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Revista de Liderazgo del Programa de Maestria de La Universidad San Pablo de Guatemala, Modulo de Comunicacion Visual

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Page 1: Comunica MLO 13
Page 2: Comunica MLO 13

SUMARIO

Page 3: Comunica MLO 13

CALENDARIOUSPG 2015 - 1er Semestre

5551219

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3031

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202527

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181530

Pago de Matrícula (hasta el 16)Pago cuota de enero sin multas (hasta el 16)Asignaciones (hasta el 16)Inicio de clasesAsignación extratemporánea (hasta el 23)

Pago cuota de febrero (hasta el 5)Entrega de listados oficiales de alumnosÚltimo día para presentar expediente de GraduaciónPrimeros exámenes parciales (hasta el 27)

Pago cuota de marzo (hasta el 5)Exámenes de reposición / extemporáneo (hasta el 6)Entrega de notas (hasta el 6)Lunes SantoMartes Santo

Descanso por Semana Mayor (hasta el 3)Pago cuota de abril (hasta el 10)Segundos Exámenes Parciales GraduaciónExámenes de reposición

Pago cuota de mayo (hasta el 5)Descanso por Día del TrabajoÚltimo día de clasesExámenes finales (hasta el 29)

Publicación de notas finales (hasta el 5)Exámenes de recuperación (hasta el 12)Pago de matrícula (hasta el 17 de julio)Descanso por Día del Ejército

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

Page 4: Comunica MLO 13

COMUNÍCATE

DIRECTORIO

información USPG

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Dr. Harold Caballeros

Ing. Jorge Jordán

Dra. Elsa Escobar

M. Sc. Zully de Solis

Gabriela Sical

Lic. Samuel Vásquez

Ricardo Jolón

Glenda Canté

Alma de García

Lic. Josué Aguirre

Danilo Hernández

Jessica Velásquez

Esdras

Marcelo Delgado

Celeste Oliva

Beatriz Flores

M.A. Vivien Aldana

Daniel Solis

Otto López

Francisco Mendoza

Luis Mayen

Flori Tiul

Rectoría

Vicerrectoría Administrativo

Vicerrectoría Académica

Vicerrectoría Académica

Vicerrectoría y Rectoría

Gerencia

Recursos Tecnológicos

Recursos Educativos

Recursos Educativos

Contabilidad

Contabilidad

Contabilidad

Contabilidad

Secretaria General

Registro Académico

Registro Académico

Recursos Educativos

Recursos Educativos

Recursos Educativos

Recursos Educativos

Recursos Educativos

Recursos Educativos

Rector

Vicerrector Administrativo

Área Académica

Área Académica

Asistente

Gerente

Asistente de Sistemas de Información y Comunicaciones

Secretaria Recepcionista

Secretaria Recepcionista

Contador General

Auxiliar Contable

Auxiliar Contable

Auxiliar Contable

Secretario General

Directora de Registro Académmico

Asistente de Registro Académico

Directora de Recursos Humanos y Educativos

Encargado de Logística y Mensajería

Operario de Mantenimiento

Operario de Mantenimiento

Operario de Mantenimiento

Operario de Mantenimiento

CATEDRÁTICO DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Lic. Estuardo ZapetaDIRECTOR GENERALJL Rodríguez Peláez

DIRECTORA DE EDICIÓNMaría Inés de León

DIRECTORA DE GESTIÓNSofía Castellanos

DIRECTORA ARTÍSTICARossina Espósito

REDACTORES(AS) - ¡Toda la MLO-13!Sofía Castellanos

Ana Victoria ContrerasMaría Inés de León

Rossina EspósitoErvin Flores

Evelyn LobosAndrea Mejía

JL Rodríguez PeláezCecilia Vásquez

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓNUge Espósito

REVISIÓN DE CONTENIDO¡Toda la MLO-13!

Isabel Lemus Ambéliz – Estudiante de Literatura (Revisora Externa)

FOTOGRAFÍA Dennis Lara

Revista COMUNICA es una publicación de la Maestría en Liderazgo Organizacional

Cohorte No. 13 para la Universidad San Pablo de

Guatemala, en el marco del curso de Comunicación

Organizacional. 4ta. Calle 23 – 03, zona 14, Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A.

Tel.: 2326 – 5174 [email protected] TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

Copyright 2015

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No. Nombre Departamento Puesto Extensión

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EDITORIAL

Comienza el 2015 y todo lo que éste trae. Llega un año y nuevas metas personales, familiares, nacionales; un nuevo año define, cuando menos, una coyuntura de cambios en varias esferas. Para la Universidad San Pablo de Guatemala (USPG) no podía ser diferente: hoy, a casi 10 años de su nacimiento, la ocasión es propicia para proyectar su futuro y definir cómo quiere llegar a ese aniversario y hasta dónde quiere ir a partir de allí.En el estudio de la gramática se utiliza el concepto de ‘polisemia’ (del griego polys = mucho, muchos y sema = significado), es decir, el fenómeno por el que una misma palabra, con un único origen, puede tener diferentes significados. Se trata de una palabra que ha llegado a tener, muchas veces por razones contextuales, distintos significados de modo que todos ellos son diversas acepciones de una misma palabra. En esta ocasión me permitiré hacer extensivo el concepto de polisemia no solo a una palabra en sí, pero a toda una frase: punto de inflexión.Primera y técnicamente hablando, en matemática, un punto de inflexión es un punto donde los valores de x de una función continua pasan de una curvatura a otra, en otras palabras, el punto donde una línea pasa de ser cóncava a ser convexa (o viceversa) (ver gráfica). A partir de esa definición, la expresión ha cobrado diferentes connotaciones más populares y coloquiales que se valen de ese tecnicismo matemático como análogo de un contexto de cambio, modificación, nuevos giros para una situación, etc. En inglés se utiliza la expresión “turning point”.Cuántas veces no pasamos en la vida por situaciones que nos llevan a un punto de cambio, puntos en los que haciendo algo “de ahora en adelante” cambiará nuestra vida. Por lo tanto, en relación con esas situaciones, puede decirse que hemos llegado a un“punto de inflexión”: momentos coyunturales para tomar decisiones y definir nuevos rumbos, hechos o contextos que hacen que todo cambie, cambios de sentido, nuevos derroteros.

Precisamente, en nombre de la cohorte No. 13 de la Maestría en Liderazgo Organizacional de esta casa de estudios (MLO-13), estoy convencido de que no hay nombre más propicio para esta quinta edición de COMUNICA que En el punto de inflexión, para señalar el tiempo de cambio en que como personas (estudiantes), como familia (la “familia universitaria sanpablista”) y como nación (año electoral), nos encontramos.Como personas que somos y quienes en carne propia y de primera mano estamos pasando en las aulas de USPG por un proceso retador pero edificante de crecimiento, transformación y potenciación de nuestras aptitudes y actitudes personales, profesionales y como líderes/lideresas. Como “familia San Pablo” ya que la Universidad misma, desde su máxima autoridad, el Dr. Caballeros, quien regresa al liderazgo de la USPG, está en un proceso de aún mayor consolidación y expansión (física, académica y humana) con el fin de establecerse como una opción educativa diferente e innovadora. Y como nación dado que este año, siendo año electoral, nos coloca a todos(as) ante la responsabilidad de aplicar sabiamente uno (que no el único, ciertamente) de los derechos y obligaciones ciudadanas que tenemos: el voto. En los tres casos, un punto de inflexión es un momento idóneo para hacer una retrospección y averiguar de dónde venimos, también una inspección para saber quiénes somos y dónde estamos y finalmente, una prospección, para determinar a dónde queremos ir y cómo haremos para llegar... esta quinta edición de COMUNICA pretende entonces ser una “hoja de ruta”, una “guía del viajero”, un vademécum que forme e informe con lo básico para tomar buenas decisiones estratégicas como personas, como Universidad y como país. COMUNICA fue hecha “estética y utilitariamente humana” (hecha por personas, para personas)... que disfruten leyéndola tanto como nosotros(as), la MLO-13, disfrutamos haciéndola.

