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1 Département Communication ANNEE UNIVERSITAIRE 2011 – 2012 Renseignements concernant le cours Intitulé du cours Communication institutionnelle Année Semestre (1 ou 2) Nombre d’heures Licence 3 Semestre 2 24 CM Objectif(s) du cours : Ce cours a pour objectif de poser les fondements, et d’exposer les logiques des différents acteurs ayant permis, aux USA d’abord et en France ensuite, l’émergence et la professionnalisation des services de communication dans les organisations privées et publiques. De la genèse des relations publiques au déploiement des « dircoms », ce cours ouvre sur des questionnements quant aux évolutions des métiers de « chargés de la communication », notamment autour de la notion de « facilitateur », « chef de projets », etc…. dans le contexte de déploiement de stratégies de « communication institutionnelle 2.0 ». Descriptif et plan du cours : Histoire de la communication d’entreprise : o La naissance de la « modernité industrielle » et développement des « relations publiques » o Entreprise et « gestion symbolique » de la mise au travail o L’activisme du CNPF Le développement de la « communication globale » : o L’émergence des « dircoms » ; o Sponsoring, mécénat ; o La communication évènementielle ; o Management et « communication interne » Le « corporate 2.0 » : enjeux et pratiques actuelles Modalités d’évaluation : Dossier Bibliographie : LIBAERT T., JOHANNES K. : La communication corporate, Dunod, 2010 ; WESTPHALEN MH : La communication externe de l’entreprise, Dunod, 2011 ; MOREL P. : Parrainage, mécénat et fondation d'entreprise : du sport à l'humanitaire... , Les différents choix de communication pour l'entreprise, Vuibert, 2009 ; BARTOLI A., Communication et organisation, Editions d’Organisation, 1990. DURAND V., Les métiers de la communication d’entreprise, PUF, 1999. FLORIS B., La communication managériale. La modernisation symbolique des organisations, PUG, 1995. SCHWEBIG P., Les communications de l’entreprise, Mac Graw Hill, 1988. VIALE T., ST MARTIN M. (de) : La communication d’entreprise, L’harmattan, 1997. WALTER J., Directeurs de communication, L’harmattan, 1995. CARMES M., CHAUVIN D. : Management de l'Intranet, un projet de changement organisationnel, Territorial Editions, 2007 ; COLLECTIF : la communication organisationnelle en débat, revue « Sciences de la société », n° 5051 ; Renseignements concernant l'enseignant NOM Prénom : Didier Chauvin Courriel : [email protected] Tél. professionnel : 02 99 14 15 14 Bureau : B 144

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Département    Communication  

ANNEE  UNIVERSITAIRE  2011  –  2012      

Renseignements  concernant  le  cours    

Intitulé  du  cours   Communication  institutionnelle  Année     Semestre  (1  ou  2)   Nombre  d’heures  Licence  3   Semestre  2   24  CM      

Objectif(s)  du  cours  :    Ce  cours  a  pour  objectif  de  poser   les   fondements,  et  d’exposer   les   logiques  des  différents  acteurs  ayant  permis,  aux  USA  d’abord  et  en  France  ensuite,  l’émergence  et  la  professionnalisation  des  services  de  communication  dans  les  organisations  privées  et  publiques.  De   la  genèse  des  relations  publiques  au  déploiement  des  «  dircoms  »,   ce  cours   ouvre   sur   des   questionnements   quant   aux   évolutions   des   métiers   de   «  chargés   de   la   communication  »,  notamment  autour  de   la  notion  de  «  facilitateur  »,  «  chef  de  projets  »,  etc….  dans   le  contexte  de  déploiement  de  stratégies  de  «  communication  institutionnelle  2.0  ».      Descriptif  et  plan  du  cours  :    • Histoire  de  la  communication  d’entreprise  :    

o La  naissance  de  la  «  modernité  industrielle  »  et  développement  des  «  relations  publiques  »    o Entreprise  et  «  gestion  symbolique  »  de  la  mise  au  travail  o L’activisme  du  CNPF  

 • Le  développement  de  la  «  communication  globale  »  :  

o L’émergence  des  «  dircoms  »  ;  o Sponsoring,  mécénat  ;  o La  communication  évènementielle  ;  o Management  et  «  communication  interne  »    

 • Le  «  corporate  2.0  »  :  enjeux  et  pratiques  actuelles      Modalités  d’évaluation  :  Dossier      Bibliographie  :  LIBAERT  T.,  JOHANNES  K.  :  La  communication  corporate,  Dunod,  2010  ;  WESTPHALEN  MH  :  La  communication  externe  de  l’entreprise,  Dunod,  2011  ;    MOREL  P.  :  Parrainage,  mécénat  et  fondation  d'entreprise  :  du  sport  à  l'humanitaire...  ,  Les  différents  choix  de  communication  pour  l'entreprise,  Vuibert,  2009  ;  BARTOLI  A.,  Communication  et  organisation,  Editions  d’Organisation,  1990.  DURAND  V.,  Les  métiers  de  la  communication  d’entreprise,  PUF,  1999.  FLORIS  B.,  La  communication  managériale.  La  modernisation  symbolique  des  organisations,  PUG,  1995.  SCHWEBIG  P.,  Les  communications  de  l’entreprise,  Mac  Graw  Hill,  1988.  VIALE  T.,  ST  MARTIN  M.  (de)  :  La  communication  d’entreprise,  L’harmattan,  1997.  WALTER  J.,  Directeurs  de  communication,  L’harmattan,  1995.  CARMES  M.,  CHAUVIN  D.  :  Management  de  l'Intranet,  un  projet  de  changement  organisationnel,  Territorial  Editions,  2007  ;  COLLECTIF  :  la  communication  organisationnelle  en  débat,  revue  «  Sciences  de  la  société  »,  n°  50-­‐51  ;    Renseignements  concernant  l'enseignant  NOM  Prénom  :   Didier  Chauvin  Courriel  :     Didier.chauvin@univ-­rennes2.fr  Tél.  professionnel  :   02  99  14  15  14    Bureau  :   B  144