commerce transfontalier by paypal

© 2015 Pay Pal Inc. All rights reserv ed. Conf idential and proprietary .

Commerce Transfrontalier

Focus sur ChineMai 28 / 2015, Paris

© 2014 Pay Pal Inc. All rights reserv ed. Conf idential and proprietary . 2

56% Des acheteurs en ligne dans le monde

disent qu’ils achètent à l’étranger

Base: Online shoppers. N=12,349. Q. Thinking about shopping online, f rom which of the f ollowing country or geographies’

websites hav e y ou purchased in the past 12 months? Please include y our home country if applicable.

* Multi-country average not w eighted by market size


Le eCommerce en 2013

$900bn

D’ici 2016

+40%

4© Borderlinx

2015

Borderlinx – a B2C and B2B leader

8 years of experience in cross border e-commerce with best in class US export compliance

Retailer Global Ecommerce Solutions launchedConsumer service launched

2007 2013

5

Menlook.com est le 1er groupe digital 100% dédié à l’homme

avec plus de 10 000 références réparties en 3 univers : Prêt à porter,

chaussures et accessoires

• 2 000 000 visites par mois

• 200 000 clients actifs

• 750 000 abonnés newsletter

• 150 000 fans sur les réseaux

sociaux

• The Menlook Tribune:

distribution

100 000 exemplaires

• + 2 000 articles, contenus

éditoriaux, guides de style

crées

• 10 sites internationaux:

FR, UK, GER, NL, IT, ESP, SG, US, AUS, JP

• + de 125 pays ont déjà été livrés

Distribution sélective de +350 marques de mode réparties

sur 3 univers:

CASUAL DESIGNER SPORTWEAR

Document confidentiel

Menlook en quelques chiffres


QUI SOMMES-NOUS

FEIDA Consulting est une société de conseil créée à Paris en novembre 2014, quiaccompagne les dirigeants d’entreprises sur les questions de stratégie et de performance entrela Chine et la France, et plus largement l’Europe, et de manière bilatérale.

Tout comme décrit par notre nom : « FEI » qui signifie « s’envoler » en chinois, et « DA » quisignifie « arriver », « atteindre » et « réussir », notre objectif consiste à :

aider et accompagner les entreprises françaises ou européennes à réussir leur

implantation et développement en Chine

aider et accompagner les entreprises chinoises à réussir leur implantation etdéveloppement en France ou en Europe

Nos valeurs :

Sur-mesure : nous intégrons en amont les besoins spécifiques de chaque entreprise,équipe et individu

Pragmatisme : nous privilégions une approche pragmatique, très orientée vers lesrésultats

Proactivité : nous promettons des actions rapides et proactives pour nos clients

Nous gérons chaque projet avec un « Eco-système » de partenaires dans les secteurs clés,

en mobilisant des ressources nécessaires via un large réseau professionnel en France / Europeet en Chine.


Le E-commerce

transfrontalier est une réalité


35% Des acheteurs en ligne dans le monde vont

commencer à acheter ou achèteront plus à

l’international en particulier depuis les pays

émergents

Base: Online adults. N=12,878. Q36f . In the next 12 months, how do y ou think y our online shopping habits will

change, if at all, in terms of how of ten y ou purchase f rom online stores in y our country or f rom another country ?

* Multi-country average not w eighted by market size

© 2014 Pay Pal Inc. All rights reserv ed. Conf idential and proprietary . 9Source: Modern Spice Routes, PayPal and Nielsen, July 2013

2X Et ils achètent 2x* plus que ceux qui

n’achètent qu’en local

* * déclaratif N=5448 local; n=3936 cross border* shoppers

© 2014 Pay Pal Inc. All rights reserv ed. Conf idential and proprietary . 10Source: PayPal Internal Data Q32014

EMEA: +31%74% des paiements

reçus en France avec PayPal proviennent de

consommateurs

d’EMEA

US+34% FR

IT

+33%

UK

+39%

MEA

+42%

DEATCH

+35%

SEAIN

+63%

Pour les e-commercants français, les paiements reçus de consommateurs

internationaux ont augmenté de 30% pour Q12015YoY Growth FR XB received TPV – PayPal Data Q12015

LEGEND

E

Chine

+65%

5 principaux marchés d’acheteurs pour les

paiements reçus en France avec PayPal

Marchés en plus forte croissance pour les

paiements en France avec PayPal

Région où sont les acheteurs et

Croissance des paiements reçus en France avec

PayPal depuis cette région

ES+42%

TR

+48%


Haitao “海淘” Les chinois qui achètent à l’étranger

11


Source : PayPal China Import Consumers Profiling 2015 - Report, 6 April 2015

Selon China Internet Information Center (CNNIC), Ministère chinois du Commerce, iResearch, Centre de recherche sur le e-commerce de Chine, Xinhuanet,

analyse FEIDA Consulting il y a 361M d’acheteurs en ligne en chine

18%des chinois qui achètent en ligne

achètent consciemment en ligne à

l’étranger


70% des chinois qui achètent en ligne à l’étranger ont un bon niveau

d’anglais et sont mariés avec enfants….

13

English Proficiency

Do not speak

English; 2%

Basic; 28%

Intermediate; 50%

Advanced; 20%

Marital Status

8%

9%

10%

72%

0% Single (not in a

relationship)

Single (in a

relationship)

Married without

children

Married with

children(0-18

yo)

Base: All respondents (n=1500)


Mode et cosmétiques sont les deux plus importantes catégories

achetées à l’étranger

14Base: All respondents (n=1500)


L’authenticité et la possibilité d’acheter à l’étranger sont les

principales raisons pour importer en ligne.

52%

48%

39%

37%

37%

The product is guaranteed to be authentic

Ability to buy foreign brands or products

There is a wide range of items/products

Overseas websites have a wider variety of products

Opportunity to find new, rare or interesting things

Reasons for buying from overseas websites (Top 5)

Base: All respondents (n=1500)


Plus de protection et une meilleur logistique pourraient inciter les chinois à concrétiser leur achat en ligne

16

Paiement sécurisé

Langue et localisation de l’expérience

46%

35%

45%

36%

35%

Safe way to pay

I can pay with my local wallet

Free shipping

Faster delivery

Lower shipping costs

Payment &

protection

Shipping &

delivery

39%

35%

37%

36%

33%

Can find items which are hard-to-find

locally

Wider product selection

Website available in my language or

translation available

Lower transaction fees

Coupons/promotions/discounts

Uniquenes

s of

products

Costs,

fees &

discounts

Politique d’expédition et frais de retour


PayPal PassPort : Connaître les

consommateurs internationaux pour

mieux les cibler

• Découvrir les barrières et leviers de

conversion des clients internationaux

• Connaître les us et coutumes de 22 pays

• Comprendre la logistique et calcul des frais

de douanes avec la calculatrice de Borderlinx


PayPal China ConnectConnecter 7M marchands PayPal aux acheteurs Chinois

• produits internationaux

• à des prix attractifs

• facilement accessibles

Partenaires de confiance en Chine

• Union Pay International

• China Construction Bank

• Ping An Bank


1. Protection des acheteurs et

des vendeurs

2. Offrez les frais de retour avec

PayPal

PayPal offre la protection des achats et les frais de retour remboursés, partout dans le monde


165 Millions de comptes

actifs dans le monde

dans 203 pays

Qui peuvent payer dans 100

devises différentes


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