JL

En el punto deINFLEXIÓN

Por Jorge Luis Rodríguez Peláez

Page 6: Comunica MLO 13

COLUMNAS

¿Libertad de Expresión? KHALID ALBAIH, caricaturista musulmán, nació en Sudán y vive en Qatar¿Responsabilidad de Expresión?

de opinión

Por la redacción

El 7 de enero de 2015 será recordado mundialmente como un día paradigmático en la discusión filosófica y práctica de una de las prerrogativas fundamentales que Occidente valora como inherente a la condición humana: la libertad de expresión. El mortal ataque armado por parte de dos franceses musulmanes fundamentalistas a la redacción del semanario satírico Charlie Hebdo reavivó el debate mundial alrededor de diversas preguntas que a todos(as) atañen, sobre todo en el marco de esta sociedad globalizada en que vivimos: ¿Por definición, puede existir la libertad de expresión sin existir el derecho a insultar? ¿Acaso “Libertad” no se escribe con “L” de “Límites” también? ¿Debería prohibirse la posibilidad de expresar cualquier clase de opiniones solo porque a otras personas pueden resultarles “incómodas”? ¿En qué momento el derecho a la libertad de expresión se convierte en una especie de “dogma antropocéntrico” que se blande de manera casi “religiosa” e igualmente fundamentalista para “pasar por encima” de los derechos de opinión (y creencia) de cualquier otra persona?

La redacción de COMUNICA quiere contribuir a la discusión y a la formación en sus lectores de una opinión crítica e informada acerca de este importante y actual tema. A continuación se reproducen las opiniones de dos caricaturistas (uno en el mundo árabe y otro en América Latina) tal cual fueron publicadas originalmente en el portal electrónico de la BBC en el Reino Unido. Ante la pregunta: “¿Debe haber límites a la libertad de expresión?”, las opiniones de estos artistas reflejan oportunamente dos posturas opuestas acerca del tema. Leer ambas brindará elementos de discusión y de construcción de una opinión propia:

FUENTE:http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2015/01/150108_paris_charlie_hebdo_caricaturistas_testimonio_am

Personalmente no soy un fan de la revista Charlie Hebdo y no estoy de acuerdo con lo que hacen. Siempre encontré que era una revista racista y vulgar y no me gusta para nada su línea editorial, pero claro que condeno el ataque, nadie de ninguna religión podría estar de acuerdo con eso. Los extremistas no tienen derecho a matar a nadie. Vivo y trabajo en Medio Oriente y soy musulmán. Estas dos cosas tienen mucho significado. Esta es una sociedad muy compleja cuando se trata de temas sociales y religiosos. En esta región no ridiculizamos a figuras religiosas como el profeta Mahoma. No es ni siquiera una cuestión de autocensura. Es algo que nace de nuestra crianza, no es aceptable para nosotros. Como musulmanes, ese no es nuestro sentido del humor. La religión es una gran parte de nuestra cultura y no conozco a ningún ilustrador en esta región, cristiano o musulman, que ridiculizaría la religión. Sí ridiculizamos a presidentes y políticos y arriesgamos nuestra vida por ello. Aquí no tengo la misma libertad que mis colegas en Occidente y entiendo por qué algunos están dispuestos a morir para defender esa libertad. Mis ilustraciones fueron rechazadas por periódicos por la censura y trabajo exclusivamente en redes sociales. Pero siempre me pregunto, ¿qué quiero lograr con mi ilustración? ¿Mostrar que tengo total libertad y no tengo miedo de nadie y puedo hacer lo que quiera? ¿O quiero llegar a la gente y crear ciertos puentes?Creo que los caricaturistas tienen la responsabilidad de transmitir un mensaje y no simplemente alimentar los estereotipos que circulan en los medios de prensa. El resto del mundo culpa a los musulmanes moderados. Y los extremistas también culpan a los musulmanes moderados, nosotros somos los más afectados, cada día muere mucha gente en Siria, Irak, Libia. Para ilustrar o hablar de temas como el Islam o los derechos de la mujer realmente hay que estudiar esta situación y plantearse cómo sera tomado el mensaje que uno quiere dar. Con internet y redes sociales tenemos la oportunidad de conocernos mucho más. Mi idioma materno es el árabe pero ilustro en inglés o sin palabras porque quiero que la gente en Occidente vea mis caricaturas y entienda nuestro punto de vista sin las distorsiones de la prensa. Hay que comprender que una broma en Sudamérica, París o Londres puede no causar ninguna gracia aquí.Tienes la libertad de expresión para decir lo que quieras, pero no esperes que acepte tu trabajo. Creo que publicaciones como Charlie Hebdo alimentan los estereotipos sobre el Islam, los musulmanes y los árabes.

08 09COMUNICACOMUNICA

Page 7: Comunica MLO 13

FRANCISCO JAVIER OLEA, ilustrador chileno

Yo personalmente creo que no debe haber límites a la libertad de expresión, pero creo que cada caricaturista se pone sus propios límites según su tipo de humor. Yo la verdad que desde mi punto de vista soy mucho menos belicoso y hablo más de emociones, de miedos, de cosas mucho más existenciales. En mi caso no me nace hacer ningún tipo de humor que pueda ofender a alguien, pero hay gente así, que su tipo de humor es más mordaz, que quiere quizás ir más al choque y creo que tiene la completa libertad de hacerlo.No creo que haya que reglamentar el humor dentro de ciertos cánones morales o éticos y que haya vacas sagradas que no se pueden tocar. Hoy en día no debería existir ninguna religión que sea intocable porque de lo contrario se va potenciando el fundamentalismo, lo que uno hace es potenciar cosas que no se pueden tocar y que si las tocas te matan.Los ilustradores de Charlie Hebdo ya estaban con protección policial porque sabían en lo que se estaban metiendo. Los tipos fueron una especie de mártires de la libertad de opinión porque siguieron adelante a pesar de haber tenido muchas amenazas, ya les habían anunciado que esto era en serio.Miles de personas condenaron el ataque con carteles que rezan “Yo soy Charlie”. Tuvieron la oportunidad de parar pero no lo hicieron, lo que los hace un poco los héroes de la libertad de opinión. Ellos lucharon hasta el final por lo que pensaban y murieron en lo que ellos creían, para mí son unos héroes. La caricatura no es una ofensa burda, hay un trabajo, una reflexión, una vuelta de tuerca, unametaforización de la burla y un trabajo creativo. Uno va a galerías de arte y ve pinturas que son fuertes en cuanto a discurso y pueden molestar a mucha gente, pero por tener un giro, el fuero artístico, ya están en otro nivel y siento que la caricatura esta ahí.En este tipo de instancias en que el común del mundo entero se conmueve, Twitter pasa a ser un libro de condolencias donde cada uno manifiesta sus primeros sentimientos y mi primer sentimiento son dibujos. El poder del dibujante por lo menos en Twitter es que la gente busca en las redes sociales algo que responda a su emoción y generalmente las imágenes son bastante más potentes que el discurso más largo. Si alguien se puede poner una polera y salir a la calle con ese dibujo es algo muy potente.

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Por Cecilia Vásquez

El apasionante recorrido por trece sistemas educativos de distintas partes del mundo nos lleva a descubrir las doce claves de progreso en la industria educativa. El mensaje clave: “la educación es algo demasiado importante para dejarla únicamente en manos de los gobiernos”. En la medida en la que la educación sea una tarea de toda la ciudadanía, dignifiquemos a los y las docentes e invirtamos en innovación, así lograremos calidad educativa.

