivos iniciales es la satidfacción del cliente o socio asiduo al BGC, el slogan que se ha manejado en la campana y se sigue nombrando es “Devolver a los Socios las ganas de volver a su club”. Basados en este planteamiento, y el resultado de la matriz RMG, junto con las diferentes etapas del plan de marketing hemos realizado esta descripción.

Por supuesto la labor de venta no deja de ser importante para ninguna empresa, en este caso solo difiere un poco.

Conclusiones

Por Rosa Pina @rosadap rossapina@gmail.com Telefono: +58-4166567169

Referencia Bibliografica

“Devolver a los Socios las ganas de venir a su Club”

http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ciencias/sena/administracion/la-empresa-y-los-pricipios-administrativos/empresa5.htm