conflito/convívio de gerações

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01/04/2014 1 NO MERCADO DE TRABALHO CONFLITO DE GERAÇÕES

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Como harmonizar as diversas gerações no ambiente organizacional. Conflito x Convívio entre Gerações

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NO MERCADO DE TRABALHO

CONFLITO DE GERAÇÕES

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GERAÇÕES Veteranos Boomers X Y

ANO DE NASCIMENTO

1922-1944

1945-1964

1965 - 1979

1980 - 1990

ACONTECIMENTOS

QUE MARCARAM A

GERAÇÃO

1ª Guerra Mundial e a

Grande Depressão

Final da 2ª Guerra

Mundial

Movimento

Hippie e a Rev.

Sexual

Revolução

Tecnológica

PRINCIPAIS IDEAIS Reconstruir o mundo

e sobreviver

Reconstruir o

mundo

Lutar pela paz,

liberdade,

anarquismo

Globalização,

multicultura e

diversidade

O TRABALHO É... Sobrevivência A principal razão

da vida

O que paga as

contas

Satisfação do

desejo de

consumismo

TEMPO MÉDIO NAS

EMPRESAS Acima de 40 anos 30 a 40 anos 10 a 15 anos 8 anos

1922 - 1945

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1922 - 1945

Contexto Geração que enfrentou uma grande guerra e passou pela Grande Depressão. Com os países arrasados, precisaram

reconstruir o mundo e sobreviver.

1922 - 1945

Características São práticos, dedicados, gostam de hierarquias rígidas,

ficam bastante tempo na mesma empresa e sacrificam-se para alcançar seus objetivos.

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1946 - 1964

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“Não confie em ninguém com mais de

30 anos”.

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1965 - 1979

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1980 - 1990

Expressão cunhada em 2007 por Marc Prensky,

pensador e desenvolvedor de games, o termo

Nativos Digitais está sendo estudado como um

fenômeno que pode causar impactos inclusive

no mercado de trabalho.

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Número 13 set/out/nov/2012

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GERAÇÃO Y

Eles já foram acusados de tudo: distraídos, superficiais e até egoístas. Mas se preocupam com o ambiente, têm fortes valores morais e estão prontos para mudar o mundo • Priscila só faz o que gosta. Francis não consegue

passar mais de três meses no mesmo trabalho. E Felipe leva a sério esse papo de cuidar do meio ambiente. Eles são impacientes, preocupados com si próprios, interessados em construir um mundo melhor e, em pouco tempo, vão tomar conta do planeta.

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JORNAL O VALOR – 13/04/2011 Devo restringir o uso de iPads e smartphones?

Sou diretor de um departamento que tem, em sua maioria, funcionários jovens. Semanalmente fazemos reuniões nas quais apresento relatórios, metas e outros dados que fazem parte do trabalho. O problema é que, embora esses encontros não sejam longos, percebo que a equipe fica cada vez mais dispersa, mexendo nos smartphones e iPads, em páginas como Facebook e Twitter. Sei que essa nova geração é "multitarefa", mas essa atitude me incomoda e parece desrespeitosa. Já pensei em chamar a atenção e limitar o uso desses equipamentos nas reuniões, mas tenho medo de parecer intolerante e ultrapassado.

O que devo fazer?

Como reter os talentos de diferentes gerações? Como desenvolver liderança para lidar com essas gerações? Como esses colaboradores podem trabalhar com maior sinergia?

Etiqueta no uso da rede (net) é o conjunto

de normas de conduta que tornam o

convívio algo elegante, agradável,

evitando mal entendidos diversos em

comunicações via internet, especialmente

em e-mails, chat, listas de discussão etc.

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Falar errado, já não é aceitável, mas quando

escrevemos, o cuidado deve ser redobrado:

• mas x mais

• pobrema x problema

• a nível de... x em nível de ...

• eminente x iminente

Para enfatizar frases e palavras, use os

recursos de _sublinhar_ (colocando palavras

ou frases entre sublinhados) ou *grifar*

(palavras ou frases entre asteriscos).

Você escreve mensagens

para um cliente do mesmo

modo que escreve para seu

melhor amigo ?

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FLAMES: discussões rápidas e acaloradas,

com troca de insultos.

Mensagens indesejadas: mensagens com

insultos ou frases inoportunas, sem saber o

motivo.

Propaganda: Enviar divulgação não

desejada é uma das formas de spam.

A comunicação na internet é

baseada especialmente em texto.

Pouco se faz uso de comunicação

não verbal.

Geralmente as conversas são de

forma bem direta, indo direto ao

assunto.

Combine letras maiúsculas e minúsculas, da

mesma forma que na escrita comum. Na internet

escrever em maiúsculas e mesmo que gritar.

Mensagem “gritada” OI ! COMO VAI? JÁ VIU A NOVA COLEÇÃO DE CD’S.

Mensagem normal Oi ! Como vai? Já viu a nova coleção de cd’s.

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• P/ para

• FDS final de semana

• VC você

• SDDS saudades

Diversas abreviações utilizadas na

comunicação via internet

• [ ] abraço

• [ ]’s abraços

• [...] abração

• * beijo

• *’s beijos

• @} – uma rosa

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Os emotions (ou smileys) são ícones

formados por parênteses, pontos, vírgulas e

outros símbolos do teclado. Eles

representam carinhas desenhadas na

horizontal e denotam emoções.

:-)

• As mensagens de e-mail não são cartas em

versão eletrônica, mas podem ser vistas

como “bilhetes eletrônicos”. Na maioria das

vezes seu e-mail é lido por uma pessoa,

portanto a mensagem não deve ser “seca”

inicie com um breve cumprimento.

• Assunto ou Subject: deve estar sempre

preenchida com o assunto tratado em sua

mensagem de e-mail.

• Procure responder a todas as mensagens pessoais. Lembre-se de agradecer às pessoas que o ajudarem.

• Repostas em cascata: ao responder mensagens já respondidas, as citações ficam com camadas e temos uma cascata. Isso torna difícil até mesmo localizar “quem escreveu o quê”.

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• Leia os campos “To” (“para”) e “Cc” (cópia) para

não responder algo que não interessa a outras

pessoas.

• Encaminhamentos: a mensagem encaminhada

deve ser a original.

• Spam: fazer spam é enviar mensagens por e-mail

para dezenas de pessoas, listas ou fóruns, não

importando o assunto da lista, ou o interesse das

pessoas destinatárias das mensagens.

• Em fóruns e listas de discussão, procure expressar-se claramente. Explique o problema com o máximo de informação que puder. Tente manter-se no contexto da discussão.

• Participe quando tiver algo a dizer.

• Leia toda a discussão antes de enviar a mensagem, pois alguém já pode ter dito o que você quer dizer

• Não envie mensagens que dizem apenas "Envie esse programa pra mim também!", "Estou de acordo!", "Muito bem!". Participe somente quando tiver alguma contribuição para o desenvolvimento da conversa. Conforme o caso, um e-mail pessoal é mais apropriado

Não copie textos de sites ou qualquer outra

fonte que não permita tais cópias e sempre,

mesmo com autorização de cópia, cite as

fontes quando utilizá-las. Respeite os direitos

autorais (copyright).