“La Educación es el arma más poderosa para cambiar el mundo” – Nelson Mandela

Por JL Rodríguez Peláez

A veces creemos que la filosofía es un tema “extraño” (y una palabra rara) que solo compete a las personas “intelectuales” o a “pensadores ermitaños” alejados de la vida cotidiana. Nada más alejado de la verdad: nuestro carácter, nuestros hábitos, aúnnuestras acciones diarias nacen de la manera propia y personal que tenemos de pensar y ver el mundo (¡de nuestra filosofía!) e influye en cada área de nuestra vida personal y social. La invitación del autor es a “detener la marcha un poco”, y ocupar un tiempo para considerar cómo pensamos, determinamos nuestros principios y valores y vivimos nuestra vida personal y pública. Un viaje introspectivo de efectos tangibles, aquí y ahora.

“El que no sabe llevar su contabilidad por espacio de tres mil años,se queda ignorante en la oscuridad y solo vive al día” – Goethe

Por Evelyn Lobos

En general, el libro habla de cómo lograr la independencia financiera a través de cuatro puntos:

1. Los ricos no trabajan por el dinero; 2. La importancia de la alfabetización financiera; 3. Ocúpate de tus propios negocios. 4. La diferencia entre un activo y un pasivo.

Estos puntos marcan la diferencia en el pensamiento del padre rico y el padre pobre. Llegando a este punto podemos preguntarnos, ¿por qué se llama así este libro? Pues, debido a que el protagonista de la historia es influenciado principalmente por dos figuras paternas. Por un lado su padre “real” biológico (Padre pobre), un hombre instruido por la educación universitaria que tiene un puesto fijo en una empresa. Por otro lado, el padre “falso” (Padre rico) quien le ayudo a comprender los negocios y le enseño cómo hacerse rico valiéndose de principios prácticos disponibles para todas las personas pero aplicados por pocas.

Frases que me parecen importantes del libro:

<<La gente pobre simplemente tiene hábitos pobres en su forma de gastar>>

LIBROS

FRASES

recomendados

célebres

“¡Basta de historias!” Andrés Oppenheimer

“El Mundo de Sofía”Jostein Gaarder “Padre rico, padre pobre”

Robert Kiyosaki

“Un hombre “Todo hombre

Quien no duda de

porque confía ciegamente

hacer es

en su capacidad

sí mismo es indigno

Y PECA DE ORGULLO”

“La

que es tantode vez en cuando;

cambiar el

por reconocerA DUDAR

OLVIDARLA”de lo que fue

debe avergonzarse es el arma

que HOY es más sabio

NUNCA

lo único

tiene derechoEDUCACIÓN

MUNDO”

de su tarea y

que no puede

más poderosa

AYER”

como decir

Jonathan Swift

Paulo Coelo

Nelson Mandela(pensador, escritor y sacerdote

irlandés, autor de Los Viajes de Gulliver)

Quinta Montaña

EQUIVOCÓ,abandonarla paraque se

12 13COMUNICACOMUNICA

Page 9: Comunica MLO 13

8 Febrero 2015 HABITART

LiderazgogeneracionalEl mundo clama y refleja la necesidad de que aparezcan líderes que impacten sus

vidas, que generen un cambio, que distorsionen la monotonía y que cautiven con una nueva visión y sensación de vida.

Un reto digno de considerar y aprovechar es que en este punto de la historia nos encontramos coexistiendo cinco generaciones diferentes que muestran la necesidad de liderar y ser liderados en el día a día. Estas generaciones coexistentes son muy diferentes entre sí, separadas no solo por los años sino por sus propias formas de entender el mundo. Las generaciones en mención son:

Generación Silenciosa (1925 1942)Baby Boomers (1943 1960)Generación X (1961 – 1981)Generación Y (1982 – 2001) y Generación Z (2002 .....)

Todos en una masiva búsqueda de pasiones, ideales, metas realistas, superación personal, necesidad de aceptación y pertenencia. Resulta muy interesante ver cómo el concepto del liderazgo cambia (o evoluciona) de una generación a otra.

¿Cómo lograrás impactar con tu liderazgo HOY? Para ti, ¿qué es ser un líder? ¿Cuál es esa característica que no puede faltar para que tu liderazgo sea bien percibido? ¿Conoces lo que las personas necesitan de ti? No olvides que un líder se define por sus seguidores. Un líder con visión clara y tenaz alcanza su objetivo y lleva a otros a alcanzarlo también. Toma el reto e impacta a tu nación positivamente para que hagamos de este mundo un mundo mejor.

Escucha a tus seguidores....

Para ver el video haz click en este enlace:

O copia esta dirección en tu buscador:http://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=ptmtAE8iS1s

Por Sofi Castellanos

ESQUINA

cómica

14 15COMUNICACOMUNICA

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HABITART6 HABITART 11Febrero 2015

LO + DISEÑO

10 Febrero 2015

Barriletes de SUMPANGO

El Festival de Barriletes de Sumpango se lleva a cabo cada año el 1 de noviembre en Chimaltenango, Guatemala, para conmemorar a los Todos los Santos y a los Fieles Difuntos. En definitiva, son un ejemplo magnífico de la artesanía y de la tradición guatemaltecas, sin embargo, son al mismo tiempo una manifestación clara de cómo el trabajo en equipo (para el diseño, elaboración y vuelo) puede crear obras de arte dignas de que todo guatemalteco y guatemalteca sientan el orgullo de haber nacido en esta tierra. Si mediante el trabajo en equipo de algunas personas se puede lograr esto, cuánto más no lograremos si nos unimos como país.

¡Manos a la obra, Guatemala, eleva el vuelo!

Fotografía: Maria Inés de León

16 17COMUNICACOMUNICA

Page 11: Comunica MLO 13

612 Febrero 2015 HÁBITART HABITART 13Febrero 201518 19COMUNICACOMUNICA

Page 12: Comunica MLO 13

14 Febrero 2015 HÁBITART 15Febrero 2015HÁBITART

¿Quiénes conforman esta revista? Claro, aparte de los aportes de todos los entrevistados, las mentes detrás de este producto los presentamos acá. Escogimos presentarnos en sintonía con la esencia de la revista, de una forma humana, por consiguiente, nos evaluamos en base a nuestras fortalezas y también, los retos que cada uno como líderes tenemos. Tuvimos la valentía de hacer un pequeño viaje hacia nuestra historia, nuestros porqués y saber qué tenemos como consecuencia a todo esto, saber cómo somos en realidad. Gracias a los que se mostraron y me permitieron aprender de ustedes.

Acá encontrarán, en esencia, quienes somos:

Rossi es una mujer apasionada por ayudar y mejorar a las personas a través de lo que ella puede hacer muy bien. Tiene un gran don de gente y es visionaria, siendo el futuro algo que le motiva y sabe ya que llegará lejos.

Su reto: unificar sueños con logros aprendiendo a tomar riesgos.

ROSSI

20 21COMUNICACOMUNICA

Page 13: Comunica MLO 13

Es una persona pragmática, solucionadora y muy práctica. Tiene una filosofía clara y simple de la vida y evita las complicaciones. Es rígida en su pensamiento y tolerancia.

Su reto: flexibilizar los vínculos humanos.

Es un alma empática, humana, artística y curiosa, desarrollador, introspectivo y vulnerable además de tener una gran mente idealista. Está en constante búsqueda de verse a sí mismo como una mezcla de productor que pone su inteligencia al servicio de los demás.

Su reto: asentar e interiorizar el conocimiento de sí mismo que refleja en los demás.

(En sus palabras) Se considera una persona feliz, que ama la vida. Busca de manera continua agregar valor a su vida de forma creativa. Sus decisiones son centradas y firmes ya que son consecuencia de su pensar, sentir y actuar.

Reto, en sus palabras: sustituir aquello que no aporta valor a mi vida por lo que si suma.

Fuerza y feminidad en una, mujer llena de vida, con todo lo que ello implica: la goza y la sufre, todo con intensidad, nunca con medias tintas. Es determinada, piensa por sí misma, define sus convicciones y vive consecuentemente. Muchas veces, esas convicciones no son tan firmes como supone, pero está dispuesta a revisarlas y construirlas de nuevo. Necesita interactuar con la gente, es “people person”: quiere a muchos, pero AMA a quienes son especiales.

Su reto: construir ahora una nueva y más sólida fortaleza a partir del reconocimiento de su vulnerabilidad.

EVELYN

JL

ANA VICTORIA

ANDREA

22 23COMUNICACOMUNICA

Page 14: Comunica MLO 13

Tiene un pensamiento en comunidad, se conoce a sí misma y lo celebra. Cuenta con construcciones propias de filosofía de vida, en la cual la realidad es siempre su punto de partida y sabe qué hacer con ella. Es apasionada por la educación y disfrutar lo que el mundo tiene para ofrecerle.

Su reto: ser más permeable ante el vínculo con los demás.

Un hombre luchador y perseverante, cuenta con una alta disposición a tomar riesgos y retos. Para el es importante la relación que pueda tener con la gente ya que éste vínculo y las ideas que la gente le generan son para él su punto de partida.

Su reto: ubicarse a sí mismo en sus planes de acción.

Se considera una persona productiva y cuyos valores e ideales están muy claros. Para ella es muy importante escuchar y prestar atención a los demás, tiene actitud positiva y dice lo que piensa. Disfruta y necesita estar acompañada y valora mucho la parte humana.

Su reto: pensar en su futuro.

Es una chica creativa y propositiva quien disfruta su desarrollo acompañado por personas a quienes admirar. Es vulnerable, sensitiva/perceptiva y comunicadora. Es una persona que busca el constantemente el cambio y que sus productos realmente hagan la diferencia.

Su reto: poner al servicio de sí misma sus habilidades.

CECI

ERVIN

SOFIMARIA INÉS

24 25COMUNICACOMUNICA

Page 15: Comunica MLO 13

Por Jorge Luis Rodríguez Peláez y Cecilia Vásquez

26 27COMUNICACOMUNICA

Page 16: Comunica MLO 13

“Joven, pujante e innovador”... con esos adjetivos se le hace justicia a la descripción del Campus Escuintla de la Universidad San Pablo de Guatemala, ubicado en el km 64 de la Autopista a Puerto Quetzal. Con un equipo humano no grande en número pero sí en corazón. Liderado por el MA. Tulio Muñoz y con el comprometido apoyo de Miriam Tzul, Asistente de Coordinación, el Campus Escuintla de USPG muestra interesantes frutos a poco de cumplir su primer año de operaciones.

Habiendo comenzado labores en febrero 2014, el Campus Escuintla ha consolidado sus esfuerzos y empieza a ganar buena presencia entre la oferta educativa en la Costa Sur. Y no es para menos, tomando en consideración que con estrategias, sencillas pero creativas y oportunas, ha llegado a esa región para innovar la educación. En ese sentido, el solo hecho de contar con un edificio propio (que comparte con el Colegio Bilingüe El Shaddai, que opera en horario matutino) en una excelente ubicación, lejos del excesivo tráfico vehicular del casco urbano de Escuintla, es una ventaja importante. Tan significativa, que entre el

estudiantado del Campus Escuintla USPG se cuentan estudiantes de departamentos como Sacatepéquez, Santa Rosa o Guatemala. Sumado a esto, el contar con tres jornadas (diaria, intensiva y sabatina) permite flexibilidad para que los estudiantes ingresen a la opción que más se le acomode a sus posibilidades.

Siendo que la zona es de alta actividad agropecuaria/agroindustrial, las personas que desean estudiar valoran grandemente que una institución educativa como USPG les permita horarios que respondan a sus necesidades de trabajo y de descanso.

La Facultad de Derecho y Justicia, la Facultad de Ingeniería y Ciencia Aplicada, la Escuela de Liderazgo y Empresarialidad y la Facultad de Arquitectura y Arte, cada una con sus respectivas carreras, además del Técnico en Instrumentación y Automatización, completan la oferta educativa del Campus Escuintla USPG. De hecho, la reciente introducción de la Licenciatura en Derecho y Justicia, además de la

Licenciatura en Arquitectura Integral (que junto a Diseño Gráfico, no son ofrecidas por ninguna otra Universidad de la región) ha venido a revolucionar la oferta educativa en la preferencia entre los(as) jóvenes del sector, quienes más allá de las estrategias promocionales tradicionales (radio, vallas, redes sociales, entre otros), han resultado los mejores promotores del “ADN San Pablo”, pues recomiendan la Universidad de boca en boca.

Con un estudiantado de más de 180 estudiantes de primer ingreso en 2015 más la continuidad de más de 70 del ciclo 2014, la USPG Campus Escuintla está creciendo. Sus carreras más populares son la Ingeniería en Tecnología Industrial (con mayor presencia masculina) y la Licenciatura en Psicología Industrial (con mayor presencia femenina).

Algunos de los proyectos a mediano plazo son la introducción de Maestrías en este 2015 (Maestría en Liderazgo Organizacional – MLO – y una Maestría en Administración de Negocios – MBA, por sus siglas

en inglés) así como el comienzo en el primer semestre de una Escuela de Idiomas (inglés, francés y mandarín). En cuanto a infraestructura, se contempla la implementación de Wi – Fi en todo el campus, la instalación de laboratorios técnicos y de computación bien equipados y la habilitación de aulas especializadas para el proyecto de Maestrías.

En resumen: ¿qué está haciendo el Campus Escuintla de USPG que explica este buen trabajo? ¿será que llegará, como es la meta de su Coordinador, el MA Tulio Muñoz, a posicionarse la USPG como una de las mejores tres Universidades de la región? Para responder a ambas preguntas, basta darse cuenta de que el buen servicio a los estudiantes, la oferta educativa innovadora, las estrategias promocionales creativas y un liderazgo apasionado e inteligente (¡apasionados por la visión de transformación de USPG!) de Tulio y Miriam, están haciendo la diferencia en Escuintla. ¡Esto apenas ha comenzado!

28 29COMUNICACOMUNICA

Page 17: Comunica MLO 13

INTENTO

EL FUTUROLa visión de Harold Caballeros

EL DELIBERADO

DE INVENTAR

Hablar del Dr. Harold Caballeros es hablar de Liderazgo, es hablar de un hombre que tiene dentro de su vida personal y pública ese sello de creatividad, de ingenio, de empuje y en definitiva, de visión.Hemos visto a Harold Osberto Caballeros López como un hombre polifacético y con muchos atributos y ocupaciones: Es el fundador y Rector de USPG, fundador de Iglesias El Shaddai, de Colegio El Shaddai, de Radio Stereo Visión, de Fundación Manos de Amor; también es orador, escritor, abogado, empresario, maestro, político, esposo y padre de familia.

Ahora nos preguntamos, ¿Quién es Harold Caballeros hombre, la persona? Y al tener la oportunidad de conversar con él, esto fue lo que nos compartió:

Queremos conocer a Harold Caballeros, citando un Tweet del 27 de Septiembre de 2011: “Las decisiones difíciles las toman los hombres valientes”. ¿Cómo es el Harold Caballeros humano, queremos sacarlo un poco más allá de todas las atribuciones que tiene y queremos conocerlo como persona?

Tengo muchos intereses, eso es evidente, pero hay dos o tres cosas que son prioritarias: número uno, obvio, es mi relación con Dios; la segunda más importante es la familia, somos muy unidos, nosotros.Cecilia y yo celebramos en octubre del año pasado 44 años de casados. Tenemos cuatro hijos, un yerno y vamos a tener una nuera, así que tendremos más hijos.Mi Matrimonio es lo mejor que he hecho en toda mi vida. ...Me casaría tres veces más con mi esposa...

¿Cómo concilia las múltiples funciones en las diversas organizaciones en las que participa con su tiempo personal y para su familia? ¿Cómo hace para balancear su tiempo entre tanta actividad?

No pasa una semana sin que comamos en familia. Hace unos años que desarrolle el pasatiempo de la cocina, entonces el que cocina soy yo y se vuelve toda una ceremonia, todo un ritual alrededor de nuestra comida. que no nos reunamos. Entonces, yo me definiría como una persona muy familiar, hogareño y tenemos un matrimonio muy bonito, muy estable, es lo mejor que he hecho en toda mi vida. Si alguien me preguntara, cuál es el fondo de la vida de Harold, es tremendamente familiar.

Hace falta ver esa faceta otra vez del Harold Caballeros escritor y predicador de mensajes...

Costó mucho, en el tema político por cómo se me trató, en el sentido de forzar a que hubiera una absoluta división para poder optar a la candidatura, eso me afectó mucho. Al tomar esta decisión con la familia, de no volver a participar en la política, me dio la oportunidad de retomar todas mis actividades y las he empezado de forma paulatina. Por ejemplo: el regresar a hacer radio, retomé también las predicas los domingos, en fin poco apoco vamos retomando.

Tomando el Mensaje del Fundador, que está publicado en la página web de la USPG. ¿Cómo va “El deliberado intento de inventar el futuro”?

A nivel personal, en la gente que pasa por la Maestría de Liderazgo Organizacional -MLO- tiene que que existir un deliberado intento de construir algo. Mucha gente vive su vida espontáneamente y no va a ninguna parte, pero debería de haber para las personas que buscan un liderazgo un intento deliberado de construir; por ejemplo construir una familia, construir un negocio, construir una empresa, construir un ministerio, pero debe haber ese intento, esa intención, porque se convierte en una visión y entonces hay recursos, hay fuerzas, hay ánimo detrás de eso. En el aspecto institucional, por ejemplo la Universidad, si no tiene una meta definida, sino tiene un objetivo definido, se puede perder, por eso es que yo creo en la visión y creo siempre en el hecho que haya una intención deliberada de que uno va a alguna parte. No soy de las personas que se sientan a ver si por ahí le cae una bendición del cielo. Creo que hay que buscarlo con ahínco.

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¿Por qué la Maestría en Liderazgo Organizacional –MLO-?

Nosotros queremos presentar dentro de los valores de la USPG la innovación, creatividad, originalidad y contribuirle a Guatemala y a cualquier parte del mundo. En USPG buscamoslos nichos donde podamos hacer esa contribución y descubrimos que el tema de liderazgo es un tema importantísimo.Para triunfar en la vida no solo basta con tener un cociente intelectual, el liderazgo ya es ahora una ciencia. Tenemos herramientas precisas para que una persona pueda reconocer su nivel de liderazgo.

En la oferta publicitaria de la Maestría en Liderazgo Organizacional –MLO–,se escribe la frase de Warren Berris “Un líder se distingue por su capacidad de convertir la visión en realidad”. Cuánto de la visión de la USPG a través de la MLO, ha logrado alcanzar esta premisa.

Pensaría que estamos teniendo éxito. La USPG es joven, tiene siete años nada más y el producto o proyecto en particular llamado MLO es extraordinario que este por el número 13 de cohortes. Eso nos indica que ha habido tanta demanda, que hemos tenido que hacer dos en un mismo año en lugar de solamente una por año, lo que es maravilloso. Los graduados testifican ellos mismos de cómo les ha servido, porque en realidad la propaganda es de boca en boca, entonces podemos decir que si se está cumpliendo el convertir la visión en realidad.Nos falta muchísimo aún. Haber retomado la rectoría tiene ese deliberado intento de afectar en otras áreas, estamos buscando continuamente nichos y espacios específicos. Puedo contarles un ejemplo: Nosotros nos dimos cuenta a través del tema político de la necesidad de profesionalizar a las personas del congreso, entonces salimos con un proyecto de la Maestría en Derecho Parlamentario y nos sorprendieron los resultados, pues nosotros la hicimos como una Maestría en Derecho y teníamos solicitudes de médicos, ingenieros y no solo de personas como Diputados, o de personas que quieren ser Diputados, sino muchísimos de los dos mil cuatrocientos que trabajan en el Congreso de la República lo cual es muy interesante y a lo que estamos pudiendo contribuir.

¿Cómo, desde la visión de la USPG, espera impactar en la sociedad con la Maestría de Liderazgo?

Lo que queremos sembrar en el corazón de los alumnos es que el liderazgo no es liderazgo sino es un liderazgo ético. Cuando hablamos del egresado de la USPG siempre hablamos de una persona innovadora, creativa, ética y con espíritu de servicio al prójimo y a nuestro país; es ahí donde creería que está la diferencia. Cuando hablo de ética, el liderazgo tiene que ser un liderazgo moral, tiene que ser un liderazgo positivo y tenemos que contribuir a los demás.

¿Qué lo llevó a retomar la rectoría de la USPG y cuáles son sus planes?

Yo me mantuve siempre en el consejo de fiduciarios y nos dimos cuenta de que estábamos enfrentando algunos retos y que no íbamos en la dirección exacta que queríamos; entonces se discutió en el consejo decidimos que retomaría la rectoría. Nos planteamos un proceso que nos dure cuatro o cinco años y en el camino incorporaremos a alguien que se identifique con la visión y que le dé continuidad, eso es lo que tratamos de hacer.

¿Cuáles son los planes de sucesión y continuidad de la visión?

Aun no tenemos un nombre, estamos terminando de conformar el equipo. Esto está creciendo todo el tiempo y todavía no podría yo definir a alguien. Todos tenemos planes personales y dentro de mis planes personales tengo otros sueños y otras visiones. Decidimos hacer un plan de siete años de institucionalización y de relevo, porque hay muchasinstituciones aquí alrededor y en ese tiempo hay muchas cosas que hacer, construir y proyectos que no duran meses sino duran años y la idea es poder presentar esos planes por escrito para que la gente sepa para donde vamos y como monitorearlo.

¿Usted tiene planes de retiro?

Yo no sé si la palabra adecuada es retiro, pero si tengo planes de cambios. Yo quisiera dedicarme por completo a dos actividades: a hacer radio y a escribir. Eso es lo que quisiera hacer, no sé si eso es retiro, pero si quisiera hacerlo a mediano plazo.

Hoy día existe una oferta educativa más comercial que de contenido. Comparativamente la USPG en los programas académicos aparenta ser una más de las ofertas existentes por otrasinstituciones educativas. ¿Qué la hace diferente y cómo miden la percepción de sus alumnos y egresados?

Cuando regresé y me reincorporé a la Universidad, algunas de nuestrasinquietudes y de nuestras alarmastenían que ver con ese tema. Estamos instalando sistemas para medir la calidad y para medir, no solo el aprendizaje, sino la satisfacción del alumno. Luego el gran desafío que es verdaderamente el mercado. Cuando el alumno se gradúa y sale, ahí precisamente es el momento en que se mira si la institución realmente sirve o no. Para eso trabajamos con un equipo para medir el desarrollo de la Universidad.

¿En términos de liderazgo, para dónde va Guatemala?

No es el mejor momento...... Yo soy una persona sumamente optimista, pero cuando pienso en mi país y en la situación política y económica, lamento ser tremendamente pesimista acerca del futuro de Guatemala. Este año no está bien, el nivel de endeudamiento de los últimos dos gobiernos es alarmante. Guatemala pasó de ser un país tan conservador con la deuda relativamente más baja de América Latina y ahora en tres o cuatro años se nos multiplicó la deuda.Económicamente, este año todavía será muy bueno por inercia, pero el año entrante creo que vamos a tener serias dificultades. Esa falta de coordinación entre los ingresos y egresos, ese desbalance nos va a salir carísimo. No podemosseguir haciendo crecer el presupuesto irresponsablemente. Todo esto es meramente político. Desgraciadamente, los últimos siete u ocho años, no se copió el modelo Chávez, pero sise copió el modelo Clientelista. Se acostumbra ahora a regalarle las cosas a la gente y no es cierto. Ustedes deben saber que no existe nada gratis. Lo que se hace verdaderamente es identificar a un grupo vulnerable y comprarlo. Y esa es la realidad, lo que nos está conduciendo a una política que ya no tiene líderes políticos sino que son nada más negocios y la búsqueda insaciable, voraz por la corrupción a todo nivel, no solo en el Organismo Ejecutivo, sino también en el Congreso de la República. Esto es terrible y no se avizora ningún cambio.Yo creo que si nosotros logramos una reforma en la Constitución Política,solo en cuanto alsector Justicia, vamos a evidenciar un camino de posible rescate. No hablo de una reforma Constitucional, sino al sector Justicia.

Creemos que Guatemala está en un punto de inflexión en estos momentos, a las puertas de una coyuntura de cambios que impactará nuestra sociedad positiva o negativamente con este proceso electoral.

El guatemalteco siempre ha dicho que hay que escoger al “menos peor” y es una tradición que oigo desde que soy niño, pero esta vez ya ni siquiera hay menos peor. Nunca habíamos llegado a un punto como el de ahora.

¿Dentro de su visión está incursionar nuevamente en política?

La respuesta es NO. El sistema está cerrado. Si yo aprendí algo durante el paso en el Gobierno, es que los honrados en el Gobierno no sobran, sino que estorban. El darme cuenta que el sistema no obedece al estado de derecho sino a otras cosas me decepcionó muchísimo porque no importa lo que ustedes hacen, otros lo deshacen en quince minutos. Pero la decisión de no volver a participar en política electoral es una decisión familiar. El costo para la familia es altísimo.

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Ese aprendizaje en política, ¿Cómo lo traslada a la Universidad San Pablo de Guatemala?

Una Escuela de Gobierno o una Escuela de Administración Pública están en los planes de la Universidad como un aporte a la sociedad donde podamos sembrar el tema de los valores éticos, de servicio que es el verdadero núcleo de la Universidad y es la única forma en la que podemos contribuir a la sociedad.

¿Cuál es el impacto que causa la implementación de un Liderazgo con valores como los promovidos por la USPG?

La Universidad San Pablo es aún muy joven, pero con el paso de los años y con todas estas promociones tiene que comenzar a notarse ese impacto. Hay algunas empresas que han mandado a sus empleados cada año a la Maestría de Liderazgo y me han dicho que hay un impacto en sus empresasCuando nosotros nos enfoquemos más en el área política, que en la empresarial y personal, y conforme vayamos teniendo más egresados y que incursionen en esas arenas (políticas) o bien en la Escuela de Gobierno en sí, entonces vamos a tener ese impacto. Al concluir la entrevista con el Dr. Harold Caballeros, nos invitó a nunca olvidar estas tres reglas, como premisas básicas para el transcurso de la MAESTRÍA EN LIDERAZGO ORGANIZACIONAL MLO 13.

1. El Liderazgo tiene que ser Ético.

2. El Liderazgo tiene que ser Moral.

3. El liderazgo tiene que ser de Servicio.

Porque si no, no es un liderazgo auténtico.

A través de la entrevista que realizamos al Dr. Caballeros para tratar sus diferentes opiniones y experiencias, y al recogerlas, palparlas y compartirlas con nuestros lectores, nos ayuda a formarnos la idea de cuánto del líder que dirige la estrategia organizacional de esta alma mater, se impregna particularmente dentro de la Maestría en Liderazgo Organizacional que se imparte, pero particularmente, como bien lo describe de forma personal mediante las preguntas formuladas, a aquello que debemos aspirar como estudiantes Maestrandos es a tener un cambio de perspectiva de lo que comúnmente conceptualizamos como liderazgo (un medio para alcanzar un objetivo en beneficio propio), por un concepto de liderazgo que alcance ese mismo objetivo, pero en beneficio colectivo, sin importar la posición o el rol que se juegue dentro de la organización, de la sociedad o de la familia.

Por Evelyn Lobos y Ervin Flores

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Fotografías únicamente con fines de bocetos tomadas de internet

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¿Por qué los líderes necesesitan saber qué implicaciones tienen los sistemas de business analytics y predictive management? Porque lo que más frecuentemente falla a la hora de implementar estos mecanismos en las empresas de acuerdo a Gary Cokins, es la gestión del cambio que representan. Cokins es experto en sistemas de implementación de mejora y administración de costos avanzados y visitó Guatemala el pasado 26 de septiembre para compartir con nosotros la importancia de los business analytics en la competitividad de las empresas. Cokins dijo que el error más común a la hora de abordar el tema es asumir que es de fondo técnico y no social. Gary Cokins compartía generosamente con los asistenes al evento organizado por Grupo Buró, que la forma correcta de implementar un business analytics en la empresa comenzaba con conseguir la compra de la Junta Directiva o los dueños a través de pruebas piloto que implican un manejo de influencia sobre resultados medibles y conseguir credibilidad poco a poco. Similar al proceso por el cual debe pasar un lider para gestionar cambios dentro de una organización. Específicamente, para implementar el uso de business analytics, se comienza generando confianza en la metodología, luego se crea una cultura de medición e integración de mediciones que permite tener datos a la mano para hacer sentido de las operaciones como un todo. Esto permite a los líderes preguntar más acerca de los objetivos estrategicos a todos los niveles. De esta manera, y definido por Gary, los mejores líderes son los que tienen las mejores preguntas para su equipo y los que comienzan creando una cultura de preguntas y respuestas efectivas.Gary compartió con los asistentes la tendencia a la integración de metodologías de información para la anticipación y planificación de las organizaciones. Como parte de las competencias que debe de desarrollar un líder para que su organización desarrolle una ventaja competitiva es la aplicación de estas herramientas. Gary presentó el concepto de performance management como algo que no es nada nuevo, lo nuevo es la integracion de metodologias diseñadas para mejorar la informacion para la toma de decisiones, y para alinear comportamiento con estrategia. La implicacion que tiene estos conceptos para los líderes y sobre todo los que buscan ser sobresalientes es conseguir la implementación sin resistencia al cambio.La meta de las analíticas debiese ser obtener ideas y resolver problemas, tomar decisiones mejores y más rápidas con datos más precisos y concretos, para tomar cursos de acción. Gary Cokins - Analytics

GARY COKINS:GARY COKINS:MEDIR PARA COMPETIR

Y LAS IMPLICACIONESPARA LIDERAR EL CAMBIO

Por María Inés de León

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En COMUNICA, hace dos ediciones, publicamos una entrevista con el Dr. Edgar Delgado, primer egresado del Doctorado en Liderazgo Organizacional por la USPG, sin embargo, una sola entrevista resulta insuficiente tratándose del Dr. Delgado. Charlar con este hombre, militar retirado, empresario, esposo y padre de familia, es un privilegio de mucho aprendizaje que se aprovecha mucho más cuando se tiene actitud de escucha y se cuenta con al menos unas cuatro tazas de buen café (¡eso precisamente me pasó a mí!). El Dr. Delgado nos amplió en esta ocasión acerca su tesis de doctorado y cómo aplicó los principios aprendidos durante su formación en USPG para transformar su vida personal, familiar, empresarial y nacional. Y es que hoy por hoy SIGSESA, la corporación por él fundada, está revolucionando el paradigma en el mercado de empresas de seguridad privada y convirtiéndose, más que en un negocio, en un emprendimiento social que está impulsando el liderazgo transformacional a partir de una deontología y axiología propias: en pocas palabras, principios y valores bien claros que guían los propósitos, relaciones y acciones de esta familia corporativa cuyos esfuerzos están trascendiendo positivamente en este país. Al Dr. Delgado el título de “doctor” no le queda grande y lo tiene bien ganado no solo por todo lo que sabe y pone en práctica sino, sobre todo, por su humildad y sentido humano. No dudo de que esta no será la última vez que pase por las páginas de COMUNICA.

Dr. Delgado, en una entrevista anterior para esta misma revista, usted mencionaba que su motivación para emprender sus estudios de Doctorado (en Liderazgo Organizacional) era apoyar al desarrollo de Guatemala. A veces se piensa que ese desarrollo se alcanza con “fórmulas” como “más educación” o “puestos de trabajo”, pero usted habla de Liderazgo. Agradeceríamos que nos ampliara. ¿Qué condiciones vio en Guatemala durante su paso por el Ejército de Guatemala y por qué el Liderazgo sería un coadyuvante para promover el desarrollo?

Definitivamente con educación, a nivel centroamericano; ocupamos el primer lugar en analfabetismo, conforme el Índice Mundial de Analfabetismo 2012 con una tasa de 69.1%. Cuando nace en mi persona desarrollar la tesis sobre el cooperativismo en las verapáces, uno de los orígenes de mayor incidencia es el alto grado de analfabetismo que presenta, Alta Verapáz ocupando el segundo lugar a nivel nacional con 31.83% y Baja Verapáz en el cuarto puesto con 28.43%. El impacto de la educación es en el orden social y económico, y el problema de nuestro país es socioeconómico, por lo tanto; mi tesis enfoca el cooperativismo como el ágora para que Guatemala acelere su desarrollo, y esto se logra con liderazgo de personas.

En un doctorado, se genera teoría pero también se aplica. Por favor, ¿podría darnos ampliarnos acerca de su tesis doctoral? ¿Qué nombre tiene? ¿Cómo eligió el tema? ¿Por qué consideró que era el proyecto adecuado y cuánto tiempo duró? ¿En qué consistió el proyecto? ¿Qué diferencia puntual hizo la aplicación de principios de liderazgo en las comunidades en que trabajó y cuáles fueron dichos principios?

El nombre es “DESARROLLO RUAL, UNA PERSPECTIVA DE CAMBIO DESDE EL COPERATIVISMO EN LAS VERAPACES, 2000-2010”. Elegí el

tema siempre tratando de buscar soluciones para mi país, como lo expresé en entrevista anterior, tuve la satisfacción de servir a mi país a través del Ejército de Guatemala y, si un factor capto mi atención fue la pobreza (general y extrema) en las comunidades rurales, claro, esto no justificaba que ello fue el origen del conflicto armado, pero si aprovechado por grupos al margen de la ley, de esta debilidad del país como lo es la pobreza. Por razones familiares posterior a mi retirada de la institución armada, focalizo mi interés en el cooperativismo, en primer lugar porque la considera como la única institución socioeconómica mas grande del mundo con mas de mil millones de socios, en Guatemala de igual manera con aproximadamente 1.5 millones de integrantes (9.38% del total de la población). La esencia del cooperativismo es su filosofía de inclusión a través del reparto horizontal de la riqueza.El tiempo del proyecto abarco dos años con cuatro meses, el proyecto consistió en coadyuvar a una posible solución a la problemática socioeconómica del país que se focaliza en el área rural, por lo que construyo dentro de unas de las propuestas, a que el Estado de Guatemala de estímulos concertados hacia el fortalecimiento del asociacionismo cooperativo como dinámicas para el desarrollo, incidiendo con ello en acciones complementarias de las acciones sectoriales al impactar en la ampliación de cobertura vinculada hacia los pequeños productores. La diferencia puntual fue mi fe, lo que derivo la aplicación de principios de liderazgo como el tener creencias firmes, siempre creo en Dios, creo en que las personas cuando tienen líderes pueden alcanzar sus objetivos, el optimismo como la llama latente y de fuerza en todo el proceso de la tesis y, endilgado a las cooperativas, la comunicación como el puente de lenguaje y entendimiento, la disciplina el régimen para actuar dentro de los objetivos propuestos y la perseverancia fortaleza para doblegar adversidades.

En la entrevista anterior también mencionó que su empresa (SIGSESA) ha tenido un importantísimo crecimiento y está generando impacto positivo entre mucha gente. Dr. Delgado, ¿eso se debe solo a la “suerte”? ¿a una buena administración? ¿Cuánto de lo que ha aprendido en USPG tuvo que ver con el excelente desempeño de su empresa? ¿Cómo aplica estos principios en su vida personal?

Cuando se lidera personas, por hecho se tiene que dar que la suerte está excluida, le expresaría que el éxito de Corporación SIGSESA ha obedecido a un trabajo de mucha armonía, empatía y sinergia entre personas, mi familia y un valorado equipo de colaboradores; en donde el liderazgo es imperante a los 360 grados. La USPG ha incrementado mi capital de conocimientos pero, a través de mi persona he endilgado a nuestro talento humano que conforma Corporación SIGSESA, fundamentos y métodos del conocimiento científico, es decir, la esencia epistemológica. La USPG ha enriquecido mis conocimientos a través de la práctica profesional, pero también a servir a mi país, por lo que incremento en mi conciencia que a mayor educación; menor pobreza. Los beneficios de la USPG han incidido exponencialmente en mi vida espiritual, familiar, social y laboral.

Por Jorge Luis Rodríguez Peláez

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El Magister Sergio Hernández, graduado de la MLO de la Universidad Corporativa San Pablo en BANTRAB, es el presidente del Grupo Financiero BANTRAB desde hace más de 8 años.Con el liderazgo de Sergio como presidente, BANTRAB se ha logrado consolidar como el quinto banco más sólido del país. Sus respuestas a las siguientes preguntas nos explican el porqué de ese éxito.

Sergio, en tu opinión, ¿cuáles son las características más importantes de un líder en un país como Guatemala?

Una persona con liderazgo auténtico ama – sólo se alcanzan los logros cuando se aman las cosas que hacemos, cuando se ama el país dónde se encuentra uno, cuando se ama el trabajo, el estudio, la superación; del amor se desprende la lealtad y la integridad. Esto lo aprendí de mi mamá. El liderazgo es intrínseco, somos líderes desde la concepción – ¡le ganamos la carrera a millones! Entonces cuándo me preguntan “Sergio, ¿cómo puedo ser líder?”, la respuesta que doy es, ¡ya eres líder! Quizás lo único que la gente necesita es explotar su liderazgo. Para explotar tu liderazgo debes usar el sentido común y la ambición (pensar en grande), a estas alturas de la vida yo aún sigo pensando en grande – yo no puedo pensar en pequeño. El líder irradia, y la única forma en que se puede predicar es con el ejemplo, no hay otra forma de hacerlo. Las cosas hay que pensarlas, escribirlas o decirlas, pero lo más importante es hacerlas. Tratamos de que la Junta Directiva, el Director General Corporativo y toda la rosca que dirige la institución (BANTRAB), dentro de lo posible, mantenga una línea institucional donde la vida profesional no difiera mucho de la vida personal y su relación con la familia.Ser líder conlleva convicción. En la medida en que yo estoy convencido de algo, puedo inspirar a un equipo. El liderazgo es inspiracional, el liderazgo más profundo, más grande que existe es el de Dios y Su Hijo, es el que he ido tratando de emular. Sobre esta carretera es que hemos estado construyendo un modelo de liderazgo en BANTRAB y nos ha dado resultados extraordinarios muy acelerados. Hemos crecido el doble de lo que normalmente las instituciones financieras crecen en Guatemala.

¿A qué crees que se deba el cambio tan abismal en la posición de Banco?

Haré la analogía de siembra – puedes sembrar buena semilla en tierra infértil y tener malas cosechas. Lo que hemos hecho es sembrar buena semilla en tierra semi-fértil. Este banco cumple 50 años de haber sido constituido. Tendríamos qué preguntarnos por qué se desaprovecharon 4 décadas, de las cuales las 3 primeras fueron décadas totalmente perdidas. Éramos la cenicienta de los bancos, ocupando el puesto 36 de 36. No puedo especular que sembramos en tierra infértil. Ya se había hecho un trabajo, ya habíamos logrado sobrepasar la mitad de la tabla de posición de la banca nacional. Este banco se lo han peleado políticos y capitales, pero nosotros le encontramos el dueño correcto. Un grupo de 3 en sesión de Junta Directiva decidimos entregarle este banco a Dios, El es su dueño. Una vez al año hacemos un kick-off, y en esa ocasión aún éramos sólo 2 mil colaboradores (ahora somos más de 4 mil) y todos juntos le entregamos el banco a Dios, y allí fue cuando las cosas empezaron a suceder, las cosas empezaron a cambiar. Un director me dijo que yo soy el guardián del banco, yo he aprendido a amar la institución y entiendo que este banco es un compensador social. Tuvimos la visión de ser el 5to grupo financiero más importante del país a finales del 2014 y lo cumplimos a mediados del 2013. Ahora estamos en mercados globales con el BONO BANTRAB y está siendo muy bien recibido. Rompimos paradigmas informando a nuestros inversionistas de hacia dónde vamos. Esto lo único que significa es que Guatemala se pueden hacer las cosas, a veces nos subestimamos como país.

Ahora que tú dices que en Guatemala se pueden hacer las cosas, y este es un año electoral, en tu opinión ¿cuáles son las áreas de oportunidad que tienen los líderes políticos para transformar Guatemala?

Dios nos permitió tener 122,000 km2 de un pedazo de paraíso. Es injustificable que en este país haya hambre, ignorancia. Para mí lo más importante es el tema salud y educación – la verdad dejo el tema seguridad tercero pues si el pueblo tiene primero salud y educación éste será un pueblo pacífico. En mi opinión la seguridad es una consecuencia de la salud y educación. Estos son los tres ejes en los que un país con miras a ser próspero debiera trabajar. Esta entrevista es para una revista universitaria, los ojos que van a leer esta tienen un privilegio que “demasiado pocos” tienen, los que tenemos la posibilidad de estar en una universidad capacitándonos. La oportunidad del político es: “ENFOQUE” – como cualquier líder, debe enfocarse, y en mi opinión lo primero es apostarle a la educación. Ahora no hay justificación para no tener información. El político tiene que romper el círculo de regalar cosas,- programas clientelares, llevarles el pescadito a la boca- a través de la educación. Un pueblo educado difícilmente se conforma con pedir limosna. ¡En Guatemala no se justifica pedir limosna! Los políticos tienen grandes oportunidades, pero deben darle la vuelta completa, es locura pretender cambiar algo haciendo lo mismo. Es momento de cambiar por completo. Es momento de innovar.

Hablando de innovación, ¿cómo se puede innovar en la industria de la banca – ya que tú dices que en Guatemala hay una banca conservadora?

Empecemos por aclarar que el ser conservador en banca y ser innovador, no son opuestos. El secreto está en la prudencia. Innovar con prudencia para no entrar en crisis. Es importante mantener una banca nacional muy sólida, hay corrientes que no se pueden detener, Guatemala está abriendo puertas a la banca internacional pero con prudencia, sin riesgos imprudentes ni desmedidos.

¿Cómo nace la alianza de BANTRAB con la Universidad San Pablo de Guatemala?

Nosotros creemos que la mejor inversión que se puede hacer es en educación, ¡eso no es gasto! Hicimos varias iniciativas en el tema educación desde becas de apoyo para escuelas o becas para licenciatura y maestría entre nuestros colaboradores pero sentíamos que eran de muy pequeño impacto. En Grupo Financiero BANTRAB, como institución, se nos ocurrió que si teníamos la aspiración de apoyar el tema de educación a nivel nacional, debíamos predicar con el ejemplo así que en ese momento se empezó a hablar de una escuela corporativa interna. Tuvimos la bendición de hacer una excelente alianza, con la Universidad San Pablo de Guatemala y pudimos pasar de una buena idea a una excelente universidad corporativa, con el respaldo de una prestigiosa universidad de Guatemala.

Cuéntanos más de la Universidad Corporativa con USPG y sus resultados:

La universidad corporativa BANTRAB tiene mira telescópica. Cuenta con programas dirigidos a lo que se hace ahora, y se hará en cinco años. Actualmente contamos con varios egresados de grado licenciatura, una promoción de cincuenta y cinco magísteres (MLO) y estamos trabajando en un doctorado. Contamos con una formación fuerte desde el primer día, en donde se amplía el panorama de las personas y se les enseña a dejar afuera sus límites. La educación es el pilar fundamental y necesario para el crecimiento de la persona, la familia y la empresa es decir, crecimiento de país. Una empresa educada es una que sí o sí va hacia el éxito. Le apostamos a ese nivel a nuestra gente, la gente que nos hace grande el banco, la gente que nos da esos maravillosos números del banco. Y la gente lo agradece, ¡da la milla extra!

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ROMPIENDO PARADIGMASEN LA FORMACIÓN DE INGENIEROSPIENSA APRENDE INVENTALa Facultad de Ingeniería y Ciencia Aplicada de la Universidad San Pablo de Guatemala es coherente con el lema de la Universidad: “Piensa, aprende e inventa”. El Ing. Rudolf Peters (quien en 2015 tomo posesión de la Coordinación Académica de la mencionada Facultad), expresó que su oferta académica rompe con el paradigma de toda ingeniería significa una formación exclusivamente técnica; de hecho, ofrecen tres licenciaturas a nivel de pregrado que reflejan distintos enfoques:

• Ingeniería Empresarial.

• Ingeniería en Tecnologías Industriales.

• Ingeniería en Sistemas y Ciencias de la Computación.

Cada uno de estos programas tiene una sólida base en la formación técnica propia de la especialidad elegida, pero sin permitir que eso sea el enfoque al 100%. Peters expresa que un conocimiento técnico puede ser obsoleto en tan pronto como un período de cinco años, por ello lo que buscan es dejar un sentido de visión e innovación en sus estudiantes para que vayan más allá y “aprendan a aprender”, de modo que crezcan e innoven donde sea que se encuentren. Por lo anterior, la oferta académica de la Facultad de Ingeniería yCiencia Aplicada de la USPG representa una ventaja competitiva frente las otras opciones del mercado para estudiar una carrera de ingeniería.En conclusión, lo que estas licenciaturas prometen es la creación de algo nuevo, la innovación con una base sólida de ingeniería aplicando planes de negocio visionarios (en tercer y cuarto año de carrera los cursos van enfocados hacia un “rol empresarial”, tomando cursos como “Liderazgo”, “Cosmovisión” y “Valores progresistas”). La Ingeniería en USPG logra un excelente balance entre lo técnico, la visión empresarial y la parte humana.

Por Ana Victoria Contreras

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